Báo cáo chuyên đề tốt nghiệp: Phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Trách nhiệm Hữu hạn Một thành viên Cà phê 715a M’Đrăk, Đắk Lắk

ƯỜ

Ạ Ọ

TR

NG Đ I H C TÂY NGUYÊN

KHOA KINH TẾ



Ề Ố

Ệ

BÁO CÁO CHUYÊN Đ  T T NGHI P

Ự

Ạ

Ạ

PHÂN TÍCH TH C TR NG CÔNG TÁC ĐÀO T O VÀ PHÁT

Ự Ạ

Ồ

Ể

Ệ   TRI N NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY TRÁCH NHI M

Ộ

Ữ

Ạ

H U H N M T THÀNH VIÊN CÀ PHÊ 715A

Ắ

Ắ

M’ĐRĂK, Đ K L K

ự ễ Sinh viên th c hi n: ệ Nguy n Xuân

Quang

Chuyên nghành: ả Qu n ị tr Kinh

doanh

Khóa h c:ọ 2011 – 2015

1

ắ ắ Đ k L k, tháng 5 năm 2015

2

ƯỜ

Ạ Ọ

TR

NG Đ I H C TÂY NGUYÊN

KHOA KINH TẾ



Ề Ố

Ệ

BÁO CÁO CHUYÊN Đ  T T NGHI P

Ự

Ạ

Ạ

PHÂN TÍCH TH C TR NG CÔNG TÁC ĐÀO T O VÀ PHÁT

Ự Ạ

Ồ

Ể

Ệ   TRI N NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY TRÁCH NHI M

Ộ

Ữ

Ạ

H U H N M T THÀNH VIÊN CÀ PHÊ 715A

Ắ

Ắ

M’ĐRĂK, Đ K L K

ướ ễ ẫ Giáo   viên   h ng   d n:Th.S   Nguy n   Văn

Đ tạ

ị Chuyên nghành: ả Qu n tr Kinh

doanh

ắ ắ Đ k L k, tháng 5 năm 2015

3

Ụ Ừ Ế

Ắ

DANH M C T  VI T T T

ST ừ ế ắ ả T  vi t t t Gi i nghĩa Chú thích

ả T 1 BHXH

ệ ộ ể B o hi m xã h i Nông   nghi p   và ể   Phát   tri n   nông 2 NN&PTNT

ộ

ả

ộ ồ ả ả

ả 3 4 5 6 7 8 CBCNV CNVC HĐQT QTNL QTNS SXKD

ữ thôn Cán b  công nhân viên Công nhân Viên ch cứ ị H i đ ng qu n tr ự ị Qu n tr  nhân l c ự ị Qu n tr  Nhân s ấ S n xu t kinh doanh ệ Trách   nhi m   h u   h n ộ ạ   M t   thành 9 TNHH MTV

10 VHDN 11 WB viên Văn hóa doanh nghi pệ Ngân hàng Th  gi ế ớ i

World Bank World Trade ươ 12 WTO ổ ứ T  ch c th ng m i ạ  th  gi ế ớ i Oraganization

4

Ả

Ụ DANH M C B NG

CÁC B NGẢ

5

DANH M C Ụ CÁC BI U ĐỂ Ồ

Ụ Ơ Ồ

DANH M C S  Đ

6

7

ầ

ứ ấ Ph n th  nh t

Ặ

Ấ

Ề

Đ T V N Đ

ấ

ế ủ ề

1.1 Tính c p thi

t c a đ  tài

ấ ủ ấ ứ ộ ộ ổ ứ ự ồ ố ̣ Ngu n nhân l c là v n quý nh t c a b t c  m t xã hôi hay m t t ch c nào.

ự ượ ử ụ ệ ả ồ ộ ỉ Ch  khi nào ngu n nhân l c đ c s  d ng m t cách có hi u qu  thì t ổ ứ ấ    ch c  y

ạ ộ ạ ượ ể ớ ơ ữ ư ộ m i có th  ho t đ ng m t cách tr n tru và đ t đ c nh ng thành công nh  mong

̀ ạ ộ ỗ ổ ứ ị ả ủ ưở ố ở ị ự ợ đ i. Ho t đ ng c a m i t ch c đêu ch u  nh h ng và ch u s  chi ph i b i các

ố ưở ư ồ nhân t ứ ộ ả  và m c đ   nh h ự   ờ ỳ ng khác nhau qua các th i k , nh ng ngu n nhân l c

ấ ứ ổ ạ ộ ế ị ủ ứ ẫ v n luôn gi ữ ượ  đ c vai trò quy t đ nh trong ho t đ ng c a b t c  t ch c nào.

ủ ự ớ ọ ồ Tuy nhiên, v i vai trò quan tr ng c a mình thì ngu n nhân l c trong các t ổ ứ    ch c

ả ự ứ ệ ể ể ượ ữ ầ cũng ph i ngày càng t hoàn thi n đ  có th  đáp  ng đ ặ   c nh ng nhu c u đ t

ể ồ ạ ể ườ ạ ệ ra. Các doanh nghi p đ  có th  t n t ể i và phát tri n trong môi tr ng c nh tranh

ớ ự ẽ ủ ể ệ ạ ắ ọ gay g t cùng v i s  phát tri n ngày càng m nh m  c a khoa h c công ngh  thì

ể ạ ả ọ ộ ộ ớ ị ph i tìm m i cách đ  trang b  cho mình đ i ngũ lao đ ng l n m nh c  v  s ả ề ố

ấ ượ ượ ự ề ầ ả ượ l ng và ch t l ể ng. Đ  làm đ ệ   ệ c đi u này doanh nghi p c n ph i th c hi n

ề ệ ạ ờ ộ ố ể   ồ đ ng th i nhi u công vi c và m t trong s  đó là công tác đào t o và phát tri n

ự ự ể ệ ạ ồ ồ ngu n nhân l c. Đào t o và phát tri n ngu n nhân l c giúp doanh nghi p có th ể

ấ ượ ạ ộ ộ ồ ờ nâng cao ch t l ề   ng đ i ngũ lao đ ng trong công ty, đ ng th i cũng t o đi u

ệ ể ể ộ ớ ệ ki n đ  có th  thu hút và gìn gi ữ ượ  đ c lao đ ng t ố   i công ty làm vi c và c ng

ứ ể ữ ế ể ế ạ ỹ ườ ạ hi n. Đào t o và phát tri n là đào t o nh ng k  năng và ki n th c đ  ng i lao

ể ậ ụ ự ệ ạ ộ ộ đ ng có th  v n d ng chúng m t cách linh ho t vào quá trình th c hi n công

ườ ị ể ự ệ ố ơ ữ ệ ẩ ệ vi c th ng ngày và chu n b  đ  th c hi n t ơ   t h n nh ng công vi c trong tu ng

lai.

̀ ượ ̣ Công ty TNHH MTV cà phê 715A là công ty đ ộ   c thanh lâp đã lâu, do đó đ i

ủ ế ầ ậ ẫ ộ ổ ớ ồ ngũ lao đ ng c a công ty v n c n đ i m i, ti p c n các ngu n thông tin, các k ỹ

ớ ể ứ ể ậ ượ ủ ầ ặ ậ thu t m i đ  có th  đáp  ng đ c nhu c u đ t ra c a công ty. Vì v y nhóm

́ ̀ ̀ ́ ế ị ề ọ ự ạ ̣ ̉ quy t đ nh ch n đ  tài: “ Phân tích th c tr ng công tac đao tao va phat triên

̀ ự ạ ể ể đ  có th  làm rõ các yêu nguôn nhân l c t i công ty TNHH MTV Cà phê 715A”

8

ự ủ ể ể ạ ồ ầ ủ c u c a công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c c a công ty đ  làm sao có

ể ượ ự ự ữ ụ ộ ồ ộ ợ ớ th  có đ c m t ngu n lao đ ng th c s  phù h p v i nh ng m c tiêu mà công ty

ướ ắ ả ề đã đ  ra tr c m t và c  trong lâu dài.

ủ ề

ụ

1.2 M c tiêu c a đ  tài

ứ ề ạ ệ Vi c nghiên c u đ  t i này nhăm:̀

ơ ở ự ễ ệ ố ề ể ạ ồ (cid:0) H  th ng hóa c  s  th c ti n v  công tác đào t o phát tri n ngu n nhân

ự ạ l c t i công ty TNHH MTV Cà phê 715A

(cid:0) ự ạ ự ể ạ ạ ồ Phân tích th c tr ng công tác đào t o phát tri n ngu n nhân l c t i công ty

TNHH MTV Cà phê 715A

ấ ệ ể ả ạ ằ (cid:0) Đ  xu t gi ả ề i pháp nh m c i thi n, nâng cao công tác đào t o phát tri n

ự ạ ồ ngu n nhân l c t i công ty TNHH MTV Cà phê 715A.

ứ

ạ

1.3 Ph m vi nghiên c u

̀

ơ

ạ

1.3.1 Ph m vi th i gian

ừ

ờ

ế  ngày 16/03/2015 đ n ngày 16/05/2015

ứ t 1.3.1.1 Th i gian nghiên c u:

ố ệ ừ

ố ệ

ờ

ứ S  li u t

qua 3 năm 2012, 2013, 2014

1.3.1.2 Th i gian s  li u nghiên c u:

̣

1.3.2 Pham vi không gian

́ ̣ ở ứ ế ề ̣ ̉ Ti n  hành  đi u  tra,   phân  tích,   nghiên  c u  tai  tru   s   chinh  cua   công  ty

TNHH MTV Cà phê 715A.

ộ 1.3.3 N i dung

nghiên c uứ

ự ự ể ạ ồ ́ư ̣ ạ Nghiên c u th c tr ng công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c tai công

ty TNHH MTV Cà phê 715A.

ố ượ

ứ

1.4 Đ i t

ng nghiên c u

̀ ̀ ̃ ̀ ̃ ự ́ ư ̣ ̉ ̣ ̣ Nghiên c u tinh hinh th c tiên trinh đô cua đôi ngu công nhân viên tai công ty

TNHH MTV Cà phê 715A.

ự ạ ể ạ ồ ́ư Nghiên c u công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c t i công ty TNHH

MTV Cà phê 715A.

9

ứ

ầ

Ph n th  hai

Ổ

Ứ

Ệ

T NG QUAN TÀI LI U NGHIÊN C U

ơ ở

ậ

2.1 C  s  lý lu n

ự

̣ ̉ ̉ ̣

2.1.1 Nôi dung cua quan tri nhân s

̀ ̀ ́ ự ̣ ̉ ̣ ̣ ư   Môn hoc quan tri nhân s  (QTNS) bao gôm nhiêu nôi dung khac nhau nh ng

́ ́ ̀ noi chung noi gôm:

́ ̀ ́ ́ ̀ ́ ̀ ự ự ư ̣ ̣ ̣ Kê hoach nguôn nhân s : nghiên c u cac hoat đông d  bao nhu câu vê nhân

́ ̃ ́ ́ ̀ ́ ư ư ươ ư ượ ̉ ̉ ̣ ̣ ̉ ̀ ự l c cua tô ch c va hoach đinh nh ng b ́ ́ c tiên hanh đê đap  ng sô l ́   ng, chât

́ ́ ̀ ́ ́ ́ ư ̀ ơ ̣ ̣ ̣ ượ l ng lao đông cân thiêt đap  ng kip th i cac kê hoach kinh doanh.

́ ̀ ̃ ́ ́ ̃ ́ ̀ ư ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ Thiêt kê va phân tich công viêc: Vach ro nh ng nhiêm vu va trach nhiêm

́ ̀ ̀ ́ ́ ̃ ́ ́ ơ ư ̣ ̣ ̣ ̉ ̣ ́ ́ ư   thuôc vê công viêc va môi quan hê cua no đôi v i nh ng công viêc khac, kiên th c

́ ̀ ̃ ̀ ̀ ̀ ̀ ́ ̀ ̀ ̃ ư ̣ ̣ ̉ ́ va ky năng cân thiêt, nh ng điêu kiên lam viêc cân thiêt đê hoan thanh no.

́ ́ ́ ́ ự ư ̉ ̣ ̉ ̣ ́ Tuyên mô, tuyên chon, biên chê nhân l c: Nghiên c u viêc thu hut, săp xêp,

́ ́ ́ ̀ ̀ ́ ́ ̣ ̣ ̣ ̣ bô tri ng ̀ ươ i lao đông vao cac vi tri lam viêc khac nhau trong doanh nghiêp.

́ ́ ̀ ́ ́ ự ự ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ ̃ ̣   Tao đông l c trong lao đông: Vach ro cac yêu tô tao đông l c vê phia nôi tai

̀ ̃ ̃ ́ ́ ̀ ̉ ư ư ươ ̣ ̣ ̣ ̣ ng ́ ̀ ươ i lao đông cung nh  vê phia tô ch c, xa hôi va cac ph ng h ́ ươ ng tao đông

̀ ự l c cân quan tâm.

́ ́ ̀ ́ ươ ự ̣ ̣ ̣ ̉ ̉ ơ ở Đanh gia th c hiên công viêc: lam c  s  cho viêc thuê m n, sa thai, tra thu ̀

̀ươ ̣ lao cho ng i lao đông.

́ ̀ ́ ̀ ́ ́ ̀ ư ̣ ̉ ̉ ̉ ̀ ̀ ơ   Đao tao va phat triên: Đap  ng yêu câu cua san xuât kinh doanh, đông th i

́ ́ ư ươ ̣ ̣ ̉ ̣ ̀ đap  ng nhu câu hoc tâp cua ng ̀ i lao đông.

́ ̀ ̃ ́ ́ ́ ̃ ̀ ợ ư ̣ ̣ ̉ Đai ngô va phuc l i: Co tac dung thu hut nh ng ng ̀ ́ ̀ ̉ ư   ươ i tai gioi vê cho tô ch c,

́ ̀ ̀ ́ ̀ ́ ́ ̉ ư ̉ ̉ ̉ ̉ cung cô long trung thanh cua nhân viên va giam tôi đa sô ng ̀ ̀ ̀ ơ   ươ ơ i r i bo tô ch c, r i

̉ ̣ bo doanh nghiêp.

̀ ̃ ́ ̀ ́ ̀ ̀ ợ ư ư ̣ ̣ Quan hê lao đông: nghiên c u nh ng vân đê vê quyên, quyên l ̃ i nghia vu ̣

̀ ̀ ươ ợ ̉ ̣ ̣ ̣ ̣ cua ng ̀ ươ ử i s  dung lao đông va ng ̀ i lao đông thông qua h p đông lao đông va ̀

̣ ̣ ̉ thoa ́ ̉ ươ c lao đông tâp thê.

10

́ ̀ ̀ ́ ́ ́ ̀ ́ ̉ ̣ ̣ ̉ ̣ ̉ ̣ ̉ ̉  Bât binh va ky luât lao đông: thu tuc giai quyêt cac bât binh co hiêu qua đê

̃ ́ ̀ ́ ́ ̀ ươ ư ư ̉ ̣ ̣ ̉ ̣ bao vê ng ́ ́ ̀   i lao đông cung nh  cac nguyên tăc, hinh th c tiên hanh ky luât đôi

̣ ́ ơ v i ng ̀ ươ i lao đông.

̀ ̀ ̀ ̀ ươ ̉ ̣ ̉ ́ ư An toan va s c khoe cho ng ̀ ươ i lao đông: Ch ng trinh an toan đê loai tr ̀ ̣ ư

́ ̀ ́ ̀ ươ ̣ ̉ ̉ ̣ ̃ cac tai nan se xay ra va cac ch ́ ư ng trinh s c khoe cho ng ̀ ươ i lao đông.

́ ́ ́ ̀ ̀ ư ư ̉ ̣ ̣ ̣ ̣ ̉ Tô   ch c   hê   thông   QTNL:   Ch c   năng,   nhiêm   vu,   quyên   han   cua   phong

̀ ̉ ̉ ́ QTNL va cua nhân viên quan ly.

̀

̀

ượ

̣ ̣ ̣ ̉ ̉ ̣

́ ́ 2.1.2 Khai niêm, đôi t

ng, muc tiêu va tâm quan trong cua Quan tri nhân

l c.ự

̣

2.1.2.1 Khai niêḿ

ự ể ề ề ả ồ ị ưở ả Có nhi u cách phát bi u v  Qu n tr  Ngu n nhân l c do  nh h ng cách

ế ậ ứ ữ ệ ậ ộ ườ ti p c n và nh n th c khác nhau. M t trong nh ng khái ni m th ng dùng đó là:

ự ả ị ấ ả ạ ộ ế ị ồ “Qu n tr  ngu n nhân l c là t t c  các ho t đ ng, chính sách và các quy t đ nh

ả ả ưở ệ ữ ệ ế ố qu n lý liên quan có  nh h ng đ n m i quan h  gi a doanh nghi p và nhân

ủ viên c a nó”.

ạ ề ự ệ ệ ả ả ồ ị Ngày nay khái ni m hi n đ i v  Qu n tr  ngu n nhân l c là: “Qu n tr ị

ạ ộ ự ữ ằ ồ ườ ữ ngu n nhân l c là nh ng ho t đ ng nh m tăng c ệ   ng nh ng đóng góp có hi u

1

ả ủ ủ ổ ứ ờ ố ắ ụ ồ qu  c a cá nhân vào m c tiêu c a t ch c trong khi đ ng th i c  g ng đ t đ ạ ượ   c

ủ ữ ụ nh ng m c tiêu c a cá nhân”.

́ ượ

̉ ̉ ̣

2.1.2.2 Đôi t

ự ng cua quan tri nhân l c

̀ ượ ự ươ ́ ơ ư ̉ ̉ ̣ ̣ ́ Đôi t ng cua Quan tri nhân l c (QTNL) la ng ̀ i lao đông v i t ́  cach la ̀

́ ̃ ́ ̀ ́ ́ ̀ ́ ̉ ư ư ̣ ́ nh ng ca nhân can bô, công nhân viên trong tô ch c va cac vân đê liên quan đên

ấ ả

ạ ọ

ố

ả

ầ

ồ

ị

1 Trang 2, Tr n Kim Dung, Giáo trình Qu n tr  Ngu n nhân l c,

ự Nhà xu t b n Đ i h c Qu c gia thành

ố ồ

ph  H  Chí Minh

̀ ̀ ́ ̃ ̣ ư ợ ̉ ư ̣ ̣ ̉ ̣ ho nh  công viêc va cac quyên l ́ i, nghia vu cua ho trong tô ch c.

11

̣ ̉

2.1.2.3 Muc tiêu cua QTNL

́ ́ ̀ ̃ ́ ́ ư ̉ ư ơ ̉ ử ̣ ̉ ̣ ̣ ̣ ̀ ̉  Muc tiêu c  ban cua bât c  tô ch c nao cung la s  dung môt cach co hiêu qua

̀ ́ ̀ ́ ̀ ́ ̣ ượ ự ̉ ư ̉ ̣ ̉ ̉ nguôn nhân l c đê đat đ c muc tiêu cua tô ch c đo. QTNL nhăm cung cô va duy

̀ ̀ ́ ̀ ượ ượ ̉ ư ̣ ượ ̉ ̣ ̉ ́ tri đây đu sô l ̀ ng va chât l ́ ng lao đông cân thiêt cho tô ch c đê đat đ ̣   c muc

́ ̀ ́ ̀ ́ ̀ ̀ ̃ ư ̃ ư ́ ư ̉ tiêu đê ra. QTNL giup tim kiêm va phat triên nh ng hinh th c, nh ng ph ươ   ng

́ ́ ́ ́ ́ ́ ̀ ́ ư ự ̣ ượ ̉ ̣ ̉ ̣ phap tôt nhât đê ng ̀ ươ i lao đông co thê đong gop nhiêu s c l c cho viêc đat đ c

́ ̀ ́ ́ ̀ ơ ư ơ ̣ ̉ ̉ ̣ ̣ ̉ ̉ ̀ ̃ ư   cac muc tiêu cua tô ch c, đông th i cung tao c  hôi đê phat triên không ng ng

́ ̉ ̣ chinh ban thân ng ̀ ươ i lao đông.

̀

̉

2.1.2.4 Vai tro cua QTNL

ạ ộ ủ ạ ằ Ngày nay các ho t đ ng c a QTNL đã phong phú và đa d ng nh m t ố ư   i  u

ả ị ườ hóa các quá trình qu n tr  con ng i.

ự ế ạ ộ ệ ấ ố ộ Th c t cho th y các doanh nghi p luôn mong mu n ho t đ ng m t cách có

ữ ủ ể ệ ả ổ ứ ệ ể ả ồ ặ hi u qu . Nh ng đ c đi m c a các t ch c có hi u qu  có th  bao g m kh ả

ầ ư ậ ố ứ ầ ị ưở năng sinh l ờ ợ i, l i nhu n trên v n đ u t , th  ph n, m c tăng tr ả ng, kh  năng

ả ụ ứ ể ổ ớ ố ượ ể thích  ng và đ i m i, và có th  là c  m c tiêu t i th ng là: ồ ạ . Có th  nói   t n t i

ạ ộ ả ế ứ ệ ấ ườ ằ r ng: m t t i tiêu dùng ộ ổ ch c ho t đ ng có hi u qu , n u nó cung c p cho ng

ữ ị ờ ớ ả ả ả ẩ ố ộ ị nh ng d ch v ụ và s n ph m mong mu n m t cách k p th i v i giá c  ph i chăng

ấ ượ ư ậ ụ ệ ả ả ợ ị và ch t l ng h p lý. Nh  v y, hi u qu  là kh  năng xác đ nh các m c tiêu thích

ạ ộ ủ ổ ệ ả ứ ụ ề ệ ấ ộ ợ h p. Hi u qu  ho t đ ng c a t ự    ch c ph  thu c nhi u vào hi u su t khi th c

ệ hi n công vi ệc.

ụ ượ ạ ế ợ ằ ả ẩ ồ ị Các s n ph m và d ch v  đ c t o ra b ng cách k t h p các ngu n tài

ế ằ ấ ị ấ ả nguyên và cung c p giá tr  gia tăng cho khách hàng. N u ta cho r ng t t c  các

ủ ổ ứ ậ ệ ữ ệ ư ồ ngu n tài nguyên c a t ệ ố    ch c nh  nguyên v t li u, các d  li u, công ngh , v n

ư ị ự ư ả ẩ ầ ồ và ngu n nhân l c – nh  là đ u vào và các s n ph m cũng nh  d ch v  đ ụ ượ ạ   c t o

ư ầ ổ ứ ề ố ầ ờ ra nh  đ u ra, thì các t ch c đ u tìm cách tăng t ả   ồ i đa đ u ra đ ng th i gi m

ứ ố ư ậ ấ ượ ể ệ ầ ư ể ố ế đ n m c t i thi u đ u vào. Nh  v y, hi u su t đ c hi u nh  là m i quan h ệ

ữ ể ể ề ả ầ ầ ồ ự   gi a các đ u vào và đ u ra đ  tìm cách gi m thi u các chi phí v  ngu n l c.

ế ị ự ẽ ữ ổ ứ ấ ủ ệ ả Nh ng quy t đ nh nhân s  s  giúp t ch c qu n lý hi u su t c a các nhân viên

12

ở ạ ế ị ề ả ủ c a mình. Và b i vì các nhân viên này l i ra các quy t đ nh v  qu n lý t ấ ả  t c

ấ ủ ữ ự ệ ồ ộ ố nh ng ngu n tài nguyên khác, nên hi u su t c a nhân s  là m t nhân t quan

2

ấ ủ ổ ứ ế ị ệ ọ tr ng quy t đ nh hi u su t c a t ch c.

́

́

ự

̣ ̣ ̉ ̉ ̉ ̣

2.1.3 Cac hoat đông chu yêu cua Quan tri nhân l c.

́

̀

́

́

ư

ự 2.1.3.1 Nhom ch c năng thu hut nguôn nhân l c

̀ ́ ́ ́ ̀ ̉ ư ượ ̣ ̣ ̉ ̉ ̉ ́ Bao gôm cac hoat đông đam bao cho tô ch c co đu nhân viên vê sô l ̀   ng va

́ ́ ́ ̀ ́ ́ ́ ượ ự ư ̣ ̉ ̣ ́ chât l ̀ ng. Muôn vây tô ch c cân tiên hanh: kê hoach hoa nhân l c, phân tich

́ ́ ́ ́ ́ ự ự ̣ ̉ ̣ ̉ ̣ thiêt kê công viêc, biên chê nhân l c, tuyên mô, tuyên chon, bô tri nhân l c.

̀

́

̀

́

́

̀

ư

̣ ̉

ự 2.1.3.2 Nhom ch c năng đao tao va phat triên nguôn nhân l c

́ ́ ̀ ́ ́ ̀ ự ư ̣ ̣ ̣ ̉   Nhom ch c năng nay chu trong cac hoat đông nhăm nâng cao năng l c cua

́ ́ ́ ̃ ̀ ̀ ̉ ư ̉ ̉ ̣ ̀   nhân viên, đam bao cho nhân viên trong tô ch c co cac ky năng, trinh đô lanh nghê

̀ ̀ ̀ ́ ̀ ̀ ượ ̉ ̣ ̣ ̣ cân thiêt đê hoan thanh công viêc đ ́   c giao va tao điêu kiên cho nhân viên phat

́ ́ ́ ́ ̀ ̀ ́ ̉ ố ự ơ ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ triên t i đa năng l c ca nhân. Bên canh đo viêc đao tao m i con co cac hoat đông

́ ̀ ̀ ̀ ́ ỗ ự ̣ ̣ ̉ ̉ đao tao lai nhân viên m i khi co s  thay đôi vê nhu câu san xuât kinh doanh hay

̀ ̃ ̣ ̣ ̉ ́ ơ quy trinh ky thuât, công nghê đôi m i.

̀

̀

́

́

ư

ự 2.1.3.3 Nhom ch c năng duy tri nguôn nhân l c

́ ̀ ́ ̀ ̀ ́ ̀ ự ử ̣ ̣ ̣ ̉ ̉  Nhom nay chu trong duy tri va s  dung co hiêu qua nguôn nhân l c trong tô

́ ́ ́ ̀ ̀ ́ ́ ự ư ư ̣ ̣ ̣ ̣ ̀   ch c. Nhom ch c năng nay bao gôm 3 hoat đông: đanh gia th c hiên công viêc va

̀ ̀ ̀ ́ ́ ́ ̣ ̉ ̣ ̣ ́   thu lao lao đông cho nhân viên, duy tri va phat triên cac môi quan hê lao đông tôt

̣ ̣ đep trong doanh nghiêp.

́ ̀ ́ ợ ̣ ̣ ̣ ̣ ̉ ̀ Thông qua hê thông thu lao lao đông va phuc l ́ i môt măt thuc đây nhân viên

́ ́ ̀ ̀ ́ ́ ̀ ́ ư ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ ̃ ́ ư   lam viêc hăng say, tân tinh, co y th c trach nhiêm. Măt khac đây la biên phap h u

ấ ả

ạ ọ

ố

ầ

ả

ồ

ị

2 Trang 4, 5, Tr n Kim Dung, Giáo trình Qu n tr  Ngu n nhân l c,

ự Nhà xu t b n Đ i h c Qu c gia thành

ố ồ

ph  H  Chí Minh

̀ ̃ ̀ ̀ ượ ̣ ̉ ̣ ̣ ̣ ̀ ́ hiêu đê thu hut va duy tri đ c đôi ngu lao đông lanh nghê cho doanh nghiêp.

13

̀

̀

̀

̃

̀

̀

́

́

ơ ̉

ư

ự

̣ ̉

2.2 Nh ng vân đê c  ban vê đao tao va phat triên nguôn nhân l c.

ỗ ổ ứ ố ồ ạ ộ ỗ ể ề ầ Ngày nay m i xã h i, m i t ch c mu n t n t ế   i và phát tri n đ u c n đ n

ồ ự ề ồ ự ầ ượ ử ụ ộ các ngu n l c khác nhau. Các ngu n l c đ u c n đ c huy đ ng và s  d ng có

̀ ̀ ̀ ̃ ́ ồ ự ệ ̉ ̉ ̉ ̣ ̣ ̉ hi u qua nhăm đam bao va duy tri môt xa hôi phat triên. Trong các ngu n l c đó,

ồ ự ườ ự ầ ồ ọ ngu n l c con ng i hay ngu n nhân l c đóng vai trò quan tr ng hàng đ u, đây

ồ ự ế ị ệ ệ ả ồ   là ngu n l c đóng vai trò quy t đ nh trong vi c khai thác có hi u qu  các ngu n

̀ ạ ệ ờ ạ ư ể ự l c còn l ặ i. Đ c bi ̉   ớ ự t trong th i đ i ngày nay, v i s  phát tri n không ng ng cua

̀ ̀ ̀ ̀ ự ượ ̣ ̣ ̉ ̉ ̉ ́ khoa hoc công nghê cang đoi hoi nguôn nhân l c đam bao vê sô l ́ ̀   ng va chât

ồ ự ệ ậ ằ ượ l ng. Không n m ngoài quy lu t đó, trong các doanh nghi p thì ngu n l c con

ườ ế ạ ệ ớ ớ ng i cũng ngày càng đóng vai trò to l n. V i các doanh nghi p, th  m nh v ề

ế ạ ấ ớ ự ạ ồ ngu n nhân l c chính là th  m nh r t l n trong c nh tranh, vì con ng ườ ẽ  i s

ớ ồ ự ử ụ ệ ệ ệ ả ế ị quy t đ nh t i vi c doanh nghi p đó có s  d ng hi u qu  ngu n l c tài chính

ệ ặ ệ ườ ả ưở hay máy móc công ngh  không. Đ c bi ồ ự t là ngu n l c con ng i  nh h ấ   ng r t

ụ ủ ữ ệ ả ẩ ồ ị ớ ớ l n t i nh ng s n ph m và d ch v  c a doanh nghi p đó. Tuy nhiên, ngu n nhân

ể ự ứ ể ầ ệ ấ ả ự l c đ  đáp  ng các nhu c u đó không th  t nhiên xu t hi n mà ph i qua quá

ọ ậ ứ ủ ể ầ ộ ớ ệ   trình dài h c t p lao đ ng m i có th  đáp  ng các nhu c u c a doanh nghi p.

