
1
ðO LƯNG
RI RO
ðO LƯNG RI RO
1. CÁC KHÁI NIM CƠ BN
•Chi phí n
•Các yu tca ri ro: tn s, mcñ
nghiêm trng
•ðo lưng mcñ nghiêm trng ca tn
tht
10
… không thgim thiu ri ro này,
không có quy trình nào có sn
Gn như
chc chn
7 - 9
… không thgim thiu ri ro này,
nhưng quy trình khác thì có th
Khnăng
cao
5;6
… có thgim thiu ri ro này, nhưng có
khi cn phi vn hành theo nhiu hưng
Có th
xy ra
3;4
… thưng gim thiu ri ro này vi sơ
sut rt ít trong nhng trưng hp
tương t
Khnăng
thp
1;2
… s!tránh hay gim thiu ri ro này
mt cách hi"u qud a trên các th c
hành tiêu chun
Him khi
xy ra
Mc
ñ
Quy trình ca b#n…
Khnăng
xy ra?
Thang ñoñ$nh tính cho xác sut tn tht
10
cao
Chi phí ưc
lưng vưt ch%
tiêu trên 50%
Không th ñ#t các ct
mc quan trng
M&c tiêu k'thut
không th ñ#tñn
7-9
ñáng k
Chi phí ưc
lưng vưt ch%
tiêu t(20-50%
nh hư)ng ñnñưng
găng ca chương trình
Gim sút ñáng k
th c hi"n k'thut,
h*i ph&c khó khăn
5;6
trung bình
Chi phí ưc
lưng vưt ch%
tiêu t(5-20%
L+kho#ch thyu,
s!tr,các mc thyu
Gim v(a phi th c
hi"n k'thut, nhưng
có thh*i ph&c
3;4
thyu
Chi phí ưc
lưng vưt ch%
tiêu t(1-5%
Cn các ho#tñng b
sung, có thk$p các
thiñim quan trng
Gim nh-th c hi"n
k'thut, quy trình
v.n duy trì
1;2
thp
Chưa vưt ch%
tiêu chi phí
nh hư)ng ít, thay ñi
nh- ñưc bù ñp b/ng
d phòng có sn
Không có ho0cnh
hư)ng ít
McñChi phíKho#ch làm vi"cTh c hi"n
Thang ñoñ$nh tính cho mcñ nghiêm trng
QUN TR1RI RO
CÁC M2C ðÁNH GIÁ RI RO
Mcñ ngiêm trng
Thm khc – Nhim vtht bi hoàn toàn, tvong, hay mt
mt hthng.
Nghiêm trng –nh hưng nhim vchyu, tn thương
nng, bnh tt nghnghip, hay hưhng hthng chính
.
Nhiu – nh hưng nhim vchính, tn thương, bnh tt
nghnghip nh, hay hưhng hthng ph.
Ít –nh hưng nhim vít quan trng, tn thương, bnh tt
nghnghip nh, hay hưhng hthng ph.
Không ñáng k–nh hưng nhim vrt ít, tn thương,
bnh tt nghnghip nh, hay hưhng hthng ph.
QUN TR1RI RO
CÁC M2C ðÁNH GIÁ RI RO
Khnăng xy ra
Thưng xuyên – Xy ra liên tc trong vòng ñi ca thit
b/công vic
Có thxy ra – Xy ra nhiu ln trong vòng ñi ca thit
b/công vic
Thnh thong – ðôi khi xy ra trong vòng ñi ca thit
b/công vic
Him khi – Cơhi xy ra rt ít trong vòng ñi ca thit
b/công vic
Rt khó xy ra – Có thxem nhưkhông xy ra trong vòng ñi
ca thit b/công vic

