TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC
BÁO CÁO KIẾN TẬP
ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG HÀ NỘI CPM
ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP:
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG HÀ NỘI CPM
Người hướng dẫn : Lê Văn Tiếp
Sinh viên thực hiện : Hà Văn Hữu
Ngành đào tạo : Quản trị Nhân lực
Lớp : 1205.QTND
Khóa học : 2012 - 2016
Hà Nội - 2015
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
LỜI MỞ ĐẦU……………………………………………………………………..1
PHẦN MỞ ĐẦU…………………………………………………………………..2
1. Lý do chọn đề tài….........................................................................................2
2. Mục tiêu nghiên cứu…………………………………………………………2
3. Nhiệm vụ nghiên cứu………………………………………………………..2
4. Phạm vi nghiên cứu………………………………………………………….3
5. Phương pháp nghiên cứu…………………………………………………….3
6. Ý nghĩa, đóng góp của đề tài………………………………………………...3
7. Kết cấu đề tài………………………………………………………………...3
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG HÀ NỘI
CPM VÀ VAI TRÒ CỦA NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP.4
1.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Xây dựng Hà Nội CPM…………….4
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty…………………………4
1.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty………………………………….7
1.1.2.1. Chức năng…………………………………………………………….7
1.1.2.2. Nhiệm vụ……………………………………………………………...7
1.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban……………………………..8
1.2. Vai trò của nguồn nhân lực đối với công ty…………………………11
1.2.1. Đặc điểm và vai trò của đội ngũ cán bộ quản lý…………………….11
1.2.1.1. Đặc điểm của đội ngũ cán bộ quản lý……………………………….11
1.2.1.2. Vai trò của đội ngũ cán bộ quản lý………………………………….12
1.2.2. Đặc điểm và vai trò của đội ngũ lao động sản xuất kinh doanh…….13
1.2.2.1. Đặc điểm của đội ngũ lao động trong doanh nghiệp………………..13
1.2.2.2. Phân loại……………………………………………………………..13
1.3. Cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực……………...14
1.3.1. Các khái niệm……………………………………………………….14
1.3.2. Vai trò của nâng cao chất lượng nguồn nhân lực……………………16
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG HÀ NỘI CPM…………………………..18
2.1. Chất lượng nguồn nhân lực và các yếu tố ảnh hưởng……………………18
2.1.1. Chất lượng nguồn nhân lực…………………………………………….18
2.1.1.1. Chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý trong doanh nghiệp……………..18
2.1.1.2. Chất lượng đội ngũ lao động sản xuất kinh doanh…………………...21
2.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực………………...23
2.1.2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý………23
2.1.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ lao động sản xuất kinh
doanh……………………………………………………………………………..26
2.2. Thực trạng về chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng
Hà Nội CPM………………………………………………………………………29
2.2.1. Thực trạn chất lượng nguồn nhân lực………………………………….29
2.2.2. Đánh giá chung về chất lượng nguồn nhân lực tại công ty…………….32
2.2.3. Một số yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty...33
2.2.3.1. Công tác đào tạo………………………………...................................33
2.2.3.2. Công tác tuyển chọn nhân lực tại công ty……………………………34
2.2.3.3. Chế độ đãi ngộ……………………………………………………….36
2.3. Sự cần thiết nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong công ty………...37
2.3.1. Đối với lao động quản lý……………………………………………….37
2.3.2. Đối với lao động sản xuất kinh doanh………………………………….37
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN
LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG HÀ NỘI CPM……………….38
3.1. Yêu cầu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần Xây
dựng Hà nội CPM………………………………………………………………...38
3.1.1. Nhu cầu về lao động quản lý…………………………………………...38
3.1.2. Nhu cầu về lao động sản xuất kinh doanh……………………………..39
3.2. Các giả pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần
Xây dựng Hà Nội CPM…………………………………………………………...40
3.2.1. Đào tạo nhân lực ………………………………………………………40
3.2.2. Tuyển chọn nhân lực ở công ty………………………………………..44
3.2.3. Giải pháp về tiền lương………………………………………………..46
3.2.4. Giải pháp tạo động lực cho người lao động……………………………47
3.2.5. Một số giải pháp khác………………………………………………….47
KẾT LUẬN………………………………………………………………………49
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………….50
PHỤ LỤC………………………………………………………………………...51
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT Từ viết tắt Nghĩa
1 CBCNV Cán bộ công nhân viên
2 BHXH Bảo hiểm xã hội
3 BHYT Bảo hiểm y tế
4 XNK Xuất nhập khẩu
5 KHKT Khao học kỹ thuật