CHƯƠNG 6:
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SỰ KIỆN
MARKETING
Mục tiêu chương 6:
• Nêu được vai trò của việc đánh giá hiệu quả SK
• Trình bày được các vấn đề cần kiểm soát trong
quá trình QTSK MKT
• Nêu được một số tiêu chí đánh giá kết quả SK
Nội dung chương 6:
6.1 Vai trò của kiểm soát và đánh giá hiệu quả sự kiện MKT
6.2 Các vấn đề cần kiểm soát trong tổ chức SK MKT
6.3 Một số tiêu chí kiểm soát và đánh giá hiệu quả sự kiện
6.4 Phương thức kiểm soát và đánh giá hiệu quả sự kiện
6.1 Vai trò của kiểm soát và đánh giá
hiệu quả sự kiện MKT
Khái niệm kiểm soát sự kiện
•Kiểm soát là quá trình xác định thành quả đạt được trên
thực tế và so sánh với những tiêu chuẩn nhằm phát hiện
sự sai lệch và nguyên nhân sự sai lệch, trên cơ sở đó
đưa ra biện pháp điều chỉnh sự sai lệch để đảm bảo tổ
chức đạt được mục tiêu.