2
ð$nh lưng Ri ro =
Xác sut xut hi"n x Mcñ nghiêm trng
QUN TR1RI RO
RISK ASSESSMENT CODE MATRIX
4
4
3
3
Him khi
5432
Ít
4321
Nhiu
4211
Nghiêm trng
3211
Thm khc
Rt khó
xy ra
Th%nh
thong
Có th
xy ra
Thưng
xuyên
MC ð NGHIÊM TRNG
KHNĂNGXY RA
54432
Không ñáng k
Tht ưu tiên ñ gii quyt
Khnăng xy ra
Mcñ nghiêm trng
Hành ñng
nu hiu qu
vchi phí
Không cn
hành ñng
Hành ñng
ngay
Yêu cu
hành ñng
Ít Thm khc
Cao
Thp
Source: Dr. Geoff Benson, North Carolina State University
PHƯƠNG PHÁP ðÁNH GIÁ RI RO
Quy trình ct lõi ca chc năng kinh doanh quan trng
Quy trình kinh doanh ph
Không phi là quy trình quan trng
4
2
0
C
TB
T
Tính quan trng
ca quá trình
kinh doanh
Các chc năng kinh doanh phthuc nhiu vào quy trình
Các chc năng kinh doanh phthuc vào quy trình ít
Có thvn hành thcông mà không gây thit hi
5
3
1
C
TB
T
Sphthuc
vào t ñng hóa
Không có khoch cho quy trình thay th
Quy trình khác vn hành v i xác sut < 0.5
Quy trình khác vn hành v i xác sut > 0.5
3
2
0
C
TB
T
Xác sutñ
phương án m i
thành công
Quy trình phi hotñng cho các tác nghip ct lõi
Quy trình cn thit cho xlý svic h!ng ngày
Quy trình không quan trng cho các hotñng h!ng ngày
8
6
3
C
TB
T
Mcñ ca s
phthuc v
mt tchc
Gii thíchðim
s
ðánh giá
ri ro
Yu tri ro
Quy trình chung ca
các phương pháp ñánh giá ri ro
•Nhn d#ng các him ha và tn tht tim
năng liên quan ñn sn phm hay quy trình
•Nhn d#ng ri ro ca sn phm và xp h#ng
mcñ nghiêm trng
•Nhn d#ng nguyên nhân và xp h#ng kh
năng xy ra
•Ma trn mcñ ri ro phân bi"t các ri ro
có thchp nhn vi ri ro không thchp
nhn d a trên ñ nghiêm trng ca tn tht
và khnăng tn tht xy ra
•Xp h#ng ri ro trong tng thcho m3i ri
ro tim năng ñưc nhn ra
Quy trình chung ca
các phương pháp ñánh giá ri ro

3
Ma trnñánh giá ri ro
Mission-Critical System
Age, Complex., Mod.
Systems Interdependence
Revenue
Good Will
Expense
Personnel
Liability
Total Risk
1 1 3 3 2 1 54 19
2 3 1 2 1 3 4 2 16
3 1 3 4 1 3 2 1 15
4 3 3 1 3 3 3 1 17
5 2 2 2 3 2 1 2 14
652 1 1 1 2 2 14
7 2 1 3 3 52521
8 1 3 1 3 1 1 515
9 4 3 51 4 1 3 21
10 2 2 1 2 4 2 1 14
11 1 1 3 1 1 2 2 11
12 1 2 1 1 1 2 1 9
13 1 1 3 2 1 1 2 11
14 1 515 5 2 3 22
15 2 2 3 2 2 2 2 15
16 1 1 3 1 3 1 3 13
17 1 2 2 1 1 1 1 9
Smng-Hthng quan trng
Vnhành
Sphthuc hthng
Doanh thu
Danh ting
Chi phí
Nhân lc
Pháp lý
Tng riro
ðO LƯNG RI RO
2. CÁC PHƯƠNG PHÁP ð1NH LƯ4NG
•Phương pháp khai trin tn tht
•Phương pháp khai trin tn tht d a
trên ñi tưng ri ro
•Ưc lưng ñ chính xác
PHƯƠNG PHÁP
KHAI TRI5N T6N TH7T
•H"skhai trin k năm =
Tng khiu n#i / Skhiu n#iñã
phát sinh sau k năm
•S8d&ng h"skhai trinñ ưc
lưng tng skhiu n#i
!
" #$##
% "$&'
# "$"(
) "$*+
& "$*&
, "$*)
' "$*#
+ "$*%
( "$*"
"* "$**
HS9KHAI TR5N
S:D;NG HS9KHAI TRI5N ð5<
Ư=C LƯ4NG T6NG KHI>U N?I
-
!
"(+# #* "$** #*$**
"(+) %" "$** %"$**
"(+& "+ "$*" "+$"+
"(+, )% "$*% )%$+)
"(+' %+ "$*# %+$+)
"(++ %& "$*) %,$**
"(+( #% "$*& ##$,*
"((* %' "$*+ %($",
"((" #& "$"( )"$,&
"((% ## "$&' &"$+"
"((# "( #$## ,#$%'
#"* #+,$#&
KHAI TRI5N T6N TH7T
D@A TRÊN ð9I TƯ4NG RI RO
271.6Tng
25.955.22.13Htr
1.06.86.55Qun lý
6.527.64.27ðc công
4.863.513.33V.phòng
233.4233.41.00Xây d ng
S ñơn v$
ưc lưng
Nhu cu
năm ti
H"s
quy ñi
Nghnghi"p

4
Ư=C LƯ4NG
ðA CHÍNH XÁC
•Maximum probable cost – MPC
•Dung sai ri ro
•MPC = Tn tht trung bình + t*
ð l"ch chun
Ư=C LƯ4NG
ðA CHÍNH XÁC
MPC
Dung sai
ri ro