Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 1 - Các khái niệm về quản trị

Nguy n Minh Đ c<br /> <br /> I. KHÁI NI M V QU N TR<br /> Thu t ng “Qu n tr ” bi u th chung cho các phương th c ho ch<br /> đ nh, t ch c, đi u ph i, giám sát t t c các ho t đ ng đ đ t<br /> đư c m c tiêu mong mu n thông qua nh ng ngư i khác.<br /> Qu n tr là ho t đ ng c n thi t ph i đư c th c hi n khi con<br /> ngư i k t h p v i nhau trong các t ch c nh m đ t đư c m c<br /> tiêu chung m t cách hi u qu .<br /> ⇒ Qu n tr ch phát sinh khi ít nh t có 2 ngư i cùng k t h p v i<br /> nhau đ th c hi n m t m c tiêu chung.<br /> ⇒ Th o lu n:<br /> ⇒ 4 sinh viên<br /> chung m t phòng tr có c n qu n tr ?<br /> ⇒ T ch c m t nhóm đ th c hi n nghiên c u có c n qu n tr ?<br /> ⇒ Cho bi t ý nghĩa c a qu n tr trong 2 ví d trên<br /> Prepared by NMDUC 2009<br /> <br /> 2<br /> <br /> Đ nh nghĩa<br /> “Qu n tr là tác đ ng có đ nh hư ng c a ch th<br /> qu n tr đ n đ i tư ng b qu n tr nh m đ t đư c<br /> m c tiêu đã đ nh trư c m t cách có hi u qu trong<br /> nh ng đi u ki n bi n đ ng c a môi trư ng”<br /> <br /> Qu n tr h c – Đ ng Th Thanh Phương<br /> <br /> Hi u qu c a qu n tr<br /> Không bi t cách qu n tr , m c tiêu v n có th đ t đư c<br /> nhưng không hi u qu (đ c bi t v chi phí)<br /> Ho t đ ng qu n tr s có hi u qu khi:<br /> Gi m thi u chi phí cho các ngu n l c đ u vào nhưng<br /> v n đ m b o s n lư ng đ u ra (bài toán t i thi u hóa chi<br /> phí trong kinh t ).<br /> Gia tăng s n lư ng đ u ra v i cùng m t s lư ng đ u vào<br /> (bài toán t i đa hóa l i nhu n trong kinh t )<br /> V a gia tăng s n lư ng đ u ra, v a gi m chi phí đ u vào<br /> <br /> Prepared by NMDUC 2009<br /> <br /> 4<br /> <br /> Quy trình c a qu n tr<br /> <br /> (Management Process)<br /> <br /> Ho ch đ nh<br /> <br /> Qui trình<br /> qu n tr<br /> <br /> Ki m tra<br /> <br /> T ch c<br /> <br /> Lãnh đ o<br /> Prepared by NMDUC 2009<br /> <br /> Quy trình c a qu n tr<br /> Ho ch đ nh<br /> Xác đ nh m c tiêu t ch c<br /> Bi n pháp đ đ t đư c m c tiêu đó trong nh ng<br /> đi u ki n môi trư ng c th<br /> <br /> Prepared by NMDUC 2009<br /> <br /> Quy trình c a qu n tr<br /> Quy trình c a qu n tr<br /> T ch c<br /> Xác đ nh cơ c u t ch c nhân s<br /> Phân b & t ch c các ngu n l c đ th c hi n<br /> m c tiêu đã đ ra<br /> <br /> Prepared by NMDUC 2009<br /> <br /> Quy trình c a qu n tr<br /> Lãnh đ o (đi u khi n)<br /> Ch huy, đôn đ c, đ ng viên, phê bình..,<br /> Đi u ph i công vi c<br /> Gi i quy t các v n đ phát sinh<br /> …,<br /> => Hoàn thành m c tiêu chung c a công ty<br /> <br /> Prepared by NMDUC 2009<br /> <br /> Quy trình c a qu n tr<br /> Ki m tra<br /> Đo lư ng thành qu công vi c<br /> Ki m tra quá trình h at đ ng<br /> Ch t lư ng, kh i lư ng công vi c<br /> Ki m tra ti n đ<br /> ..,<br /> => T đó đưa ra các hành đ ng nh m đ t đư c m c tiêu<br /> đ ra<br /> <br /> Prepared by NMDUC 2009<br /> <br /> II. CÁC C P QU N TR<br /> 1. Các c p qu n tr<br /> a. Qu n tr c p cao: Qu n tr chung t t c các ho t đ ng kinh<br /> doanh c a doanh nghi p, ngư i qu n tr c p này g i là nhà<br /> qu n tr c p cao nh t<br /> b. C p qu n tr trung gian (gi a): Là m t khái ni m r ng<br /> dùng đ ch nh ng c p ch huy trung gian, đ ng trên nh ng nhà<br /> qu n tr c p cơ s và dư i các nhà qu n tr c p cao<br /> c. C p qu n tr cơ s (th p nh t): Là nh ng nhà qu n tr c p<br /> b c cu i cùng trong h th ng c p b c c a qu n tr trong cùng t<br /> ch c. Ngư i qu n tr c p này là đ c công, nhóm trư ng, t ch c<br /> trư ng, là nh ng ngư i không còn c p qu n tr nào bên dư i.<br /> <br /> Prepared by NMDUC 2009<br /> <br /> 10<br /> <br />