8/5/2020
77
Chương 3. PHONG CÁCH LÃNH ĐO QUA CÁC
NN VĂN HÓA
3.3 Phong cách lãnh đạo một s quốc gia trên thế gii
3.3.1 Phong cách lãnh đạo Trung Quốc
- Do khoảng cách quyn lc tương đối cao nên ngưi n
chấp nhn s không nh đẳng trong phân phối quyền lc gia
các vị trí trong hội cũng như trong doanh nghip
- Phong cách lãnh đạo chủ yếu là phong cách gia trưng
- Ny càng nhiu các doanh nghip tư nhân đưc tnh lp
i s lãnh đạo của đội ngũ quản lý tr nên cách thức lãnh
đạo có s tiếp thu t các c phương Tây
15
3
Chương 4
GIAO TiẾP VÀ ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ QUA CÁC
NỀN VĂN HÓA
4.1 Giao tiếp ảnh hưởng của văn hóa đến giao tiếp
4.1.1 Khái niệm vai trò của giao tiếp
Giao tiếp một hoạt động tương tác để đạt được sự hiểu nhau
hoặc sự thay đổi giữa hai hoặc nhiều người (Dwyer Dyley,
1990)
Giao tiếp tổng thể của tất cả những thứ một người thực hiện
khi anh ta muốn người khác hiểu chia sẻ với những suy nghĩ
của mình. Do đó giao tiếp bao gồm một chuỗi các hoạt động
mang tính hệ thống nối tiếp nhau như trò chuyện, lắng nghe,
thấu hiểu (Alien Louis A.)
1
5
4
8/5/2020
78
Chương 4
GIAO TIẾP VÀ ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ QUA CÁC
NỀN VĂN HÓA
4.1 Giao tiếp ảnh hưởng của văn hóa đến giao tiếp
4.1.1 Khái niệm vai trò của giao tiếp
1
5
5
“Giao tiếp được coi hình thức
đặc trưng cho mối quan hệ giữa
con người với con người qua
đó nảy sinh sự tiếp xúc tâm
được biểu hiện qua quá trình
trao đổi thông tin hai chiều, hiểu
biết, ảnh hưởng tác động qua
lại lẫn nhau”
Chương 4
GIAO TIẾP VÀ ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ QUA CÁC
NỀN VĂN HÓA
4.1 Giao tiếp ảnh hưởng của văn hóa đến giao tiếp
4.1.1 Khái niệm vai trò của giao tiếp
Điều kiện của giao tiếp hoàn chỉnh gồm:
- Trao đổi hai chiều
- sự tham gia của ít nhất hai đối tượng trở lên
- Thông tin phải được hai bên hiểu
1
5
6
8/5/2020
79
Chương 4
GIAO TIẾP VÀ ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ QUA CÁC
NỀN VĂN HÓA
4.1 Giao tiếp ảnh hưởng của văn hóa đến giao tiếp
4.1.1 Khái niệm vai trò của giao tiếp
Quá trình giao tiếp
Nguồn: Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hường, 2009
1
5
7
Chương 4
GIAO TIẾP VÀ ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ QUA CÁC
NỀN VĂN HÓA
4.1 Giao tiếp ảnh hưởng của văn hóa đến giao tiếp
4.1.1 Khái niệm vai trò của giao tiếp
Vai trò của giao tiếp với mỗi nhân
Vai trò của giao tiếp trong hoat động của doanh nghiệp
- Chức năng kiểm soát
- Tạo động lực thúc đẩy đội ngũ nhân viên
- Giúp đội ngũ nhân viên bày tỏ cảm xúc
- Chia sẻ cung cấp thông tin
1
5
8
8/5/2020
80
Chương 4
GIAO TIẾP VÀ ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ QUA CÁC
NỀN VĂN HÓA
4.1 Giao tiếp ảnh hưởng của văn hóa đến giao tiếp
4.1.2 Phân loại giao tiếp
Căn cứ vào tính chất trực tiếp hay gián tiếp
Căn cứ vào mục đích của giao tiếp
Giao tiếp chính thức giao tiếp không chính thức
1
5
9
Chương 4
GIAO TIẾP VÀ ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ QUA CÁC
NỀN VĂN HÓA
4.1 Giao tiếp ảnh hưởng của văn hóa đến giao tiếp
4.1.2 Phân loại giao tiếp
Căn cứ vào hoạt động giao tiếp trong xã hội
- Giao tiếp truyền thống
- Giao tiếp chức năng
- Giao tiếp tự do
Căn cứ vào hình thức thể hiện
- Giao tiếp ngôn từ
- Giao tiếp phi ngôn từ
1
6
0
8/5/2020
81
Chương 4
GIAO TIẾP VÀ ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ QUA CÁC
NỀN VĂN HÓA
4.1 Giao tiếp ảnh hưởng của văn hóa đến giao tiếp
4.1.3 Ảnh hưởng của khác biệt văn hóa đến giao tiếp
Một số điểm khác biệt về văn hóa cần lưu ý trong giao tiếp:
- Vai trò vị trí của người đối diện
- Không gian riêng
- Ngôn ngữ thể
- Tôn giáo
- Văn hóa ngữ cảnh cao ngữ cảnh thấp
1
6
1
Chương 4
GIAO TIẾP VÀ ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ QUA CÁC
NỀN VĂN HÓA
4.2 Đàm phán trong thương mại quốc tế ảnh hưởng của
văn hóa đến quá trình đàm phán
4.2.1Khái niệm vai trò của đàm phán
“Đàm phán thương mại quốc tế một quá trình các bên đàm
phán trụ sở kinh doanh đặt các quốc gia khác nhau tiến
hành thảo luận, thương lượng nhằm thống nhất các mối quan
tâm chung những quan điểm còn bất đồng để đi tới một hợp
đồng thương mại”
16
2