zunia.vn

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

zunia.vn

» Kinh Doanh Marketing

» Quản trị kinh doanh

Bài giảng Quản trị nhân lực (Thái Thu Thủy) - Chương 3 Hoạch định nhân lực

Chia sẻ: Fvdx Fvdx | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:12

Báo xấu

214
lượt xem 16
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Chương 3 Hoạch định nhân lực trình bày các khái niệm và vai trò hoạch định nhân lực, các loại kế hoạch nhân lực, các nhân tố ảnh hưởng tới việc hoạch định nhân lực.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị nhân lực (Thái Thu Thủy) - Chương 3 Hoạch định nhân lực

2/21/2012 CHƯƠNG 3 HOẠCH ĐỊNH NHÂN LỰC 1 NỘI DUNG 3.1. Khái niệm và vai trò hoạch định nhân lực 3.2. Các loại kế hoạch nhân lực 3.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới việc hoạch định nhân lực 3.4. Quy trình hoạch định nguồn nhân lực 2 3.1. Khái niệm …hoạch định nhân lực Hoạch định nhân lưc là quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình, hoạt động đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực với các phẩm chất, kỹ năng phù hợp để thực hiện công việc có năng suất, chất lượng và hiệu quả cao 3 1
2/21/2012 3.1…vai trò hoạch định nhân lực Là trung tâm của quản lý chiến lược nguồn nhân lực Mang lại lợi ích trực tiếp và gián tiếp cho tổ chức: • Nhận biết cơ hội của NL, khó khăn và hạn chế • Xác định khoảng cách giữa hiện tại và định hướng tương lai của TC • Tăng cường sự tham gia của những người quản lý trực tuyến vào quá trình hoạch định chiến lược Là cơ sở cho các hoạt động biên chế, đào tạo và phát triển NL Điều hòa các hoạt động nguồn nhân lực 4 MQH Hoạch định và các hoạt động QTNL Nguồn từ bên ngoài *Đào *Tuyển tạo và Các kế Phân tích mộ phát Chỉ đạo hoạch nhu cầu triển và của TC NL *Tuyển kiểm chọn *Đánh tra giá THCV Nguồn nội bộ Môi trường bên trong 5 và chính sách NS 3.2. Các loại kế hoạch nhân lực Đặc điểm: - Xuất phát từ kế hoạch hoạt động của tổ chức - Gắn với kế hoạch hoạt động của tổ chức - Phục vụ kế hoạch hoạt động của tổ chức 6 2
2/21/2012 Kế hoạch NL Kế hoạch NL Kế hoạch NL dài hạn trung hạn ngắn hạn Mục đích: Dự Mục đích: Dự báo Mục đích: XĐ báo NL của TC NL của TC trong 2- nhu cầu NL cho từ 3 năm trở lên 3 năm KH tác nghiệp của 1 năm Phương pháp: Phương pháp: Phân tích cơ cấu Phương pháp: - Cầu NL: theo LĐ dưới tác mức hao phí LĐ, Dựa vào yêu cầu về động của cung theo SL NNL của các bộ LĐ, nhân khẩu phận học, VH, XH…. -Cung NL: phân tích cung nhân lực - Thiếu NL: tuyển nội bộ, đánh giá dụng thêm thực trạng NNL của - DB Thừa NL: TC và dự tính cung giảm bớt NL bên ngoài 7 3.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới việc hoạch định nhân lực Chiến lược của TC; Loại SP, Tính không ổn DV mà TC sẽ định của môi cung cấp cho trường XH Loại thông tin Độ dài thời và chất lượng của dự báo TT gian của KHNL về KHNL 8 3.4. Quy trình hoạch định NL Môi trường bên Chiến lược của TC ngoài/ bên trong Hoạch định nguồn nhân lực So sánh tương quan Bước 1 Dự đoán nhu cầu Khả năng sẵn có giữa yêu cầu & về NNL Về NNL nguồn lực sẵn có Cầu = Cung Dư thừa nhân sự Thiếu hụt nhân sự Bước 2 Đưa ra CS&KH Bước 3 Bước 4 Kiểm tra & Đánh giá 9 (Nguồn: Nguyễn Hữu Thân, Sách đã dẫn, tr.128) 3
