Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 1 do TS Bùi Quang Xuân biên soạn với mục tiêu giúp cho sinh viên có được cái nhìn tổng hợp về những vấn đề cơ bản của quản trị nguồn nhân lực, phân tích và đưa ra cách thức giải quyết vấn đề đối với các trường hợp điển hình trong quản trị nguồn nhân lực,...Mời các bạn cùng tham khảo!
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực: Chương 1 - TS. Bùi Quang Xuân
- Môn học:
QUẢN TRỊ NGUỒN
NHÂN LỰC TS. BÙI QUANG XUÂN
HV CHINH TRI –HANH CHÍNH QG
buiquangxuandn@gmail.com
- QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
- Mô tả học -Những vấn đề về lý thuyết và kinh
phần nghiệm thực tiễn trong quản trị
nguồn nhân lực: Hoạch định
nguồnnhân lực,
-Phân tích công việc,
-Quá trình tuyển dụng,
-Đào tạo và phát triển,
-Đánh giá thực hiện công việc và trả
công lao động
- Nghiên cứu tình huống trong quản
trị nguồn nhân lực
- MỤC TIÊU
Kiến thức:
Giúp cho sinh viên có được
cái nhìn tổng hợp về những
vấn đề cơ bản của quản trị
nguồn nhân lực.
Phân tích và đưa ra cách
thức giải quyết vấn đề đối
với các trường hợp điển hìn
h
trong quản trị nguồn nhân l
- MỤC TIÊU
Kỹ năng:
Kỹ năng phân tích
Kỹ năng đọc hiểu
- MỤC TIÊU
Thái độ:
§Tích cực tham gia thảo luậ
n
§ Nghiêm túc đọc các tài liệ
u, giáo trình và các bài tập t
ình huống mà giảng viên đã
giao
§Tham dự không dưới 80%
tổng thời gian môn học
- BÀI I
TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN
LỰC
TS. BÙI QUANG XUÂN
HV CHINH TRI –HANH CHÍNH QG
buiquangxuandn@gmail.com
- TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
o1. Khái niệm, vai trò, ý nghĩa của quản trị
nguồn nhân lực
o2. Quá trình phát triển của QT NNL
o3. Chức năng cơ bản của QT NNL
o4. Mô hình QT NNL
o5. Vai trò của phòng QT NNL
- 1. KHÁI NIỆM, VAI
TRÒ, Ý NGHĨA CỦA
QUẢN TRỊ NGUỒN
NHÂN LỰC
- Mục tiêu Hiểu được vai trò quan trọng của yếu
tố con người trong sản xuất kinh doanh
cũng như trong mọi mục tiêu hoạt động
của xã hội và tầm quan trọng của mức
độ thành công trong quản trị con người.
Hiểu được thực chất QTNNL là gì,
mục tiêu, ý nghĩa và vai trò của QTNNL
đối với sự tồn tại và phát triển của
doanh nghiệp trong môi trường cạnh
tranh khắc nghiệt.
Hiểu được khái quát về các chức năng
cơ bản của QTNNL trong một tổ chức
doanh nghiệp, những xu hướng và
thách thức và một số mô hình QTNNL
được áp dụng.
- Hướng dẫn Học viên cần đọc tài liệu trong 3 giờ và
học tập nghiên cứu thêm lý luận chung về Quản trị
học khi tiếp cận bài này.
Tham khảo các thông tin trên các kênh khác
nhau (tài liệu tham khảo, mạng internet) về
những vấn đề liên quan tới quản trị con người
trong tổ chức, doanh nghiệp.
Tìm hiểu tại sao vấn đề nguồn lực con người
được đề cao và công tác QTNNL có vai trò vô
cùng quan trọng trong một tổ chức.
Bí quyết: học viên có thể đặt ngược vấn đề
nếu một tổ chức hay doanh nghiệp bỏ qua
hoặc xem nhẹ công tác quản trị nguồn nhân
lực thì vấn đề gì sẽ xảy ra (loại bỏ dần các
nội dung từ nghiên cứu mục tiêu đến thực
hiện các chức năng QTNNL, chủ thể tham gia,
các yếu tố môi trường… sẽ giúp học viên tự
giải thích và hiểu sâu hơn vấn đề.
