H C VI N NGÂN HÀNG
KHOA QU N TR KINH DOANH
----------
BÀI T P L N
MÔN: NGH THU T LÃNH ĐO
Mã h c ph n: MGT16A
Gi ng viên h ng d n: ướ
PhD. Nguy n Vân Hà
Nhóm th c hi n : Nhóm 6
Sinh viên th c hi n:
1. Bùi Th Huy n Trang 5. Nguy n Kim Chi
2. Lê Ng c Anh 6. Tr n Th H ng
3. Đinh Th Mai H ng 7. Nguy n Th Hu ươ
4. Vũ Th H ng Liên ươ
- Hà N i, 11/2018 -
L I C M N Ơ
Sau m t th i gian dài h c t p, trao d i ki n th c, tìm tòi và nghiên c u, nhóm ế
chúng tôi đã hoàn thành bài t p .
Nhóm xin g i l i cám ơn sâu s c đn ế PhD. Nguy n Vân Hà, cô đã t n tình
ch d y, truy n đt nh ng ki n th c n n t ng cũng nh chia s nh ng kinh nghi m ế ư
th c t đ giúp nhóm hoàn thành t t đ tài này. ế
TP. Hà N i, ngày 13 tháng 11 năm
2018
Nhóm th c hi n đ tài
Nhóm 6
M C L C
1. C s lý thuy tơ ế
1.1. Khái ni m
Lãnh đo là quá trình gây nh h ng, t o đng l c, tác đng đn ý th c ưở ế
c a ch th lãnh đo v i các cá nhân ho c m t nhóm nh t đnh nh m thúc
đy h t nguy n th c hi n m c tiêu c a t ch c, nâng cao năng su t lao
đng hay t o l p sinh khí cho t ch c, có th thông qua các hành đng nh ư
thuy t ph c, đng viên, ch d n ho c ra l nh b ng uy tín…ế
1.2. Vai trò c a lãnh đo
-Thi t l p t m nhìn cho t ch cế
-T p h p qu n chúng
-C vũ, đng viên toàn b đi ngũ
-Xây d ng chi n l c cho t ch c ế ượ
-Ra quy t đnhế
-T o ra nh ng s thay đi
-H ng d n nhân viên hoàn thành m c tiêuướ
1.3. M t s phong cách lãnh đo
Phong cách lãnh đo dân ch :
Phong cách lãnh đo dân ch là phong cách mà theo đó nhà qu n tr ch
y u s d ng uy tín cá nhân đa ra nh ng tác đng đn nh ng ng i d iế ư ế ườ ướ
quy n.
Nói cách khác, h r t ít s d ng quy n l c hay uy tín ch c v đ tác đng
đn nh ng ng i d i quy n.ế ườ ướ
Đc đi m :
Phong cách này th ng s d ng hình th c đng viên khuy n khích, khôngườ ế
đòi h i c p d i ph c tùng tuy t đi, th ng thu th p ý ki n c a nh ng ướ ườ ế
ng i d i quy n, thu hút, lôi cu n c t p th và t ch c không chính th c.ườ ướ
4
Phong cách này giúp phát huy tính ch đng, sáng t o c a nhân viên, làm
cho h hi u bi t, quan tâm g n bó h n v i công vi c. Tuy nhiên ng i lãnh ế ơ ườ
đo s dung phong cách này ph i là ng i có đ b n lĩnh đ không tr thành ườ
ng i th a hi p vô nguyên t c.ườ
Phong cách lãnh đo t do:
Phong cách t do là phong cách mà theo đó nhà qu n tr r t ít s d ng
quy n l c đ tác đng đ tác đng đn ng i d i quy n, th m chí không có ế ườ ướ
nh ng tác đng đn h . ế
Đc đi m:
Phong cách này cho phép các nhân viên đc quy n ra quy t đnh. Phongượ ế
cách th ng mang l i hi u qu khi trình đ c p d i cao và công vi c th cườ ướ
hi n mang tính đc l p, đòi h i ph i ch đng và sáng t o đ gi i quy t công ế
vi c.
Phong cách lãnh đo đc đoán
Phong cách đc đoán
Đc đoán là phong cách lãnh đo đc đc tr ng b ng vi c t p trung m i ượ ư
quy n l c vào tay m t mình ng i qu n lý, ng i lãnh đo qu n lý b ng ý ườ ườ
chí c a mình, tr n áp ý chí và sáng ki n c a m i thành viên trong t p th . ế
Phong cách lãnh đo này xu t hi n khi các nhà lãnh đo nói v i các nhân
viên chính xác nh ng gì h mu n các nhân viên làm và làm ra sao mà không
kèm theo b t k l i khuyên hay h ng d n nào c ướ
Đc đi m:
-Nhân viên ít thích lãnh đo
-Không khí trong t ch c: gây h n, ph thu c vào đnh h ng cá nhân ướ
-Hi u qu làm vi c cao khi có m t lãnh đo, th p khi không có m t
lãnh đo.
-Đi t ng s d ng: nh ng ng i có thái đ ch ng đi, nh ng ng i ượ ườ ườ
5