
14-01-2019
96
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH
Chương 8
Chiến lược kinh doanh
và chức năng
PGS. TS. Nguyễn Hải Quang
GIỚI THIỆU
Dẫn❖nhập
Mộtdoanh nghiệp có thể hoạt động trong một hoặc số ngành
kinh doanh hay đơn vị kinh doanh. Chiến lược cấp kinh
doanh sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra chiến lược phát triển và
cạnh tranh trong từng lĩnh vực hoặc đơn vị kinh doanh cụ thể.
Nhằmphát huy năng lực, phối hợp các hoạt động khác nhau ở
từng bộ phận chức năng là những nhiệm vụ của chiến lược
cấp chức năng. Nó tạo ra năng lực phân biệt, giúp doanh
nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh góp phần thực hiện chiến
lược cấp kinh doanh và chiến lược cấp công ty

14-01-2019
97
GIỚI THIỆU
Mục❖tiêu
Nắmđược bản chất của chiến lược
cấp kinh doanh và chức năng.
Hiểuđược nội dung một số chiến lược
kinh doanh và biết cách vận dụng các
công cụ để nhận dạng chúng
Nắmđược nội dung các chiến lược
cấp chức năng và hiểu được mối quan
hệ cơ bản giữa các chiến lược cấp
chức năng và chiến lược cấp kinh
doanh.
NỘI DUNG
Nền tảng của chiến lược kinh doanh
Một số chiến lược ở cấp kinh doanh
Các chiến lược chức năng

14-01-2019
98
1. Nền tảng của chiến lược kinh doanh
CHIẾN LƯỢC
CẤP KINH DOANH
Cái gì cần được
thỏa mãn?
Năng lực
phân biệt
Nhu cầu
khách hàng
Nhóm khách
hàng
Những ai
được thỏa
mãn?
Nhu cầu của khách
hàng sẽ được thỏa
mãn như thế nào?
2. Một số chiến lược ở cấp kinh doanh
Nội
dung
Chiến lược cạnh tranh tổng quát
Chiến lược cạnh tranh và cấu trúc
ngành
Lựa chọn chiến lược đầu tư ở cấp kinh
doanh

14-01-2019
99
2.1. Chiến lược cạnh tranh tổng quát
1. 2.
3a. 3b.
Lợi thế cạnh tranh
Chi phí thấp Riêng có, độc đáo
Phạm vi cạnh tranh
Rộng
Hẹp
Chi phí thấp nhất Khác biệt hóa
Tập trung dựa vào chi
phí thấp nhất
Tập trung dựa vào
khác biệt hoá
Mô❖hình các chiến lược cạnh tranh tổng quát của M. Porter
Chiến lược chi phí thấp
Đặc❖điểm: Tạo ra sản phẩm, dịch vụ với chi phí thấp nhất
trong ngành kinh doanh
Biện❖pháp: tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản trị chuỗi
cung ứng, giảm chi phí
Ưu❖điểm
Thựchiện chiến lược cạnh tranh giá tốt hơn
Chịuđược ép tăng giá của các nhà cung cấp
Hạn❖chế
Đốithủ có thể bắt chước phương thức sản xuất
Khôngđáp ứng được sự thay đổi về thị hiếu của KH

14-01-2019
100
Chiến lược khác biệt hóa
Đặc❖điểm: Tạo sản phẩm, dịch vụ khác biệt, độc đáo mà các
đối thủ cạnh tranh không thể có.
Biện❖pháp: Tìm cách đa dạng, khác biệt hoá sản phẩm bằng
việc đẩy mạnh R&D, bán hàng, marketing
Ưu❖điểm
Tạođược hàng rào từ các lực cạnh tranh
Cóthể "chịu đựng" với sự tăng gía nguyên vật liệu và khả
năng đem lại lợi nhuận tốt hơn
Hạn❖chế
Đốithủ có khả năng bắt chước về kiểu dáng, mẫu mã
Tốnkém chi phí do luôn phải đi trước "một bước”
Chiến lược tập trung
Đặc❖điểm: Theo đuổi hoặc lợi thế về chi phí hoặc khác biệt
hóa nhưng chỉ ở nhóm KH hoặc một phân khúc thị trường
Biện❖pháp: Bằng bất kỳ năng lực nào
Ưu❖điểm
Nắmbắt nhu cầu, đáp ứng thị hiếu khách hàng tốt hơn so với
chiến lược khác biệt hoá trên diện rộng
Phùhợp với nguồn lực của các công ty nhỏ
Hạn❖chế:Chi phí cao, ít lợi nhuận do quy mô khách hàng
nhỏ

