CHƯƠNG 5: TÂM LÝ HỌC CỦA LAO ĐỘNG QUẢN LÝ
5.1. Đặc điểm tâm lý của lao động quản lý
5.1.1. Khái quát về lao động quản lý
5.1.2. Phẩm chất và năng lực của lao động quản lý
5.1.3. Quyền lực và uy tín của lao động quản lý
5.2. Giao tiếp và nghệ thuật đàm phán nhân sự
5.2.1.Giao tiếp nhân sự và các ngôi trong giao tiếp nhân sự
5.2.2. Các nguyên tắc và một số hình thức giao tiếp nhân sự
5.2.3. Nghệ thuật đàm phán nhân sự
5.3. Cơ sở tâm lý của quản trị nhóm
5.3.1. Đặc điểm tâm lý và liên nhân cách
5.3.2. Những yếu tố tác động đến nhóm
5.3.3. Tổ chức hoạt động theo nhóm
5.1. Đặc điểm tâm lý của lao động quản lý
5.1.1. Khái quát về lao động quản lý
Khái niệm
Lao động quản lý là
tất cả những NLĐ
hoạt động trong bộ
máy quản lý và tham
gia vào việc thực
hiện các chức năng
quản lý
Phân loại
- Theo chức năng: NV quản
lý kỹ thuật; NV quản lý kinh
tế; NV quản lý hành chính.
- Theo vai trò: cán bộ lãnh
đạo, các chuyên gia, nhân
viên thực hành kỹ thuật.
Nội dung của hoạt động lao động quản lý
Kỹ thuật
Tổ chức-
hành
chính
Sáng
tạo
Thực
hành
Hội họp-
sự vụ
5.1.2. Phẩm chất và năng lực của lao động quản lý
Nhân cách của lao động quản lý
Bản chất của
nhân cách
Đặc điểm
của nhân
cách
Cấu trúc
của nhân
cách
Phẩm chất của lao động quản lý
Đạo
đức
Trí
tuệ
Phẩm chất
của LĐQL