Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng: Chương 4 - TS. Nguyễn Phúc Quý Thạnh

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa và cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Chương này tập trung làm rõ vai trò không thể thiếu của công nghệ thông tin trong việc hiện đại hóa và nâng cao năng lực quản lý chuỗi cung ứng. Nó giới thiệu những khuynh hướng công nghệ mới như RFID, Quản trị quy trình kinh doanh (BPM), Kinh doanh thông minh (BI) và mô hình mô phỏng, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tích hợp các công nghệ này. Mục tiêu là cung cấp cái nhìn tổng quan về cách các giải pháp công nghệ tiên tiến có thể chuyển đổi hoạt động chuỗi cung ứng, từ đó mang lại lợi thế cạnh tranh bền vững.

Sinh viên, học viên cao học, nhà nghiên cứu và các chuyên gia trong lĩnh vực quản lý chuỗi cung ứng, quản trị kinh doanh, hệ thống thông tin.

Để đáp ứng yêu cầu của thị trường hiện đại, chuỗi cung ứng cần được trang bị những công cụ công nghệ tiên tiến, đặc biệt là sự kết hợp của nhiều giải pháp công nghệ thông tin. Bài viết này trình bày chi tiết bốn khuynh hướng công nghệ chủ chốt đang định hình lại lĩnh vực quản lý chuỗi cung ứng. Thứ nhất, công nghệ nhận dạng tần số vô tuyến (RFID) cung cấp khả năng theo dõi hàng hóa một cách liên tục và chính xác, tạo ra luồng dữ liệu ổn định về vị trí và trạng thái của từng sản phẩm. Thứ hai, Quản trị quy trình kinh doanh (BPM) giúp doanh nghiệp phân tích, thiết kế, thực hiện và giám sát các quy trình, tối ưu hóa dòng chảy thông tin và vật chất. Thứ ba, các giải pháp Kinh doanh thông minh (BI) chuyển đổi dữ liệu thô thành thông tin hữu ích, hỗ trợ ra quyết định chiến lược và tác nghiệp. Cuối cùng, mô hình mô phỏng cho phép thử nghiệm các kịch bản khác nhau và đánh giá tác động của những thay đổi trước khi áp dụng vào thực tế. Điểm cốt lõi được nhấn mạnh là tiềm năng thực sự của các công nghệ này chỉ được phát huy tối đa khi chúng được tích hợp một cách đồng bộ. Việc kết hợp RFID để thu thập dữ liệu tức thời, BPM để xử lý và điều phối quy trình, BI để phân tích chuyên sâu, và mô phỏng để dự báo, tạo ra một hệ thống chuỗi cung ứng thông minh, linh hoạt và hiệu quả hơn. Điều này không chỉ giúp theo dõi từng món hàng, cập nhật thông tin tức thời và có được bức tranh toàn cảnh về sự luân chuyển, mà còn giảm thiểu sự phụ thuộc vào trí nhớ thủ công, nâng cao năng suất và khả năng thích ứng với các thay đổi trong môi trường kinh doanh. Ứng dụng tích hợp này mang lại giá trị to lớn trong việc tối ưu hóa vận hành, giảm chi phí và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.