ữ ườ ả ả ề ộ ọ ậ ủ Quá trình h c t p c a nh ng ng ộ   i lao đ ng ph i tr i qua nhi u quá trình, m t

ạ ủ ữ ườ ạ ộ trong nh ng quá trình đào t o c a ng i lao đ ng chính là quá trình đào t o trong

ệ ầ ệ ả ạ ườ ề ộ doanh nghi p. Doanh nghi p c n ph i đào t o ng ấ i lao đ ng vì r t nhi u lý do .

ườ ớ ầ ự ể ệ ạ ộ ớ Ng ộ   ể i lao đ ng m i c n có s  đào t o đ  có th  quen v i công vi c trong m t

̀ ườ ọ ớ ể ậ ộ ớ môi tr ng lao đ ng hoan toàn m i, qua đó h  m i có th  hòa nh p nhanh chóng

ữ ệ ệ ệ ả ộ ớ và có hi u qu  trong công vi c. Còn v i nh ng lao đ ng đang làm vi c trong

ọ ậ ủ ọ ữ ệ ệ ằ ả ầ doanh nghi p thì vi c h c t p c a h  nh m nâng cao nh ng kh  năng c n thi ế   t

ố ệ ệ ặ ọ ể đ  hoàn thành ngày càng t ệ   ả t công vi c mà h  đang đ m nhi m ho c công vi c

ỏ ỹ ơ ươ đòi h i k  năng cao h n trong t ng lai.

̀ ̀ ́ ̀ ̀ ́ ́ ượ ̣ ̉ ̣ ̣ ̉ Đao tao va phat triên cac hoat đông đê duy tri va nâng cao chât l ̀ ng nguôn

́ ̀ ̀ ́ ́ ́ ́ ̃ ̉ ư ̉ ư ̉ ư ự ư ̉ ̣ ̣ ̉ ̀ ́   nhân l c cua tô ch c, la điêu kiên quyêt đinh đê cac tô ch c co thê đ ng v ng va

́ ́ ́ ́ ̀ ợ ̉ ư ̣ ̣ ́ thăng l i trong môi tr ̀ ươ ng canh tranh. Do đo trong cac tô ch c, công tac đao tao

̀ ́ ̀ ́ ́ ̀ ́ ́ ̉ ượ ̉ ư ự ̣ ̣ ̣ va phat cân phai đ ́ c th c hiên môt cach co tô ch c va co kê hoach.

14

̀

̀

ự

̣

2.2.1 Đao tao nguôn nhân l c.

ạ ộ ọ ậ ằ ạ ườ Đào t o là các ho t đ ng h c t p nh m giúp cho ng ộ i lao đ ng có th ể

ả ơ ụ ủ ự ứ ệ ệ ệ th c hi n có hi u qu  h n ch c năng, nhi m v  c a mình. Đó chính là quá trình

ườ ệ ủ ữ ề ắ ộ ơ ọ ậ h c t p làm cho ng ữ   i lao đ ng n m v ng h n v  công vi c c a mình, là nh ng

ạ ộ ộ ỹ ọ ậ ủ ể ườ ộ ho t đ ng h c t p đ  nâng cao trình đ , k  năng c a ng ể ự   i lao đ ng đ  th c

ả ơ ụ ệ ệ ệ ộ hi n nhi m v  lao đ ng có hi u qu  h n.

̀

́

ự

̉

2.2.2 Phat triên nguôn nhân l c.

ạ ộ ọ ậ ể ươ ệ ạ ỏ Phát tri n là các ho t đ ng h c t p v n ra kh i ph m vi công vi c tr ướ   c

ườ ớ ự ữ ệ ằ ộ ở ọ ắ ủ m t c a ng i lao đ ng, nh m m  ra cho h  nh ng công vi c m i d a trên c ơ

ị ướ ươ ủ ổ ứ ở ữ s  nh ng đ nh h ng t ng lai c a t ch c.

́

ự

ồ

ể

ạ

̣

2.2.3 Muc tiêu, y nghĩa đào t o và phát tri n ngu n nhân l c.

ế ứ ự ể ạ ồ ọ Đào t o và phát tri n ngu n nhân l c đóng vai trò h t s c quan tr ng trong

ạ ộ ứ ệ ầ ầ ỗ m i doanh nghi p, nó góp ph n đáp  ng nhu c u ho t đ ng và phát tri n c a c ể ủ ả

ữ ệ ườ ệ ộ doanh nghi p và nh ng ng i lao đ ng trong doanh nghi p đó.

̀ ̀ ̀ ́ ̀ ̀ ự ử ̣ ̉ ̣ ̉ ̣ ́   Muc tiêu chung cua đao tao va phat triên nguôn nhân l c la nhăm s  dung tôi

́ ̀ ̀ ́ ́ ự ư ̣ ̣ ̉ ̉ ̉ ̣   đa nguôn nhân l c hiên co va nâng cao tinh hiêu qua cua tô ch c thông qua viêc

́ ̃ ̃ ̀ ̀ ́ ư ơ ơ ̣ ̉ ̣ ̃ ơ giup đ  cho ng ̀ ̀ ươ   i lao đông hiêu ro h n vê công viêc, năm v ng h n vê nghê

́ ̀ ̀ ́ ̀ ự ư ự ̣ ̉ ̣ ̣ ̣ ̉ ̣ nghiêp cua minh va th c hiên ch c năng, nhiêm vu cua minh môt cach t ́  giac

̃ ́ ́ ́ ́ ́ ́ ̣ ơ ́ ơ ư ư ơ ̣ ̉ ̉ ́ ơ h n, v i thai đô tôt h n, cung nh  nâng cao cac kha năng thich  ng cua ho v i cac

ươ ̣ công viêc trong t ng lai.

ứ ể ạ ượ ệ ầ Đào t o và phát tri n đáp  ng đ ứ   c yêu c u công vi c hay chính là đáp  ng

ầ ồ ạ ể ủ ệ ỗ ộ nhu c u t n t ế   i và phát tri n c a m i doanh nghi p. Xã h i ngày nay đang bi n

ớ ự ủ ể ấ ộ ọ ổ đ i m t cách nhanh chóng, nh t là cùng v i s  phát tri n c a khoa h c công

ớ ự ồ ạ ữ ệ ặ ầ ậ ủ ngh . Do v y, nh ng nhu c u đ t ra v i s  t n t ể i và phát tri n c a doanh

ệ nghi p ngày càng cao.

ệ ụ ộ ộ ặ Đ c bi ệ t là khi ngày nay các doanh nghi p đang áp d ng m t cách r ng rãi

ệ ể ụ ứ ủ ệ ả ấ ọ và tri t đ  các  ng d ng c a khoa h c công ngh  vào s n xu t kinh doanh.

15

ủ ể ể ế ề ạ Chính đi u đó làm cho vai trò c a đào t o và phát tri n là không th  thi u trong

ứ ệ ệ ầ vi c giúp các doanh nghi p đáp  ng nhu c u đó.

ữ ể ạ ộ ả ế ượ ằ Đào t o và phát tri n là m t trong nh ng gi i pháp chi n l c nh m nâng

ủ ệ ề ả ạ cao kh  năng c nh tranh c a doanh nghi p trong n n kinh t ế ị ườ  th  tr ng. Đây là

ề ấ ế ư ộ ệ ế ạ ả đi u t ố t y u n u nh  m t doanh nghi p mu n nâng cao kh  năng c nh tranh và

ị ườ ị ế ủ v  th  c a mình trên th  tr ng.

ể ể ệ ể ề ạ ọ ộ ữ Đào t o và phát tri n là m t trong nh ng đi u ki n quan tr ng đ  có th  áp

ộ ủ ế ệ ệ ọ ụ   ệ ụ d ng ti n b  c a khoa h c công ngh  vào trong doanh nghi p. Vi c áp d ng

ỏ ấ ế ố ớ ệ ấ ọ ả khoa h c công ngh  vào trong s n xu t kinh doanh là đòi h i t t y u đ i v i các

ụ ệ ệ ệ ấ ả ọ doanh nghi p ngày nay, và vi c áp d ng khoa h c công ngh  vào s n xu t kinh

ể ượ ự ủ ộ ự ự ệ ộ ỉ doanh ch  có th  đ ệ   c th c hi n khi có đ i ngũ nhân l c đ  trình đ  th c hi n.

ể ộ ộ ỉ ượ ạ Đ i ngũ lao đ ng đó ch  có th  có đ ể   c thông qua quá trình đào t o và phát tri n,

ườ ả ở ớ ữ ệ ườ ỉ không ch  trong tr ng l p mà còn c trong doanh nghi p thì nh ng ng i lao

ầ ượ ặ ứ ớ ể ộ đ ng đó m i có th  đáp  ng nhu c u đ c đ t ra.

ể ấ ả ạ ộ Đào t o và phát tri n giúp nâng cao năng su t lao đ ng, nâng cao kh  năng

ự ệ ệ ườ ượ ọ ậ ề ệ th c hi n công vi c. Ng ộ i lao đ ng đ ạ ẽ ạ c h c t p đào t o s  t o đi u ki n cho

ể ự ư ậ ệ ệ ề ế ớ ơ ọ h  có th  th c hi n công vi c nhanh chóng v i nhi u sáng ki n h n, nh  v y là

ả ả ệ ệ ấ ấ ớ ộ ồ đ ng nghĩa v i vi c năng su t lao đ ng tăng và hi u qu  s n xu t kinh doanh

ượ ệ ủ c a doanh nghi p ngày càng đ c nâng cao.

ệ ẽ ả ự ớ ự ệ ệ ả ầ Nâng cao hi u qu  th c hi n công vi c s  góp ph n làm gi m b t s  giám

ự ớ ư ậ ủ ệ ả ớ ườ sát c a doanh nghi p, nh  v y cũng làm gi m b t áp l c v i ng ộ i lao đ ng. C ả

ườ ề ệ ộ ợ ườ ng i lao đ ng và doanh nghi p đ u có l i, ng ộ i lao đ ng đ ượ ự c t ủ ơ    ch  h n

ể ả ự ở ộ ệ ệ ề ệ ớ trong công vi c còn doanh nghi p có đi u ki n đ  gi m b t nhân l c b  máy

ự ơ ư ự ữ ệ ề ệ ỏ giám sát và đ a vào th c hi n nh ng công vi c đang đòi h i nhi u nhân l c h n.

ơ ộ ệ ể ạ ổ ị Đào t o và phát tri n giúp cho doanh nghi p có c  h i nâng cao tính  n đ nh

ự ổ ự ủ ủ ệ ộ ị ượ và s  năng đ ng c a mình. S   n đ nh c a doanh nghi p đ ở   ế ị c quy t đ nh b i

ề ố ự ồ ố ưở nhi u nhân t , trong đó ngu n nhân l c là nhân t ả  có  nh h ng r t l n t ấ ớ ớ ự i s

ổ ủ ự ệ ộ ồ ị ố n đ nh c a toàn b  doanh nghi p. Vì ngu n nhân l c chính là nhân t giúp các

16

ố ạ ộ ể ố ộ nhân t ị  khác có th  ho t đ ng m t cách nh p nhàng, thông su t qua đó làm cho

ạ ộ ờ ạ ở ồ ủ ệ ả ặ ổ ị ho t đ ng c a doanh nghi p không g p c n tr  đ ng th i t o nên tình  n đ nh

ạ ộ ệ ủ trong ho t đ ng c a doanh nghi p.

ự ữ ể ệ ả ạ ồ ạ   Đào t o và phát tri n ngu n nhân l c không nh ng nâng cao hi u qu  ho t

ủ ứ ủ ệ ầ ườ ộ ộ đ ng c a doanh nghi p mà còn đáp  ng nhu c u c a ng i lao đ ng đó là nhu

ượ ọ ậ ộ ả ầ ấ ế ầ c u đ c h c t p và nâng cao trình đ  b n thân. Đây là nhu c u t ủ   t y u c a

ườ ư ị ế ủ ọ ằ ộ ị ng ệ   i lao đ ng nh m nâng cao giá tr  cũng nh  v  th  c a h  trong doanh nghi p

ệ ượ ờ ố ư ả ậ ộ cũng nh  trong xã h i. Qua đó c i thi n đ ầ ủ   ấ c đ i s ng v t ch t và tinh th n c a

ườ ệ ộ ng i lao đ ng trong doanh nghi p.

̀ ̀ ́ ̀ ́ ự ̣ ̣ ̉ ̣ Viêc đao tao va phat triên nguôn nhân l c giup cho doanh nghiêp:

(cid:0) ́ ̉ ự ̣ ̣ ̣ ̣ Nâng cao năng suât lao đông, hiêu qua th c hiên công viêc.

(cid:0) ́ ượ ự ̣ ̣ Nâng cao chât l ng th c hiên công viêc.

(cid:0) ́ ̀ ́ ̀ ̀ ́ ơ ự ượ ươ ̉ ̣ ̣ Giam b t s  giam sat vi ng ̀ ươ i lao đông đ c đao tao la ng ́ ̀ i co kha ̉

ự năng t ́ ́  giam sat.

(cid:0) ́ ̉ ư ̉ ̣ ̣ ̉ ́ ̀ Năng cao tinh ôn đinh va năng đông cua tô ch c.

(cid:0) ̀ ̀ ượ ự ̉ ́ Duy tri va nâng cao chât l ̀ ng cua nguôn nhân l c.

(cid:0) ́ ̀ ̀ ̃ ́ ́ ̀ ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ ̉ Tao  điêu   kiên  cho   ap   dung  tiên   bô  ky   thuât  va   quan   ly   vao   doanh

nghiêp.̣

(cid:0) ́ ̣ ̣ ̉ ̣ Tao ra đ ượ ợ c l i thê canh tranh cua doanh nghiêp.

́ ́ ươ ̣ ơ Đôi v i ng ̀ i lao đông

(cid:0) ́ ́ ̀ ự ươ ̣ ̣ ̣ ̃ ư Tao ra s  găn bo gi a doanh nghiêp va ng ̀ i lao đông.

(cid:0) ́ ươ ̣ ̣ ̉ ̣ Tao ra tinh chuyên nghiêp cua ng ̀ i lao đông.

(cid:0) ́ ̃ ̃ ̀ ự ư ư ươ ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ ́ Tao ra s  thich  ng gi a ng ̀ i lao đông va công viêc hiên tai cung nh ư

ươ t ng lai

́ ̀ ̀ ́ ́ ư ̣ ̣ ̉ ̉ ̣ (cid:0) Đap  ng nhu câu va nguyên vong phat triên cua ng ̀ ươ i lao đông.

17

(cid:0) ́ ̀ ́ ư ́ ơ ̣ ̣ Tao cho ng ́ ̀ ươ i lao đông co cach nhin, cach t ̣    duy m i trong công viêc

̀ ́ ́ ơ ở ươ ̉ ̣ ̉ ̣ ̉ ̣ ́ cua ho la c  s  đê phat huy tinh sang tao cua ng ̀ i lao đông trong công

viêc.̣

ươ

ệ

ạ

2.3 Các ph

ng pháp đào t o trong doanh nghi p.

̀ ́ ́ ́ ̃ ̀ ́ ̀ ̀ ươ ự ̣ ̉ Co rât nhiêu ph ng phap đao tao va phat triên nguôn nhân l c. Môi ph ươ   ng

́ ́ ́ ̀ ́ ̀ ́ ́ ̣ ư ự ư ượ ̉ ư ̉ ́ phap co cach th c th c hiên,  u nh ̉  c điêm riêng ma cac tô ch c cân cân nhăc dê

̀ ̀ ̀ ̀ ̀ ́ ơ ợ ̣ ̣ ̣ ̣ ̉ ̣ ̀ ự l a chon cho phu h p v i điêu kiên công viêc, đăc điêm vê lao đông va vê nguôn

̀ ́ ̀ ̀ ́ ́ ̀ ̀ ươ ơ ̉ ̣ ̉ ̣ tai chinh cua minh. Sau đây la môt sô ph ́   ng phap c  ban trong đao tao va phat

ự ̉ ̀ triên nguôn nhân l c:

̀

̣ ̣

2.3.1 Đao tao trong công viêc.

̀ ̀ ́ ̀ ́ ̀ ́ ươ ̣ ơ ự ̣ ̣ ̣ ̣ Đao tao trong công viêc la cac ph ng phap đao tao tr c tiêp tai n i lam viêc,

́ ̃ ́ ́ ̃ ̀ ́ ̣ ượ ư ư ̣ trong đo ng ̃ ̀ ươ i hoc se hoc đ ̣   c nh ng kiên th c, ky năng cân thiêt cho công viêc

̀ ̃ ̃ ự ư ươ ̣ ̉ ́ thông qua th c tê công viêc va th ̀ ươ ng d ́ ươ ự ươ i s  h ́ ng dân cua nh ng ng ̀ i lao

̀ ́ ̀ ̀ ́ ́ ơ ươ ư ̣ đông lanh nghê h n. No bao gôm cac ph ng phap nh  sau:

̃

̀

̣ ̉ ̉ ̣

2.3.1.1 Đao tao theo kiêu chi dân công viêc.

ươ ề ạ ả ạ ớ ợ ơ Đây là ph ộ   ng pháp đào t o đ n gi n và phù h p v i nhi u lo i lao đ ng

ươ ế ả ụ ự ể ấ ớ ộ khác nhau, ph ng pháp này có th  áp d ng v i lao đ ng tr c ti p s n xu t và

ộ ố ệ ả ớ ươ ạ ả ớ c  v i m t s  công vi c qu n lý. V i ph ng pháp này quá trình đào t o đ ượ   c

ự ệ ườ ạ ướ ệ ằ ề ẫ ọ ằ th c hi n b ng cách ng i d y h ng d n h c viên v  công vi c b ng cách ch ỉ

ườ ọ ử ệ ớ ả b o, quan sát ng i h c vi c sau đó cho làm th  công viêc cho t i khi thành

ạ ươ ả ạ ặ ờ ườ ọ th o. Ph ng pháp này có m t m nh là làm gi n th i gian cho ng ệ   i h c vi c,

ườ ờ ư ạ ộ ớ ồ ườ ạ ế ắ g n k t ng i lao đ ng v i nhau đ ng th i đ a l i cho ng ộ   i d y thêm m t

ả ậ ươ ữ ế ạ kho n thu nh p. Tuy nhiên, ph ng pháp này cũng có nh ng h n ch . Đó là

ườ ọ ượ ệ ố ể ọ ế ả ọ ng ệ i h c vi c không đ c h c lý thuy t có h  th ng, có th  h c c  thao tác

ầ ế ủ ườ ạ ọ ườ ạ ỹ đúng và thao tác không c n thi t c a ng i d y h , ng i d y không có k  năng

ạ ờ ươ ả ạ ượ ố ượ ồ ư s  ph m. Đ ng th i ph ng pháp này không gi ng d y đ c cho s  l ọ   ng h c

sinh l n.ớ

18

̀

̣ ̉ ̣

̀ 2.3.1.2 Đao tao theo kiêu hoc nghê.

ươ ọ ượ ọ ế ớ ớ V i ph ng pháp này h c viên đã đ c h c lý thuy t trên l p, sau đó ng ườ   i

ơ ở ể ệ ố ờ ộ ọ ẽ ượ ư h c s  đ c đ a xu ng c  s  đ  làm vi c trong m t th i gian d ướ ự ướ   ng i s  h

ườ ề ơ ế ộ ườ ộ ẫ ủ d n c a ng i lao đ ng lành ngh  h n cho đ n khi ng ạ   i lao đ ng thành th o

ể ự ệ ệ ờ ươ ả ạ ườ công vi c. Th i gian đ  th c hi n ph ng pháp gi ng d y này th ờ   ng là th i

ươ ư ấ ườ ọ ề ộ gian dài. Ph ể ng pháp này có  u đi m là cung c p cho ng i h c m t ngh  hoàn

ự ế ả ỉ ươ ả ỏ ch nh c  lý thuy t và th c hành, tuy nhiên ph ộ   ng pháp này đòi h i ph i có m t

ể ố ờ ̣ th i gian dài nên t n kinh phí đ  đào tao.

̀

̀

̣ ̉ ̉

2.3.1.3 Kem căp va chi bao.

ươ ườ ọ ượ ộ ữ Đây là ph ng pháp giúp cho ng i lao đ ng h c đ ế c nh ng ki n th c k ứ ỹ

ế ỉ ả ự ủ ữ ệ ườ ầ năng c n thi t cho công vi c thông qua s  ch  b o c a nh ng ng ộ   i lao đ ng

ỏ ơ ươ ườ ượ ụ ể ạ ả ộ gi i h n. Ph ng pháp này th ng đ c áp d ng đ  đào t o cho cán b  qu n lý.

ườ ể ự ệ Có ba cách th ng dùng đ  th c hi n:

(cid:0) ở ườ ự ế ̣ ặ Kèm c p b i ng i lãnh đao tr c ti p

(cid:0) ở ườ ố ấ ặ Kèm c p b i ng i c  v n

(cid:0) ở ườ ệ ặ Kèm c p b i ng ơ i có kinh nghi m h n

ươ ặ ượ ệ ấ ự ố ờ ế Ph ng pháp kèm c p đ c th c hi n r t nhanh ít t n th i gian, ti ệ   t ki m

ể ọ ậ ượ ạ ữ ệ ượ đ c chi phí đào t o. Thông qua đó có th  h c t p đ ủ   c nh ng kinh nghi m c a

ẫ ờ ươ ượ ể ng ườ ướ i h ồ ng d n. Đ ng th i ph ng pháp này có nh c đi m là không chú

ế ệ ệ ể ậ ọ tr ng vào lý thuy t mà t p trung vào kinh nghi m làm vi c, do đó có th  làm cho

ạ ượ ế ắ ồ ờ ị ng ườ ượ i đ c đào t o không đ ắ c trang b  lý thuy t ch c ch n. Đ ng th i ng ườ   i

ễ ị ả ộ ưở ự ủ lao đ ng d  b   nh h ng b i t ở ư ưở  t ng tiêu c c c a ng ườ ướ i h ẫ ng d n.

́

ươ

̉ ̉ ̣

2.3.1.4 Ph

̀ ng phap luân chuyên va thuyên chuyên công viêc.

ươ ạ ể ầ ượ ạ ẽ ớ V i ph ng pháp đào t o này ng ườ ượ i đ c đào t o s  chuy n l n l t làm

ự ự ệ ộ ớ   các công vi c khác nhau trong cùng m t lĩnh v c hay các lĩnh v c khác nhau. V i

ươ ạ ẽ ữ ứ ể ế ph ng pháp này ng ườ ượ i đ c đào t o s  có th  tích lũy nh ng ki n th c và kinh

19

ể ự ự ệ ệ ọ ệ   nghi m khác nhau trong các lĩnh v c, do đó h  có th  th c hi n các công vi c

ạ ả ạ ớ ơ sau quá trình đào t o v i kh  năng cao h n. Có ba cách đào t o là:

(cid:0) ể ổ ườ ậ ộ ổ Chuy n đ i ng ộ ộ i lao đ ng sang m t b  ph n khác trong t ứ    ch c

ư ẫ ữ ứ ề ạ nh ng v n gi ch c năng và quy n h n cũ

(cid:0) ườ ượ ệ ở ộ ể ế ậ Ng ộ i lao đ ng đ c chuy n đ n làm công vi c ự    b  ph n, lĩnh v c

ủ ọ ớ m i ngoài chuyên môn c a h

(cid:0) ườ ượ ộ ộ ể Ng ộ i lao đ ng đ ệ   ạ c luân chuy n trong ph m vi n i b  công vi c

ủ chuyên môn c a mình

ươ ệ ể ể ườ Ph ng pháp luân chuy n và thuyên chuy n công vi c giúp cho ng i lao

ề ề ệ ờ ể ộ đ ng hi u và bi ế ượ t đ ồ c nhi u ngh  khác nhau, đ ng th i kinh nghi m và kh ả

ườ ượ ể ườ ượ ủ năng c a ng ộ i lao đ ng đ c tăng lên đáng k  khi ng ộ i lao đ ng đ ế   c ti p

ả ố ắ ệ ớ ọ ớ ị ề   ự xúc ngay v i công vi c và h  ch u áp l c khá l n nên ph i c  g ng rât nhi u.

ươ ữ ế ạ ườ Tuy nhiên ph ng pháp này cũng có nh ng h n ch  đó là ng ế   ộ i lao đ ng n u

ự ệ ả ấ ượ ự ơ không có kh  năng thì r t khó th c hi n đ c phu ng pháp này vì áp l c và đòi

ồ ờ ạ ượ ọ ậ ộ ỏ h i là khá cao, đ ng th i ng ườ ượ i đ c đào t o không đ c h c t p m t cách có

ệ ố h  th ng

̀

̀

̣ ̣

2.3.2 Đao tao ngoai công viêc

ớ ươ ườ ượ V i nhóm ph ng pháp này thì ng ộ i lao đ ng đ ệ   ỏ c tách kh i công vi c

ự ế ượ ạ ươ ồ th c t trong khi đ c đào t o. Nhóm ph ng pháp này bao g m:

́

́

́

ươ

̉ ư

ơ

̣ ̣

2.3.2.1 Ph

ng phap l p tô ch c canh tranh doanh nghiêp

ươ ữ ệ ề ạ ằ Ph ữ ng pháp này nh m đào t o cho nh ng công vi c và nh ng ngh  khá

ể ự ứ ạ ệ ươ ấ ặ ph c t p, mang tính ch t đ c thù. Đ  th c hi n ph ng pháp này thì doanh

ủ ở ở ậ ị ầ ụ ụ ệ ệ ả ấ ả ầ ạ   nghi p c n ph i trang b  đ y đ  c  s  v t ch t ph c v  cho vi c gi ng d y.

ươ ọ ượ ạ ả ầ ầ ớ V i ph ng pháp gi ng d y này thì khóa h c đ c chia làm hai ph n, ph n th ứ

ế ừ ữ ị ườ ấ nh t ng ườ ọ ẽ ượ i h c s  đ c trang b  khung lý thuy t t nh ng giáo viên là ng i lao

ạ ệ ặ ượ ừ ộ đ ng ngay t i doanh nghi p ho c giáo viên đ c thuê t ọ    bên ngoài. Sau khi h c

20

ế ườ ượ ế ạ ự ự ệ ưở xong lý thuy t thì ng ộ i lao đ ng đ c th c hi n tr c ti p t i các x ự   ng th c

t p.ậ

ươ ườ ọ ượ ̣ ế ứ ộ ớ V i ph ng pháp này rõ ràng ng i h c đ c trang bi ki n th c m t cách

ệ ố ơ ườ ề ơ ộ ể ộ ọ có h  th ng h n, ng ạ   i lao đ ng có nhi u c  h i đ  tham gia vào khóa h c. H n

ươ ể ở ầ ọ ớ ế ủ ch  c a ph ấ ố   ng pháp này là kinh phí ban đ u đ  m  các l p h c này là r t t n

ự ệ ượ ươ ứ ạ ọ ọ kém, vi c xây d ng đ c ch ng trình h c cho khóa h c ph c t p.

́

ử

ươ

̣ ̣

2.3.2.2 C  đi hoc tai cac tr

́ ̀ ng chinh quy.