2/21/2012 Dự báo cung, cầu nhân lực DB cung DB cầu NL NL So sánh cung, cầu Cung < Cầu Giải pháp Hành động Giải pháp 10 Dự báo cầu nhân lực Cầu nhân lực: là số lượng và cơ cấu nhân lực cần thiết để hoàn thành số lượng sản phẩm, dịch vụ hoặc khối lượng công việc của tổ chức trong một thời gian nhất định Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu nhân lực: - Cạnh tranh trong nước và ngoài nước Yếu tố bên ngoài - Tình hình kinh tế - Thay đổi công nghệ và kỹ thuật - Hạn chế về ngân sách chi tiêu Bên trong - Mức sản lượng sẽ tiến hành sản xuất năm KH - Số loại sản phẩm và dịch vụ mới - Cơ cấu tổ chức 11 Các phương pháp dự báo cầu NL Nhóm phương pháp định lượng - Phương pháp tính theo lao động hao phí - Phương pháp tính theo NSLĐ - Phương pháp tính theo tiêu chuẩn định biên - Phương pháp dự báo cầu NL của TC dựa vào cầu NL từng đơn vị - Phương pháp ước lượng trung bình - Phương pháp tính theo tiêu chuẩn hao phí lao động của 1 đơn vị sản lượng - Phương pháp ngoại suy xu thế - Phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính Nhóm phương pháp định tính - Phương pháp theo đánh giá của các chuyên gia - Phương pháp Delphi - Phương pháp chuyên gia có sự hỗ trợ của phương tiện kỹ thuật 12 4
2/21/2012 Dự báo cầu nhân lực Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí Căn cứ: - Tổng số lượng LĐ hao phí để hoàn thành số lượng SP/khối lượng CV, NV của năm KH - Qũy thời gian làm việc bình quân của 1 LĐ năm KH - Hệ số tăng năng suất lao LĐ dự tính năm KH Điều kiện áp dụng: Dự báo cầu NL cho những CV, những SP xác định được hao phí LĐ cần thiết hay có mức LĐ làm căn cứ 13 Dự báo cầu nhân lực 14 Dự báo cầu nhân lực 15 5
2/21/2012 Dự báo cầu nhân lực Phương pháp tính theo tiêu chuẩn định biên Tiêu chuẩn định biên là khối lượng CV/nhiệm vụ mà một người phải đảm nhiệm Căn cứ: Nhiệm vụ cần hoàn thành năm kế hoạch Điều kiện áp dụng: Thích hợp dự báo cầu NL năm KH của các tổ chức thuộc ngành GD, Y tế, Dịch vụ… 16 Dự báo cầu nhân lực Phương pháp dự đoán cầu NL của tổ chức dựa vào cầu NL của từng đơn vị Khối lượng Dự báo NL Mục tiêu CV cần cần để hoàn Cầu NL của từng đơn vị hoàn thành thành khối TC trong TC cho từng lượng CV thời kỳ KH Ưu điểm Nhược điểm Thông tin chính xác về NV, SL, - Đòi hỏi phải có sự phối hợp của nhiều khối lượng CV…sẽ hoàn thành người trong đơn vị trong thời kỳ KH - QL ở từng bộ phận, đơn vị sử dụng những DB NL cần thiết gồm cả LĐ mới giả định khác nhau dự kiến cần được bổ sung Khắc phục: Thông báo rõ ràng MT dài hạn của TC trong thời kỳ KH, những ràng buộc về tài chính, vốn, LĐ... 17 Dự báo cầu nhân lực Phương pháp ước lượng trung bình: Căn cứ: dựa vào cầu NL bình quân hàng năm của TC trong thời kỳ trước Đặc điểm: - Tính toàn cầu NL đơn giản - Số liệu dễ thu thập - Do dựa vào số liệu trong quá khứ DB không thấy hết được những biến động có thể xảy ra trong thời kỳ KH ảnh hưởng đến cầu NL của TC 18 6
