Bài giảng Quản trị nhân lực: Chương 3 - TS. Nguyễn Vân Thùy Anh

Trong bối cảnh môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp và cạnh tranh, việc quản lý hiệu suất làm việc của nguồn nhân lực trở thành yếu tố then chốt quyết định sự thành công của tổ chức. Chương này đi sâu vào khái niệm quản lý thực hiện công việc, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc không chỉ đánh giá kết quả mà còn tập trung vào quá trình phát triển năng lực cá nhân. Mục tiêu là phân tích sự khác biệt cơ bản giữa quản lý truyền thống và cách tiếp cận dựa trên năng lực, phác thảo quy trình triển khai và làm rõ các lợi ích cùng thách thức. Từ đó, tài liệu mong muốn cung cấp một cái nhìn toàn diện về việc xây dựng một hệ thống quản lý hiệu suất hiện đại, gắn kết chặt chẽ với chiến lược kinh doanh và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị nhân lực; các nhà quản lý, chuyên viên nhân sự; và những người quan tâm đến quản lý hiệu suất, phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.

Tài liệu này cung cấp một cái nhìn sâu sắc về quản lý thực hiện công việc, bắt đầu bằng việc định nghĩa và phân biệt các khái niệm cơ bản giữa quản lý thực hiện công việc truyền thống và QLTHCV dựa trên năng lực. Trong khi phương pháp truyền thống tập trung chủ yếu vào việc đạt các mục tiêu kinh doanh định lượng và kết quả, thường đi kèm với các khuyến khích tài chính trực tiếp, thì QLTHCV dựa trên năng lực lại hướng tới việc phát triển năng lực cần thiết của nguồn nhân lực. Phương pháp hiện đại này đảm bảo sự gắn kết chặt chẽ giữa mục tiêu chiến lược của tổ chức với mục tiêu của từng bộ phận và cá nhân, đồng thời liên kết hiệu suất với các cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp. Tài liệu cũng phác thảo một hệ thống quản lý thực hiện công việc hiện đại, trong đó chiến lược kinh doanh là yếu tố định hướng, dẫn đến việc thiết lập mục tiêu, đánh giá liên tục, đánh giá chính thức, và các quyết định về thù lao, kế hoạch phát triển cá nhân, sự nghiệp và đào tạo. Đặc biệt, quy trình QLTHCV dựa trên năng lực được trình bày chi tiết, bao gồm các bước từ xác định mục tiêu và tiêu chuẩn hiệu suất phù hợp với chiến lược, lựa chọn phương pháp đánh giá, thiết kế biểu mẫu, truyền thông hiệu quả, cho đến việc phát triển năng lực nhân viên và cải thiện kết quả. Nhấn mạnh vào việc đánh giá năng lực và sự phát triển liên tục, cách tiếp cận này mang lại giá trị ứng dụng cao trong việc xây dựng một đội ngũ nhân sự không chỉ đáp ứng mà còn vượt trội so với yêu cầu công việc, góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức.