Chuyên  thc tp tt nghip
1
LUN VN TT NGHIP
 TÀI: “Hoàn thin các công c
to ng lc cho ngưi lao ng ti
Công ty c phn Hoàng Hà.”
Chuyên  thc tp tt nghip
2
LI M U
1. Lý do chn  tài:
 thng trong cuc cnh tranh gay gt trên th trng, các doanh nghip
luôn tìm cách nâng cao nng sut, hiu qu lao ng. Nng sut và hiu qu
công vic là hàm s ca nng lc và ng lc lao ng ca ngi lao ng.
Theo các chuyên gia TT ào to INPRO và nhng ngi làm ngh nhân s
thì vi ngun nhân lc ti Vit Nam, ng lc óng góp trng s cao hơn
nng lc. Tuy vy vic nghiên cu v ng lc và to ng lc cho ngi
lao ng trong các doanh nghip Vit Nam cha c quan tâm úng mc
hoc ã c trin khai nhng thiu tính chuyên nghip. Trong thi gian
hc tp trên lp em ã làm mt bài tiu lun nh di s hng dn ca
TS. Nguyn Th Ngc Huyn và em rt tâm c vi tài này. Khi v thc
tp ti Công ty c phn Hoàng Hà, em c bit Công ty rt quan tâm và
ã s d!ng nhiu công c! to ng lc cho ngi lao ng nhng vn còn
mt s tn ti mà lãnh o Công ty ang tìm hng khc ph!c. c s
giúp " ca CBNV trong Công ty em ã chn tài : “Hoàn thin các
công c to ng lc cho ngưi lao ng ti Công ty c phn Hoàng Hà”
vi mong mun ln u tiên mang nhng kin thc ã c các thy cô
trang b áp d!ng vào mt vn mà thc ti#n òi hi.
2. Mc ích nghiên cu.
Nghiên cu và h thng hoá nhng lý lun cơ bn v ng lc và các
công c! to ng lc.
Áp d!ng mô hình các công c! to ng lc cho ngi lao ng vào phân
tích và ánh giá thc trng,  xut các gii pháp hoàn thin các công c! ó
3. i tưng và phm vi nghiên cu.
i tng nghiên cu là các công c! to ng lc ti Công ty c phn
Chuyên  thc tp tt nghip
3
Hoàng Hà vi s liu dùng  phân tích ch yu là các nm 2005, 2006, 2007.
4. Phương pháp nghiên cu .
Trong quá trình thc hin  tài này em ã s d!ng mt s phơng pháp
: Phơng pháp quan sát, phơng pháp phân tích tng hp, so sánh, quy np,
thng kê, phng vn các cán b công nhân viên Công ty Hoàng Hà.
5. Kt cu  tài.
Ngoài phn m$ u, kt lun, các danh m!c,  tài này gm 3 phn:
Chơng I: Nhng lý lun chung v ng lc và các công c! to ng lc
cho ngi lao ng.
Chơng II: Phân tích và ánh giá thc trng s d!ng các công c! to
ng lc cho ngi lao ng $ Công ty Hoàng Hà.
Chơng III: Mt s gii pháp và kin ngh  hoàn thin các công c! to
ng lc cho ngi lao ng $ Công ty Hoàng Hà.
Do nhng hn ch trong phơng pháp lun c%ng nh am hiu thc ti#n,
 tài ca em không tránh khi nhng thiu sót, vì vy em rt mong mun
nhn c s ch& bo ca thy giáo hng dn PGS.TS Phan Kim Chin và
các thy cô cùng CBNV Công ty c phn Hoàng Hà  em hoàn thành tt
hơn na.
Chuyên  thc tp tt nghip
4
CHNG I
NHNG LÝ LUN CHUNG V NG LC LAO NG
VÀ CÁC CÔNG C TO NG LC CHO NGUI LAO NG
I. ng lc lao ng.
1. Các khái nim cơ b n.
ng lc lao ng xut phát t' nhu cu và li í
ch.