ữ ọ ạ ạ ườ ệ ử Doanh nghi p c  nh ng ng ườ ượ i đ c đào t o đi h c t ữ i nh ng tr ng chính

ườ ề ườ ạ ạ ọ ư ậ ẳ ư quy nh  các tr ng d y ngh , tr ớ   ng cao đ ng, đ i h c… Nh  v y, rõ ràng v i

ươ ườ ượ ự ế ợ ả ạ ph ng pháp này ng ộ i lao đ ng đ ữ   ơ c đào t o bài b n h n, có s  k t h p gi a

ả ự ế ủ ế ạ ươ lý thuy t và c  th c hành. Tuy nhiên h n ch  c a ph ng pháp này chính là kinh

ể ấ ề ạ ờ ươ phí đào t o cao, có th  m t nhi u th i gian, ngoài ra ph ỏ   ng pháp này đòi h i

ườ ượ ử ả ọ ườ ự ể ể ế ủ ế ng c c  đi h c ph i là ng i đ ứ   i có đ  năng l c đ  có th  ti p thu ki n th c

ọ ậ ươ ườ ươ ụ ể trong quá trình h c t p. Do đó, ph ng pháp này th ng đ c áp d ng đ  đào

ườ ộ ữ ạ t o nh ng ng ộ ẻ i lao đ ng tr , có trình đ .

ả

ả

ặ

ộ

ộ

ị

2.3.2.3 Các bài gi ng, các h i ngh  ho c các h i th o.

ệ ổ ứ ể ả ườ ọ ậ Doanh nghi p t ổ ộ  ch c các bu i h i th o đ  ng ể ả i h c có th  th o lu n v ề

ủ ề ữ ệ ố ủ ẫ ườ nh ng ch  đ  mà doanh nghi p mong mu n d ướ ự ướ i s  h ng d n c a ng i có

ổ ộ ể ượ ổ ữ ả kinh nghiêm và có chuyên môn. Nh ng bu i h i th o này có th  đ c t ứ    ch c

̀ ặ ở ệ ơ ộ ứ ệ ạ t i doanh nghi p ho c ờ    ngoai doanh nghi p, do đó có tính c  đ ng và t c th i.

ể ượ ả ờ ồ ươ ổ ộ Đ ng th i các bu i h i th o này có th  đ ớ c ghép v i các ch ng trình khác, do

ể ấ ườ ọ ứ ữ ế ệ ầ đó có th  cung c p cho ng i h c nh ng ki n th c và kinh nghi m c n thi ế ể  t đ

ể ấ ự ệ ệ ớ ươ ế ạ th c hi n công vi c. Có th  th y là v i ph ứ   ng pháp đào t o này thì ki n th c

ủ ỹ ườ ượ ậ ậ ộ và k  năng c a ng ộ i lao đ ng đ ứ   c c p nh t m t cách nhanh chóng và th c

ờ ươ ồ ạ ượ ể ắ ể th i, tuy nhiên ph ng pháp này t n t i nh ế   c đi m là khó có th  x p x p

ữ ủ ư ầ ả ậ ầ ổ ươ nh ng bu i th o lu n đ y đ  các thành ph n tham gia cũng nh  ph ng pháp

ố này là t n kém chi phí.

21

ể

ươ

ớ ự ợ

ủ

ạ 2.3.2.4 Đào t o theo ki u ch

ng trình hóa, v i s  tr  giúp c a máy tính.

ể ủ ớ ự ệ ườ ộ V i s  phát tri n c a máy tính hi n này thì ng ể ọ ậ   i lao đ ng có th  h c t p,

ệ ố ứ ế ả ị ượ trang b  thêm ki n th c cho mình thông qua h  th ng bài gi ng đ c ch ươ   ng

ườ ọ ầ ự ữ ệ ả trình hóa trên máy tính. Ng i h c c n th c hi n theo nh ng bài gi ng đã đ ượ   c

ế ẵ ươ ạ ượ ể ườ vi t s n trên máy tính. Ph ng pháp này có th  đào t o đ ề c nhi u ng ồ   i, đ ng

ệ ể ệ ả ạ ờ ớ ớ th i có th  giúp doanh nghi p gi m b t chi phí đào t o. Tuy nhiên, v i vi c đào

ự ợ ủ ả ạ ạ t o qua s  tr  giúp c a máy tình thì ng ườ ượ i đ ộ ể   c đào t o ph i có trình đ  hi u

ế ấ ị ề ể ạ bi t nh t đ nh v  máy tính. Ngoài ra ng ườ ượ i đ ể   c đào t o cũng có th  không hi u

ượ ấ ề ướ ẫ sâu đ c v n đ  do không có giáo viên h ng d n.

ươ

2.3.2.5 Ph

ng pháp đào t

ạ ừ i t

xa.

ươ ạ ướ ự ợ ủ ươ ệ Đây là ph ng pháp đào t o d i s  tr  giúp c a các ph ng ti n trung gian

ọ ậ ư ệ ạ ặ ệ nh  các tài li u h c t p, các lo i băng hình, đĩa CD, VCD, và đ c bi t là s  tr ự ợ

ự ợ ủ ạ giúp c a internet. Thông qua s  tr  giúp này mà ng ườ ượ i đ ể ế   c đào t o có th  ti p

ườ ạ ừ ả ự ả ầ ặ ớ xúc v i ng i gi ng d y t ế    kho ng cách xa mà không c n g p nhau tr c ti p.

ươ ườ ọ ệ ự ủ ộ ọ ị Ph ạ ng pháp đào t o này giúp ng ể   i h c ch  đ ng trong vi c l a ch n đ a đi m

ầ ậ ề ọ ờ ườ ể ự ệ ớ và th i gian h c, không c n t p trung nhi u ng i m i có th  th c hi n đ ượ   c

ớ ự ủ ệ ể ả ạ công vi c gi ng d y. Rõ ràng cùng v i s  phát tri n ngày nay c a công ngh ệ

ặ ệ ự ủ ể ạ ươ thông tin, đ c bi t là s  phát tri n c a m ng internet thì ph ng pháp này nên

ể ự ổ ế ụ ể ậ ượ đ ệ   ệ ủ c áp d ng ph  bi n vì tính thu n ti n c a nó. Tuy nhiên đ  có th  th c hi n

ươ ầ ươ ọ ậ ự ệ ầ ẩ ị ph ng pháp này thì c n có ph ng ti n h c t p, c n có s  chu n b  mang tính

ệ ồ ờ ươ ỏ ườ ọ chuyên nghi p cao. Đ ng th i ph ng pháp này đòi h i ng ả i h c ph i có tính

ự t giác cao.

ể

ệ

ạ

2.3.2.6 Đào t o theo ki u phòng thí nghi m.

ể ườ ọ ự ế ử ả ố Đ  ng i h c có kh  năng x  lí các tình hu ng trên th c t ệ    thì doanh nghi p

ể ử ụ ổ ộ ử ụ ở ị ữ ữ ả ơ ậ   có th  s  d ng nh ng bu i h i th o có s  d ng nh ng trò ch i, v  k ch, bài t p

ể ả ế ấ ườ ọ ể ự ữ ỏ mô ph ng đ  gi ề i quy t v n đ . Qua đây ng i h c có th  th c hành nh ng tình

ố ả ị ể ử ữ ằ ố ươ ự ả hu ng gi đ nh nh m có th  x  lý nh ng tình hu ng t ng t x y ra trong khi

làm vi c.ệ

22

2.3.2.7 Mô hình hóa hành vi.

ươ ở ị ằ ả ị ố Ph ng pháp này cũng dùng các v  k ch nh m gi ự    đ nh các tình hu ng th c

ở ị ữ ượ ự ể ạ ế t , tuy nhiên nh ng v  k ch này đã đ ẵ c dàn d ng s n đ  mô hình l i các tình

ố hu ng đó.

ạ ỹ

ấ ờ

ử

2.2.2.8 Đào t o k  năng x  lí công văn gi y t

.

ấ ờ ạ ớ Ng ườ ọ ẽ ượ i h c s  đ c giao các lo i gi y t ữ  và ghi nh  nh ng báo cáo, l ờ ặ   i d n

ườ ể ừ ạ ả ủ dò c a ng i lãnh đ o cùng các thông tin khác nhau đ  t ệ  đó rèn luy n kh  năng

ế ị ữ ắ ra nh ng quy t đ nh đúng đ n và nhanh chóng.

̀

̀

̀

́

ự

ự

̣ ̉

2.4 Trình t

đao tao va phat triên nguôn nhân l c.

́ ́ ́ ̀ ̀ ̀ ̃ ̀ ự ̉ ̣ ̉ ̣ ́ Co rât nhiêu cach đê đao tao va phat triên nguôn nhân l c. Môi môt ph ươ   ng

́ ́ ́ ̀ ́ ̀ ́ ́ ̣ ư ự ư ượ ̉ ư ̉ ́ phap co cach th c th c hiên,  u nh ̉  c điêm riêng ma cac tô ch c cân cân nhăc đê

̀ ̀ ̀ ̀ ̀ ́ ơ ợ ̣ ̣ ̣ ̣ ̉ ̣ ̀ ự   l a chon cho phu h p v i điêu kiên công viêc, đăc điêm vê lao đông va nguôn tai

́ ̀ ể ự ệ ố ể ạ ̉ ể chinh cua minh. Đ  có th  th c hi n t ồ   t công tác đào t o và phát tri n ngu n

ổ ứ ể ế ệ ộ ự nhân l c trong t ế    ch c thì các doanh nghi p không th  ti n hành m t cách thi u

ữ ọ ự ợ ữ ự ệ ế ế khoa h c và thi u nh ng trình t h p lý. N u th c hi n không theo nh ng trình

ứ ữ ọ ồ ự ợ t ạ  h p lý và có khoa h c thì công tác đào t o ngu n nhân l c không nh ng không

ữ ệ ạ ả ố ạ đ t hi u qu  mong mu n mà còn gây ra nh ng lãng phí do quá trình đào t o đó,

ạ ộ ủ ệ ệ ậ ả ả ừ t ể ự    đó làm gi m hi u qu  ho t đ ng chung c a doanh nghi p. Vì v y, đ  th c

ệ ố ự ệ ể ạ hi n t ự   ồ t công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c thì doanh nghi p nên th c

ệ ướ hi n theo 7 b c sau đây:

ầ

ạ

ị

2.4.1 Xác đ nh nhu c u đào t o.

ể ự ự ệ ệ ạ ồ ộ Đ  th c hi n công tác đào t o ngu n nhân l c trong doanh nghi p m t cách

ệ ệ ệ ầ ạ ả ị ườ ầ hi u qu  thì vi c xác đ nh nhu c u đào t o là vi c đ u tiên mà ng i làm công

ệ ế ầ ạ ọ ả tác đào t o trong doanh nghi p c n ph i quan tâm. Đây là khâu tr ng y u trong

ể ạ ạ ạ ộ ớ ị ệ   ầ toàn b  quá trình đào t o, xác đ nh nhu c u đào t o đúng thì m i có th  t o hi u

ự ệ ả ướ ủ ế ạ ệ qu  cao trong vi c th c hi n các b c ti p theo c a quá trình đào t o. Doanh

23

ệ ầ ả ế ự ủ ổ ứ ạ ầ ồ ở nghi p c n ph i bi t nhu c u đào t o ngu n nhân l c c a t ch c mình là đâu,

ở ộ ạ ể ạ ờ ộ ỹ ậ  b  ph n nào, t ữ i th i đi m nào trong năm. Nh ng k  năng và lo i lao đ ng nào

ệ ầ ự ệ ệ ả ậ ạ ượ đ c đào t o. Do v y, doanh nghi p c n ph i th c hi n các công vi c phân tích

ủ ệ ầ ạ ị ồ   ụ ể ể c  th  đ  xác đ nh đúng nhu c u đào t o c a mình. Các công vi c bao g m:

ầ ổ ứ ứ ủ ệ ế ỏ ỹ phân tích nhu c u t ch c, ki n th c, k  năng c a công vi c đòi h i và phân tích

ầ ổ ứ ủ ứ ệ ế ườ ộ nhu c u t ỹ  ch c, ki n th c, k  năng hi n có c a ng i lao đ ng.

ể ị ượ ạ ầ ườ ạ Đ  xác đ nh đ c nhu c u đào t o thì ng ả ự   i làm công tác đào t o ph i d a

ơ ở trên các c  s  sau:

ụ ổ ứ ụ ư ấ ồ Phân tích m c tiêu t ề  ch c: Bao g m các v n đ  nh  phân tích các m c tiêu

ư ợ ể ừ ậ ộ ư nh  doanh thu, l i nhu n, chi phí, quy mô lao đ ng… Đ  t ụ    đó đ a ra các m c

ụ ự ự ủ ề ằ ồ ệ tiêu cho ngu n nhân l c nh m th c hi n m c tiêu chung đã đ  ra c a doanh

̀ ́ ệ ̣ ́ nghi p gôm co cac công viêc sau đây:

ể ự ự ữ ệ ầ ệ   Phân tích công vi cệ : là s  phân tích nh ng yêu c u đ  th c hi n công vi c

ổ ứ ữ ệ ế ệ ả ọ trong t ch c, phân tích công vi c ph i chú tr ng đ n nh ng công vi c có tính

ệ ượ ấ ọ ả ỉ ượ ọ ch t quan tr ng và tr ng tâm. Công vi c đ c phân tích ph i ch  ra đ ữ   c nh ng

ứ ườ ư ộ ị ế ỹ k  năng và ki n th c gì mà ng i lao đ ng ch a làm đ ượ ừ c t đó xác đ nh đ ượ   c

ữ ầ ạ ả nh ng gì c n ph i đào t o.

ườ ệ ắ ớ Phân tích ng i lao đ ng ề ộ : đây là quá trình g n li n v i vi c phân tích công

ệ ệ ả ườ ộ vi c, sau khi phân tích công vi c thì ph i phân tích ng i lao đ ng đang làm

ặ ẽ ệ ể ươ ư ế ộ ho c s  có th  làm công vi c đó trong t ng lai đang có trình đ  nh  th  nào.

ừ ể ớ ị ượ ầ ả ạ ầ ọ T  đây m i có th  xác đ nh đ ạ   c c n ph i đào t o gì, và c n chú tr ng đào t o

ọ ườ ữ ứ ế ộ ơ ỹ ch  ng ự   i lao đ ng h n vào nh ng k  năng và ki n th c nào trong quá trình th c

ệ ệ hi n công vi c.

ể ử ụ ể ể ề ạ ầ ị Đ  xác đ nh nhu c u đào t o và phát tri n có th  s  d ng nhi u ph ươ   ng

pháp khác nhau nh :ư

(cid:0) ươ ứ ờ ộ Ph ổ ng pháp tính toán căn c  vào t ng hao phí th i gian lao đ ng k ỹ

ế ỹ ờ ạ ả ủ ừ ẩ ộ ậ ầ thu t c n thi ạ   t cho t ng lo i s n ph m và qu  th i gian lao đ ng c a lo i

ộ ươ ứ cán b  công nhân viên t ng  ng.

24

KT =

Trong đó:

̀ ̣ ̀ KT.Nhu câu nhân viên thuôc nghê i.

́ ̃ ̀ ́ ̀ ̀ ơ ̉ ̣ ̣ ̣ ̉ ̉ T: Tông hao phi th i gian lao đông ky thuât thuôc nghê i cân thiêt đê san

xuât.́

̃ ̀ ơ ̣ ̉ ̣ ̣ ̀ Q: Quy th i gian lao đông cua môt nhân viên thuôc nghê i.

̀ ̀ ̀ ́ ̃ ượ ư ̉ ̣ ̉ ̣ H: Kha năng hoan thanh v ̣   t m c ky vong cua nhân viên ky thuât thuôc

nghê i.̀

(cid:0) ươ ố ế ị ỹ ậ ầ Ph ứ ng pháp tính toán căn c  vào s  máy móc, thi t b  k  thu t c n thi ế   t

ứ ủ ệ ả ả ấ ộ ộ cho quá trình s n xu t, m c đ m nhi m c a m t cán b  công nhân viên

ệ ủ ệ ố ậ ỹ k  thu t và h  s  ca làm vi c c a máy móc thi ế ị t b .

KT=

Trong đo:́

́ ́ ̀ ̃ ́ ̀ ượ ở ̣ ̣ ̉ ̣ ́ SM: Sô l ́ ng may moc thiêt bi ky thuât cân thiêt ky triên vong.

̀ ́ ́ ́ ́ ̣ ̣ ̉ ̣ H: Hê sô ca lam viêc cua may moc trang thiêt bi.

́ ́ ́ ̃ ́ ượ ̣ ̉ ́ N: Sô l ng may moc trang thiêt bij do công nhân viên ky thuât phai tinh.

(cid:0) ươ ỉ ố ự ẩ ố ố Ph ả ng pháp ch  s : d a vào s  tăng s n ph m, s  tăng công nhân viên,

ấ ủ ỳ ế ỉ ố ạ ch  s  tăng năng su t c a k  k  ho ch.

ụ

ạ

ị

2.4.2 Xác đ nh m c tiêu đào t o.

ả ầ ạ ượ ủ ụ ế ạ ươ ạ M c tiêu đào t o là k t qu  c n đ t đ c c a ch ụ   ng trình đào t o. M c

ạ ượ ầ ạ ị ướ ộ tiêu đào t o đ c xác đ nh thông qua nhu c u đào t o, tr ạ   ạ c khi đào t o m t lo i

ầ ộ ạ ẽ ị ượ lao đ ng nào đó thì c n bi ế ượ t đ c quá trình đào t o s  trang b  đ ữ c nh ng gì

ườ ệ ộ ượ ạ cho ng i lao đ ng và doanh nghi p thu đ ư   c gì qua quá trình đào t o đó nh :

ạ ượ ầ ố ượ ạ ờ ỹ k  năng c n đ t đ c là gì, s  l ạ   ng đào t o là bao nhiêu, th i gian đào t o

trong bao lâu…

25

ọ ố ượ

ự

ạ

2.4.3 L a ch n đ i t

ng đào t o.

ố ượ ự ộ ướ ấ ướ ạ ọ ọ L a ch n đ i t ng đào t o cũng là m t b c r t quan tr ng. B c này có

ẽ ế ệ ạ ầ ặ ị ứ   ự s  liên quan ch t ch  đ n vi c xác đ nh nhu c u đào t o. Thông qua nghiên c u

ủ ả ơ ệ ạ ầ ộ đ ng c  và nhu c u, kh  năng c a ng ườ ượ i đ c đào t o mà doanh nghi p có th ể

ư ế ố ớ ụ ể ạ ườ bi ế ượ t đ c quá trình đào t o có th  có tác d ng nh  th  nào đ i v i ng i lao

ể ự ữ ệ ọ ộ ợ ớ ụ   ộ đ ng. Qua đó doanh nghi p có th  l a ch n nh ng lao đ ng phù h p v i m c

ủ ệ ả ườ ộ tiêu c a doanh nghi p và b n thân ng i lao đ ng.

ự

ươ

ạ

ươ

ạ

2.4.4 Xây d ng ch

ng trình đào t o và ph

ng pháp đào t o.

ế ủ ạ ọ ấ ớ   Đây là khâu mang tính tr ng y u c a quá trình đào t o, nó có vai trò r t l n

ế ị ệ ớ ự ệ ả ủ ạ ươ trong vi c quy t đ nh t i s  hi u qu  c a quá trình đào t o. Ch ng trình đào

ộ ệ ố ồ ọ ọ ự ả ạ t o bao g m m t h  th ng các môn h c, bài h c và trình t ạ  gi ng d y cũng nh ư

ờ ượ ả ươ ạ th i l ạ ng gi ng d y cho ng ườ ượ i đ ạ c đào t o. Ch ng trình đào t o s  th ẽ ể

ạ ủ ổ ứ ư ỹ ụ ữ ứ ế ệ ầ hi n nh ng m c tiêu đào t o c a t ch c nh  k  năng, ki n th c nào c n đ ượ   c

ạ ườ ự ộ ượ ươ ạ d y trong quá trình đào t o ng i lao đ ng. Sau khi xây d ng đ c ch ng trình

ạ ả ầ ị ượ ươ ạ ượ đào t o thì c n ph i xác đ nh đ c ph ng pháp đào t o nào đ ụ c áp d ng vào

ả ằ ạ ượ ệ ươ ạ ộ gi ng d y nh m thu đ ả c hi u qu . Các ph ng pháp đào t o lao đ ng trong

ề ệ ấ ươ ỗ ươ doanh nghi p có r t nhi u ph ng pháp khác nhau, m i ph ữ   ng pháp có nh ng

ụ ệ ể ạ ỏ ả ặ đ c đi m riêng đòi h i doanh nghi p ph i áp d ng linh ho t vào trong công tác

ủ ổ ứ ằ ượ ệ ả ấ ạ ạ đào t o c a t ch c mình nh m thu đ c hi u qu  đào t o cao nh t. Tùy theo

ể ự ầ ọ ươ ạ yêu c u doanh nghiêp có th  l a ch n hai nhóm ph ể ự   ng pháp đào t o đ  th c

ủ ệ ệ ệ ạ ươ hi n vi c đào t o trong doanh nghi p c a mình. Đó là nhóm ph ng pháp đào

ệ ươ ệ ạ ạ t o trong doanh nghi p và nhóm ph ng pháp đào t o ngoài doanh nghi p.

ự

ạ

2.4.5 D  tính chi phí đào t o.

ừ ệ ự ệ ế ạ ầ ị ươ T  vi c xác đ nh nhu c u đào t o đ n vi c xây d ng ch ạ   ng trình đào t o

ươ ả ự ế ố ệ ể ạ ọ và ph ng pháp đ  đào t o thì doanh nghi p ph i d a vào y u t quan tr ng là

ệ ể ạ chi phí mà doanh nghi p dành cho công tác đào t o và phát tri n. Kinh phí dành

ủ ệ ạ ượ ừ ệ ậ ế ạ cho đào t o c a doanh nghi p đ ự c d  trù t ạ  vi c l p k  ho ch đào t o năm.

ữ ạ ạ ạ ồ Nh ng chi phí đào t o dành cho quá trình đào t o bao g m các lo i chi phí sau:

26

(cid:0) ữ ườ ạ Chí phí dành cho nh ng ng i tham gia đào t o.

(cid:0) ề ươ ữ ườ ả ạ Chi phí ti n l ng cho nh ng ng i tham gia gi ng d y.

(cid:0) ế ị ả ạ Chi phí cho trang thi t b  gi ng d y.

(cid:0) ệ ể ế ể ạ ả ị ị ả   ả Chi phí cho vi c thuê đ a đi m gi ng d y n u ph i có đ a đi m gi ng

ạ d y ngoài công ty.

(cid:0) ọ ủ ừ ệ ườ Chi phí ng ng vi c trong quá trình h c c a ng ộ i lao đ ng…

̀

ự

ọ

̣

̀ 2.4.6 L a ch n va đao tao giáo viên

ươ ạ ả ạ ớ ấ ứ V i b t c  ch ng trình đào t o nào thì giáo viên gi ng d y là y u t ế ố ấ    r t

ệ ậ ọ ổ ả ế ứ ứ ạ ầ quan tr ng. Do v y, doanh nghi p khi t ch c đào t o c n ph i h t s c quan

ớ ộ ấ ệ ự ụ ề ề ọ ươ tâm t i đi u này. Vi c l a ch n giáo viên ph  thu c r t nhi u vào ph ng pháp

ệ ự ả ạ ọ ớ ươ ạ gi ng d y mà doanh nghi p l a ch n. V i nhóm ph ng pháp đào t o trong

ữ ệ ườ ữ ả ườ doanh nghi p thì giáo viên chính là nh ng ng i qu n lý, nh ng ng ộ   i lao đ ng

ệ ạ ớ ươ ạ lâu năm và thành th o trong công vi c. Còn v i nhóm ph ng pháp đào t o ngoài

ệ ườ ượ ừ ỗ doanh   nghi p   thì   giáo   viên   th ng   đ c   thuê   t ớ   bên   ngoài.   V i   m i   nhóm

ươ ữ ạ ợ ớ ph ứ ng pháp đào t o là có nh ng hình th c giáo viên phù h p riêng. V i giáo

ệ ợ ế ề ể ọ viên trong doanh nghi p thì có l ệ i th  là h  có kinh nghi m trong ngh , hi u bi ế   t

ữ ệ ệ ệ ầ ạ ề v  doanh nghi p và nh ng công vi c mà doanh nghi p đang c n đào t o. Tuy

ừ ệ ạ ượ ị ế ứ nhiên giáo viên t trong doanh nghi p l i không đ ả   c trang b  ki n th c gi ng

ậ ẽ ạ ệ ố ữ ế ề ả ộ ạ   ạ d y m t cách v ng vàng và có h  th ng do v y s  h n ch  kh  năng truy n đ t

ứ ủ ế ườ ọ ừ ộ ế ki n th c và ti p thu c a ng ớ i h c. Còn v i giáo viên t ặ    bên ngoài thì m t m t

ệ ố ư ế ả ạ ố ể ứ ọ h  có h  th ng ki n th c và kh  năng s  ph m t t, do đó có th  làm ng ườ ọ   i h c

ậ ố ế ề ấ ề ượ ể ư ả ạ ti p nh n t t và hi u sâu v  v n đ  đ c gi ng d y. Nh ng giáo viên bên ngoài

ể ẫ ớ ể ể ề ệ ạ có th  không hi u rõ v  doanh nghi p nên có th  d n t ả   i tình tr ng bài gi ng

ự ế ế ắ ớ ươ ả ạ ặ không g n v i th c t n u không có ch ẽ ng trình gi ng d y ch t ch .

ươ

ả

ạ

2.4.7 Đánh giá ch

ế ng trình và k t qu  đào t o.

ệ ươ ấ ầ ế ỗ Vi c đánh giá ch ạ ng trình đào t o là r t c n thi t sau m i quá trình đào

ể ấ ề ệ ượ ữ ề ạ t o. Đi u này giúp doanh nghi p có th  th y thu đ ư   c đi u gì và nh ng gì ch a

27

ạ ừ ữ ệ ầ ạ ượ đ c qua quá trình đào t o, t ế    đó rút ra kinh nghi m cho nh ng l n đào t o ti p

ề ế ệ ể ể ạ ấ ả theo. Đ  đánh giá k t qu  đào t o thì doanh nghi p có th  dùng r t nhi u ch ỉ

ề ệ ư ỉ ạ ỉ tiêu nh : ch  tiêu v  hi u qua kinh t ế ạ ượ  đ t đ c sau quá trình đào t o, ch  tiêu v ề

ớ ợ ạ ạ chi phí đào t o so v i l ậ i nhu n thu đ ượ ừ c t đào t o, hay đánh giá thông qua ý

ườ ả ượ ệ ạ ả ộ ự ệ ứ ủ th c c a ng i lao đ ng… Đánh giá hi u qu  đào t o ph i đ c th c hi n theo

ữ ể ợ ỳ ạ ế ữ ể ả nh ng chu k  phù h p đ  đem l ặ   ấ i k t qu  chính xác nh t, đó có th  là gi a ho c

ệ ự ố ỳ ạ ọ ỳ cu i k  đào t o hay theo chu k  do doanh nghi p l a ch n.

ơ ở ự ễ

2.5 C  s  th c ti n

ự ạ

ự ở ệ

ồ

2.5.1 Th c tr ng ngu n nhân l c

Vi

t Nam

ả ề ố ế ế ệ Theo k t qu  đi u tra dân s  đ n tháng 12/2010, Vi ệ   ầ t Nam có g n 87 tri u

ườ ự ủ ề ả ồ ệ ể ng i. Đi u này ph n ánh ngu n nhân l c c a Vi ồ   t Nam đang phát tri n d i

ự ồ ệ ượ ấ ủ ế dào. Ngu n nhân l c Vi t Nam đ c c u thành ch  y u là nông dân, công nhân,

ự ủ ứ ụ ề ị ồ   trí th c, doanh nhân, d ch v  và nhân l c c a các ngành, ngh . Trong đó, ngu n

ự ệ ầ ườ ế ố ồ ơ nhân l c nông dân có g n 62 tri u ng i, chi m h n 70% dân s ; ngu n nhân

ệ ườ ứ ự ầ ồ ố ự l c công nhân là 9,5 tri u ng i (g n 10% dân s ); ngu n nhân l c trí th c, t ố   t

ệ ừ ạ ọ ệ ẳ ơ ườ ế ả nghi p t ở  đ i h c, cao đ ng tr  lên là h n 2,5 tri u ng i, chi m kho ng 2,15%

ự ừ ố ệ ệ ả ườ ồ dân s ; ngu n nhân l c t các doanh nghi p kho ng 2 tri u ng i, trong  đó,

ệ ố ươ ệ ầ ườ ự ấ ệ ủ ớ kh i doanh nghi p trung ng g n 1 tri u ng i…. S  xu t hi n c a gi i doanh

ẻ ượ ệ ố ớ ự ế ồ ế nghi p tr  đ ư ộ c xem nh  m t nhân t m i trong ngu n nhân l c, n u bi t khai

ồ ưỡ ế ượ ề ề ấ ọ thác, b i d ử ụ ng, s  d ng t ố ẽ ả t s  gi i quy t đ c nhi u v n đ  quan tr ng trong

ế ể phát tri n kinh t ộ 3   ­ xã h i.

ệ ở ệ ự ự Hi n nay Vi ạ t Nam đang hình thành 2 lo i hình nhân l c: nhân l c ph ổ

ấ ượ ự ệ ạ ẫ ự ế ổ thông và nhân l c ch t l ng cao. Nhân l c ph  thông hi n t i v n chi m s ố

ấ ượ ạ ỷ ệ ấ đông, trong khi đó, t ỷ ệ  l ự  nhân l c ch t l ng cao l ế i chi m t ấ  r t th p. Cái l

ệ ự ệ ả ổ ế ủ thi u c a Vi ự   t Nam hi n nay không ph i là nhân l c ph  thông, mà là nhân l c

ấ ượ ố ệ ệ ộ ố ố ch t l ng cao. Theo s  li u th ng kê năm 2010, trong s  20,1 tri u lao đ ng đã

3 Ngu n: ồ http://blog.zing.vn/jb/dt/kendy111089/12908280?utm_source=me.login

ệ ệ ạ ổ ố ộ ỉ ệ   qua đào t o trên t ng s  48,8 tri u lao đ ng đang làm vi c, thì ch  có 8,4 tri u

28

ườ ơ ở ứ ạ ấ ằ ỉ ướ ng i có b ng c p, ch ng ch  do các c  s  đào t o trong và ngoài n c. S ố

ổ ở ượ ậ ấ ề ạ ỹ ng ườ ừ i t 15 tu i tr  lên đ ấ   c đào t o ngh  và chuyên môn k  thu t r t th p,

ấ ợ ơ ấ ế ệ ạ ả ượ ể ệ chi m kho ng 40%. C  c u đào t o hi n còn b t h p lý đ c th  hi n qua các

ạ ọ ạ ọ ệ ỷ ệ t  l ọ : Đ i h c và trên Đ i h c là 1, trung h c chuyên nghi p là 1,3 và công nhân

ậ ỹ k  thu t là 0,92; trong khi trên th  gi ế ớ ỷ ệ i, t l ủ    này là 1­4­10. Theo đánh giá c a

ế ớ ệ ế ấ ộ ộ Ngân hàng Th  gi i (WB), Vi t Nam đang r t thi u lao đ ng có trình đ  tay

ậ ậ ấ ượ ề ỹ ự ồ ệ ngh , công nhân k  thu t b c cao và ch t l ng ngu n nhân l c Vi t Nam cũng

ề ấ ớ ơ ướ ế ấ ấ ượ ể th p h n so v i nhi u n c khác. N u l y thang đi m là 10 thì ch t l ng nhân

ệ ỉ ạ ứ ế ướ ự ủ l c c a Vi ể t Nam ch  đ t 3,79 đi m (x p th  11/12 n ế   c Châu Á tham gia x p

Ấ ủ ố ộ ạ h ng c a WB) trong khi Hàn Qu c là 6,91;  n Đ  là 5,76; Malaysia là 5,59; Thái

Lan là 4,94...4

ơ ấ ề ấ ổ ộ ố C  c u phân b  lao đ ng theo ngành ngh  cũng m t cân đ i. Các ngành k ỹ

ỉ ọ ư ệ ế ấ ậ ệ thu t ­ công ngh , nông ­ lâm ­ ng  nghi p ít và chi m t  tr ng th p, trong khi đó

ậ ế ữ ạ ạ ề ề ộ các ngành xã h i lu t, kinh t , ngo i ng ... l i quá cao. Nhi u ngành ngh , lĩnh

ừ ừ ừ ự ữ ự ế ệ ạ ế   ự v c có tình tr ng v a th a v a thi u nhân l c. Nh ng lĩnh v c hi n đang thi u

ư ể ệ ộ lao đ ng nh : Kinh doanh tài chính, ngân hàng, ki m toán, công ngh  thông tin,

ệ ử ế ạ ễ đi n t ơ , vi n thông, c  khí ch  t o...

ể ấ ự ồ ệ ệ ể ặ Có th  th y, ngu n nhân l c Vi t Nam hi n nay có các đ c đi m sau:

ư ượ ự ự ư ứ ồ ồ ­ Ngu n nhân l c khá d i dào, nh ng ch a đ ư   c s  quan tâm đúng m c; ch a

ư ượ ạ ư ượ ạ ượ đ c quy ho ch, khai thác; ch a đ ấ c nâng c p; ch a đ ơ ế   ế c đào t o đ n n i đ n

ch n.ố

ấ ượ ự ư ế ạ ẫ ồ ­ Ch t l ữ   ẫ ng ngu n nhân l c ch a cao, d n đ n tình tr ng mâu thu n gi a

ấ ượ l ng và ch t.

ự ế ợ ự ừ ữ ổ ồ ­ S  k t h p, b  sung, đan xen gi a ngu n nhân l c t nông dân, công nhân,

ư ố ứ ế ự ộ ự ể ố ợ ự ắ trí th c,… ch a t ệ   t, còn chia c t, thi u s  c ng l c đ  cùng ph i h p th c hi n

4 Ngu n: ồ http://www.domi.org.vn/tin­tuc­su­kien/tin­dao­tao/ban­in­cho­chu­de.2728.html

ấ ướ ệ ệ ệ ạ ự s  nghi p công nghi p hóa, hi n đ i hóa đ t n c.

29

ướ ườ ậ ườ ệ Báo chí n c  ngoài th ng bình lu n ng i Vi ấ   t Nam thông minh,  r t

ế ằ ế ệ ắ ạ ắ ớ ồ ự   nhanh nh y trong vi c n m b t và ti p thu cái m i. Ti c r ng ngu n nhân l c

ạ ượ ủ ư ề ả ầ ạ ả này l ư i ch a đ c khai thác đ y đ , đào t o ch a bài b n, đi u đó  nh h ưở   ng

ấ ượ ả ưở ế ự ể ế ộ ế đ n ch t l ự ng nhân l c và  nh h ng đ n s  phát tri n kinh t – xã h i Vi ệ   t

Nam.

ự ở ể ể ồ ệ ướ Theo các chuyên gia, đ  phát tri n ngu n nhân l c Vi t Nam tr ắ   c m t

ế ố ấ ượ ế ầ ế ố ồ ưỡ ả và lâu dài c n ph i tính đ n y u t ch t l ẻ ng sinh đ  và y u t b i d ứ   ng s c

ữ ứ ự ẻ ế ể ể ồ dân. Không th  nói đ n phát tri n ngu n nhân l c khi sinh ra nh ng đ a tr  còi

ự ứ ể ế ế ể ồ ọ ố c c,  m y u. Không th  nói đ n phát tri n ngu n nhân l c khi s c dân không

ế ố ế ề ạ ấ ượ ồ ưỡ đ c b i d ng. V n đ  này liên quan đ n hàng lo t các y u t ư  khác nh  chính

ộ ế ề ươ ự sách xã h i, chính sách y t , chính sách ti n l ng, chính sách xây d ng c  s  h ơ ở ạ

ư ượ ề ệ ẫ ấ ả ơ ả ế ộ ầ t ng…. Các v n đ  này hi n v n ch a đ c gi i quy t m t cách c  b n. Không

ấ ượ ự ế ể ấ ượ th  nói đ n nhân l c ch t l ng cao khi ch t l ấ   ụ ạ ọ ng giáo d c đ i h c còn th p;

ạ ầ ấ ấ ạ ớ ộ ớ ỉ ế ấ k t c u h  t ng còn r t th p kém; t ỷ ệ  l lao đ ng m i qua đào t o m i ch  có t ừ

ử ụ ữ ế ệ ả ạ ộ 30 đ n 40%; trình đ  ngo i ng , kh  năng s  d ng máy tính, công ngh  thông

tin kém….

ắ

ắ

ự

ồ

ề

ỉ

ị

2.5.2 Khái quát v  ngu n nhân l c trên đ a bàn t nh Đ k L k

ự ượ ề ầ ạ ộ ồ L c l ng lao đ ng khá d i dào đang có nhu c u đào t o ngh  ngày càng

ạ ộ ườ ệ ạ ắ cao, trong đó lao đ ng qua đào t o trên 360.000 ng i. Hi n t ắ i, Đ k L k đã có

ườ ạ ọ ệ ạ ẳ ẳ tr ậ   ư ng Đ i h c Tây nguyên, Cao đ ng s  ph m, Cao đ ng Văn hóa ngh  thu t,

ề ắ ắ ẳ ấ ẳ ậ   Cao đ ng Bách khoa Tây Nguyên, Cao đ ng ngh  Đ k L k, Trung c p Lu t

ộ ườ ạ ạ ừ ề ộ Buôn Ma Thu t, Tr ng đ o t o ngh  Thanh niên dân t c,... V a qua, UBND

ủ ướ ụ ử ạ ắ ắ ộ ỉ t nh Đ k L k có công văn g i B  Giáo d c và Đào t o trình Th  t ng chính

ủ ậ ườ ạ ọ ộ ớ ph  thành l p Tr ng Đ i h c Buôn Ma Thu t v i quy mô 2.200 sinh viên/năm.

ữ ự ự ề ệ ỉ ả Trong nh ng năm qua, t nh đã tích c c th c hi n nhi u gi ể ạ   i pháp đ  đ t

ụ ả ỷ ệ ấ ệ ở ị ỷ ệ ự ượ đ ề c m c tiêu đ  ra là gi m t th t nghi p l khu v c thành th , t l ế    thi u

ệ ở ờ ố ự ể vi c làm khu v c nông thôn, nâng cao đ i s ng cho nhân dân. Đ  làm đ ượ   c

ề ướ ế ỉ ỉ ạ ể ế ậ ộ đi u đó, tr c h t, t nh đã t p trung ch  đ o phát tri n kinh t ­ xã h i, duy trì

ưở ế ở ứ tăng tr ng kinh t hàng năm m c khá cao (năm 2010 là 12,2%, năm 2011:

30

ệ ố ủ ươ ư ế ế ự 13%), th c hi n t t các ch  tr ng, chính sách nh  khuy n nông, khuy n lâm,

ừ ể ệ ấ ộ ườ chuy n giao công ngh  cho các h  gia đình, giao đ t, giao r ng cho ng i lao

ủ ể ợ ố ế ự ạ ộ đ ng, c ng c  các h p tác xã, phát tri n kinh t trang tr i, tích c c giao đ t ấ ở   ,

ể ố ạ ấ ồ ộ ỉ ấ ả đ t s n xu t cho đ ng bào dân t c thi u s . Bên c nh đó, t nh cũng ch  tr ủ ươ   ng

ệ ậ ự ụ ệ ạ ệ   ẩ đ y m nh vi c xây d ng các khu công nghi p t p trung và các c m công nghi p,

ệ ở ủ ể ệ ể ố ọ ộ ti u th  công nghi p thành ph  Buôn Ma Thu t và các huy n tr ng đi m; khôi

ề ạ ậ ợ ụ ệ ề ể ệ ph c và phát tri n các làng ngh , t o đi u ki n thu n l i cho vi c hình thành và

ủ ầ ể ả ệ ấ ườ phát tri n s n xu t kinh doanh c a g n 5.900 doanh nghi p; tăng c ng đ u t ầ ư

ề ể ấ ượ ẩ ạ ộ ự ồ ạ và đ y m nh xã h i hoá d y ngh  đ  nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c…

́ ̀ ế ả ỉ ̉ ̣ K t qu  là, trong 6 năm (2006 – 2011) toàn t nh đã giai quyêt viêc lam cho

́ ̀ ̣ ả ự ư ̉ ̣ ̣ ơ h n 146 nghìn ng ̀ ươ i. Ti lê thât nghiêp khu v c thanh thi gi m t ̀  3,43% năm 2006

̀ ́ ế ệ ở ự xuông con 2,97% năm 2011, t ỷ ệ  l thi u vi c làm ờ    khu v c nông thôn trong th i

5  C  c u lao đ ng đã có s  chuy n ể

ươ ứ ả ừ ố ơ ấ ự ộ gian t ng  ng gi m t 10,5% xu ng 7%.

ướ ự ự ệ ộ ị d ch theo h ng tích c c. Năm 2006, t ỷ ệ  l lao đ ng làm vi c trong lĩnh v c nông,

ư ệ ệ ệ ị ộ lâm, ng  nghi p là 78,38%; lao đ ng làm vi c trong ngành công nghi p – d ch v ụ

ụ ế ộ ị ệ chi m 7,15% và lao đ ng làm vi c trong ngành d ch v  là 14,47%. Năm 2011, t ỷ

6

ệ ộ ươ ứ ệ l lao đ ng làm vi c trong các ngành t ng  ng là: 68,06% ­ 12,15% ­ 19,79%.

ả ề ề ế ệ ấ ộ Đi u đáng quan tâm là k t qu  đi u tra lao đ ng­ vi c làm hàng năm cho th y lao

ườ ồ ể ố ề ệ ộ ườ ộ đ ng là ng i đ ng bào dân t c thi u s  đ u có vi c làm, không có ng ấ   i th t

nghi p.ệ

́

̀

̀

́

̀

́

̀

ự

̉ ̣ ̣ ̉

̀ 2.5.3 S  cân thiêt phai hoan thiên công tac đao tao va phat triên nguôn

ự ạ

ộ

ệ

ạ

nhân l c t

ữ i công ty Trách nhi m H u h n M t thành viên Cà

phê 715A.

ự ệ ể ạ ồ Ngày nay trong các doanh nghi p thì đào t o và phát tri n ngu n nhân l c là

ầ ấ ế ấ ỏ ừ ả ủ nhu c u t t y u, đòi h i này xu t phát t ủ    c  lí do khách quan và ch  quan c a

5 6 Ngu n: ồ http://vieclamdaklak.net/detail_vl.php?id=1803

6

ự ệ ệ ả ị ạ   doanh nghi p. Lý do khách quan là doanh nghi p luôn ph i ch u áp l c c nh

31

ầ ủ ị ườ ế ạ ộ tranh và các nhu c u c a th  tr ệ ng. Khi m t doanh nghi p ti n hành đào t o đ ể

ủ ệ ạ ả ọ ể ứ   nâng cao kh  năng c nh tranh c a h  thì doanh nghi p khác không th  đ ng

ả ế ể ạ ọ ộ ồ ự   ệ ngoài cu c mà h  cũng ph i ti n hành vi c đào t o và phát tri n ngu n nhân l c

ể ạ ị ườ ư ế ủ ể đ  có th  t o nên  u th  trên th  tr ệ   ng. Còn lý do ch  quan là các doanh nghi p

ự ủ ứ ể ể ầ ầ ạ ồ luôn c n đào t o và phát tri n ngu n nhân l c đ  đáp  ng nhu c u c a chính

ệ ạ ườ ự ế ả ớ ớ doanh nghi p mình. Đó là đào t o ng i m i vào cho quen v i th c t ấ    s n xu t

ữ ườ ể ệ ầ ạ kinh doanh, nh ng ng ế   i đã làm vi c lâu thì c n đào t o thêm đ  nâng ki n

ứ ụ ủ ể ệ ầ ạ th c. Nói chung m c đích c a doanh nghi p là c n đào t o đ  nâng cao năng

ườ ả ả ạ ằ ộ ấ ủ su t c a ng i lao đ ng, nh m gi m giá thành, nâng cao kh  năng c nh tranh và

ệ ợ ậ làm cho doanh nghi p nâng cao l i nhu n.

32

ứ

ầ

Ph n th  ba

Ặ

Ể

ƯƠ

Ứ

Ị Đ C ĐI M Đ A BÀN VÀ PH

NG PHÁP NGHIÊN C U

ặ

ị

ể 3.1 Đ c đi m đ a bàn

ị

3.1.1 Vị trí đ a lý

ằ ạ ớ ệ Công ty n m trong ph m vi ranh gi i hành chính huy n M’ ắ   ỉ Đrăk, t nh Đ k

ắ ắ L k. Phía B c giáp Công ty TNHH MTV Cà phê 715B (Xã EaMlay); Phía Nam

ư giáp   xã   C Roa;   Phía   Đông   giáp   Công   ty   TNHH   MTV Cà   phê   715C   (Xã

EaMDoan); Phía Tây giáp Xã EaLai

ư ế ẫ ạ ả ị ị V  trí đ a lý này không ph i là vùng sâu, vùng xa nh ng v n còn h n ch  cho

ạ ộ ươ ệ ơ ở ạ ầ ề ạ ạ ho t đ ng th ế ng m i trong đi u ki n c  s  h  t ng còn h n ch .

ệ ị ệ ổ ự ộ Đ a bàn huy n M’ Đrăk có t ng di n tích t nhiên là 133.628 km2, là m t vùng

ể ả ệ ề ể ể ấ ệ   ấ đ t có ti m năng đ  phát tri n s n xu t nông nghi p, phát tri n cây công nghi p

ụ ụ ế ế ệ dài ngày ph c v  cho ngành công nghi p ch  bi n.

ệ ơ ượ ề

3.1.2 Gi

iớ  thi u s  l

c v  công ty

(cid:0) Ữ Ạ Ộ Ệ Tên công ty: CÔNG TY TRÁCH NHI M H U H N M T THÀNH VIÊN

CÀ PHÊ 715A.

(cid:0) ụ ở ệ ắ ắ ỉ Tr  s : Thôn 18, xã EARiêng, Huy n M’Đrăk, T nh Đ k L k.

ệ ạ (cid:0) Đi n tho i: 0500 3737 056

(cid:0) Fax: 0500 737 055

ố (cid:0) Mã s  thu : 6000156756 ế

(cid:0) ố ệ ổ ộ ố T ng s  lao đ ng: 346 công nhân viên (S  li u năm 2014)

(cid:0) ổ ượ ệ T ng di n tích đ c giao: 937,7 ha

(cid:0) ệ ạ ữ ạ Lo i hình công ty: Công ty Trách nhi m H u h n

ạ ồ (cid:0) Ngành, ngh  kinh doanh:  ề Tr ng, chăm sóc, thu ho ch c ế ế h  bi n, mua bán cà

phê.

33

ể ủ

3.1.3 Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty

ượ ế ể ơ Công ty đ c hình thành và phát tri n đ n nay đã h n 40 năm. Công ty TNHH

ọ ớ ề MTV cà phê 715A hay còn g i là Công ty Cà phê 715A v i ti n thân Trung đoàn

ụ ự ệ ộ ế ắ ớ ữ ữ ố quân đ i làm nhi m v  xây d ng kinh t g n v i gi v ng qu c phòng, an ninh

ề ượ ả ơ trên Cao nguyên sau ngày Mi n Nam đ c gi ộ   ị i phóng. Là đ n v  thành viên thu c

ổ ệ ụ ở ạ ệ T ng công ty cà phê Vi t Nam, tr s  đóng t i xã EaRiêng – Huy n M’ Đrăk –

ự ắ ắ ộ ỉ ị T nh Đ k L k, trên đ a bàn thu c vùng sâu, vùng xa khu v c 1 vùng cao Tây

ề ồ ộ ố ộ ả   ể ố Nguyên có nhi u đ ng bào dân t c thi u s  sinh s ng và tham gia lao đ ng s n

ấ xu t cho Công ty.

ườ ượ ậ ố ị Nông   tr ng   cà   phê   715A,   đ ế c   thành   l p   theo   quy t   đ nh   s   281/NN   –

ủ ự ệ ẩ ộ TCCB/QĐ, ngày 07/5/1993 c a B  Nông nghiêp và Công nghi p th c ph m (nay

ủ ươ ự ể ệ ệ ộ là B  Nông nghi p và phát tri n nông thôn) đã và đang th c hi n ch  tr ủ   ng c a

ủ ổ ệ ổ ơ ấ ề ệ ể Chính ph  và T ng công ty cà phê Vi t Nam v  vi c chuy n đ i c  c u cây

ể ả ệ ả ậ ồ ả ệ ế ấ tr ng v t nuôi, đ  s n xu t kinh doanh có hi u qu , gi i quy t công ăn vi c làm,

ự ượ ộ ạ ờ ố đ i s ng cho l c l ng lao đ ng t ỗ i ch .

ị ề ư ơ ớ ộ ầ   V i các đ n v  ti n thân quân đ i năm x a và công ty ngày nay đã góp ph n

ệ ọ ữ ự ổ ề ả ố ị quan tr ng trong vi c gi ấ    gìn s   n đ nh v  an ninh qu c phòng trên m nh đ t

ề ượ ả ở ấ ự ầ Tây nguyên sau ngày mi n Nam đ c gi ế   i phóng. Đi đ u m  đ t, xây d ng k t

ạ ầ ế ơ ở ố ạ ệ ộ ộ ấ c u h  t ng kinh t ­ xã h i làm c  s  cho vi c phân b  l ư   i lao đ ng và dân c ,

ự ề ả ấ ớ xây   d ng   chính   quy n   nhân   dân   và   vùng   nông   thôn   m i   trên   m nh   đ t   Tây

ế ổ ự ờ ồ ứ ấ ả ạ ộ nguyên. Đ ng th i tr c ti p t ch c s n xu t kinh doanh t o nên m t vùng

ố ượ ạ ộ ồ ạ chuyên canh cây cà phê và các lo i cây tr ng khác, t o ra m t kh i l ả   ng s n

ẩ ầ ộ ớ ồ ướ ả ph m xã h i to l n, góp ph n tăng ngu n thu ngân sách nhà n c và gi ế   i quy t

ệ ệ ạ ạ ộ ặ ả   ộ công ăn vi c làm cho hàng ngàn lao đ ng. T o nên di n m o và b  m t c nh

ự ệ ệ ấ ả ớ ụ ổ   quan nông thôn m i trên m nh đ t Tây nguyên. Trong th c hi n nhi m v  đ i

ơ ả ớ ả ế ượ ấ ộ m i hôm nay, Công ty cũng đã c  b n gi i quy t đ ề ề c các v n đ  v  lao đ ng,

ồ ự ạ ộ ầ ạ ổ ị ấ đ t đai, tài chính,  n đ nh ho t đ ng và đang d n t o ra các ngu n l c ph c v ụ ụ

ể ớ ổ ướ ộ ế cho đ i m i và phát tri n theo xu h ậ ng h i nh p kinh t qu c t ố ế .

34

ơ ấ ổ ứ ủ

ặ

ể 3.1.4 Đ c đi m c  c u t

ch c c a công ty

ổ ứ ồ (Ngu n: Phòng T  ch c hành chính)

ơ ồ ổ ứ ơ ồ S  đ  : S  đ  t ch c công ty 715A

35

ơ ồ ự ứ ế ạ ạ ổ ợ ơ ồ ầ   Đây là s  đ  theo d ng t ng h p tr c tuy n ch c năng, là d ng s  đ  h u

ổ ứ ố ợ ự ệ ệ ọ ế ủ h t c a m i doanh nghi p hi n nay. T  ch c theo mô hình có s  ph i h p trong

ạ ự ọ ộ ứ ự ư ế ế ậ ậ ả   ộ m i b  ph n tr c tuy n cũng nh  các b  ph n ch c năng, t o s  liên k t và s n

ả ơ ệ ấ xu t kinh doanh có hi u qu  h n.

ụ ủ

ứ

ệ

3.1.5 Ch c năng và nhi m v  c a công ty

ẩ ấ ồ Tr ng cà phê, ca cao; thu mua, kinh doanh xu t kh u cà phê, ca cao, các

ả ồ ệ ắ ả ạ ạ ả lo i nông s n, rau qu ; tr ng cây công nghi p ng n ngày (các lo i nông s n, rau

ế ế ữ ầ ạ ả ả ả   ị qu ); Ch  bi n rau qu ; chăn nuôi bò th t, bò s a, các lo i gia súc, gia c m; s n

ậ ư ậ ệ ự ữ ấ ơ xu t kinh doanh phân h u c  vi sinh; mua bán v t t , v t li u xây d ng; mua

ừ ắ ạ ầ ồ bán phân bón; đ i lý xăng, d u; tr ng r ng vành đai ch n gió.

ế

ệ

ể

ả

ạ

ự ầ 3.5.6 S  c n thi

ồ   t ph i hoàn thi n công tác đào t o và phát tri n ngu n

ự ạ

ữ ạ

ộ

ệ

nhân l c t

i công ty Trách nhi m H u h n M t thành vi

ên 715A

́ ́ ̀ ̀ ̀ ́ ượ ̣ ư ự ̉ ̣ ̉ Do đ ̀ c thanh lâp t ̀  năm 1975 nên cân co s  cung cô, đao tao va phat triên

̀ ́ ̀ ̉ ự ượ ự ̉ ̣ ̉ nguôn nhân l c đam bao l c l ng lao đông cho qua kinh doanh lâu dai cua công

ư ữ ề ệ ty. Cũng nh  nh ng doanh nghi p khác trong n n kinh t ế ị ườ  th  tr ả   ng, công ty ph i

ả ả ủ ể ệ ̣ ̣ ố ớ   ấ tìm cách đ  nâng cao hi u qu  s n xu t kinh doanh c a mình. Đăc biêt đ i v i

ủ ấ ướ ớ ự ể ẽ ặ công ty đang cùng v i s  chuy n mình c a đ t n ạ c nên s  g p c nh tranh trên

́ ị ườ ấ ượ ớ ̉ ̉ th  tr ng ngày càng gay găt, san phâm công ty kinh doanh v i ch t l ng v ượ   t

̀ ̀ ̀ ̀ ́ ộ ố ớ ̣ ̣ tr i ngay cang đa dang va phong phu trên thi tr ̀ ầ ̣ ươ ng vi vây yêu c u đ i v i công

ể ạ ồ ớ ợ ữ   ự ủ tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c c a công ty sao cho phù h p v i nh ng

ể ố ạ ạ ệ ả ặ đ c đi m kinh doanh v n có mà l ể i có th  mang l i hi u qu  cao trong kinh

ề ự ể ạ ệ ể ạ ạ doanh. Do đó vi c tìm hi u v  th c tr ng công tác đào t o và phát tri n t i công

ữ ằ ầ ặ ộ ư   ty TNHH MTV Cà phê 715A là m t yêu c u đang đ t ra nh m tìm nh ng  u

ồ ạ ể ữ ừ ụ ể ế ể ắ ạ đi m đ  phát huy và nh ng h n ch  còn t n t i đ  kh c ph c. T  đây có th ể

ư ệ ự ể ệ ả ạ ồ ả ả   nâng cao hi u qu  đào t o và phát tri n ngu n nhân l c cũng nh  hi u qu  s n

ủ ấ xu t kinh doanh c a công ty TNHH MTV Cà phê 715A.

36

ươ

ứ

3.2 Ph

ng pháp nghiên c u

ươ

ậ ố ệ

3.2.1 Ph

ng pháp thu th p s  li u

ậ ổ ố ệ ứ ấ ữ ế ậ ợ Thu th p thông tin th  c p: ti n hành thu th p t ng h p nh ng s  li u có

ạ ộ ề ế ư ủ ế ả ổ ố ủ   ẵ s n nh  các báo cáo t ng k t cu i năm v  k t qu  ho t đ ng c a Công ty, c a

các năm 2012, 2013, 2014.

ộ ố ủ ế ơ ấ ự ế ấ ậ ỏ Thu th p thông tin s  c p: Ch  y u ph ng v n tr c ti p m t s  cán b ộ

ừ ấ ượ ậ ợ ữ trong Công ty, t đó th y đ c nh ng thu n l ủ i và khó khăn c a Công ty trong

ư ệ ắ ả ế ạ quá trình qu n lý trong xu th  c nh tranh gay g t nh  hi n nay.

ố ệ ừ ậ ữ ự ệ ươ Thu th p s  li u t nh ng th c nghi m: Trong ph ố ệ   ng pháp này, s  li u

ự ệ ệ ạ ằ ượ đ c th c hi n b ng cách quan sát, theo dõi, đo đ c qua các thí nghi m. Các thí

ọ ự ự ệ ậ ậ ọ ỹ nghi m trong lĩnh v c khoa h c t ệ    nhiên, v t lý, hóa h c, k  thu t, nông nghi p,

ộ ườ ượ ự ệ ệ ướ ể ả k  c  xã h i th ng đ c th c hi n trong phòng thí nghi m, nhà l i, ngoài

ố ệ ứ ể ồ ộ ộ ọ   ậ ồ đ ng và c ng đ ng xã h i. Đ  thu th p s  li u, các nhà nghiên c u khoa h c

ườ ậ ố ệ ệ ể ế ặ th ứ   ạ ng đ t ra các bi n đ  quan sát và đo đ c (thu th p s  li u). Các nghi m th c

ứ ộ ệ ườ ượ ặ ạ ể ữ trong thí nghi m (có nh ng m c đ  khác nhau) th ng đ c l p l ả   i đ  làm gi m

ậ ố ệ ố sai s  trong thu th p s  li u.