2/21/2012 Dự báo cầu nhân lực Phương pháp tính theo tiêu chuẩn hao phí lao động của một đơn vị sản lượng Công thức: D = (Qxt)/T Trong đó: D: Cầu NL năm kế hoạch Q: Tổng sản lượng cần sản xuất năm KH t: Tiêu chuẩn hao phí LĐ cho một đơn vị SL năm KH T: Tổng số giờ làm việc bình quân của một LĐ năm KH 19 Dự báo cầu nhân lực Phương pháp ngoại suy xu thế Nội dung: Căn cứ vào KH sản xuất kinh doanh và mục tiêu cần đạt được của TC trong thời kỳ KH so với thời kỳ hiện tại ước tính cầu NL cần thiết để hoàn thành NV của TC thời kỳ KH Đặc điểm: - Dự báo cầu NL được thực hiện dễ dàng - Ước lượng thường ít chính xác chủ yếu dựa vào số liệu thời kỳ trước đó 20 Dự báo cầu nhân lực Phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính: Nội dung: Sử dụng hàm số toán học phản ảnh mqh của cầu NL với các biến số DB cầu NL của TC trong thời kỳ KH Yêu cầu: - Cần thu thập số liệu phản ánh mqh giữa cầu NL theo thời gian và các yếu tố theo chuỗi thời gian - Chuỗi thời gian thu thập được số liệu càng dài thì kết quả DB cầu NL thời kỳ KH càng chính xác Ứng dụng: Xác định cầu NL của các TC dựa vào phân tích mqh của nhiều yếu tố Đặc điểm: - Thích hợp khi thu thập được số liệu của TC trong một chuỗi thời gian dài trong quá khứ hoặc mãu số liệu khá lớn - Chỉ áp dụng trong trường hợp môi trường của TC rất ổn định 21 7
2/21/2012 Dự báo cầu nhân lực Phương pháp định tính (Phương pháp chuyên gia) Nội dung: Dựa vào ý kiến của một nhóm chuyên gia có kinh nghiệp trong từng lĩnh vực Đánh giá về tình hình TC trong tương lại, điều kiện KT, XH của mọi tổ chức, kinh nghiệm tích lỹ Cầu NL trong thời kỳ KH Yêu cầu: Sử dụng tổng hợp kết quả ước lượng cầu NL thời kỳ kế hoạch của TC mà nhiều chuyên gia đã DB 22 Dự báo cầu nhân lực Phương pháp định tính (tiếp) 1. Phương pháp theo đánh giá của các chuyên gia: Tổ chức hội thảo mời các CG đến dự và phát biểu, thảo luận nhóm Ý kiến thống nhất của các chuyên gia về DB cầu NL của TC trong thời kỳ KH Ưu điểm: CG có cơ hội hiểu rõ, đánh giá tình hình khách quan Nhược điểm: CG chịu ảnh hưởng có tính chất chủ quan 23 Dự báo cầu nhân lực Phương pháp chuyên gia (tiếp): 2. Phương pháp Delphi: Áp dụng hạn chế với các vấn đề quan trọng Lựa chọn danh sách các CG am hiểu về TC và có kiến thức, kinh nghiệm Các CG Xác định rõ những vấn đề liên quan không đến NL: khó khăn, thuận lợi,MT và CL tiếp xúc phát triển của TC trưc tiếp Soạn một bảng hỏi về DB cầu NL của với nhau TC trong thời kỳ KH và gửi đến từng trong CG cuộc họp hoặc hội Các CG ước tính cầu NL của TC theo thảo mà kiến thức và kinh nghiệm của mình chỉ thông Tổng hợp ý kiến CG Thông báo lại qua VB cho các CG Điều chỉnh Cầu NL của TC 24 8
