Hoàng Thị Kim Thoa1
Chương 8
PHÂN PHỐI SẢN PHẨM
CỦA CẢNG HÀNG KHÔNG
Hoàng Thị Kim Thoa
TỔNG QUAN
•Mục đích
–Nắm đặc điểm, tổ chức và các yếu tố của kênh phân phối của CHK
–Công việc quản trị kênh phân phối của CHK
•Nội dung
1) Khái quát về kênh phân phối CHK
2) Phân phối trực tiếp của CHK
3) Phân phối qua trung gian của CHK
4) Quản trị kênh phân phối của CHK
Marketing hàng không 3/5/2019
Hoàng Thị Kim Thoa
KHÁI QUÁT VỀKÊNH PHÂN PHỐI
•Kênh phân phối sản phẩm của Cảng hàng không là
một nhóm các tổ chức, cá nhân tham gia vào quá
trình đưa sản phẩm của Cảng hàng không đến
khách hàng
Hoàng Thị Kim Thoa
KHÁI QUÁT VỀ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CHK
Marketing hàng không 4 3/5/2019
Kênh trực
tiếp (giao
dịch trực
tiếp, điện tử)
Kênh gián
tiếp (trung
gian phân
phối)
Kênh
phân phối
CHK
Hoàng Thị Kim Thoa
VAI TRÒ CỦA KÊNH PHÂN PHỐI
◼Đưa thông tin, sản phẩm của CHK đến khách hàng
◼Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng cho CHK
Phục vụ tàu bay
Phục vụ VCHK
Phục vụ hành khách
Dịch vụ
phi hàng không
Hãng hàng không
Hành khách đi máy bay
Tổ chức, cá nhân KD
Hành khách đi máy bay