ươ

ố ệ

3.2.2 Ph

ử ng pháp x  lý s  li u

ấ ả ố ệ ượ ứ ậ ượ ữ T t c  nh ng s  li u đ c thu th p trong quá trình nghiên c u đ ậ   c nh p

ử ề ầ ằ và x  lý b ng ph n m m Microsoft Office Excel và Microsoft Word.

ố ệ ứ ử ế ầ ầ ề   ề Ngày nay, h u h t các nghiên c u đ u x  lý s  li u trên các ph n m m

ệ ử ố ệ ả ậ ướ máy tính. Do v y, vi c x  lý s  li u ph i qua các b c sau:

(cid:0) ố ệ ầ ậ ố ệ Thu th p s  li u: Các s  li u c n cho công tác phân tích, nghiên c u đ ứ ượ   c

ậ ừ ố ượ ồ ứ thu th p t các ngu n trong và ngoài đ i t ng nghiên c u.

ố ệ ượ ậ ữ ệ ư ậ (cid:0) Nh p li u: S  li u đ ệ ữ c nh p và l u tr  vào file d  li u.

(cid:0) ố ệ ử ụ Phân tích s  li u: S  d ng các hàm tính toán trong Microsoft Office Excel

ể ế ố ệ ậ ượ ể đ  có th  ti n hành phân tích các s  li u đã thu th p đ ứ ủ   c theo các công th c c a

ế ọ kinh t h c.

37

ươ

ế

3.2.3 Ph

ố ng pháp th ng kê kinh t

ự ệ ể ố Khi đánh giá các m i quan h , làm các công tác d  báo và ki m tra các gi ả

ế ừ ọ ế ứ ườ ố ệ ử ụ thi ế  h c thuy t kinh t t t , các nhà nghiên c u th ng s  d ng s  li u theo

ự ệ ờ ỗ ượ ắ ế ự ờ ạ d ng chu i th i gian ­ các s  ki n quan sát đ c s p x p theo trình t th i gian ­

ế ố ứ ế ộ ề ự ế ể đ  nghiên c u các bi n s  kinh t vĩ mô. S  tiêu dùng trong m t n n kinh t do

ủ ả ự ế ụ ề ậ ộ ổ ộ ậ v y ph  thu c vào t ng thu nh p lao đ ng và c a c i, ti n lãi th c t , phân b ố

ố ộ ổ ủ đ  tu i c a dân s ...

ươ ứ ế ằ ố Là ph ng pháp nghiên c u các hình thái kinh t b ng th ng kê trên c  s ơ ở

ố ệ ệ ượ ậ ổ ợ thu th p, t ng h p, phân tích, so sánh các s  li u và hi n t ng. Khi phân tích

ườ ổ ệ ố ậ ậ ể ộ ỉ th ng dùng các phân b , h  th ng ch  tiêu… đ  tìm ra các quy lu t v n đ ng,

ậ ầ ể ế ế ể ố phát tri n và rút ra k t lu n c n thi t. Trong báo cáo chuyên đ  t ệ t nghi p này s ử

ươ ố ươ ộ ỉ ụ d ng p h ng pháp th ng kê so sánh: đây là ph ng pháp xem xét m t ch  tiêu

ơ ở ơ ở ằ ớ ộ ố ỉ ỉ phân tích b ng cách so sánh v i m t ch  tiêu c  s  (ch  tiêu g c), trên c  s  tìm ra

ứ ộ ế ữ ế ộ ộ m c đ  bi n đ ng và phân tích nh ng nguyên nhân gây ra bi n đ ng đó.

38

ứ ư

ầ

Ph n th  t

Ứ

Ậ

Ả

Ả

Ế

K T QU  NGHIÊN C U VÀ TH O LU N

ề ấ

ự

ồ

ể

ề

ạ

ạ

4.1 Th c tr ng v  v n đ  công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân

ộ

ệ

ự ạ l c t

ữ ạ i công ty Trách nhi m H u h n M t thành viên Cà phê

715A

ữ ạ

ự ủ

ồ

ệ

ể

ặ

ộ   4.1.1 Đ c đi m ngu n nhân l c c a công ty Trách nhi m H u h n M t

thành viên Cà phê 715A

ố ượ

ữ

ệ

ạ

ộ

ộ

4.1.1.1 S  l

ng lao đ ng trong công ty Trách nhi m H u h n M t thành

viên Cà phê 715A

ự ế ộ ộ ế ̉ ̉ Bang 4.: Quy mô đ ng tr c ti p và lao đ ng gián ti p cua

ạ công ty Cà phê 715A giai đo n 2012 – 2014

ơ ị ườ Đ n v  tính: ng i

2012 2013 2014

ỉ Ch  tiêu % % % Số  iườ ng Số  iườ ng Số  iườ ng

ộ ộ

ế Lao đ ng gián ti p ự ế Lao đ ng tr c ti p T ngổ 14 264 278 5,04 94,96 100 4,05 95,95 100 13 333 346

12 284 296 ồ ổ ứ 3,76 96,24 100 ) (Ngu n: Phòng T  ch c hành chính

ộ ế ̣ ̉ Bi u đ ự ế ể ồ 4.: Quy mô lao đông tr c ti p và lao đ ng gián ti p cua

ạ Công ty Cà phê 715A giai đo n 2012 – 2014

̀ ́ ̀ ̀ ự ượ ́ ư ́ ơ ự ̣ ̣ ̣ V i bât c  môt loai hinh kinh doanh nao thi l c l ́ ng lao đông tr c tiêp

́ ́ ́ ơ ự ượ ́ ơ ơ ể ả ồ ̣ th ̀ ươ ng l n h n so v i l c l ng lao đông gian tiêp. Qua b ng 4.1 và bi u đ  4.1

ể ấ ự ế ế ỷ ọ ấ ộ ta có th  th y lao đ ng tr c ti p chi m t tr ng cao nh t trong công ty TNHH

ượ ế ộ ớ ộ MTV Cà phê 715A năm 2014 l ng lao đ ng này chi m t ủ   i 96,24% lao đ ng c a

ự ượ ế ế ộ ỉ ộ toàn công ty, còn lao đ ng gián ti p ch  chi m 3,76%. L c l ng lao đ ng có

ư ề ế ộ ừ bi n đ ng nh ng nhìn chung khá đ u qua 2 năm 2012 và 2013, t ồ    278 lao đ ng

39

ế ạ ộ ộ ớ ơ ỉ lên 296 lao đ ng, ch  có năm 2014 là có bi n đ ng m nh h n so v i 2 năm tr ướ   c

ứ ứ ể ổ ộ ổ ộ ớ v i m c thay đ i đáng k  là 346 lao đ ng, tăng 50 lao đ ng. M c thay đ i ch ủ

ề ư ậ ồ ớ ộ ờ ế y u là do CNVC này là do 1 b  ph n đã v  h u, đ ng th i cùng v i chính sách

ổ ơ ấ ủ ụ ư ể ồ ẫ   thay đ i c  c u cây tr ng cũng nh  chính sách tuy n d ng c a công ty mà v n

ả ự ượ ế ụ ừ ạ ợ ị ả đ m b o l c l ng CNVC không b  thi u h t trong t ng giai đo n phù h p.

́ ề ươ ợ Đi u này là t ng đôi h p lý vì công ty TNHH MTV Cà phê 715A kinh

̃ ự ả ủ ế ả ấ ớ ệ   ế ế doanh trong linh v c s n xu t và ch  bi n nông s n là ch  y u. Cùng v i vi c

ở ộ ứ ̣ ̣ công ty ngày càng m  r ng quy mô, hình th c hoat đông kinh doanh thì l c l ự ượ   ng

ổ ể ỏ ủ ự ự ứ ế ộ ạ ộ   lao đ ng tr c ti p trong công ty có s  thay đ i đ  đáp  ng đòi h i c a ho t đ ng

ể ệ ề ở ỷ ọ ộ kinh doanh đi u này th  hi n rõ tr ng lao đ ng trong công ty qua các năm. t

̀ ̃ ̀ ́ ̀ ̀ ượ ả ̉ ̣ ̉ ́ Nhin vao bang ta cung thây răng sô l ng lao đông cua công ty la tăng gi m không

́ ề đ u qua cac năm.

ỷ ệ ữ ự ế ộ Trong công ty thì t ế  gi a lao đ ng tr c ti p và gián ti p có xu h l ướ   ng

ữ ừ ả ế ộ gi m trong nh ng năm v a qua, t ỷ ệ  l lao đ ng gián ti p năm 2012 là 5,04% t ớ   i

ượ ể ớ ả ườ năm 2014 là 3,76%. Tuy nhiên l ng gi m không đáng k  v i 1 ng ế i chi m t ỷ

ệ l ớ  0,29% so v i năm 2013.

40

ờ ụ ̉ ộ ế ̉ Bang 4.: Quy mô lao đ ng ộ biên ch  và lao đ ng th i v  cua

ạ Công ty Cà phê 715A giai đo n 2012 – 2014

ơ ị ườ Đ n v  tính: ng i

2012 2013 2014

ỉ Ch  tiêu S  ng ố ườ i % S  ng ố ườ i % % Số  iườ ng

ộ ộ

ế Lao đ ng biên ch ờ ụ Lao đ ng th i v T ngổ 152 126 278 54,68 45,32 100,00 311 35 346

51,69 153 48,31 143 296 100,00 ồ ổ ứ 89,88 10,12 100,00 ) (Ngu n: Phòng T  ch c hành chính

ờ ụ ̉ ộ ̣ ể ồ Bi u đ  4.: ế Quy mô lao đông biên ch  và lao đ ng th i v  cua

ạ Công ty Cà phê 715A giai đo n 201 2 – 2014

ự ượ ệ ộ Do đây là công ty nông nghi p nên ngoài l c l ng lao đ ng chính trong

ự ượ ự ượ ộ công ty và các công nhân thì còn l c l ờ ụ ng lao đ ng th i v , đây là l c l ng lao

ầ ớ ỉ ọ ơ ấ ự ượ ế ộ ộ đ ng chi m ph n l n t  tr ng trong c  c u l c l ủ ng lao đ ng c a công ty. Qua

ể ấ ế ộ ướ ả b ng 4.2 ta có th  th y đ ượ ỷ ệ c t l lao đ ng trong biên ch  có xu h ng tăng lên

ề ừ ọ không đ u t 54,68% năm 2012 lên 51,69% năm 2013, và tăng v t lên 89,88% năm

ể ấ ạ ượ ự ế ỷ ọ 2014. Bên c nh đó có th  th y đ c s  chi m t tr ng đáng k  c a l c l ể ủ ự ượ   ng

ụ ể ừ ờ ụ ơ ấ ộ ộ lao đ ng th i v  trong c  c u lao đ ng toàn công ty, c  th  t 45,32% năm 2012

ự ạ ả ả   ố lên 48,31% năm 2013 và gi m m nh xu ng còn 10,12% năm 2014. S  tăng gi m

ủ ể ặ ệ này là do các chính sách phát tri n trong các năm c a công ty, đ c bi t là trong

ổ ơ ấ ớ ế ể ạ ồ ồ ờ   năm 2014, v i k  ho ch chuy n đ i c  c u cây tr ng sang cây cao su, đ ng th i

ợ ậ ố ượ ấ ờ ụ ả ọ ự qua các đ t t p hu n mà s  l ng công nhân th i v  gi m, h  t ứ  ý th c đ ượ   c

ề ợ ủ ế ờ ồ các quy n l i c a mình khi vào biên ch . Đây là nguyên nhân chính đ ng th i cho

ấ ự ợ ừ ướ ủ th y s  h p lý trong t ng b c đi c a công ty.

ể ấ ể ồ ượ ự ề ả ồ Qua bi u đ  4.2 ta có th  th y đ ủ   c s  tăng gi m không đ ng đ u c a

ự ượ ộ ờ ế ộ ự ượ l c l ng lao đ ng th i và l c l ng lao đ ng biên ch  qua 3 năm.

ự ượ ế ộ ừ ườ L c l ng lao đ ng biên ch  tăng t 152 ng i năm 2012 lên còn 153

ườ ườ ự ượ ộ ng i năm 2013, tăng lên 311 ng i năm 2014, l c l ng lao đ ng th i v  l ờ ụ ạ   i

ừ ườ ườ ạ ả ố tăng t 126 ng i năm 2012 lên 143 ng i năm 2013 và gi m m nh xu ng còn 35

41

ườ ấ ượ ả ủ ế ượ ủ ệ ng i năm 2014 cho th y đ c tính hi u qu  c a chi n l c c a công ty, tinh

ự ượ ả ệ ả ộ ồ ờ ị gi m l c l ế   ng lao đ ng qu n lý đ ng th i kiêm nhi m thêm các v  trí, chi n

ươ ự ượ ự ỏ ượ l ể c phát tri n các ch ng trình d  án đòi h i thêm l c l ộ ng lao đ ng th i v ờ ụ

ứ ằ ượ ệ ầ nh m đáp  ng đ c nhu c u công vi c.

ớ ặ ư ậ ố ượ ủ ể Nh  v y v i đ c đi m kinh doanh c a công ty thì s  l ộ ng lao đ ng trong

ự ượ ủ ợ ộ ượ các ngành kinh doanh c a công ty là h p lý. L c l ng lao đ ng đ c phân b ố

ậ ợ ể ở ộ ư ể ể ạ ộ ả nh  trên là thu n l i đ  công ty có th  phát tri n m  r ng ấ ,  ho t đ ng s n xu t

ậ ợ ấ ữ ữ tuy nhiên kéo theo nh ng thu n l ự   ứ i  y là nh ng thách th c cho công ty khi th c

ự ủ ủ ệ ạ ồ ộ ộ hi n công tác đào t o ngu n nhân l c c a mình. Đ i ngũ lao đ ng c a công ty có

̀ ộ ớ ề ậ ̣ ̣ ̉ ự s  chênh lêch vê đô tuôi, trình đ , gi i tính, thâm niên trong ngh  do v y nên có

ỏ ớ ự ể ạ ồ ả   ự s  đòi h i v i công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c trong công ty là ph i

ế ươ ự ư ệ ả ạ ợ ượ ạ có k  ho ch và ch ng trình đào t o h p lý, cũng nh  ph i th c hi n đ ệ   c vi c

ư ậ ủ ạ ầ ầ ớ ị ả đánh giá và xác đ nh nhu c u đào t o ph i chính xác đ y đ . Nh  v y m i đem

ố ớ ự ệ ể ạ ả ồ ạ l i hi u qu  cao đ i v i công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c trong công

ty.

42

ử ụ

ộ

4.1.1.2 Tình hình s  d ng lao đ ng

ộ ̉ ủ Công ty Cà phê 715A

ử ụ Bang 4.: Tình hình s  d ng lao đ ng c a  giai đo nạ  2012 ­ 2014

ơ ị ườ Đ n v  tính: ng i

ộ STT N i dung Năm

ố

ự ế

ả

ủ

ố ổ

ộ ộ

ổ i 30 tu i ổ i 40 tu i ổ i 50 tu i ổ i 60 tu i

ố ổ Năm ổ T ng s  CBCNV tham gia BHXH ớ ể Tuy n m i ổ T ng CBCNV ­     Nữ ­     Nam ộ ­     Công nhân tr c ti p lao đ ng ộ ­     Cán b  ­ nhân viên qu n lý ộ ­     Cán b  nhân viên kinh doanh, th  kho ệ ỉ ư Ngh  h u, thôi vi c ố T ng s  lao đ ng tham gia BHXH cu i năm   ộ Trình đ  lao đ ng ạ ọ ­     Đ i h c ­     Trung c pấ ơ ấ ­     S  c p ọ ổ ­     Trung h c ph  thông ọ ơ ơ ­     Trung h c c  s ọ ể ­     Ti u h c ộ ổ Đ  tu i ử ế ướ ­     T  18 đ n d ử ế ướ ­     T  30 đ n d ử ế ướ ­     T  40 đ n d ế ướ ử ­     T  50 đ n d ộ ờ ụ ộ Lao đ ng th i v ( khoán h ) ộ T ng s  lao đ ng =(3) + (6) 2013 2014 311 169 346 128 218 333 13 2  21 311 331  9 7 3 122 182 8 346  83 116 126 21 35 346 153 23 296 83 213 284 12 2  22 153 276  8 7 3 92 158 8 296  51 80 148 17 143 296 1               2 3 4             5         6 7

ồ ) 2012 152 ­ 278 74 204 264 14  2  26 152 279 10 10 3 87 159 10 278  33 67 162 16 126 278 ổ ứ (Ngu n: Phòng T  ch c hành chính

ủ ả ấ ữ   ộ Qua b ng 4.3 ta th y: Tình hình lao đ ng c a Công ty qua 3 năm có nh ng

ổ ả ề ố ượ ư ấ ượ ố ộ ự s  thay đ i c  v  s  l ng cũng nh  ch t l ổ ng. Năm 2012 t ng s  lao đ ng là

ườ ế ứ ớ 278 ng i đ n năm 2013 tăng lên 18 ng ườ ươ i (t ng  ng tăng 6,45% so v i năm

ố ộ ạ ườ ớ ổ 2012), năm 2014 t ng s  lao đ ng l i tăng lên 50 ng i so v i năm 2013 (t ươ   ng

ứ ủ ế ữ ế ớ ộ ng tăng 16,9% so v i năm 2013). Công ty có nh ng bi n đ ng trên ch  y u là

ể ạ ắ ổ ồ chính sách chuy n đ i cây tr ng giai đo n 2015 – 2020 nh m tìm ra ph ươ   ng

43

ả ỏ ỏ ự ượ ệ ộ ổ ướ h ng canh tác hi u qu , đ i h i 1 l c l ư ự   ng lao đ ng ph  thông cũng nh  l c

ứ ế ẩ ộ ồ ồ ị ượ l ự   ư ng lao đ ng có ki n th c d i dào, nh ng công tác chu n b  ngu n nhân l c

ứ ố ớ ủ ấ ể ể đ  có th  đáp  ng t t nh t cho chính sách m i c a công ty.

Phân theo trình độ ta th y: ấ

ố ườ ộ ạ ọ ộ ườ ấ (cid:0) Năm 2012 s  ng i lao đ ng có trình đ  đ i h c là 10 ng i, trung c p là

ườ ơ ấ ườ ọ ườ 3 ng i, s  c p là 87 ng ổ i, trung h c ph  thông là 87 ng ọ ơ ở   i, trung h c c  s  là

ườ ể ườ 159 ng ọ i, ti u h c là 10 ng i.

ố ườ ể ọ ộ (cid:0) Năm 2013 s  ng ộ ạ ọ i lao đ ng có trình đ  đ i h c và ti u h c còn 8 ng ườ   i,

ả ườ ươ ứ ấ ả ộ ớ gi m đi 2 ng i (t ng  ng 20% so v i năm 2012),, trình đ  trung c p gi m đi 3

ườ ươ ứ ớ ườ ộ ơ ấ ng ng  ng 30% so v i năm 2012) còn 7 ng i (t i, trình đ  s  c p không thay

ẫ ườ ộ ọ ổ ổ đ i, v n là 3 ng i, trình đ  trung h c ph  thông tăng lên 5 ng ườ ươ i (t ứ   ng  ng

ứ ớ ườ 5,75% so v i năm 2012) t c 92 ng ọ ơ ở ả i, trung h c c  s  gi m 1 ng ườ ươ i (t ứ   ng  ng

ả ớ gi m 0,63% so v i năm 2012).

ớ ườ (cid:0) Năm 2014 so v i năm 2013 ng ộ ạ ọ i có trình đ  đ i h c tăng 1 ng ườ ươ   ng i (t

ứ ơ ấ ể ấ ọ ổ ổ ọ ng tăng 12,5%), trung c p, s  c p, ti u h c không thay đ i, trung h c ph  thông

ơ ở ứ ọ ườ ươ tăng 30 ng ườ ươ i t ng  ng 32,61%, trung h c c  s  tăng 24 ng i (t ứ   ng  ng

ả gi m 15,19%).

ớ ơ ấ ế ọ ổ ệ   ệ Công ty ngày càng chú tr ng đ n vi c đ i m i c  c u nhân viên làm vi c,

ượ ư ế ự ượ l c l ng nhân viên ngày càng đ ự   ộ c quan tâm đ n trình đ  cũng nh  là năng l c

th c t ự ế .

44

ơ ấ

ổ

ớ

4.1.1.3 C  c u tu i và gi

i tính

ổ ớ ế ạ ủ ộ ̉ ơ ấ Bang 4.: C  c u tu i và gi i tính c a lao đ ng trong biên ch  t i

ạ Công ty Cà phê 715A giai đo n 2012 – 2014

ơ ị ườ Đ n v  tính: ng i

ộ ế Lao đ ng biên ch iớ   Gi tính Độ  tu iổ

Nam Nữ Năm 31 ­  50  tu iổ

% % % % %

Số  ngườ i Số  ngườ i Số  ngườ i 51­ 60  tu iổ Số  ngườ i 18 ­  30  tu iổ Số  ngườ i

33 74 2012 204 73,38 67 57,76 16 13,79 116 28,4 5

83 2013 213 71,96 51 34,46 80 54,05 17 11,49 148

2014 218 63,01 128 83 37,73 116 52,73 21 9,55 220 26,6 2 28,0 4 36,9 9

ổ ứ ồ ) (Ngu n: Phòng T  ch c hành chính

ự ượ ả ằ ấ ủ ế ộ Qua b ng 4.4 th y r ng l c l ằ   ng lao đ ng trong công ty ch  y u n m

ộ ổ ề ổ trong đ  tu i trung niên và thay đ i không đ u qua các năm. Nhìn chung t ỷ ệ ộ   đ l

ổ ừ ế ế ỷ ọ ấ tu i trung niên t 31 đ n 50 luôn chi m t ộ ổ   ế  tr ng cao nh t, ti p theo đó là đ  tu i

ộ ổ ừ ố ổ ụ ể ư ế ừ t 18 ­ 30, cu i cùng là đ  tu i t 51 đ n 60 tu i, c  th  qua các năm nh  sau:

ế (cid:0) Năm 2012 lao đ ng trong đ  tu i t ộ ổ ừ ộ ủ  31 đ n 50 c a công ty có t ỷ ệ  l cao

ế ấ ộ ổ ừ ộ nh t chi m 57,76%, sau đó là lao đ ng trong đ  tu i t ế  18 ­ 30 chi m 28,45%,

ộ ổ ế ế ộ ố ỷ ệ ấ ấ cu i cùng là lao đ ng trong đ  tu i 51 đ n 60 chi m t th p nh t là 13,79%. l

ớ ỷ ệ ủ (cid:0) Năm 2013 lao đ ng trong đ  tu i t ộ ổ ừ ộ 18 ­ 30 c a công ty v i t l 34,46%,

ộ ổ ừ ộ ộ ổ ế ộ lao đ ng trong đ  tu i t ế    30 ­ 51 chi m 54,05%, lao đ ng trong đ  tu i 51 đ n

ế ỷ ọ 60 chi m t tr ng là 11,49%.

ớ ỷ ệ ủ (cid:0) Năm 2014 lao đ ng trong đ  tu i t ộ ổ ừ ộ 18 ­ 30 c a công ty v i t l 37,73%,

ộ ổ ừ ộ ộ ổ ế ế lao đ ng trong đ  tu i t ộ  30 ­ 51 chi m 52,73%, lao đ ng trong đ  tu i 51 đ n 60

ỷ ọ ế chi m t tr ng là 9,55%.

45

ớ ự ượ ộ ổ ừ ộ ủ V i l c l ng lao đ ng có đ  tu i t 18 ­ 30 c a công ty tuy không có t ỷ

ư ọ ạ ườ ệ ế ầ tr ng cao nh ng l ữ i là nh ng ng i có nhi ầ   ổ t thuy t, năng n , có tinh th n c u

ễ ế ậ ậ ạ ầ ả ọ ị th  và d  ti p thu khoa h c kĩ thu t, do v y công tác đào t o c n ph i thu hút

ụ ụ ể ạ ả ộ ượ ự ượ đ c l c l ạ   ng lao đ ng này vào công tác đào t o đ  ph c v  cho gi ng d y

ự ượ ề ậ ằ ộ ổ ằ ộ nh m nâng cao tay ngh , do v y, l c l ng lao đ ng n m trong đ  tu i 31 ­ 50

ướ ề ề ề ệ ế ộ ớ mang khuynh h ứ   ng ti n đ , đây là đ i ngũ v i nhi u kinh nghi m và ki n th c,

ủ ế ở ậ ợ ề ệ ậ ả ị ằ n m ch  y u ạ  các b c qu n lý, t o đi u ki n thu n l ệ i cho vi c đ nh h ướ   ng

ư ệ ế ậ ạ ị ươ ạ ộ ụ cũng nh  vi c xác đ nh m c tiêu, l p k  ho ch, ch ủ   ng trình ho t đ ng c a

ơ ế ị ườ ề ặ ậ ấ ớ công ty trong c  ch  th  tr ng ngày nay. Do v y v n đ  đ t ra v i công tác đào

ữ ứ ế ọ ệ   ấ ạ ủ t o c a công ty chính là làm sao cung c p cho h  nh ng ki n th c kinh nghi m

ế ố ể ự ệ ệ ể còn thi u đ  hoàn thành t ầ t các công vi c mà yêu c u đ  th c hi n chúng ngày

ơ ỏ càng đòi h i cao h n.

ự ệ ạ Trong quá trình th c hi n công tác đào t o thì công ty TNHH MTV Cà phê

ứ ượ ậ ự ề ệ ệ ạ ằ 715A cũng đã nh n th c đ ề   c đi u này và đã th c hi n vi c đào t o b ng nhi u

ồ ự ứ ủ ể ệ ả ự   hình th c đ  phát huy kh  năng c a các ngu n l c này, đó là vi c công ty th c

ồ ưỡ ệ ạ ứ ụ ụ ự ế hi n các khóa đào t o b i d ệ   ng ki n th c cho nhân viên ph c v , th c hi n

ươ ạ ạ ự ướ ỗ ủ ẫ ộ ph ng pháp đào t o t i ch  thông qua s  h ng d n c a lao đ ng có kinh

nghi m…ệ

ổ ủ ơ ấ ế ượ ộ ̉ Bang 4. : C  c u tu i c a lao đ ng trong biên ch  đ ạ ạ c đào t o t i

Công ty Cà phê 715A năm 2014

ơ ị ườ Đ n v  tính: ng i

31­50 tu iổ 51­60 tu iổ T ngổ 18 ­ 30  tu iổ ỉ Ch  tiêu

% % %

ỗ ạ ạ

ạ ạ

ọ i c ngoài

i ch Đào t o t ử ạ C  đi đào t o và đào t o l ạ ướ ắ ử C  đi h c ng n h n n T ngổ Số  ngượ l 0 4 0 4 0 33,33 0 33,33 55,56 41,67 0 97,22 44,44 25,00 0 69,44 9 12 0 21

Số  ngượ l 5 5 0 10 ồ Số  ngượ l 4 3 0 7 ổ ứ (Ngu n : Phòng t ch c hành chính )

̀ ̀ ế ế ấ ả ̣ ̉ ̉ ́ ơ   ả Do đăc điêm cua công ty la công ty s n xu t, ch  bi n nông s n. Cung v i

́ ̀ ́ ̀ ̀ ́ ượ ợ ̣ ̣ ̣ đo công ty đã thanh lâp khá lâu năm, công ty cân co môt chiên l ́   c đao tao h p ly,

46

̀ ́ ̀ ́ ́ ̀ ể ấ ả ủ ự ự ư ế ̣ ̣ cân co s  l a chon cac hinh th c đao tao. Có th  th y k t qu  c a công tác đào

ể ủ ự ệ ướ ượ ạ t o và phát tri n c a công ty khi th c hi n theo h ư ng nh  trên đ ể ệ   c th  hi n

ạ ả ượ ộ ượ thông qua b ng 4.5. Qua quá trình đào t o thì l ng lao đ ng đ ạ c đào t o năm

ừ ộ ổ ừ ế ế ủ ế 2014  ch  y u là t 31 ­ 50 chi m 97,22% ti p đó là đ  tu i t 51­ 60 chi mế

ộ ổ ừ ố ế ả 69,44% và cu i cùng là đ  tu i t 18 ­ 30 chi m 33,33%. Qua b ng trên cũng có

ể ấ ằ ỗ ộ ổ ậ ạ ớ th  th y r ng v i m i đ  tu i khác nhau thì công ty t p trung vào đào t o theo

ữ ậ ỹ nh ng k  năng khác nhau. V i đ  tu i t ớ ộ ổ ừ  ­ 30 thì công ty t p trung đào t o l ạ ạ   i 18

ạ ạ ư ở ớ ứ ệ ạ ỗ và đào t o t i ch  thông qua các hình th c nh  m  l p c nh doanh nghi p, đào

ề ề ề ỹ ữ ộ ớ ấ ạ t o v  k  năng lao đ ng và các v n đ  v  an toàn. Còn v i nh ng ng ườ ở ộ đ i

ổ ừ ấ ắ tu i t 31­ 60 nh t là ứ ở ộ ổ 1 ­ 50 đang sung s c và đã chín ch n trong ngh đ  tu i 3 ề

ệ ạ ắ ậ ớ ọ nghi p thì công ty t p trung đào t o nâng cao thông qua các l p h c ng n ngày ví

̀ ̃ ̀ ạ ạ ề ạ ả ớ ̣ ụ ư d  nh  các l p đào t o v  qu n lý, vê ky năng lam viêc, đào t o t i ch  ph c v ỗ ụ ụ

ể ấ ư ậ ự ự ả ộ ọ ố   công tác qu n lí các đ i… Nh  v y có th  th y công ty đã có s  l a ch n đ i

ạ ợ ượ t ỹ ng đào t o khá k  càng và h p lý…

ơ ấ

ớ

4.1.1.4 C  c u gi

i tính

ơ ấ ớ ự ế ộ ộ ế ̉ Bang 4.: C  c u gi i tính c aủ  lao đ ng gián ti p và lao đ ng tr c ti p trong

biên ch  t ế ạ Công ty Cà phê 715A năm 2014 i

ơ ị ườ Đ n v  tính: ng i

ộ ự ế Lao đ ng tr c ti p ỉ Ch  tiêu

ố ượ Lao  đ ngộ   gián ti pế Số  ngượ l S  l

Nam Nữ T ngổ 11 2 13 ng 207 126 333

ồ % 62,16 37,84 100 ổ ứ % 84,62 15,38 100  (Ngu n : Phòng T  ch c hành chính )

ể ấ ượ ệ Qua b ng  ả 4.6  ta có th  th y đ c hi n nay trong công ty TNHH MTV Cà

ự ữ ệ ớ ữ ư ệ phê 715A có s  chênh l ch gi a gi ự i nam và n , nh ng s  chênh l ch này không

ự ề ế ả ố ộ ỷ ọ ớ ạ ồ đ ng đ u trong c  công ty. T i kh i lao đ ng tr c ti p thì t tr ng gi i nam cao

ớ ớ ữ ươ ế ố ộ ỗ ớ ề ơ h n so v i gi i n  và t ng t ự ở kh i lao đ ng gián ti p. M i gi i đ u có

ữ ể ả ặ ưở ớ ữ ớ ả ộ nh ng đ c đi m khác nhau làm  nh h ng t i kh  năng lao đ ng, n  gi i thì

47

ườ ệ ớ ơ ợ ỏ ồ th ữ ng là phù h p h n v i nh ng công vi c đòi h i tính ẩ c n th n, ậ  đ ng th i n ờ ữ

̀ ớ ự ệ ầ ợ ơ ớ ế ̉ ̣ gi ữ i cũng phù h p h n v i nh ng công vi c c n s  tinh t ̣  , cân thân va nhe

̀ ậ ớ ữ ậ ủ ế ạ ế nhang. Do v y, gi i n  t p trung ch  y u t i Phòng Tài chính – K  toán. Trong

ữ ợ ộ ớ khi đó thì nam gi ớ ạ i l ạ   ệ i thích h p v i nh ng công vi c có tính năng đ ng sáng t o,

̃ ̃ ủ ế ạ ự ứ ổ ̣ ́ ky thuât, s  hâp dân ch  y u t i các phòng T  ch c – Hành chính, Phòng K ế

ệ ạ ho ch – Nông nghi p.

ộ ộ ấ ể ồ  Bi u đ  4.: ế Cơ c u lao đ ng gián ti p và lao đ ng tr c ti p ự ế  c a ủ

Công ty Cà phê 715A năm 2014

ể ấ ể ồ ượ ứ ộ ộ Qua bi u đ  4.3 ta có th  th y đ c m c đ  phân chia lao đ ng trong công

ự ượ ế ế ự ệ ả ợ ty khá h p lý, l c l ự   ấ ng th c hi n công tác s n xu t, ch  bi n nói riêng hay l c

ớ ự ượ ự ế ơ ấ ộ ơ ượ l ng lao đ ng tr c ti p nói chung có c  c u cao h n so v i l c l ệ   ự ng th c hi n

ả công tác qu n lý.

ạ ự ệ ệ ệ ả ể Do đó đ  đem l ạ   i hi u qu  trong th c hi n công vi c thì công tác đào t o

ả ượ ầ ệ ấ ỹ ự ặ ệ ủ c a công ty c n ph i đ c th c hi n r t k  càng đ c bi t là công tác đánh giá và

ạ ủ ầ ị ườ ệ ể ấ ạ ộ xác đ nh nhu c u đào t o c a ng i lao đ ng đ  tránh tình tr ng xu t hi n mâu

ữ ữ ẫ ườ ượ ạ thu n gi a nh ng ng ườ ượ i đ ạ c đào t o và ng i không đ c đào t o trong công

ỏ ớ ề ườ ạ ủ ự ả ty. Đi u này đòi h i v i ng i làm công tác đào t o c a công ty ph i có s  xác

ế ế ạ ắ ố ợ ộ ạ ị đ nh, b  trí và s p x p k  ho ch đào t o m t cách h p lý.

48

4.1.1.5 Tình hình kinh doanh và chi phí công ty dành cho công tác đào t o vàạ

phát tri nể

ệ ợ ậ ủ ả Vi c doanh thu và l i nhu n c a công ty tăng hay gi m qua các năm làm cho

̀ ạ ủ ậ ạ ổ kinh phí danh cho đào t o c a công ty cũng thay đ i, do v y công tác đào t o và

ự ẽ ượ ể ư ừ ề ạ ỉ ồ phát tri n ngu n nhân l c s  đ ẫ   c đi u ch nh theo t ng giai đo n nh ng v n

ự ụ ệ ệ ả ầ ự   ả đ m b o yêu c u th c hi n m c tiêu chung cho doanh nghi p. Tuy nhiên áp l c

ẽ ẫ ệ ế ầ ớ ườ ớ ủ c a vi c tăng doanh thu hàng năm v i công ty s  d n đ n yêu c u v i ng i lao

ể ạ ượ ể ơ ư ậ ụ ề ộ đ ng trong công ty là cao h n đ  có th  đ t đ c m c tiêu đ  ra, nh  v y cũng

ự ở ể ạ ầ ớ ồ ạ ặ l i đ t ra yêu c u v i công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c trong công

ể ể ạ ườ ứ ộ ượ ữ ụ ty là làm sao đ  có th  đào t o ng i lao đ ng đáp  ng đ c nh ng m c tiêu

ủ này c a công ty.

ợ ậ ủ ̉ Bang 4.: Doanh thu và l i nhu n c a Công ty Cà phê 715A

ạ giai đo n 2012­2014

ơ ị ệ ồ Đ n v  tính: tri u đ ng

2012 16.056 2013 26.897 2014 34.812

523 869 328

Năm Doanh thu c ướ LN tr thuế LN sau thuế 225

407 ̀ ́ ́ ̀ ̀ 677 ́ )  (Nguôn: Phong Tai chinh Kê toan

ừ ả ủ ề ầ ấ T  b ng 4.7 ta th y doanh thu c a công ty tăng d n đ u qua 3 năm, t ừ

ệ ệ ạ

16.056 tri u năm 2012 lên

34.812 tri u năm 2014. Giai đo n 2012 – 2014 là giai

ạ ụ ồ ề ệ đo n kinh t ế ế ớ  th  gi ớ i đang ph c h i, v i nhi u khó khăn, Vi t Nam không thoát

ưở ủ ợ ủ ỏ ự ả kh i s   nh h ạ ng c a tình tr ng này. Tuy l ả   i doanh thu c a công ty có gi m

ư ở ứ ệ ớ ẫ nh ng v n duy trì m c khá cao so v i bình quân các doanh nghi p cùng nghành

ử ữ ề ả trong năm, đã có nhi u công ty ph i đóng c a thì công ty không nh ng không b ị

ỗ ờ ự ủ ế ậ thua l ẫ  mà v n thu đ ượ ợ c l i nhu n. Đ n năm 2014 thì nh  s  đi lên c a toàn b ộ

ế ộ ượ ạ ả ớ ề n n kinh t , đ i ngũ công nhân viên đ ơ c đào t o bài b n h n cùng v i các các

ế ượ ầ ư ứ ể ớ ậ chi n l c phát tri n m i làm cho m c đ u t ạ    tăng lên, do v y trong giai đo n

49

ợ ể ả ậ này l ả i nhu n công ty có gi m đi đáng k : gi m t ừ 225 tri u (năm 201 ệ 2) lên 677

ệ tri u (năm 2014).

50

ạ

ề 4.1.1.6 Chi phí dành cho công tác đào t o và phát tri n

ồ ể ạ ̉ Bang 4.: Chi phí dành cho công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c t ự ạ   i

ạ Công ty Cà phê 715A giai đo n 2012 ­ 2014

ơ ị ệ ồ Đ n v : tri u đ ng

Năm ỉ Ch  tiêu 2012 2013 2014

i ch ắ

ạ

c ngoài

ạ ạ ỗ Đào t o t ạ ạ Đào t o ng n h n ạ Đào t o dài h n ạ ạ i Đào t o l ọ ướ ử C  đi h c n T ngổ 37.500 26.000 80.000 0 0 145.511 39.500 38.000 200.000 0 0 279.512 20.500 44.000 500.000 16.000 0 582.513

ế ồ (Ngu n: Phòng Tài chính K  toán )

ể ấ ả ạ   Qua b ng 4.8 ta có th  th y kinh phí mà công ty dành cho công tác đào t o

ạ ạ ủ ể ượ ọ và phát tri n và đ o t o c a công ty ngày càng đ c coi tr ng, chi phí dành cho

ố ượ ế ề ạ công tác này ngày càng tăng cho dù s  l ộ t đào t o có bi n đ ng không đ u qua

ụ ể ệ ồ ỉ các năm, c  th  kinh phí ch  có 145.511 tri u đ ng năm 201 2  lên 582.513 tri uệ

ề ạ ả ầ ơ đ ng ồ ạ   năm 2014, tăng h n 4 l n. Đi u này x y ra là do công tác đào t o dài h n

ẫ ớ ụ ạ ẩ ả ộ năm 2014 tăng cao, d n t i kho n m c chi phí này tăng m nh, đ y toàn b  chi

ệ ể ạ phí cho vi c đào t o và phát tri n tăng.

ặ ợ ủ ậ M c dù cho doanh thu và l ư   ả i nhu n c a công ty gi m qua 3 năm, nh ng

ự ể ạ ạ ồ chi  phí  dành  cho  công  tác   đào  t o  và   phát  tri n   ngu n  nhân  l c   tăng  m nh,

ủ ế ụ ụ ệ nguyên nhân ch  y u là do vi c áp d ng các công tác áp d ng chính sách, các h ệ

ự ễ ẩ ớ ố ỏ ượ ủ th ng tiêu chu n m i vào th c ti n đòi h i 1 l ng CNVC c a công ty ngoài

ề ỹ ệ ề ể ả ả ậ   vi c am hi u, có chuyên môn v  qu n lý còn ph i có chuyên môn v  k  thu t,

ế ế ế ấ ả ả ướ các công tác khuy n nông, canh tác, s n xu t và ch  bi n nông s n tr c trong

và sau thu ho ch.ạ

51

ự ạ

ự ạ

ồ

ể

ạ 4.1.2 Phân tích th c tr ng đào t o và phát tri n ngu n nhân l c t

i công

ữ ạ

ộ

ệ

ty Trách nhi m H u h n M t thành viên Cà phê 715A

ự

ệ

ể

ạ

ồ

ự   4.1.2.1. Tình hình th c hi n công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c

ủ c a công ty TNHH MTV Cà phê 715A

ự ả ấ ̀ Công ty TNHH MTV Cà phê 715A la công ty trong lĩnh v c s n xu t, thu

ế ế ư ệ ị ị mua, ch  bi n cà phê. Do v  trí đ a lý cũng nh  các doanh nghi p cùng ngành

ề ự ạ ể ượ ể ặ ổ ố trong T ng công ty mà g p nhi u s  c nh tranh. Đ  có th  v ủ   t qua các đ i th ,

ư ể ạ ấ ầ ợ công ty c n đ a ra các chính sách phát tri n và đào t o sao cho h p lý nh t, đ ể

ạ ệ ả ấ ộ mang l i hi u qu  và năng su t lao đ ng v ượ ộ ụ ể t tr i, c  th :

ạ ủ ơ ấ ộ ̉ Bang 4.: C  c u đào t o c a lao đ ng trong Công ty Cà phê 715A

ạ giai đo n 2012 ­ 2014

ơ ị ườ Đ n v  tính: ng i

2012 2014

ỉ Ch  tiêu % % % ng ng ng

ấ

ạ ọ Đ i h c ẳ Cao đ ng, trung c p ơ ấ S  c p ộ Lao đ ng khác T ngổ 2013 Số  iườ 5 1 0 86 92 5,43 1,09 0,00 93,48 100,00 6,48 0,00 2,78 90,74 100,00 Số  iườ 2 0 3 99 104

Số  iườ 7 0 3 98 108 ồ ổ ứ ) 1,92 0,00 2,88 95,19 100,00  (Ngu n: Phòng T  ch c Hành chính

ấ ượ ằ ộ Qua b ng ả 4.9 th y đ c r ng lao đ ng trong công ty TNHH MTV Cà phê

́ ́ ầ ớ ớ ỷ ệ ạ ộ ế ̣ 715A ph n l n có trình đ  đào t o là cac lao đông khac v i t l chi m 95,19%

́ ̀ ượ ̣ ự ượ ạ ọ ổ ̉ ́ năm 2014 sau đo la sô l ̀ ng đ i h c va ca 2 loai l c l ề   ng thay đ i không đ u

̀ ̀ ̀ ́ ̀ ̀ ̀ ́ ư ề ợ ́ ơ ̉   qua cac năm. Đi u la hoan toan phu h p v i hinh th c kinh doanh va quy mô cua

̀ ̀ ̀ ̀ ́ ự ư ̣ ̣ ̉ ̣ ̉ ́ doanh nghiêp (doanh nghiêp nho va v a). Bên canh đo la s  tăng lên dân cua cac

́ ̀ ́ ́ ̀ ́ ự ̣ ̣ ̉ ̉ ự ượ l c l ̀ ư ng lao đông co trinh đô khac nhau. T  đo co thê suy ra s  tăng dân cua quy

́ ượ ̣ ̀ mô va chât l ng lao đông trong công ty.

52

ọ ạ ấ ấ Bi u đ ể ồ 4.: Cơ c u đào t o lao đ ng ẳ ộ Đ iạ  h c, Cao đ ng Trung c p và S ơ

ạ ấ ủ  Công ty Cà phê 715A giai đo n 2012 ­ 2014 c p c a

ộ ạ ọ ư ề ẳ ậ ộ Lao đ ng có trình đ  đ i h c và cao đ ng không nhi u nh ng t p trung ch ủ

́ ́ ̀ ̀ ̃ ́ ộ ở ̉ ở ả ̣ ̉ ế y u vào lao đ ng vi tri cua cac qu n lý. Đây la điêu dê hiêu ́ ư  bât c  công ty

̀ ́ ở ệ ̣ nao nhât là ạ ộ    công ty TNHH MTV Cà phê 715A, môt doanh nghi p ho t đ ng

̀ ầ ử ự ả ế ế ả ấ ̣ ̣ trong lĩnh v c s n xu t và ch  bi n nông s n nên c n s  dung nhiêu lao đông co ́

ượ ỹ ư ề ạ ả ̉ ề kha năng đi u hành, đ c đào t o v  qu n lý và k  s  chuyên ngành, nh ng̃ ư

́ ̀ ̃ ụ ể ả ̣ ̣ ̣ ng ̀ ươ i co trinh đô ky thât trong viêc canh tác cây nông s n, c  th  là cây cà phê.

̀ ̃ ̃ ̀ ̀ ự ư ớ ươ ̣ ̉ ̣ ̣ ̀ V i điêu kiên cua công ty thi công ty đa l a chon nh ng ch ́   ng trinh đao tao kha

́ ̀ ̀ ́ ́ ́ ̀ ́ ơ ượ ́ ̣ ơ ̣ ̉ ̉ ̉ ́ ̀ la đung đăn, cung v i đo la sô l ́ ng lao đông tre chiêm ty lê l n thi kha năng tiêp

́ ́ ́ ư ươ ̣ ̉ ̀ ̀ thu cac kiên th c đao tao cua công ty la t ́ ́ ng đôi tôt.

ự

ạ

ổ

ứ

ủ

ể

ạ

4.1.2.2. Phân tích th c tr ng t

ch c đào t o và phát tri n c a công ty

TNHH MTV Cà phê 715A.

ự ạ ệ ể ạ ầ ồ ị 4.1.2.2.1 Vi c xác đ nh nhu c u đào t o và phát tri n ngu n nhân l c t i công ty

TNHH MTV Cà phê 715A

̀ ́ ệ ạ ầ ị ượ ự ệ Vi c xác đ nh nhu c u đào t o đ c th c hi n thông qua phòng Hanh chinh

ự ứ ướ ẫ ơ ổ nhân s , phòng T  ch c hành chính h ị ng d n các đ n v  khác trong công ty

ự ệ ệ ầ ạ ầ ộ ị ủ   ạ ủ th c hi n vi c xác đ nh nhu c u đào t o c a mình. Nhu c u đào t o lao đ ng c a

ượ ứ ị ươ ướ ạ ộ công ty đ c xác đ nh căn c  vào ph ng h ng ho t đ ng kinh doanh, căn c ứ

ự ế ầ ụ ể ủ ừ ứ ơ ị vào tình hình th c t ả    mà có nhu c u c  th  c a t ng đ n v  theo ch c danh qu n

ừ ụ ụ ủ   ệ lý, t ng chuyên ngành, chuyên môn nghi p v . Hàng năm thông qua m c tiêu c a

ề ả ẩ ớ ế ị ớ ụ ể ộ ớ công ty v  s n ph m m i, thi ầ   t b  m i, lao đ ng m i tuy n d ng và nhu c u

ẽ ư ề ậ ộ nâng cao tay ngh  mà các b  ph n trong công ty s  đ a lên phòng Hành chính

ự ả ạ ạ ế nhân s  b n k  ho ch đào t o.

ạ ủ ứ ể ữ ồ ị ầ Nh ng căn c  đ  xác đ nh nhu c u đào t o c a công ty bao g m:

ế ượ ụ ể ủ : Chi n l c kinh doanh và tình hình kinh doanh c  th  c a công ty, M t làộ

ế ượ ể ị ượ thông qua chi n l c kinh doanh mà công ty có th  xác đ nh l ớ   ộ ng lao đ ng m i

ế ể ế ả ấ ạ ầ c n thi t đ  hoàn thành k  ho ch s n xu t kinh doanh hàng năm là bao nhiêu,

ể ự ự ầ ạ ộ ớ qua đó công ty có th  d  trù đ ượ ượ c l ớ   ng lao đ ng m i, lĩnh v c c n đào t o m i.

53

ớ ế ạ ế ả ượ ẩ Cùng đó v i k  ho ch chi ti ề ả t hàng năm v  s n ph m, s n l ng, cũng nh ư

̀ ể ố ị ườ ầ ộ doanh thu hang năm mà công ty có th  xác đ nh s  ng ồ   i lao  đ ng c n b i

ộ ể ự ụ ệ ặ ưỡ d ng, nâng cao trình đ  đ  th c hi n m c tiêu đã đ t ra.

ỳ ủ ườ ả ệ   ể ụ ụ i qu n lý đ  ph c v  cho vi c Hai là: Thông qua đánh giá hàng k  c a ng

ự ủ ệ ệ ầ ạ ị xác đ nh nhu c u đào t o c a công ty. Qua đánh giá th c hi n công vi c mà

ườ ự ủ ả ườ ộ ồ ớ ng i qu n lý so sánh năng l c c a ng ẩ   i lao đ ng r i so sánh v i tiêu chu n

ệ ừ ự ệ ể ấ ữ ầ ỹ ế ả th c hi n công vi c t đó đ  th y nh ng k  năng c n thi ố ớ   ạ t ph i đào t o đ i v i

ườ ể ự ệ ệ ệ ộ ng ả i lao đ ng đ  th c hi n công vi c có hi u qu .

ự ầ ượ ủ ườ ể ự ộ ạ c đào t o c a ng ệ   i lao đ ng đ  th c hi n Ba là: D a trên nhu c u đ

ế ủ ệ ấ ầ ị ườ ể ộ ạ vi c xác đ nh nhu c u đào t o Công ty l y ý ki n c a ng i lao đ ng đi n hình

ừ ả ấ ầ ạ ị ớ   ể đ  xác đ nh nhu c u đào t o trong t ng ngành s n xu t kinh doanh là gì cùng v i

ướ ả ấ ừ ề ầ ị ượ ư ị đ nh h ng s n xu t kinh doanh, t đó xác đ nh ngành ngh  gì c n đ c  u tiên

ể ạ ạ ả ộ ố ệ đào t o đ  t o hi u qu  lao đ ng t ấ t nh t.

ạ ủ ứ ể ự ữ ầ ổ ị ấ   D a trên nh ng căn c  đ  xác đ nh nhu c u đào t o c a công ty c  thì th y

ạ ấ ầ ệ ằ r ng công ty xu t hi n nhu c u đào t o khi:

(cid:0) ụ ể ả ầ ộ ộ ộ ớ C n tuy n thêm lao đ ng là lao đ ng mùa v , cán b  qu n lý v i trình đ ộ

cao

ị ườ ụ (cid:0) M  r ng th  tr ở ộ ng tiêu th , tăng quy mô kinh doanh.

ứ ế ố ộ ị ườ (cid:0) Mu n nâng cao trình đ , trang b  thêm ki n th c cho ng ệ   ộ i lao đ ng hi n

i.ạ t

ệ ề ả ả ả ộ (cid:0) Đ m b o hi u qu  và các tiêu chu n v  an toàn lao đ ng, quy trình, đ ì ơ   ẩ

́ ộ ̉ sông cua lao đ ng.

ạ ủ ư ậ ầ ượ ầ ổ ị Nh  v y, nhu c u đào t o c a công ty c  ph n đ c xác đ nh thông qua các

ứ ể ơ ở ư ầ ạ ậ ớ ị ộ b  ph n c  s , cùng v i các căn c  đ  xác đ nh nhu c u đào t o nh  trên nên

ể ạ ầ ợ ớ ị ̣ công ty có th  xác đ nh nhu c u đào t o khá phù h p v i viêc kinh doanh. Công ty

ạ ụ ể ớ ừ ể ệ ậ ầ ộ ị ố   có th  xác đ nh nhu c u đào t o c  th  v i t ng b  ph n, công vi c và các đ i

ể ạ ườ ượ t ng khác nhau. Do đó có th  giúp công ty đào t o đúng ng ệ ồ   i, đúng vi c đ ng

ư ệ ệ ả ạ ả ạ ờ ộ th i nâng cao hi u qu  đào t o cũng nh  hi u qu  lao đ ng sau đào t o và tránh

ữ ầ ế ệ ế ầ ị nh ng lãng phí không c n thi t do vi c xác đ nh nhu c u thi u chính xác.

54

ữ ạ ạ ủ ụ ệ ộ ị 4.1.2.2.2 Xác đ nh m c tiêu đào t o c a công ty Trách nhi m H u h n M t thành

viên Cà phê 715A

ứ ạ ầ Căn c  vào nhu c u đào t o hàng năm công ty TNHH MTV Cà phê 715A

ụ ạ ư đ a ra m c tiêu đào t o hàng năm:

ủ ả ả ộ ườ : Nâng cao trình đ  chuyên môn, kh  năng qu n lý c a ng i lao M t làộ

ệ ủ ể ự ể ệ ệ ả ườ ộ ộ đ ng đ  có th  th c hi n hi u qu  công vi c c a ng i lao đ ng

́ ắ ượ ướ ủ ể ̉ c xu h ng phát tri n c a các ngành san xuât kinh ắ Hai là: N m b t đ

̣ ươ ̉ doanh cua thi tr ng.̀

ạ ườ ể ắ ị ị ườ ể ầ ộ i lao đ ng đ  có th  b t k p nhu c u th  tr ng trong Ba là: Đào t o ng

ờ ớ th i gian t i.

ụ ể ụ ạ ủ ạ ớ ộ C  th  m c tiêu đào t o c a công ty v i các lo i lao đ ng là:

ớ ộ ả ộ (cid:0) V i đ i ngũ cán b  qu n lý

ồ ưỡ ứ ề ế ả ả ả B i d ả ng, nâng cao ki n th c qu n lý, đ m b o kh  năng đi u hành công

ự ế ̉ ệ ớ ợ vi c phù h p v i th c t cua công ty.

ủ ự ầ ẩ ả ấ ả ả ộ ộ Đ m b o đ i ngũ lao đ ng qu n lý có đ y đ  năng l c và ph m ch t chính

tr .ị

̃ ớ ộ ̣ ạ ộ ế ế (cid:0) V i đ i ngũ nhân viên ky thuât t i đ i ch  bi n:

ệ ố ự ộ ỹ ệ Có trình đ  chuyên môn cao, có k  năng th c hi n t t công vi c.

̀ ̀ ả ̣ ̣ ̉ ̣ ̣ Có kh  năng lam viêc linh hoat, cân thân nhanh, thanh thao.

̀ ệ ệ ứ ụ ạ ả ọ ̣ ̣ ̣ Có kh  năng  ng d ng khoa h c công ngh  hi n đ i vao phuc vu công viêc.

ự ế ớ ộ ạ (cid:0) V i đ i ngũ công nhân tr c ti p canh tác, chăm sóc, thu ho ch cà phê:

ệ ớ ả ự ữ ủ ả ợ ườ ộ Đ m b o s  phù h p gi a công vi c v i quy trình c a ng i lao đ ng.

́ ụ ậ ấ ả Có kh  năng áp d ng kĩ thu t tôt, chăm sóc, nâng cao năng su t cây cà phê.

ủ ế ủ ụ ể ạ ườ ộ M c tiêu c a công ty ch  y u đ  đào t o ng ề   i lao đ ng có tay ngh ,

ụ ệ ả ặ ệ ệ nghi p v  cao và có kinh nghi m qu n lý. Do đó công ty đ c bi ọ t chú tr ng đào

́ ườ ứ ề ể ộ ượ ở ̣ ạ t o nâng cao ng i lao đ ng. Đi u này đ  đáp  ng chiên l c m  rông kinh

̀ ́ ̀ ̀ ̀ ̉ ̣ ̣ ̣ ̣ ́ doanh cua công ty, do vây công ty rât chu trong vao viêc đao tao va bôi d ̃ ́ ươ ng can

̣ bô công nhân viên.

55

ố ượ ệ ị ể ạ ồ 4.1.2.2.3 Phân tích vi c xác đ nh đ i t ự   ng đào t o và phát tri n ngu n nhân l c

ữ ạ ệ ộ ủ c a công ty Trách nhi m H u h n M t thành viên Cà phê 715A..

ệ ự ố ượ ọ ạ ượ ự ị Vi c l a ch n đ i t ủ ng đào t o c a công ty đ c xác đ nh d a trên k ế

ụ ự ề ạ ạ ạ ớ ợ ho ch đào t o và phù h p v i m c tiêu đào t o. Công ty d a trên nhi u tiêu chí

ố ượ ọ ạ ợ ể ự đ  l a ch n đ i t ng đào t o cho phù h p.

ọ ề ộ ộ Các khóa h c v  an toàn lao đ ng, quy trình chăm sóc, an toàn lao đ ng, cać

́ ́ ̀ ố ượ ạ ộ ̣ ̣ ̣ ́ khoa hoc ngăn han tai cac tr ̀ ươ ng nghê… thì đ i t ng đào t o là toàn b  công

ủ ệ ả ả ả ằ nhân viên c a công ty nh m đ m b o an toàn và hi u qu  trong quá trình lao

ắ ầ ả ấ ộ ộ ộ ộ đ ng và s n xu t, đây là yêu c u b t bu c nên toàn b  lao đ ng trong công ty

ả ượ ạ ọ ề đ u ph i đ c đào t o qua khóa h c này.

ố ớ ọ ườ ượ ử ể ạ ọ Đ i v i các khóa h c mà ng ộ i lao đ ng đ ắ c c  đi h c ng n h n đ  nâng

ứ ế ườ ự ư ể ộ ồ ọ cao ki n th c thì công ty th ữ ng  u tiên l a ch n nh ng cán b  ngu n đ  đào

́ ́ ̃ ̃ ế ế ự ư ̣ ̉ ̉ ̉ ̉ ạ t o, nh ng can bô co kha năng cao trong linh v c ch  bi n san phâm cua công ty.