1.1. Nhu cu.
Nhu cu là mt trng thái tâm lý mà con ngi cm thy thiu thn
không tho mãn vì mt cái gì ó.
(1)
1.2. Li ích.
Li ích là mc  tho mãn nhu cu ca con ngi trong mt iu kin
c! th. Li ích là hình thc biu hin ca nhu cu, chính li ích to ra ng
lc cho ngi lao ng, mt khi mc  tho mãn nhu cu càng cao thì ng
lc to ra càng ln.
1.3. ng cơ, ng lc.
ng cơ là lý do hành ng ca con ngi. Khi chúng ta tr li c câu
hi ó chúng ta xác nh c ng cơ.
ng lc là ng cơ mnh thúc (y con ngi i n hot ng mt
cách tích cc có nng sut, cht lng, hiu qu, kh nng thích nghi cao, có
sáng to cao nht i vi tim nng ca h.
Nhu cu to ra ng cơ thúc (y con ngi làm vic nhng ng lc làm
vic ca con ngi li xut phát t' li íc
h.
 bit c ngi lao ng có ng lc làm vic hay không nhà qun
lý phi bit: Ngi lao ng có hnh phúc trong công vic hay không? H
làm vic nhit tình hay mi#n c"ng? H nhìn thi gian  mong chóng xong
vic vì mt mi hay ơn gin  mong chóng hoàn thành m!c tiêu? H sáng
to hay dp khuôn trong công vic? ó chính là nhng biu hin ca ng lc
lao ng.
(1) Giáo trình tâm lý hc qun lý kinh t, Trn Th Thuý Su-Lê Th Anh Vân -  Hoàng Toàn, nxb Khoa Hc Và K Thut- Hà Ni, trang 62.
Chuyên  thc tp tt nghip
5
2. Các yu t nh hư!ng t"i ng lc lao ng.
2.1. Bn thân ngưi lao ng.
-Tính cách: )nh h$ng n thái  quan im ca ngi lao ng v
công vic, v t chc, cm nhn v bn phn cá nhân i vi t chc.  to
c ng lc cho ngi lao ng nhà qun lý có th d oán loi hình khen
th$ng hay công nhn da vào tính cách ca ngi lao 
ng.
Tính cách Nhng iu h
coi trng
Nhng iu h
mun nhà qun
lý ghi nhn
Hình thc
ghi nhn a
thích
ng cơ thúc (y
Ngi bo
th
Trách nhim,
s n nh và
tính áng tin
cy.
Tính xuyên
sut, s cng
hin và lòng
trung thành, s
gn bó vi
nhng quy tc
và chính sách.
S cm ơn
rõ ràng vì
công vic
ã làm mt
cách úng
n.
Con ngi bo th
thng c thúc
(y b$i trách nhim,
bn phn và ngh*a
v!.
Ngi chin
lc
S tho mãn
và sáng to,
nng lc
nhng n+ lc
không mt
mi.
Ý t$ng, kin
thc, nng lc.
Quyn t
do hc hi
hay khám
phá mt
thách thc
Nhu cu luôn mun
hoàn thin làm cho
h không chu c
bt c iu gì kém
ci.
Ngi c
lp
K, nng cao
cp, hot ng
mo him, vui
v- làm vic
di sc ép
S thông minh,
phn ng
nhanh, s khéo
léo.
Khen
th$ng
không bình
thng v
nhng
thành công
và mo
him
Phn ng nhanh vi
nhng khng hong.
. Nhng tình th
kh(n cp là nơi 
h th hin mình
Ngi nhit
huyt
Cam kt và s
am mê, suy
ngh* c lp,
tính chân tht
và tt b!ng
Ý t$ng s c
áo và nhng
óng góp cá
nhân, u tranh
cho s thay i
Ghi nhn
ca xã hi
Con ngi nhit
huyt thng b
chinh ph!c b$i
nhng gì mi m-.