v1.0013104217 1
BÀI 2: QUẢN TRỊKINH DOANH
ThS. Phan Thị Thanh Hoa
Trường đại học kinh tếquốc dân
2
v1.0013104217
TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: Sửdụng phương pháp quản trịhiệu quả
• Doanh nghiệptưnhân ViệtTúlàmộtcôngtychuyênvềcông nghệthông tin, vớilĩnh vực
hoạtđộngchínhlàthiếtkếphầnmềm. Ông Tú, giám đốc công ty, là mộtngườikhá
nghiêm khắcvàchỉnh chu. Từnhững ngày đầu thành lập, ông đãđem sựnghiêm khắc
này vào điều hành công ty. Tấtcảmọi công việcđềuđượcxửlý theo nội quy, quy chế
của Công ty.
• Anh Hùng, mộtkỹsưcông nghệthông tin tài năng, đãcónhiềuđóng góp cho Công ty
ngay từnhững ngày đầu. Tuy nhiên, thờigiangầnđây, do gia đình vừacóchuyệnbuồn
nên tháng này anh có đilàmmuộn5buổi, nhưng anh vẫn hoàn thành công việc
đượcgiao.
• Trong đợttổng kếtcuối tháng, ông Tú đãquyếtđịnh: Trong tháng, anh Hùng đilàmmuộn
5buổi, vi phạmgiờgiấclàmviệccủa Công ty, nên quyếtđịnh trừ20% lương trong tháng
đó. Ông cho rằng, vớicáchxửlý nhưvậy, sẽtạora“kỷluật thép” cho Công ty, và anh
Hùng sẽkhông dám vi phạmnữa.
• Tuy nhiên, anh Hùng không phục. Thờigiansauđó, anh không còn chú tâm nhiềuvào
công việcvàcuối cùng, anh đãnộpđơnxinnghỉviệc.
2
3
v1.0013104217
TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: Sửdụng phương pháp quản trịhiệu quả
3
1. Ông Tú đãápdụng các phương pháp quảntrịnào vớitrường hợpcủaanh
Hùng? Các phương pháp đóthểhiệnnhưthếnào?
2. Cách áp dụng các phương pháp này có phù hợpvàđầyđủ chưa?
3. Trong quảntrịkinh doanh, các nhà quảntrịcó thểáp dụng các phương pháp
quảntrịnào?
4
v1.0013104217
MỤC TIÊU
• Giúpsinhviênnắmđượckháiniệmvàmụctiêucủaquảntrịkinh doanh;
•Hiểuđượckháiniệmvàđặcđiểmcủa nguyên tắcquảntrị;
•Nắmđượckháiniệm, đặcđiểmphương pháp quảntrị;
• Phân tích đượccácphương pháp quảntrịchủyếuvàhìnhthứcthểhiệncủanó
4
5
v1.0013104217 5
NỘI DUNG
Quảntrịkinh doanh
Nguyên tắcquảntrị
Phương pháp quảntrị