CHƯƠNG 3
PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
ThS. Dương Thị Ngọc Liên
•Nắm được ý nghĩa và nội dung PTCV
•Vận dụng được quy trình PTCV
•Xây dựng được bảng miêu tả công việc và
bảng tiêu chuẩn công việc
MỤC TIÊU
NỘI DUNG
1. Nội dung cơ bản của phân tích công việc (PTCV)
2. Ý nghĩa và tác dụng của PTCV
3. Các phương pháp thu thập thông tin để PTCV
4. Quy trình PTCV
5. Bảng mô tả công việc
6. Bảng tiêu chuẩn công việc
7. Dòng công việc
8. Định biên nhân sự
9. PTCV ở Việt Nam
10. Một số lưu ý khi cải tiến công việc
•Khái niệm:
Phân tích công việc là quá trình nghiên cứu nội
dung công việc nhằm xác định điều kiện tiến
hành, các nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn khi
thực hiện công việc và các phẩm chất, kỹ năng
mà nhân viên cần thiết phải có để thực hiện tốt
công việc.
1. NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA PTCV
•Nội dung:
Nghiên cứu công việc:
Điều kiện để tiến hành công việc
Nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn
Các phẩm chất
Các kỹ năng
Những thông tin cần thu thập trong PTCV:
Các yếu tố và điều kiện làm việc
Những hoạt động thực tế của nhân viên tại nơi làm việc
Những phẩm chất cần thiết
Phương tiện lao động
Các tiêu chuẩn
1. NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA PTCV