- KHÁI NIỆM
qQuản trị NNL: là tất cả các hoạt động, chính sách
và các quyết định quản trị liên quan và có ảnh hưởng đến
mối quan hệ giữa DN và cán bộ công nhân viên của DN
đó.
qQTNNL bao gồm các hoạt động được thiết kế để
cung cấp và điều phối các nguồn lực con người của một
(Noe, Hollenbeck, Gerhart, Wright (2003): Human Resource Management: Gaining A Competitive
tổ chức.
Advantage, 4th, Ed. McGraw-Hill Irwin).
- TÌNH HUỐNG
o “Một thương gia làm chủ một hệ thống cửa hàng ăn
nhanh nổi tiếng, việc làm ăn khá phát đạt. Có một thời
gian, việc kinh doanh hệ thống cửa hàng bỗng trở nên
sa sút, trong khi ngày càng có nhiều hệ thống cửa hàng
ăn nhanh xuất hiện khắp nơi. Ông ta phát hiện ra rằng,
sau thành công ban đầu, các vị quản trị viên trở nên
chủ quan và quan liêu trong quản lý, chỉ ngồi ỳ trong
phòng chỉ đạo từ xa mà không đi sâu vào thực tế hoạt
động của cửa hàng.
- TÌNH HUỐNG
o “Đội ngũ nhân viên không được quản lý sát sao, tính tổ
chức và thái độ phục vụ khách hàng kém dần, một số nhân
viên, đầu bếp giỏi lần lượt xin thôi việc, do vậy mà việc
kinh doanh ở các chi nhánh trở nên bê trễ, kém hiệu quả,
khách hàng mới đến thì ít, khách quen bỏ đi thì nhiều. Vị
thương gia này rất thất vọng và phẫn nộ, ông định triệu tập
cuộc họp chất vấn, chỉ trích các vị quản trị viên này. Suy đi
tính lại, ông thấy vấn đề không phải các vị Giám đốc chi
nhánh không đủ năng lực, hơn nữa, chính họ có công tạo
nên thành công của hệ thống trong giai đoạn đầu. Ông ta
nghĩ ra một cách:
- TÌNH HUỐNG
o Ngày hôm sau, các chi nhánh nhận được mệnh lệnh trực
tiếp từ ông chủ, đó là tháo bỏ phần lưng ghế tựa của các
Giám đốc. Họ rất ngạc nhiên không hiểu tại sao lại có
mệnh lệnh kỳ quặc đó nhưng vì đó là mệnh lệnh nên họ
vẫn phải chấp hành. Qua vài ngày làm việc với cái ghế
không có lưng tựa, họ giật mình nhận ra thông điệp của
ông chủ”.
- MỤC TIÊU
o Giúp cho tổ chức đạt được các mục tiêu của mình.
o Sử dụng các kỹ năng và khả năng của lực lượng lao động một
cách có hiệu quả.
o Cung cấp cho tổ chức những người lao động được đào tạo tốt và
có động cơ mạnh.
o Tăng sự thỏa mãn của nhân viên đối với công việc và nhu cầu tự
khẳng định.
o Đảm bảo việc tuân thủ luật pháp và đạo đức về sử dụng lao động.
- CÂU HỎI
1. Hệ thống cửa hàng
kinh doanh trên đã gặp
phải vấn đề gì?
2. Vai trò của các nhà
quản trị trong tình
huống trên cần được
nhấn mạnh như thế
nào và chú trọng ở
khâu nào?
- NGUỒN
NHÂN LỰC Ngày nay, sự thành công của doanh
nghiệp trên thương trường đã chứng
minh yếu tố đầu tiên và quan trọng
nhất giúp doanh nghiệp thành công
chính là con người trong doanh
nghiệp.
Yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất
trong doanh nghiệp chính là con
người.
Con người – nguồn nhân lực của
doanh nghiệp sẽ quyết định vận
mệnh của doanh nghiệp, có thể tạo
ra tất cả nhưng cũng có thể phá hủy
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