2/21/2012 Dự báo cầu nhân lực Phương pháp chuyên gia (tiếp): 3. Phương pháp CG có sự hỗ trợ của phương tiện kỹ thuật Dựa trên ý kiến trao đổi của các CG, các phương án DB sẽ được phát triển và cài đặt với sự hỗ trợ của các công cụ kỹ thuật Các CG tự do lựa chọn các kết quả dự báo khác nhau và không bị chi phối bởi quyết định của người khác 25 Dự báo cung nhân lực Đánh giá, phân tích và dự báo khả năng có bao nhiêu người sẵn sàng làm việc cho TC để có biện pháp thu hút, sử dụng và khai thác tiềm năng của người LĐ, nâng cao hiệu quả hoạt động của TC Dự báo cung NL từ hai nguồn: - Cung NL từ bên trong TC (phân tích NL hiện có trong TC) - Cung NL từ bên ngoài 26 Dự báo cung NL trong nội bộ TC Yêu cầu: Phân tích kỹ lực lượng LĐ hiện có của TC về số lượng và cơ cấu lực lượng LĐ Quy trình: Bước 1: Phân loại lực lượng LĐ hiện có trong TC: - Giới tính - Tuổi - Nghề nghiệp - Trình độ lành nghề - Sức khỏe - Thâm niên công tác - Tình trạng gia đình - Theo chức năng - Tiềm năng cho phát triển và đề bạt - …. 27 9
2/21/2012 Dự báo cung NL trong nội bộ TC Quy trình (tiếp): Bước 2: Phân tích NL hiện có trong TC Nội dung: - Phân tích cơ cấu tuổi, giới tính của lực lượng LĐ hiện có trong TC đánh giá mức độ phù hợp - Phân tích kết cấu trình độ, nghề nghiệp của người LĐ theo từng cấp bậc - Phân tích trình độ văn hóa của người LĐ theo nghề, loại công việc - Phân tích so sánh mức độ phức tạp của công việc và trình độ lành nghề đánh giá mức độ phù hợp - Tập trung phân tích những công việc cụ thể - Chỉ rõ những người sẽ về hưu, nghỉ việc trong từng năm KH KH ứng phó 28 Dự báo cung NL trong nội bộ TC Quy trình (tiếp): Bước 2: Phân tích NL hiện có trong TC Phương pháp: So sánh lực lượng NL hiện có trong TC theo từng tiêu thức với yêu cầu CV mà họ đảm nhận hoặc với yêu cầu CV trong năm KH sắp tới nhằm đạt được mực tiêu sản xuất kinh doanh của TC • Phân tích kết cấu nghề nghiệp của LĐ trong tổ chức: So sánh số LĐ cần có theo nhu cầu sản xuất kinh doanh, phục vụ kinh doanh với số LĐ hiện có theo từng nghề, từng công việc • Phân tích tình hình sử dụng công nhân sản xuất theo trình độ lành nghề: So sánh cấp bậc CV bình quân với cấp bậc công nhân bình quần của từng nghề, bộ phận sản xuất và toàn DN 29 Dự báo cung NL trong nội bộ TC Quy trình (tiếp): Bước 2: Phân tích NL hiện có trong TC (tiếp): • Phân tích tình hình sử dụng cán bộ chuyên môn, kỹ thuật theo ngành nghề đào tạo, trình độ chuyên môn, thâm niên nghề: So sánh tình hình thực tế ( số người hiện có) với yêu cầu công việc (số người cần có theo nhu cầu) đánh giá mức độ phù hợp theo các tiêu thức ngành nghề đào tạo; trình độ chuyên môn; thâm niên nghề; trình độ ngoại ngữ… • Đề xuất các KH thích ứng cho tuyển dụng, lựa chọn, đào tạo, phát triển để thỏa mãn nhu cầu thay thế và phát triển, mở rộng sản xuất kinh doanh Hệ thống thông tin NNL sẽ cung cấp thông tin, tư liệu, số liệu phân tích tình hình lực lượng LĐ của TC Hoạch định NL 30 KH sản xuất, TC 10
