CHƯƠNG 6
Đánh giá chương trình PR
PR Management 124
Giới thiệu
Tiến trình PR (RACE)
Nghiên cứu (Research)
Lập kế hoạch (Action programming)
Truyền thông (Communication)
Đánh giá (Evaluation)
PR Management 125
Nội dung cơ bản
6.1
6.2
Tiêu chí đánh gía
Các công cụ đo lường
PR Management 126
6.1. Tiêu chí đánh giá
Các tiêu chí đánh giá định lượng
Các tiêu chí đánh giá định tính
PR Management 127
6.1.1. Các tiêu chí đánh giá định lượng
kết quả đo được bằng số cụ thể như
oSố người tham dự (buổi lễ, sự kiện)
oSố người biết đến hoạt động đó (qua phát tờ rơi, quảng cáo)
oSố bài báo, kênh truyền hình đưa tin
PR Management 128