Bài giảng Quản trị logistics: Chương 6 - TS. Lê Phúc Hòa và cộng sự

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển không ngừng của công nghệ, ngành logistics đối mặt với những thách thức phức tạp về quản lý chuỗi cung ứng. Để duy trì tính cạnh tranh và tối ưu hóa hoạt động, vai trò của thông tin và các hệ thống thông tin trở nên cực kỳ quan trọng. Chương này tập trung vào việc làm rõ tầm quan trọng của hệ thống thông tin trong logistics, từ việc định nghĩa các khái niệm cơ bản đến việc phân tích dòng thông tin thiết yếu. Nó sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về các yêu cầu đối với thông tin đáng tin cậy và kịp thời, đặt nền móng cho việc hiểu rõ hơn về cách công nghệ định hình và cải thiện các quy trình logistics hiện đại, đặc biệt là trong bối cảnh e-logistics.

Sinh viên và giảng viên ngành Logistics, Quản lý chuỗi cung ứng, Kinh doanh quốc tế; các nhà quản lý và chuyên gia trong lĩnh vực Logistics và Công nghệ thông tin.

Tài liệu này cung cấp một cái nhìn toàn diện về vai trò và cấu trúc của hệ thống thông tin Logistics (LIS) và e-logistics trong quản lý chuỗi cung ứng hiện đại. Bắt đầu với định nghĩa cơ bản về hệ thống thông tin và trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) theo Luật giao dịch điện tử Việt Nam 2005, tài liệu nhấn mạnh LIS là một cấu trúc tương tác giữa con người, thiết bị, phương pháp và quy trình nhằm hỗ trợ các nhà quản trị trong việc lập kế hoạch, thực thi và kiểm soát logistics hiệu quả. Các dòng thông tin Logistics được phân tích chi tiết, bao gồm dòng sản phẩm, dòng tài chính và dòng thông tin, minh họa cách thức dữ liệu chảy qua các giai đoạn từ nhà cung cấp đến khách hàng. Tài liệu cũng liệt kê các yêu cầu thiết yếu đối với thông tin (sẵn có, thích hợp, tin cậy, kịp thời, cập nhật và có khả năng chuyển đổi) để đảm bảo hỗ trợ ra quyết định tối ưu. Hơn nữa, các phương thức truyền tin hiện đại như vệ tinh, dữ liệu di động, EDI và RFID được giới thiệu, cho thấy sự đa dạng của công nghệ hỗ trợ quản lý thông tin. Cuối cùng, tài liệu trình bày mô hình tổng quát về hệ thống thông tin logistics, bao gồm quản lý dữ liệu (lưu trữ và biến đổi) và vai trò của nhà quản trị trong việc ra quyết định. Những nội dung này không chỉ trang bị kiến thức nền tảng mà còn có giá trị ứng dụng cao, giúp tối ưu hóa quy trình logistics, nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.