2/21/2012 Dự báo cung NL từ bên ngoài Nguyên nhân: - NL của TC luôn biến động - Nhu cầu phát triển và mở rộng sản xuất Nội dung: - Biến động mức sinh, mức chết, quy mô và cơ cấu dân số - Phân tích quy mô và cơ cấu lực lượng lao động xã hội - Phân tích chất lượng NNL + Trình độ học vấn + Tình hình GD&ĐT của đất nước từng thời kỳ - Phân tích tình hình di dân - Dự báo nguồn LĐ từ nước ngoài về 31 Cân đối cung và cầu NL, các GP khắc phục mất cân đối cung và cầu Cầu NL lớn hơn Cung NL (thiếu LĐ) Nguyên nhân: Nhu cầu LĐ cho sản xuất và hoạt động sản xuất – kinh doanh của TC đòi hỏi lớn hơn số lượng có khả năng cung cấp Giải pháp: Khai thác và huy động NL từ bên trong và ngoài TC - Đào tạo kỹ năng và đào tạo lại LĐ hiện có để đảm nhận được những chỗ trống trong TC - Đề bạt người LĐ trong TC, bồi dưỡng để có thể đảm nhận CV ở vị trí cao hơn - Kế hoạch hóa kế cận và phát triển quản lý - Tuyển dụng NL ngoài TC - Ký hợp đồng phụ với các công ty, tổ chức khác để tăng thêm gia công SP - Huy động NL trong TC làm thêm giờ 32 Cân đối cung và cầu NL, các GP khắc phục mất cân đối cung và cầu Cung NL lớn hơn Cầu NL (thừa LĐ) Nguyên nhân: - Nhu cầu của xã hội về SP hoặc DV từ TC bị giảm sút so với kỳ trước - TC làm ăn thua lỗ nên thu hẹp sản xuất, lực lượng LĐ cần giảm bớt Thừa LĐ so với nhu cầu Giải pháp: - Thuyên chuyển NL đến bộ phận đang thiếu NL - Tạm thời không thay thế những người chuyển đi - Giảm giờ LĐ trong tuần/tháng/ngày - Chia sẻ công việc - Nghỉ luân phiên; nghỉ không lương tạm thời khi cần lại huy động - Cho các TC khác thuê NL - Vận động nghỉ hưu sớm - Vận động NV về mất sức hoặc tự thôi việc và hưởng chế độ trợ cấp 133 lần 11
2/21/2012 Cân đối cung và cầu NL, các GP khắc phục mất cân đối cung và cầu Cầu NL cân bằng với Cung NL (cân đối) Nhu cầu NL cần thiết để hoàn thành khối lượng CV, số lượng SP hoặc DV kỳ KH bằng số lượng người hiện có của TC Những công việc cần làm: - Bố trí sắp xếp lại NL trong nội bộ TC - Thực hiện KHH kế cận - Đào tạo và phát triển kỹ năng cho người LĐ - Đề bạt, thăng chức cho NV - Tuyển dụng NV từ bên ngoài nhằm thay thế những người về hưu, chuyển đi nơi khác, hoặc mất do ốm đau, tai nạn… 34 Kiểm tra và đánh giá Thực tế Kế hoạch • Các cấp độ bố trí nhân sự thực tế • Dự đoán các yêu cầu bố trí • Các cấp độ năng suất lao động nhân sự thực tế • Các mức năng suất lao động • Tỷ lệ luân chuyển nhân sự thực tế dự kiến + • Chương trình hành động được • Tỷ lệ luôn chuyển dự kiến triển khai • Chương trình hành động theo - • Kết quả thực tế của các chương kế hoạch trình hành động • Kết quả dự kiến • Chi phí các chương trình hành động • Kế hoạch Ngân sách • Tỷ lệ lợi ích của các CT này • Chi phí chương trình dự kiến 35 TẠI SAO? 12

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

CMO.03: Bộ Tài Liệu Hệ Thống Quản Trị Marketing Thương Hiệu

385 tài liệu

1279 lượt tải

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.