ữ ườ ữ ữ ư ầ ả ả ỏ ườ Nh ng ng i này ph i th a mãn nh ng yêu c u nh : ph i là nh ng ng i có

̃ ́ ́ ̀ ư ộ ư ươ ả ̉ ̣ ̉ ̣ ̣ trình đ , co kha co đô tuôi ch a cao, nh ng ng ̀ ợ   i điêu kiên đi hoc ph i ký h p

ể ả ạ ớ ờ ớ ả ự ắ ồ đ ng dài h n v i công ty (đ  đ m b o s  g n bó v i công ty trong th i gian dài),

ệ ạ ữ ọ đang làm vi c t i nh ng khâu chính và quan tr ng trong công ty.

ố ượ ạ ườ ượ Danh sách đ i t ủ ng đào t o c a công ty th ng đ ớ   c kèm theo cùng v i

ươ ượ ử ụ ạ ế ớ ph ng pháp đ ả c s  d ng trong gi ng d y và các chi ti t có liên quan t i quá

ư ầ ạ ớ ườ ủ ề ả ạ ữ trình đào t o nh  nh ng yêu c u v i ng ệ   i qu n lý c a công ty t o đi u ki n

ề ờ ề ấ ươ ạ ế ầ ế ệ ậ v t ch t và các đi u ki n v  th i gian hay ph ệ ng ti n đi l i n u c n thi t…

ượ ổ ứ ượ ố sau khi danh sách này đ c trình lên phòng t ch c và đ ệ   c giám đ c xét duy t

ườ ẽ ượ ư ế ạ thì ng ộ i lao đ ng s  đ ạ ủ c đ a vào k  ho ch đào t o c a công ty trong năm đó.

ể ấ ệ ự ư ậ ố ượ ọ ạ ủ Nh  v y, có th  th y vi c l a ch n đ i t ng đào t o c a công ty TNHH

̀ ̀ ̀ ứ ể ̣ ầ MTV Cà phê 715A là đ  đáp  ng nhu c u kinh doanh hang năm va trong dai han

ố ượ ị ủ ưở ệ ủ c a công ty, vi c xác đ nh đ i t ng này c a công ty là do các tr ậ   ộ ng b  ph n

ố ớ ơ ở ự ự ệ ả ườ trong công ty th c hi n d a trên c  s  các b n đánh giá đ i v i ng ộ   i lao đ ng

ư ự ủ ủ ườ cũng nh  s  đánh giá ch  quan c a ng i qu n ly.́ ả

56

ộ ươ ạ ươ ạ 4.1.2.2.4 Phân tích n i dung ch ng trình đào t o và ph ủ   ng pháp đào t o c a

ữ ạ ệ ộ công ty Trách nhi m H u h n M t thành viên Cà phê 715A

ộ ươ ạ (cid:0) N i dung ch ng trình đào t o

ươ ả ạ ồ ượ ữ ả Ch ng trình đào t o ph i bao g m đ ọ c nh ng môn h c, bài gi ng mà

ể ệ ữ ứ ế ỹ ườ ẽ ượ thông qua đó th  hi n nh ng k  năng, ki n th c mà ng ộ i lao đ ng s  đ ế   c ti p

ỗ ọ ươ ượ ự thu sau m i khóa h c. Ch ạ ủ ng trình đào t o c a công ty đ ầ   c xây d ng khá đ y

ứ ế ạ ờ ỹ ủ ả ề ố ượ đ  c  v  đ i t ng, ki n th c và k  năng, th i gian đào t o.

ạ ọ ươ ự ̣ Công ty chú tr ng vào đào t o các ch ng trình dành cho viêc xây d ng quy

ể ể ậ ạ ấ ồ trình chăm sóc cây tr ng đúng kĩ thu t, đ t năng su t cao. Đi u khi n máy móc

ấ ằ ế ế ư ậ ạ ộ t i đ i ch  bi n. Nh  v y th y r ng công ty TNHH MTV Cà phê 715A đã làm

ố ự ệ ộ ươ ạ khá t t vi c xây d ng n i dung ch ng trình đào t o.

̀ ́ ộ ươ ạ ủ Nhìn chung n i dung ch ng trình đào t o c a công ty la tôt, công ty đã xác

ượ ủ ộ ủ ầ ươ ề ị đ nh đ c đ y đ  n i dung c a ch ệ   ẽ ng trình và đi u này s  giúp nâng cao hi u

ả ạ ủ qu  đào t o c a mình.

(cid:0) ươ Ph ạ ng pháp đào t o trong công ty

ử ụ ệ ề Công  ty  TNHH  MTV  Cà   phê   715A  hi n  nay  có  s   d ng  khá   nhi u   các

ươ ệ ệ ạ ạ ườ ph ể ự ng pháp đào t o khác nhau đ  th c hi n vi c đào t o cho ng ộ   i lao đ ng

ươ ỉ ả ỉ ẫ ệ ặ ổ ứ ớ ư nh : ph ng pháp ch  d n trong công vi c, kèm c p ch  b o, t ạ    ch c l p c nh

ử ườ ệ doanh nghi p, c  ng i đi h c ọ ở ườ  tr ng chính quy…

ố ớ ươ ỉ ẫ ươ ứ ấ : Đ i v i ph ng pháp ch  d n trong công viêc: ph ng pháp này Th  nh t

ủ ế ụ ữ ớ ườ ặ ộ ớ ệ ượ đ c áp d ng ch  y u v i nh ng ng i lao đ ng m i vào công ty. Đ c bi t là

ờ ụ ỉ ầ ữ ả ộ ọ ơ ệ ủ nh ng lao đ ng th i v  vì công vi c c a h  là khá gi n đ n, ch  c n h  đ ọ ượ   c

ể ự ệ ắ ẫ ộ ờ ượ ướ h ng d n và cho làm m t th i gian ng n là có th  th c hi n đ ệ   c công vi c

ơ ế ỉ ả ư ừ ệ ạ nh  chăm sóc t a c nh, phòng tr  sâu b nh, thu ho ch và s  ch  cà phê. Ph ươ   ng

ạ ượ ụ ề ấ pháp đào t o này đ c công ty áp d ng nhi u trong quá trình ế ế   ả s n xu t, ch  bi n

́ ̀ ̀ ̀ ́ ́ ́ ́ ự ự ̣ ̉ ̉ vi công viêc nay đoi hoi phai co s  tiêp xuc th c tê cao nhât. Tuy nhiên ph ươ   ng

ạ ỉ ườ ữ ệ ộ pháp đào t o này ch  giúp ng ơ   ớ i lao đ ng làm quen v i nh ng công vi c đ n

ể ự ụ ề ệ ệ ầ ả ả ầ gi n ban đ u, còn v  sau đ  th c hi n công vi c thu n th c thì ph i thông qua

ự ỉ ẫ ủ ờ ườ ệ ộ th i gian cùng s  ch  d n c a ng i lao đ ng có kinh nghi m.

57

ươ ỉ ả ặ ượ ớ : V i ph ng pháp kèm c p và ch  b o thì đ c dùng trong công ty Th  haiứ

ủ ế ữ ả ậ ạ ộ ớ ỹ ể đ  đào t o ch  y u là lao đ ng qu n lý m i vào hay nh ng k  thu t viên ở ộ    đ i.

ộ ớ ớ ượ ườ ư ưở ế ạ ả V i cán b  qu n lý m i thì đ c ng ự i lãnh đ o tr c ti p nh  tr ng phòng

ữ ệ ẫ ớ ỹ ướ h ậ   ớ ng d n và giám sát giúp làm quen v i công vi c. Còn v i nh ng k  thu t

ẽ ượ ớ ườ ở viên m i vào làm trong nhà máy s  đ ữ c nh ng ng i làm lâu năm đó giúp đ ỡ

ư ả ố ườ ổ ưở ả ấ ươ nh  là qu n đ c hay ng tr i t ng s n xu t. Ph ể ự   ng pháp này có th  th c

ệ ạ ơ ệ ủ ườ ể ậ ụ ộ hi n ngay t i n i làm vi c c a ng i lao đ ng do đó có th  t n d ng đ ượ ơ  c c

ể ự ệ ạ ấ ộ ộ ư ậ   ở ậ s  v t ch t và đ i ngũ lao đ ng trong công ty đ  th c hi n đào t o, và nh  v y

ườ ề ệ ể ộ cũng giúp ng i lao đ ng hi u thêm v  công ty và công vi c đang làm.

ứ ớ ệ ạ ổ ươ ư ng pháp ch a đ ượ   c Th  baứ : T  ch c l p c nh doanh nghi p, đây là ph

̀ ̀ ́ ́ ̀ ̀ ̀ ở ơ ở ̉ ̣ ̣ ̣ ́ dung phô biên công ty do điêu kiên vê c  s  vât chât, tai chinh danh cho viêc m ở

l p.́ơ

ọ ở ử ườ ươ ạ các tr ng chính quy là ph ng pháp đào t o công ty Th  tứ ư: C  đi h c

ữ ụ ườ ạ ấ ố ớ áp d ng đ i v i nh ng ng i làm công tác lãnh đ o các c p trong công ty hay

ữ ườ ầ ộ ượ ố ớ đ i v i nh ng ng i có trình đ  chuyên môn cao và c n đ c nâng cao trình đ ộ

ứ ủ ụ ớ ươ ử ườ ể đ  đáp  ng m c tiêu c a công ty. V i ph ng pháp này công ty c  ng ̣   i đi hoc

́ ộ ầ ư ể ạ ố ị ̣ tai cac tr ̀ ộ ề ươ ng đ  đào t o cán b  c n trình đ  v  chính tr  nh  phó giám đ c, hay

ử ưở ố ế ọ ở ườ ạ công ty c  tr ả ng phòng và qu n đ c đ n h c ́  cac tr ng đào t o chính quy đ ể

ả ộ nâng cao trình đ  qu n lý.

̀ ̀ ̀ ̀ ̀ ử ươ ̣ : C  đi hoc ̣ ở ươ  n ́ c ngoai, đây la ch ng trinh đao tao ma công ty Th  nămứ

́ ̀ ̀ ̀ ́ ́ ̉ ự ư ̀ ơ ̉ ̉ ̣ ̣ ch a co kha năng va cân phai co th i gian đê th c hiên do điêu kiên khach quan

́ ̃ ̀ ự ự ư ̉ ̣ cua công ty ch a cho phep th c hiên va do linh v c kinh doanh.

ạ ủ ệ ộ ữ   ả 4.1.2.2.5 Phân tích đ i ngũ giáo viên gi ng d y c a công ty Trách nhi m H u

ộ ạ h n M t thành viên Cà phê 715A

ự ủ ự ể ệ ạ ồ Giáo viên th c hi n công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c c a công

ồ ả ty TNHH MTV Cà phê 715A bao g m c  giáo viên bên trong và bên ngoài công ty.

ố ớ ủ ế ủ ả ộ Đ i v i giáo viên bên trong công ty ch  y u là các cán b  qu n lý c a công

ộ ưở ư ế ế ộ ả ữ ặ ấ ố ty nh  giám đ c; các đ i tr ng các đ i s n xu t, ch  bi n ho c là nh ng ng ườ   i

58

ỏ ề ộ ộ lao đ ng gi ả   i lâu năm có trình đ  tay ngh  cao. Giáo viên bên trong công ty ph i

ả ượ ể ả ấ ượ ữ ả ầ ả ạ ả đ m b o đ ấ ị c nh ng yêu c u nh t đ nh đ  đ m b o ch t l ng gi ng d y.

ả ớ ở ườ ạ V i giáo viên bên ngoài công ty là các gi ng viên các tr ng đào t o mà

ườ ẽ ọ ặ ộ ượ ườ ng i lao đ ng s  h c, ho c là giáo viên đ ủ c thuê c a các tr ng chính quy,

ơ ở ạ ư ữ ườ ượ ạ các c  s  đào t o t nhân…Nh ng giáo viên này th ng đ c ban lãnh đ o và

ổ ứ ủ ự ể ầ ợ ớ ọ phòng t ch c c a công ty l a ch n các tiêu chí đ  phù h p v i yêu c u kinh

̀ ́ ̀ ư ượ ̉ ̉ ́ doanh cua công ty. Nh ng sô l t giao viên nay t ́ ́ ́ ơ i giang la rât it.

́ ̀ ự ị ượ ạ ầ Phòng Hanh chinh nhân s  sau khi xác đ nh đ c nhu c u đào t o thì cùng

ở ở ẽ ậ ộ ờ ộ ị ữ ớ v i các b  ph n c  s  cùng xác đ nh nh ng ngu i lao đ ng s  là giáo viên kiêm

ể ự ệ ệ ế ế ạ ạ nhi m đ  th c hi n công tác đào t o theo k  ho ch, còn n u là giáo viên thuê

ơ ở ẽ ự ậ ệ ế ợ ộ ngoài thì các b  ph n c  s  s  t liên h  và công ty sau khi xem xét n u h p lý

ế ợ ự ệ ệ ể ạ ạ ồ ẽ s  ký k t h p đ ng đào t o. Đ  giáo viên th c hi n công tác đào t o hi u qu ả

ề ệ ạ ụ ư ữ thì công ty giao cho giáo viên nh ng quy n h n và nhi m v  nh :

ệ ạ ươ (cid:0) Giáo viên có trách nhi m biên so n ch ạ ng trình đào t o dành cho ng ườ   i

ạ ủ ụ ợ ớ ọ ọ h c, phù h p v i m c tiêu đào t o c a khóa h c.

ệ ổ ứ ệ ế ể (cid:0) Giáo viên có trách nhi m t ả ự  ch c ki m tra k t qu  th c hi n công tác đào

ọ ỗ ạ t o sau m i khóa h c.

ệ ượ ưở ề ợ ọ ư (cid:0) Giáo viên kiêm nhi m đ c h ng m i quy n l i nh  khi đang công tác

ẽ ả ả ạ ồ ờ trong quá trình gi ng d y, đ ng th i giáo viên s  có thêm các kho n ph ụ

ự ệ ạ ệ ấ c p cho vi c th c hi n công tác đào t o.

́ ́ ̀ ể ấ ự ̣ ̉ ̣ ̣ ̀ Có th  th y giáo viên th c hiên giang day tai công ty la không co qua nhiêu,

́ ̀ ̃ ̃ ́ ư ư ̉ ̣ ̉ ̣ chu yêu la do nh ng can bô trong công ty giang day, hay do nh ng ng ̀ ́ ươ i co kinh

̀ ́ ̀ ự ạ ̣ ̉ ̉ ̣ ̣ ̀ nghiêm trong công ty giang d y. Điêu nay thê hiên s  kho khăn trong viêc tim

̀ ́ ̀ ở ̉ ̉ ̣ ̉ ̣ giang viên ̀  ngoai giang day cua công ty. Chinh vi vây nhân viên trong công ty cân

́ ́ ̣ ở ự ̉ ̣ ̣ ̉ phai co s  năng đông hoc hoi thêm cac kinh nghiêm ̀  ngoai.

59

ể ạ ồ ồ ự   4.1.2.2.6 Phân tích ngu n kinh phí dành cho đào t o và phát tri n ngu n nhân l c

ữ ạ ệ ộ ủ c a công ty Trách nhi m H u h n M t thành viên Cà phê 715A.

̉ Bang 4.: Kinh phí đào t o ạ và phát tri n ể c a ủ Công ty Cà phê 715A

ạ giai đo n 2012 ­ 2014

ơ ị ệ ồ Đ n v : tri u đ ng

Năm ỉ Ch  tiêu 2012 2013 2014

i ch ắ

ạ

c ngoài

ỗ ạ ạ Đào t o t ạ ạ Đào t o ng n h n ạ Đào t o dài h n ạ ạ i Đào t o l ọ ướ ử C  đi h c n T ngổ

ế 20.500 39.500 37.500 44.000 38.000 26.000 500.000 200.000 80.000 16.000 0 0 0 0 0 580.500 277.500 143.500 ồ  (Ngu n: Phòng Tài chính K  toán )

ể ấ ằ ự ề ề ấ ổ Có th  th y r ng năm 2014 công ty c  có s  tăng lên r t nhi u v  kinh phí

̀ ặ ạ ớ ệ ố ưở đào t o so v i hai năm 2012 và 2013 đ c bi ộ t là t c đ  tăng tr ng vê kinh phi ́

̀ ạ ả ề ượ ả ̣ ̣ ̉ đao tao tai cho công nhân viên t i b ng 4.10 . Đi u này đ c lý gi i là kha năng

́ ̀ ́ ̀ ̀ ́ ̀ ́ ơ ư ̉ ̉ ̀ ơ   chi phi danh cho công tac nay so v i kha năng tai chinh cua công ty trong t ng th i

̀ ề ạ ả ả ỏ ườ ể ộ ky. Đi u này làm n y sinh đòi h i là ph i đào t o ng i lao đ ng đ  nâng cao

ự ễ ộ ớ ứ ể ặ ầ trình đ  m i có th  đáp  ng nhu c u th c ti n đ t ra.

ự ủ ể ạ ồ ồ Ngu n kinh phí dành cho đào t o và phát tri n ngu n nhân l c c a công ty

ồ ợ ậ ủ ủ ồ ượ ấ ừ đ c l y t ngu n l i nhu n c a công ty. Ngu n kinh phí này c a công ty đ ượ   c

ủ ể ậ ạ   ạ h ch toán vào chi phí hàng năm c a công ty, do v y có th  nói công tác đào t o

ả ả ủ ệ ả ấ ưở ẫ và hi u qu  s n xu t kinh doanh c a công ty có  nh h ng l n nhau.

ủ ạ ồ ượ ự ừ Ngu n kinh phí đào t o hàng năm c a công ty đ c d  tính t ự   ầ  ban đ u, d a

́ ̀ ạ ụ ể ổ ứ ủ ế ạ trên k  ho ch đào t o c  th  hàng năm c a công ty. Phòng T  ch c Hanh chinh

ơ ở ự ế ậ ạ ạ ợ ộ ủ ậ t p h p k  ho ch đào t o hàng năm c a các b  ph n c  s  sau đó d  tính s ố

ườ ọ ư ế ứ ế ạ ạ ị ng ạ   ể i h c, hình th c đào t o nh  th  nào đ  xác đ nh k  ho ch kinh phí đào t o.

ữ ạ ớ ượ ổ ứ ạ ̉ ư ệ V i nh ng khóa đào t o đ ch c t c t ̀ i doanh nghi p thì công ty tô ch c tiḿ

́ ́ ố ọ ể ừ ả ̀ ợ ị ̉ cac giao viên phu h p cua công ty, s  h c viên, gi ng viên trong đ  t đó xác đ nh

ầ ạ ế ế ệ ả ị ượ đ c chi phí đào t o c n thi t. N u là gi ng viên trong công ty thì vi c xác đ nh

60

ẽ ả ề ễ ạ ả chi phí là khá d  dàng vì công ty ty s  tr ủ  ti n gi ng d y c a giáo viên kiêm

ủ ệ ị nhi m theo các quy đ nh c a công ty.

ố ớ ữ ọ ườ ượ ử ạ ở ữ Đ i v i nh ng khóa h c mà ng ộ i lao đ ng đ c c  đi đào t o nh ng c ơ

ể ự ạ ượ ệ ở s  đào t o ngoài doanh nghi p thì công ty có th  d  tính đ ạ   c chi phí đào t o

̃ ́ ̃ ́ ữ ữ ạ ầ ̉ ̣ ̣ thông qua nh ng l n đào t o cua môt khoa hoc đa co săn. Tuy nhiên nh ng khóa

ư ế ườ ấ ị ượ ạ ọ h c nh  th  th ng r t khó xác đ nh đ ộ c chi phí đào t o m t cách chính xác vì

ế ợ ừ ạ ả ồ công ty ph i ký k t h p đ ng đào t o theo t ng năm khác nhau nên chi phí có th ể

ừ ữ ử ầ ổ ườ ộ ̣ ̣ thay đ i theo t ng năm, ngoài ra nh ng l n c  ng i lao đ ng đi hoc tai cać

̀ ́ ́ ươ ỉ ượ ự ạ ́ ơ ị ̣ tr ng la co s  biên đông l n. Chi phí đào t o này ch  đ ́ ́   c xác đ nh sau khi co y

́ ́ ̉ ̣ ́ kiên cua can bô câp trên.

́ ̀ ̃ ử ươ ̉ ươ ̣ ̣ ̉ Khi c  đi hoc tai cac tr ̀ ng thi công ty vân phai tra l ng cho nhân viên nh ư

̀ ̀ ̀ ́ ưỡ ̣ ̀ ngay lam binh th ̀ ươ ng, bôi d ng cho ng ̀ ươ i tham gia khoa hoc.

ố ớ ự ề ệ ả ạ ế   Đ i v i kinh phí dành cho ti n tài li u gi ng d y cũng có s  khác nhau. N u

ọ ượ ế ợ ạ ồ ớ là các khóa h c đ ơ ở c ký k t h p đ ng v i các c  s  đào t o bên ngoài thì chi phí

ự ệ ề ệ ề ả ạ ấ ằ ợ   ề v  tài li u đ u do phía th c hi n gi ng d y cung c p và đi u này n m trong h p

ề ạ ượ ả ự ủ ộ ự ệ ằ ả ồ đ ng đào t o, đi u này đ ụ   c th c hi n nh m đ m b o s  ch  đ ng và liên t c

ể ả ệ ả ả ạ ạ ố ọ   trong su t quá trình đào t o và đ  đ m b o hi u qu  đào t o cho toàn khóa h c.

ữ ọ ớ ứ ự ệ Còn v i nh ng khóa h c mà do công ty t ự ổ  t ch c th c hi n thì chi phí cho tài

ệ ự ườ ọ ữ ả li u là do công ty t ấ  cung c p cho ng i h c. Ngoài nh ng kho n chi phí trên thì

ệ ổ ứ ạ ả ỗ ổ công ty còn trích m i năm kho ng 5% t ng chi phí đào t o cho vi c t ự    ch c th c

ẽ ượ ệ ả ườ ổ ứ ự ệ ạ hi n quá trình đào t o, kho n này s  đ c chi cho ng ch c th c hi n đào i t

ệ ướ ỗ ợ ề ề ả ạ ườ ộ ề ạ t o, ti n đi n n c, ti n qu n lý, ti n h  tr  đi l i cho ng i lao đ ng tham gia

ọ ở ữ ượ các khóa h c ả  xa… Nh ng kho n chi phí này đ ạ c công ty h ch toán c  th ụ ể

ườ ệ ổ ứ ự ủ ệ ạ ượ giúp cho ng i vi c t ch c th c hi n công tác đào t o c a công ty đ ự   c th c

ứ ệ ề ả ơ ỏ ự ậ hi n trôi ch y h n, đi u này ch ng t ấ    công ty đã có s  quan tâm và nh n th y

ủ ự ể ạ ọ ồ ầ t m quan tr ng c a công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c trong công ty

mình.

́ ̀ ̀ ̀ ́ ̀ ́ ̣ ̉ ̣ Nhin chung kinh phi đao tao tăng dân theo cac năm điêu đo thê hiên đ ượ   c

́ ́ ́ ́ ượ ̣ ự ượ ượ ̣ ̉ mong muôn co đ c môt l c l ng lao đông co chât l ng cao cua công ty la ̀

́ ̃ ̀ ươ t ng đôi ro rang.

61

ự ủ ế ả ạ ạ 4.1.2.2.7 Phân tích th c tr ng k t qu  đào t o c a công ty TNHH MTV Cà phê

715A

ự ế ệ ệ ề ả ạ ọ ỗ Sau m i khóa h c công ty đ u th c hi n vi c đánh giá k t qu  đào t o và

ự ủ ể ể ậ ồ ệ phát tri n ngu n nhân l c c a mình, vi c này giúp cho công ty có th  nh n bi ế   t

ỗ ệ ư ể ệ ạ ả ả ượ đ ồ   c ch  hi u qu  và ch a hi u qu  trong công tác đào t o và phát tri n ngu n

ự ủ ế ể ệ ả ạ ồ   nhân l c c a công ty mình. Vi c đánh giá k t qu  đào t o và phát tri n ngu n

ự ủ ể ấ ủ ụ nhân l c c a công ty còn giúp công ty có th  th y rõ tác d ng c a công tác đào

ố ớ ế ả ả ệ ề ấ ỗ ề   ạ t o đ i v i k t qu  s n xu t kinh doanh, đây là đi u mà m i doanh nghi p đ u

ặ ệ ự ể ệ ồ quan tâm. Đ c bi ự   ạ t khi th c hi n công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c

trong công ty mình.

ạ ỗ ạ ữ ế ộ Sau m i khóa đào t o là công ty l ả ủ   i có nh ng cu c đánh giá k t qu  c a

́ ́ ̀ ̀ ự ự ệ ạ ơ ̉ ̣ ̉ ̀ ̣  khóa đào t o mà công ty th c hi n nh  vao kha năng ap dung vao th c tê cua ho

̀ ̃ ế ệ ệ ả ̀ ơ ̣ ̣ ạ   ể ự sau môt quang th i gian lam viêc. Đ  th c hi n vi c đánh giá k t qu  đào t o

ử ụ ữ ươ ữ ươ công ty s  d ng nh ng ph ng pháp đánh giá khác nhau cho nh ng ph ng pháp

ố ớ ạ ươ ư ạ đào t o khác nhau. Đ i v i ph ớ ạ   ng pháp đào t o trong công ty nh  các l p c nh

ỉ ẫ ữ ệ ề ạ ặ doanh nghi p, ch  d n kèm c p… thì sau khi đào t o công ty đ u có nh ng bài

ố ớ ữ ể ể ọ ượ ở ki m tra đ i v i các h c viên, nh ng bài ki m tra này đ ạ c biên so n b i các

ể ạ ầ ườ ả ạ ượ ộ ấ ị ể giáo viên. Đ  đ t yêu c u thì ng ầ i lao đ ng c n ph i đ t đ c đi m nh t đ nh

ố ớ ạ ạ ể ơ ở ệ ố ớ đ i v i bài ki m tra. Còn đ i v i đào t o t i các c  s  ngoài doanh nghi p thì

ọ ẽ ơ ở ệ ể ệ ẽ ể ạ ấ   ả vi c ki m tra s  do c  s  đào t o đó đ m nhi m, h  s  ra bài ki m tra và ch m

ể ế ạ ườ ẽ ượ ứ ấ ớ ỉ ườ đi m n u đ t thì ng ộ i lao đ ng s  đ c c p ch ng ch . V i ng ộ   i lao đ ng

ướ ọ ườ ẽ ượ đ ử c c  đi n c ngoài thì sau khóa h c ng ạ   ộ i này s  làm m t bài thu ho ch

ạ ượ ữ ự ứ ệ ể ế nh ng gì đ t đ c qua chuy n đi ch  không th c hi n ki m tra.

ề ự

ồ

ể

ạ

ạ

4.1.3 Đánh giá chung v  th c tr ng đào t o và phát tri n ngu n nhân

ữ ạ

ộ

ệ

ự ạ l c t

i công ty Trách nhi m H u h n M t thành viên Cà phê 715A

ạ ủ

ế

ả

4.1.3.1 Đánh giá k t qu  đào t o c a công ty TNHH MTV Cà phê 715A

ố ượ ườ ượ ạ ượ ề ạ S  l t ng ộ i lao đ ng đ ủ c đào t o c a công ty đ c đào t o đ u tăng

ể ấ ỉ ự ệ ạ ỗ ộ   qua các năm. Tuy nhiên có th  th y công ty ch  th c hi n đào t o m i năm m t

ế ề ờ ư ậ ứ ữ ạ ạ ớ ộ   ầ l n cho các hình th c vì h n ch  v  th i gian đào t o, nh  v y là v i nh ng n i

62

ỉ ượ ề ạ ọ ọ ạ dung đào t o quan tr ng và không quan tr ng đ u ch  đ ộ   c công ty đào t o m t

ữ ề ế ấ ạ ẫ ộ ầ l n trong m t năm. Đi u này cho th y công ty v n có nh ng h n ch  trong kha ̉

̀ ̀ ̣ ̉ năng đao tao cua minh.

ữ ự ừ ệ ạ ườ Trong nh ng năm v a qua công ty th c hi n đào t o ng ộ i lao đ ng thông

ươ ủ ế ỉ ẫ ư ệ ặ ạ ữ qua nh ng ph ộ   ng pháp đào t o ch  y u nh  là kèm c p, ch  d n công vi c, h i

ả ươ ạ ượ ứ ự ệ ạ ớ th o… Ph ng pháp đào t o đ c công ty th c hi n đào t o v i hình th c đào

ạ ố ườ ấ ộ ạ t o ngay t i công ty có s  ng i lao đ ng tham gia cao nh t, năm 2014 có 90 l ượ   t

ớ ổ ạ ố ượ ạ ủ ng ườ ượ i đ c đào t o so v i t ng s  136 l t ng ườ ượ i đ c đào t o c a toàn công

ạ ạ ứ ề ỗ ớ ự ả ấ ty. Đi u này cho th y hình th c đào t o t ạ ủ   i ch  v i s  tham gia gi ng d y c a

ừ ượ ườ ộ chuyên gia thuê t ủ  bên ngoài c a công ty đ c ng i lao đ ng đánh giá cao và

ạ ạ ệ ệ ả ớ ớ ỗ ơ phát huy hi u qu , cùng v i đó vi c đào t o t ạ   ợ i ch  cũng phù h p h n v i ho t

ả ấ ướ ươ ộ đ ng s n xu t kinh doanh nên công ty có xu h ạ ng đào t o theo ph ng pháp

ữ ề ơ ớ ươ ạ nay nhi u h n so v i nh ng ph ng pháp còn l i.

