Chương 6. Thanh toán điện tử
Nội dung chi tiết
Các hệ thống thanh toán truyền thống Thanh toán điện tử Các hệ thống thanh toán điện tử cơ bản
2
Hệ thống thanh toán truyền thống
Yêu cầu cơ bản Tính tin cậy Tính toàn vẹn Tính xác thực Bảo đảm về ủy quyền Tính riêng tư của các bên tham gia giao dịch
3
Hệ thống thanh toán truyền thống
Tiền mặt Thẻ thanh toán Các loại séc Chuyển khoản và trung tâm thanh toán bù trừ tự động Lệnh chi
4
Tiền mặt
Phổ biến nhất Đối với khách hàng
Được chấp nhận rộng rãi Thuận tiện Tính nặc danh Không thể theo dõi Không mất phí giao dịch
Đối với doanh nghiệp
Chi phí để xử lý tiền mặt
5
Thẻ thanh toán
Các loại thẻ do các tổ chức tài chính - ngân hàng phát hành, có tác dụng như ví điện tử, sử dụng để thanh toán hàng hoá - dịch vụ. Thẻ tín dụng Thẻ trả phí Thẻ ghi nợ
6
Thẻ tín dụng
Cung cấp cho người mua một khoản tín dụng tại
thời điểm mua hàng.
Giao dịch thanh toán thực hiện thông qua hóa đơn
thanh toán hàng tháng.
Visa Card, Master Card, American Express,…
7
Thẻ tín dụng
8
Thẻ tín dụng
Đặc điểm
Phải có vật tín chấp để mở thẻ Phải đóng phí duy trì để sử dụng thẻ Hạn mức tiêu dùng tùy thuộc điều kiện tín chấp (10 – 20
triệu/tháng)
Nếu trả chậm thì phải trả thêm lãi suất cho ngân hàng
9
Thẻ tín dụng
Quy trình hoạt động của hệ thống thanh toán thẻ
tín dụng Cấp tín dụng cho khách hàng Thanh toán tức thì Bảo hiểm Dịch vụ tài chính ngân hàng Dịch vụ toàn cầu Lưu trữ tài liệu Dịch vụ và giải quyết tranh chấp Độ tin cậy đối với người bán Độ tin cậy đối với người mua
10
Thẻ tín dụng
Quy trình thực hiện các giao dịch thẻ tín dụng
Khách hàng xuất trình thẻ Cơ sở chấp nhận thẻ (người bán) kiểm tra giá trị của
giao dịch đúng hạn mức thanh toán hay không.
Nếu lớn hơn: cơ sở phải xin cấp phép
Xin cấp phép: Xin ý kiến ngân hàng phát hành thẻ có chấp nhận cho chủ thẻ sử dụng thẻ để thanh toán không.
Nếu được cấp phép, ngân hàng gửi kèm một số cấp
phép để sử dụng cho việc thanh toán.
11
Thẻ trả phí
Số dư của thẻ phải được thanh toán toàn bộ trong
tháng
American Express
12
Thẻ ghi nợ
Giống thẻ ATM nhưng hình thức thanh toán đa
dạng hơn
Thanh toán dựa trên số tiền trong tài khoản tiền
gửi không kỳ hạn.
Giao dịch thanh toán sẽ rút tiền ngay từ tài khoản
được kết nối.
Thẻ ghi nợ ngoại tuyến: Không cần xin cấp phép
tại thời điểm diễn ra giao dịch thanh toán
Thẻ ghi nợ trực tuyến: Phải được cấp phép khi thanh toán thông qua mã số định danh cá nhân
13
Thẻ ghi nợ
Quy trình sử dụng thẻ
Mở thẻ ghi nợ + tài khoản tại ngân hàng Gửi tiền vào ngân hàng Tiêu dùng
Đặc điểm
Tài khoản ngân hàng Đóng phí thường niên để duy trì sử dụng thẻ.
14
Các loại séc
Là tài
liệu được in trên giấy và được trao cho người được trả tiền yêu cầu một tổ chức tài chính chuyển một khoản tiền cho bên có ghi trong tờ séc.
