Bài giảng Quản trị nhân lực: Chương 1 - ThS. Dương Thị Ngọc Liên

Chương này trình bày những cơ sở lý thuyết về Quản trị Nguồn Nhân lực (QTNNL). Mục tiêu của chương là giúp người học hiểu rõ khái niệm QTNNL, vai trò của nó trong doanh nghiệp (DN), các chức năng chính của QTNNL và bộ phận nhân sự, các chỉ tiêu đánh giá chất lượng QTNNL, cũng như các quan điểm về trách nhiệm QTNNL và đạo đức trong quản trị con người. Nội dung chương bao gồm: Khái niệm QTNNL, vai trò của QTNNL trong DN, các chức năng chính của QTNNL và của bộ phận nhân sự, các quan điểm về trách nhiệm QTNNL của các cấp quản lý, các chỉ tiêu đánh giá chất lượng QTNNL, và đạo đức trong QTNNL.

Chương này nhằm cung cấp cho người đọc cái nhìn tổng quan và toàn diện về Quản trị Nguồn Nhân lực, từ khái niệm, vai trò, chức năng đến các vấn đề liên quan đến trách nhiệm và đạo đức trong quản trị con người.

Chương này tập trung vào việc xây dựng nền tảng kiến thức về Quản trị Nguồn Nhân lực (QTNNL).

1. **Khái niệm QTNNL:** QTNNL được định nghĩa là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng liên quan đến việc thu hút, đào tạo, phát triển và duy trì con người trong một tổ chức. Mục tiêu là đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức và nhân viên. Nguồn nhân lực được xem là nguồn gốc của mọi vấn đề và sự cố trong tổ chức, đồng thời là nguồn lực cho sự phát triển lâu dài và là năng lực cạnh tranh khó bắt chước nhất của DN.

2. **Vai trò của QTNNL:** QTNNL đóng vai trò quan trọng trong việc khai thác năng lực của nhân viên, sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực, nâng cao năng suất và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Đồng thời, QTNNL cũng góp phần giải quyết hài hòa lợi ích giữa doanh nghiệp và người lao động, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên.

3. **Các chức năng chính của QTNNL và của bộ phận nhân sự:** Các chức năng này bao gồm thu hút (phân tích công việc, hoạch định NNL, tuyển dụng), đào tạo và phát triển (đào tạo, phát triển, đánh giá năng lực), và duy trì (lương, khen thưởng, đãi ngộ, khuyến khích, động viên, quan hệ lao động).

4. **Các quan điểm về trách nhiệm QTNNL của các cấp quản lý:** Chương này cũng đề cập đến các quan điểm khác nhau về trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực.

5. **Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng QTNNL:** Việc đánh giá chất lượng QTNNL dựa trên các chỉ tiêu liên quan đến mục tiêu của DN và sự hài lòng của nhân viên. Bên cạnh đó, cần đánh giá sự chuyên nghiệp của hoạt động QTNNL thông qua năng lực của bộ phận QTNNL và cách thức thực hiện các chức năng QTNNL.