Bài giảng Marketing cảng hàng không: Chương 7 - ThS. Hoàng Thị Kim Thoa

Trong bối cảnh ngành hàng không toàn cầu phát triển mạnh mẽ, cảng hàng không đóng vai trò then chốt như một mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng vận tải. Việc định giá dịch vụ tại các cảng hàng không không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh của từng sân bay mà còn tác động lớn đến chi phí vận chuyển và trải nghiệm của hành khách, hãng hàng không. Tài liệu này cung cấp cái nhìn tổng quan về các loại dịch vụ, những yếu tố ảnh hưởng và các phương pháp định giá cơ bản được áp dụng. Mục tiêu là làm rõ tầm quan trọng của việc xây dựng một chính sách giá hợp lý, bền vững trong ngành hàng không.

Sinh viên, học viên, nhà nghiên cứu trong lĩnh vực kinh tế vận tải hàng không, quản lý cảng hàng không, các nhà quản lý và hoạch định chính sách trong ngành hàng không.

Tài liệu này đi sâu vào phân tích cơ chế giá dịch vụ tại cảng hàng không, bắt đầu bằng việc phân loại chi tiết các dịch vụ chính, bao gồm các dịch vụ liên quan đến kết cấu hạ tầng hàng không (như điều hành bay, cất hạ cánh, sân đậu), các dịch vụ kỹ thuật và thương mại hàng không (như dịch vụ mặt đất, kỹ thuật tàu bay, cung ứng nhiên liệu) và các dịch vụ phi hàng không (như cho thuê mặt bằng, quảng cáo). Tiếp đó, tài liệu trình bày các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định về giá dịch vụ tại cảng hàng không, phân chia thành các yếu tố bên trong (mục tiêu, chiến lược, giá thành, chất lượng) và bên ngoài (cầu thị trường, cạnh tranh, quản lý nhà nước). Ba phương pháp định giá cơ bản cũng được giới thiệu: dựa vào chi phí (đơn giản, công bằng nhưng cứng nhắc), dựa vào cảm nhận của khách hàng (phù hợp thị trường nhưng khó xác định) và dựa vào cạnh tranh hiện hành (đơn giản, không quan tâm chi phí, cầu). Cuối cùng, tài liệu đề cập đến quản lý giá tại cảng hàng không ở Việt Nam, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lựa chọn phương pháp định giá phù hợp để tối ưu hóa doanh thu, duy trì cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển bền vững của ngành.