15
Chuyển khoản và trung tâm thanh toán bù trừ tự động
Chuyển tiền điện tử: Chuyển tiền trực tiếp giữa các ngân hàng áp dụng với các nghiệp vụ thanh toán trong ngày hoặc trong một vài ngày.
Chuyển khoản qua trung tâm thanh toán bù trừ tự động:
dùng cho các giao dịch có giá trị nhỏ Trả lương vào tài khoản ngân hàng Thanh toán các khoản chi cá nhân.
16
Lệnh chi
Hình thức thanh toán giống séc nhưng việc thanh toán
được đảm bảo bởi một bên tin cậy thứ ba Ví dụ: Dịch vụ bưu chính Mỹ
Thường sử dụng trong các giao dịch đặt hàng qua thư tín để bảo vệ quyền lợi người bán hàng tránh rủi ro khi gặp thanh toán bằng séc của khách hàng ở xa.
Các bên liên quan
Người gửi (người thanh toán) Người thụ hưởng Người ký phát (người đứng ra thanh toán)
17
Giao dịch thanh toán điện tử
Chuyển tiền điện tử (EFT - Electronic Funds Transfer) Chuyển tiền thông qua một thiết bị điện tử, điện thoại,
bộ điều giải, máy tính hay qua băng từ để tiến hành
Đặt hàng, cung cấp thông tin cần thiết Cho một tổ chức tài chính quyền ghi nợ, có tài khoản,… Thường thực hiện các giao dịch chuyển tiền có giá trị lớn
Chuyển tiền điện tử tại điểm bán hàng (EFTPOS –
Electronic Funds Transfer at Point of Sale) Áp dụng cho các hoạt động mua hàng tại các điểm bán
vật lý
Siêu thị, cửa hàng xăng dầu.
Cho phép sử dụng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ trong thanh
toán.
18
Giao dịch thanh toán điện tử
Giao dịch thương mại trực tuyến và hệ thống thanh
toán điện tử Khách hàng truy cập vào Website doanh nghiệp
Lựa chọn sản phẩm Đặt hàng Cung cấp thông tin: hình thức thanh toán
Thông tin được chuyển tới hệ thống của người bán,
máy chủ web
Phần mềm máy chủ
Xử lý, quản lý hoạt động bán hàng Ủy quyền thu tiền cho ngân hàng
19
Giao dịch EDI tài chính
Trao đổi dữ liệu điện tử (Electronic Data Interchange) Chia sẻ tài liệu kinh doanh
Hóa đơn Đơn đặt hàng Vận đơn …
Xử lý thông tin kinh doanh
20
Các hệ thống thanh toán điện tử cơ bản
Hệ thống thanh toán thẻ tín dụng – Credit Card Hệ thống chuyển khoản điện tử và thẻ ghi nợ trên
Internet
Ví tiền số hóa Tiền mặt số hóa Các hệ thống lưu trữ giá trị
trực tuyến và thẻ
thông minh
Các hệ thống thanh toán séc điện tử Các hệ thống xuất trình và thanh toán hóa đơn
điện tử
21
Hệ thống thanh toán thẻ tín dụng
Khách hàng xuất trình thẻ tín dụng Người bán
Kiểm tra tính xác thực của thẻ Phát hành thẻ Kiểm tra số tiền trong tài khoản Thực hiện thủ tục nhận tiền thanh toán của khách hàng
Giao dịch xảy ra sau một vài ngày
22
Hệ thống chuyển khoản điện tử và thẻ ghi nợ trên Internet
Chuyển khoản điện tử (EFT) trên Internet
Chuyển tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác Thiết bị
Máy giao dịch tự động ATM Máy tính cá nhân Thiết bị điện thoại
Thẻ ghi nợ
Thẻ cho phép thực hiện EFT Số tiền thanh toán bị trừ từ tài khoản séc hoặc tài khoản tiết
kiệm của khách hàng
23 23
Nạp ZingXu bằng thẻ ATM
Nhập số tiền và chọn ngân hàng Nhập thông tin thẻ ATM Ngân hàng xác nhận lại thông tin
24
Nạp ZingXu bằng thẻ VCB
25
26
27
28
Nạp ZingXu bằng thẻ DongA
29
30
31
32
Ví tiền số hóa
Ví tiền điện tử
Ví dụ Định nghĩa và chức năng Lợi ích Ví dụ về ứng dụng ví điện tử Các loại ví hiện nay
33
Ví dụ - Ngân Lượng
Mô hình hoạt động của cổng TTTT Ngân Lượng
34
Ví dụ - Ngân Lượng
Quy trình giao dịch “thanh toán tạm giữ” của NgânLượng.vn
35
Ví dụ - Ngân Lượng
Mô hình cổng thanh toán trung gian của NgânLượng.vn
36
Ví tiền số hóa
Định nghĩa
Là một tài khoản điện tử
Chức năng
Chứng minh tính xác thực khách hàng Lưu trữ và chuyển giá trị Đảm bảo an toàn cho quá trình thanh toán
37
Lợi ích
Lợi ích của ví tiền điện tử
Người mua thực hiện nhanh chóng công việc thanh toán Người bán tăng hiệu quả hoạt động bán hàng trực tuyến Ngân hàng giảm sự quản lý các giao dịch thanh toán từ
thẻ khách hàng.
Dễ dàng và nhanh chóng chuyển và nhận tiền vượt qua
rào cản địa lý.
Xã hội giảm bớt lượng tiền mặt trong lưu thông.
38
Lợi ích (tt)
Lợi ích của ví tiền điện tử
Mức độ bảo mật cao, tránh bị mất cắp thông tin tài
khoản người dùng.
Hỗ trợ an toàn giao dịch cho cả người mua và người
bán.
Thanh toán nhanh chóng, an toàn và tiện lợi. Đặc biệt chống lừa đảo trực tuyến tốt.
39
Ứng dụng ví tiền số hóa
Chi trả khi mua sắm Sử dụng dịch vụ Thanh toán các hóa đơn điện nước, ADSL Nạp tiền điện thoại Mua hàng trên mạng Chuyển tiền cho người thân …
40
Các loại ví hiện nay
PayPal AlertPay Moneybookers WebMoney Liqpay Liberty Reserve Perfect Money
41
Các loại ví hiện nay
Ngân lượng: Sản phẩm của PeaceSoft Solutions Corporation VnMart: Công ty cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam
(VNPay)
Payoo: Công ty cổ phần DV Trực tuyến Cộng đồng Việt
(VietUnion)
MobiVi: Công ty cổ phần Hỗ trợ DV Thanh toán Việt Phú MoMo: ví tiền điện tử trên điện thoại di động của VinaPhone VinaPay: Công ty cổ phần Công nghệ Thanh toán Việt Nam Netcash: Công ty PayNet Smartlink: Công ty cổ phần DV Thẻ Smartlink M_Service: Công ty cổ phần DV Di động Trực tuyến
42
Tiền mặt số hóa
DigitCash
1994 1998 Hệ thống lưu trữ giá trị bảo mật đầu tiên dựa trên cơ sở
thẻ tín dụng, tiền gửi, số PIN
First Virtual
1996 1998 Hệ thống lưu trữ giá trị trả trưc[s trên cơ sở mã hóa
Millicent 1996 Hệ thống ví thanh toán tiền điện tử của DEC. Hiện được Compaq phát triển
43
Tiền mặt số hóa
MonneyZap 1999 Hệ thống chuyển tiền trả phí của Western Union
PayPal 1999 Hệ thống ví thanh toán giữa các cá nhân miễn phí
44
Các hệ thống thanh toán séc điện tử
First Virtual 1998
DigitCash (e-Cash)
1999 Hệ thống séc mở rộng đơn giản
Millicent 1999 Hệ thống séc điện tử trực tuyến do Ebay, Wells Farpo thiết
lập
Chỉ được sử dụng với Ebay
45
46