ữ ớ ọ ượ ạ ạ ỗ ườ Hàng năm v i nh ng khóa h c đ c đào t o t i ch  công ty th ng s ử

́ ́ ộ ế ử ụ   ụ d ng giáo viên là cán b  trong công ty và rât it giáo viên thuê ngoài. N u s  d ng

ế ượ ạ ả ệ giáo viên thuê ngoài thì vi c gi ng d y lý thuy t đ ễ c di n ra t ạ ộ ườ   ng i h i tr

ự ượ ự ạ ơ ệ ủ ườ ộ công ty còn th c hành đ ệ c th c hi n ngay t i n i làm vi c c a ng i lao đ ng.

ệ ế ả ạ ả ạ ượ ộ N u giáo viên gi ng d y là cán b  trong công ty thì vi c gi ng d y đ ự   c th c

ệ ạ ơ ệ ủ ườ ộ ườ ạ hi n ngay t i n i làm vi c c a ng i lao đ ng, thông th ng đào t o theo cách

ỉ ượ ạ ạ ườ ề ộ này ch  đ ể c dùng đ  đào t o l i ng ế ự   ộ i lao đ ng v  các n i quy, quy ch  th c

ệ ặ ộ ố ổ ệ ệ ẩ hi n an toàn lao đ ng phòng ch ng cháy n  và đ c bi t là tiêu chu n v  sinh

ấ ả ạ ộ trong khi ho t đ ng s n xu t.

ủ ề ạ ạ   Chi phí đào t o hàng năm c a công ty đ u tăng qua 3 năm. Kinh phí đào t o

ạ ạ ạ ạ ắ ỗ ươ ượ ử ụ đ ủ ế c s  d ng ch  y u cho đào t o t ạ i ch  và đào t o ng n h n t ́ i cac tr ̀ ng.

̀ ́ ́ ̀ ̀ ư ạ ̉ ̣ ̉ ̣ ́ Tuy chi phí đào t o la rât cao nh ng do yêu câu cua công viêc đoi hoi co môt chiên

̀ ̀ ự ủ ạ ̣ ượ l ề   c đao tao nhân s  trong lâu dai. Chi phí đào t o hàng năm c a công ty đ u

ả ả ư ự ủ ể ệ ấ tăng nh ng hi u qu  s n xu t kinh doanh c a công ty cũng có s  phát tri n đanǵ

ầ ư ể ể ạ ộ ̉ kê, do đó có th  nói công ty đã đ u t cho công tác đào t o và phát tri n m t cách

ấ ượ ư ư ệ ả ầ ủ ộ ộ ch a hi u qu , ch a góp ph n nâng cao ch t l ng c a đ i ngũ lao đ ng trong

63

ả ử ụ ồ ự ư ệ ồ ờ công ty đ ng th i cũng ch a làm tăng hi u qu  s  d ng ngu n l c con ng ườ   i

ấ ả trong quá trình s n xu t kinh doanh.

ạ ộ ỏ ủ ứ ấ ả ị Căn c  vào đòi h i c a ho t đ ng s n xu t kinh doanh mà công ty xác đ nh

ạ ườ ộ ờ ợ ộ n i dung đào t o ng ự   i lao đ ng cho phù h p, trong th i gian qua công ty đã th c

́ ̀ ̀ ́ ̃ ́ ̉ ư ư ệ ̣ ̣ ̣ ̣ hi n không qua nhiêu khoa đao tao nh ng no đa mang lai môt hiêu qua ch a cao,

ệ ổ ứ ạ ủ ư ạ ả ả vi c t ch c các khóa đào t o c a công ty ch a đa d ng và đ m b o h  tr  đ ỗ ợ ể

ụ ụ ố ạ ộ ủ ẫ ồ ờ ph c v  t ư   t cho ho t đ ng kinh doanh c a công ty. Đ ng th i công ty v n ch a

ứ ữ ề ọ ượ ủ ầ ạ ườ ộ có nhi u nh ng khóa h c đáp  ng đ c nhu c u đào t o c a ng i lao đ ng,

ư ẫ ờ ị ướ ụ ụ ữ ể ọ ồ đ ng th i công ty v n ch a có đ nh h ng cho nh ng khóa h c đ  ph c v  cho

ọ ủ ữ ế ằ ạ ầ ạ ỉ ế k  ho ch trong dài h n, h u h t nh ng khóa h c c a công ty ch  nh m ph c v ụ ụ

ế ạ ạ ắ ả ấ ướ cho k  ho ch s n xu t ng n h n tr ắ c m t.

Ư ể

ủ

ể

ạ

ồ

4.1.3.2  u đi m c a công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c t

ự ạ   i

công ty TNHH MTV Cà phê 715A.

́ ́ ự ượ ̣ ơ ̣ ̉ ̉ ̉ ̣ ̉ ̉ ̣ Do l c l ng lao đông tre chiêm ty lê l n nên kha năng hoc hoi cua đôi ngu ̃

́ ̀ ́ ́ ́ ̀ ́ ̣ ̉ ̉ ̣ ̣ ̉ ́ ơ ư lao đông cua công ty la rât tôt, cung v i s c tre hoc rât ham muôn hoc hoi, năng

̃ ̀ ̀ ́ ự ượ ̣ ̣ ̣ ̉ ̣ ̉ ́ ư đông thi đây h a hen se la l c l ng lao đông rât triên vong cua công ty.

ự ủ ể ạ ồ Công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c c a công ty TNHH MTV Cà

ạ ộ ứ ự ễ ấ ả ỏ ủ phê 715A căn c  vào th c ti n đòi h i c a ho t đ ng s n xu t kinh doanh hàng

ề ể ạ ạ ầ ị ượ ườ năm đ  xác đ nh nhu c u đào t o nên khi đào t o đ u đ c ng ộ i lao đ ng đánh

ụ ố ự ụ ể ễ ả ộ ọ giá là áp d ng t ế   ấ t vào th c ti n lao đ ng s n xu t. H  có th  áp d ng các ki n

ự ế ứ ọ ệ ệ ế th c đã h c và trong th c t ầ   ạ  công vi c nên vi c đào t o đã gián ti p góp ph n

ạ ộ ả ủ ệ ấ ả vào nâng cao hi u qu  c a ho t đ ng s n xu t kinh doanh trong công ty. Có th ể

ự ừ ữ ể ệ ạ nói công tác đào t o và phát tri n mà công ty th c hi n trong nh ng năm v a qua

ạ ộ ỏ ủ ủ ặ ả ả ớ đã đ m b o đi sát v i đòi h i c a ho t đ ng kinh doanh c a công ty đ t ra.

ươ ạ ủ ổ ứ ặ ệ ươ Các ch ng trình đào t o c a công ty t ch c, đ c bi t là các ch ng trình đào

ắ ạ ạ ớ ự ả ạ ủ ộ ạ t o ng n h n t i công ty v i s  gi ng d y c a giáo viên bên ngoài có n i dung khá

ả ấ ả ườ ọ ượ ộ ữ ẫ phong phú và h p d n đ m b o cho ng i lao đ ng h c đ ế c nh ng ki n th c k ứ ỹ

ư ế ả ưở ớ ự ự ệ ệ năng còn y u nh ng không làm  nh h ng t i s  th c hi n công vi c hàng ngày

ạ ộ ữ ủ ấ ả ọ   ủ c a nhân viên và ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a công ty vì nh ng khóa h c

64

ắ ạ ổ ứ ườ ự ầ ộ ỉ ng n h n mà công ty t ch c th ng ch  trong vòng m t tu n và có s  đan xen

ữ ườ ọ nh ng ng i h c.

ự ầ ư ự ệ ề ạ ả V  giáo viên th c hi n công tác gi ng d y thì công ty đã có s  đ u t khá

̃ ̀ ̀ ữ ư ́ ơ ườ ̉ ̣ ố t t tuy răng công ty vân ch a phai la môt công ty l n. Nh ng ng i làm công tác

̃ ̀ ̀ ư ả ạ ườ ể ộ ế gi ng d y trong công ty là nh ng ng i lao đ ng lâu năm hi u bi t vê nhiêu linh

ữ ườ ạ ừ ả ố ớ ự v c. Còn đ i v i nh ng ng i làm công tác gi ng d y t bên ngoài công ty thì

ạ ọ ứ ế ả ạ ộ ọ ở ỹ ạ   ề đ u có trình đ  đào t o đ i h c tr  lên và h  có ki n th c, k  năng gi ng d y

ệ ệ ườ ượ ạ chuyên nghi p, nhi ấ t tình nên r t thu hút ng ộ i lao đ ng đ c đào t o trong công

ườ ượ ụ ế ả ơ ề ệ ty. Do đó ng ộ i lao đ ng đ ứ c truy n th  ki n th c hi u qu  h n, h  đ ọ ượ ọ   c h c

ệ ố ữ ứ ế ộ nh ng ki n th c m t cách có h  th ng.

ạ ủ ữ ề ệ ầ Chi phí cho vi c đào t o c a công ty trong nh ng năm g n đây đ u tăng lên.

ả ủ ề ệ ầ ươ ạ Đi u này cũng góp ph n nâng cao hi u qu  c a ch ả ng trình gi ng d y, s ố

ữ ề ạ ạ ơ ượ l ng ng ườ ượ i đ ơ c đào t o cũng nhi u h n. H n n a khi kinh phí đào t o đ ượ   c

ỗ ợ ả ườ ả ả ộ tăng lên cũng làm cho các kho n h  tr  cho ng i lao đ ng và c  gi ng viên tăng

ệ ự ạ ộ ườ ạ ủ nên khích l và t o đ ng l c cho ng i tham gia vào công tác đào t o c a doanh

ạ ượ ệ ậ ả ệ nghi p, do v y hi u qu  đào t o đ c nâng cao.

ự ế ợ ạ ủ ữ ệ ầ ị ầ ủ   Vi c xác đ nh nhu c u đào t o c a công ty đã có s  k t h p gi a nhu c u c a

ườ ạ ủ ầ ủ ề ộ ng i lao đ ng và nhu c u c a công ty, đi u này làm cho công tác đào t o c a công

ượ ả ơ ự ệ ệ ạ ượ ự ắ ụ ữ ty đ c th c hi n hi u qu  h n và t o đ c s  g n bó gi a m c đích và hành

ủ ườ ệ ầ ạ ớ ộ ớ ị ộ đ ng c a ng ự ế   i lao đ ng v i công ty. V i vi c xác đ nh nhu c u đào t o có s  k t

ạ ủ ạ ủ ữ ệ ầ ể ủ ộ   ợ h p gi a nhu c u đào t o c a hai bên mà vi c đào t o c a công ty có th  ch  đ ng

ự ệ ơ ổ ứ ự ệ ươ ơ h n và nhanh chóng h n trong vi c xây d ng và t ch c th c hi n các ch ng trình

đào t o.ạ

ồ ạ ầ

ả

ế ủ

ạ

ữ 4.1.3.3 Nh ng t n t

i c n gi

ể   i quy t c a công tác đào t o và phát tri n

ự ạ

ồ

ữ ạ

ệ

ngu n nhân l c t

i công ty Trách nhi m H u h n Cà phê 715A.

ị ượ ế ượ ạ ạ ư Công ty ch a xác đ nh đ c chi n l c đào t o dài h n.

̀ ượ ệ ề ạ ̣ Do công ty đ ư ả   c thanh lâp khá lâu, nhi u quan ni m đào t o còn ch a c i

̀ ự ủ ế ế ể ạ ị ti n nên cân d a trên k  ho ch kinh doanh c a công ty hàng năm đ  xác đ nh nhu

65

ủ ế ủ ế ả ấ ậ ạ ầ c u đào t o là ch  y u, do v y n u tình hình s n xu t kinh doanh c a công ty có

ữ ể ế ạ ổ ộ ị nh ng bi n đ i cũng làm cho công tác đào t o và phát tri n b  xáo tr n theo đ ể

ễ ả ể ấ ứ ự ề ấ đáp  ng th c ti n s n xu t kinh doanh, có th  th y đi u này ở ố ượ  s  l ạ   t đào t o

ườ ệ ậ ề ế ạ ạ ộ ổ ng i lao đ ng trong công ty thay đ i khá nhi u. Vi c l p k  ho ch đào t o và

ự ể ồ ượ ậ ự ế ể phát tri n ngu n nhân l c tuy đ ạ c l p d a trên k  ho ch phát tri n và kinh

ủ ư ạ ươ ứ ộ ứ ớ ế ấ doanh c a công ty nh ng l i không t ng x ng v i m c đ  chi ti t  y. Công ty

ế ượ ỉ ề ố ượ ộ ạ ự ch  xây d ng chi n l c m t cách chung chung v  s  l ờ   ng đào t o trong th i

ớ ể ự ụ ể ầ ả ố ớ ứ ứ ấ gian t i đ  đáp  ng nhu c u s n xu t ch  không có s  c  th  hóa đ i v i công

ủ ế ạ ạ ạ ạ   tác đào t o. Tình tr ng này c a công ty là do công ty không có k  ho ch đào t o

ừ ướ ể ọ ủ ả ụ ể ộ ị ậ ̣ ộ lao đ ng t c đ  h  đ  kh  năng kiêm nh n m t v  trí c  th . Bên canh đo lá ̀ tr

̀ ́ ́ ̀ ̀ ơ ̉ ̣ ̉ ̣ ự s  non kem trong vân đê giang day va nh  ng ̀ ư   ươ i giang day cho nhân viên, ch a

́ ượ ơ ̣ ̣ ̉ ́ co đ c l p day cu thê.

ạ ủ ệ ầ ị Vi c xác đ nh nhu c u đào t o c a công ty TNHH MTV Cà phê 715A

ự ế ợ ữ ầ ạ ầ ị ủ   Công ty xác đ nh nhu c u đào t o tuy đã có s  k t h p gi a nhu c u c a

ườ ầ ủ ủ ế ư ẫ ấ ộ ừ ng i lao đ ng và nhu c u c a công ty nh ng ch  y u v n xu t phát t ầ    yêu c u

ầ ủ ủ ệ ờ ị ̣ ̣ ố ớ đ i v i hoat đông kinh doanh c a công ty. Vi c xác đ nh nhu c u c a ngu i lao

ỉ ượ ự ự ủ ệ ộ ươ ộ đ ng ch  đ c th c hi n khi công ty xây d ng n i dung c a ch ng trình đào

ự ự ư ủ ầ ạ ị ườ ạ t o. Công ty ch a th c s  xác đ nh nhu c u đào t o c a ng ằ   ộ i lao đ ng b ng

ệ ủ ự ự ệ ệ ầ ị cách d a vào vi c xác đ nh nhu c u và đánh giá th c hi n công vi c c a ng ườ   i

ự ệ ệ ệ ạ ầ ộ ị ủ   lao đ ng. Hi n nay công ty đang th c hi n vi c xác đ nh nhu c u đào t o c a

ườ ở ọ ậ ậ ầ ạ ộ mình thông qua ng ả i qu n lý ủ   ợ  các b  ph n, h  t p h p nhu c u đào t o c a

ế ệ ể ạ ậ ả ạ   ồ ộ b  ph n mình thành b ng k  ho ch r i trình lên công ty đ  xét duy t đào t o,

ư ậ ể ự ệ ế ệ ạ ẫ ị nh  v y vi c xác đ nh này v n có h n ch  là có th  d a trên kinh nghi m ch ủ

ứ ủ ế ể ầ ỹ ị ế ự ệ quan c a mình đ  xác đ nh các ki n th c k  năng c n thi ệ   t cho vi c th c hi n

ệ ở ộ ể ậ ư ế ệ ạ ạ ậ công vi c b  ph n mình đ  l p k  ho ch đào t o. Hi n nay công ty ch a có

ạ ủ ầ ị ườ ườ ạ ỉ ả b ng xác đ nh nhu c u đào t o c a ng ộ i lao đ ng, ng i lãnh đ o ch  có c  s ơ ở

ế ự ủ ủ ế ể ậ là phi u t đánh giá c a nhân viên và phi u đánh giá c a chính mình đ  nh n xét

ệ ủ ự ệ ệ ườ ủ ư ậ ầ ộ vi c th c hi n công vi c c a ng i lao đ ng, do v y rõ ràng ch a đ y đ  căn

66

ứ ỹ ủ ế ể ườ ế ộ ể đ  có th  đánh giá đúng ki n th c k  năng c a ng ể ự   i lao đ ng còn thi u đ  th c

ệ ệ hi n công vi c.

ả ả ệ ỉ ệ ố Công ty đã có h  th ng b ng mô t công vi c khá hoàn ch nh, tuy nhiên h ệ

ự ư ự ệ ẫ ẩ ố ượ th ng tiêu chu n công th c hi n thì công ty v n ch a xây d ng đ ệ   c mà vi c

ỉ ự ủ ế ườ ộ đánh giá ch  d a trên ngày công và phi u đánh giá c a ng ế   i lao đ ng và phi u

ủ ườ ủ ề ẫ ả đánh giá c a ng ệ   i qu n lý do đó ít nhi u v n mang tính ch  quan trong vi c

ể ệ ự ư ệ ệ ượ ự ế ế đánh giá th c hi n công vi c và ch a th  hi n đ c h t th c t ệ ủ    công vi c c a

ườ ủ ế ộ ượ ấ ả ng i lao đ ng. Phi u đánh giá này c a công ty đ ụ c áp d ng cho t t c  lao

ế ượ ư ả ế ố ữ ộ đ ng trong công ty do đó ch a ph n ánh h t đ c nh ng y u t ớ    khác nhau b i

ệ ủ ấ ườ ệ ộ tính ch t công vi c c a ng i lao đ ng. Ngoài ra công tác đánh giá công vi c đôi

̃ ́ ̃ ̉ ̣ khi vân mang tinh chu quan t ̀ ̀ ư ươ  ng i lanh đao.

ươ ự ủ ồ ể ạ Ph ng pháp đào t o và phát tri n ngu n nhân l c c a công ty.

ử ụ ề ệ ươ ư Hi n nay công ty s  d ng khá nhi u ph ạ ng pháp đào t o nh  đào t o t ạ ạ   i

́ ọ ạ ử ỗ ườ ̣ ử ư ̣ ặ ch , kèm c p, c  đi h c t i các tr ̣   ng chính quy. Tuy nhiên m c đô c  đi hoc tai

́ ́ ́ ́ ̀ ́ ́ ́ ươ ̉ ̣ ̉ ̣ ̉ ́ cac tr ̀ ̀ ươ ng chinh quy la t ng đôi it no chi tâp chung chu yêu vao cac can bô cua

̀ ̀ ̃ ́ ́ ̀ ́ ̀ ́ ̀ ơ ươ ư ̣ ̣ ̀ công ty va th i gian đao tao cung la t ́ ậ   ng đôi it vi vây m c tiêp thu la it. Vì v y

ế ệ ệ ạ ạ ả ầ ộ ờ ự công ty c n ph i quan tâm đ n vi c th c hi n đào t o ngu i lao đ ng dài h n đ ể

ượ ự ạ ộ ổ ủ ỏ ứ đáp  ng đ ủ   c s  thay đ i c a ho t đ ng kinh doanh ngày càng đòi h i cao c a

ủ ế ể ả ứ ự ầ ả ồ ỹ ứ   công ty và đ  đ m b o ngu n nhân l c đ y đ  ki n th c và k  năng đáp  ng

ữ ệ ầ ổ ờ ớ nh ng thay đ i và yêu c u công vi c trong th i gian t i.

ươ ạ ườ ạ ộ ố ớ Đ i v i ph ng pháp đào t o mà ng i lao đ ng đi đào t o ngoài doanh

ệ ườ ữ ộ ỉ ươ nghi p thì ng ọ i lao đ ng ch  đi h c theo nh ng ch ng trình có s n c a c  s ẵ ủ ơ ở

̀ ́ ự ế ả ư ấ ạ ợ ớ đào t o đó. Điêu đo ch a hoàn toàn phù h p v i th c t ủ    s n xu t kinh doanh c a

́ ̀ ̉ ̣ ̣ công ty, co thê la lac hâu.

ệ ử ụ ạ ổ ứ ệ Vi c s  d ng kinh phí đào t o và t ự  ch c đánh giá th c hi n công tác đào

ạ ủ t o c a công ty.

ủ ư ệ ẫ ượ ộ ạ Hi n nay kinh phí đào t o c a công ty v n ch a đ ậ c thành l p m t qu ỹ

ẫ ượ ỹ ầ ư ạ ủ ể riêng mà v n đ c h ch toán vào qu  đ u t ậ    phát tri n c a công ty, do v y

ể ủ ả ạ ẫ ạ ồ ngu n kinh phí đào t o và phát tri n c a công ty v n ph i h ch toán vào chi phí

67

ả ự ấ ủ ệ ả ồ ả s n xu t c a doanh nghi p nên ngu n kinh phí hàng năm ph i d a vào kh  năng

ụ ể ượ ủ ớ ị ề ệ kinh doanh c a doanh nghi p thì m i xác đ nh c  th  đ c. Đi u này làm cho k ế

ả ự ự ổ ủ ạ ạ ị ồ   ư ho ch đào t o hàng năm c a công ty ch a có s   n đ nh mà ph i d a vào ngu n

ạ ụ ể ủ ạ ồ ớ ị ầ kinh phí đào t o r i m i xác đ nh nhu c u đào t o c  th  c a công ty trên c  s ơ ở

ậ ơ ở ế ạ ạ ộ các k  ho ch đào t o mà các b  ph n c  s  trình lên.

̀ ̃ ̀ ươ ư ượ ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ ̉ Ch ̀ ng trinh hoach đinh đao tao vân con ch a đ c quy đinh cu thê trong

̃ ̀ ̀ ̀ ́ ́ ̀ ̉ ̣ ̉ ̣ ́ công ty, kiêu đao tao vân theo kiêu thich khi nao thi đao tao luc đo

ệ ươ ư ư ọ ạ Vi c đánh giá ch ng trình đào t o còn ch a khoa h c và ch a th c s ự ự

ạ ể ử ụ ế ạ ư ườ ộ ị rõ ràng, ch a có k  ho ch đào t o đ  s  d ng ng i lao đ ng vào các v  trí

ờ ơ ớ cao h n trong th i gian t i.

ạ ủ ư ệ ề ườ Nh  trên đã nói, vi c đánh giá v  khóa đào t o c a ng i làm công tác đào

ế ủ ỉ ự ủ ơ ạ ạ t o t ộ   ự i công ty là khá s  sài, ch  d a vào s  theo dõi ch  quan và ý ki n c a m t

ườ ượ ể ạ ộ ươ ạ ố s  ng ộ i lao đ ng đ c đào t o đ  đánh giá n i dung ch ng trình đào t o. Đ ể

ọ ườ ề ề ạ đánh giá khóa h c thì ng ỉ ự i làm công tác đào t o ch  d a vào các phi u đi u tra

ộ ố ườ ể ộ ọ ườ ớ v i m t s  ng ơ ở ể i lao đ ng d  dùng làm c  s  đ  đánh giá khóa h c. Ng i làm

ả ủ ư ệ ạ ọ ườ công tác đào t o ch a đánh giá hi u qu  c a khóa h c sau khi ng ộ   i lao đ ng

ự ệ ệ ệ ậ ờ ộ ọ   ọ h c xong và th c hi n công vi c m t th i gian,do v y vi c đánh giá khóa h c

ư ư ủ ể ể ọ   ch a hoàn toàn chính xác vì ch a có đ  thông tin đ  có th  đánh giá là khóa h c

ạ ự ự ứ ấ ữ ụ ệ ả có mang l ế i hi u qu  hay không, nh ng ki n th c  y có th c s  áp d ng t ố   t

ự ễ ộ trong th c ti n lao đ ng không.

ạ ộ ườ ườ Ngoài ra công ty đào t o lao đ ng xong th ố ng b  trí ng ộ i lao đ ng đó

ạ ị ạ ủ ể ấ ư ậ ỉ ể ệ ầ ngay t i v  trí ban đ u, nh  v y có th  th y vi c đào t o c a công ty ch  đ  đáp

ứ ầ ả ấ ướ ư ế ẫ ắ ng cho nhu c u s n xu t kinh doanh tr ạ   c m t, công ty v n ch a có k  ho ch

ườ ể ả ệ ộ ọ ị ươ ạ đào t o ng i lao đ ng đ  đ m nhi m v  trí quan tr ng trong t ng lai. Trong

ể ấ ủ ề ẫ ố ị ẫ   khi đó có th  th y v  trí tr ng c a công ty v n còn khá nhi u mà công ty v n

ư ườ ch a có ng ế i thay th .

68

ế ố ả

ưở

ớ

ạ

4.2 Nguyên nhân và các y u t

nh h

ng t

i công tác đào t o và phát

ự ạ

ồ

ể

ữ ạ

ộ

tri n ngu n nhân l c t

ệ i công ty Trách nhi m H u h n M t

thành viên Cà phê 715A

4.2.1 Nhóm nguyên nhân khách quan

ố ớ ự ế ứ ồ ọ ủ   Ngu n nhân công có vai trò h t s c quan tr ng đ i v i s  thành công c a

ệ ọ ườ ấ ữ ệ ụ ể ầ ạ ị m i doanh nghi p. Con ng i cung c p d  li u đ u vào đ  ho ch đ nh m c tiêu,

ườ ố ượ ự ự ệ ể ọ cũng chính con ng i là đ i t ng phân tích, l a ch n, th c hi n và ki m tra các

ế ượ ủ ế ờ ơ ầ chi n l ệ c c a doanh nghi p. Tình hình kinh t , th i c  kinh doanh, t m nhìn

ị ấ ả ả ưở ạ ộ ấ ớ ư ế ủ c a nhà qu n tr  c p cao  nh h ng r t l n đ n các ho t đ ng cũng nh  các

ự ề ế ả ộ ế ệ chính sách qu n lý nhân s . Khi có bi n đ ng v  kinh t thì doanh nghi p nói

ị ấ ầ ả ả ế ề ỉ chung và nhà qu n tr  c p cao nói riêng c n ph i bi ạ ộ   t đi u ch nh các ho t đ ng

ể ố ể ể đ  có th  thích nghi và phát tri n t t.

ố ự ượ

ộ

4.2.1.1 Dân s , l c l

ng lao đ ng

ố ệ ế ệ ị ố ầ Theo s  li u đ n năm 2010 trên đ a bàn huy n M’ Đrăk có dân s  g n 67.318

ườ ố ượ ộ ổ ả ấ ộ ộ ng i, trong s  đó, l ng lao đ ng trong đ  tu i lao đ ng r t đông đ o, riêng

ộ ớ ẩ ả ị trong đ a bàn công ty có kho ng 1.400 h  v i 7.000 nhân kh u, do đó l c l ự ượ   ng

7

ổ ộ ươ lao đ ng ph  thông t ố ồ ng đ i d i dào.

ự ượ ộ ổ ừ ủ ế ồ ộ ổ L c l ng lao đ ng d i dào, ch  y u tron đ  tu i t 30 – 50 tu i, đây là

ứ ả ộ ộ ố ộ ộ ổ đ  tu i mà s c lao đ ng cao, có kh  năng lao đ ng t t. Tuy nhiên, trình đ  lao

ở ủ ế ệ ế ộ ộ ị ộ đ ng ổ  đây ch  y u là lao đ ng trình đ  ph  thông, đ a bàn huy n còn thi u và

ế ề ầ ồ ộ ộ ố   ế y u v  các ngu n lao đ ng trình đ  cao. Nguyên nhân là do h u h t các đ i

ọ ườ ệ ạ ự ượ t ộ ổ ng trong đ  tu i đi h c th ọ ậ ng l a ch n l p nghi p t ấ   ố ớ i thành ph  l n, r t ít

ở ề ư ầ ố ươ ự và h u nh  không có ai mu n quay tr  v  quê h ạ   ng công tác, đây là th c tr ng

ế ượ

ạ

7 Trang 29, Đ  ề án Chi n l

c kinh doanh Công ty TNHH MTV cà phê 715A, giai đo n 2010 – 2015,

ễ

ượ . Nguy n Thành M u

ụ ắ ầ c n kh c ph c.

69

ậ

ị

ươ

ướ

4.2.1.2 Lu t pháp, chính sách đ a ph

ng, nhà n

c

ớ ị ế ượ ề ả ự ọ Tây Nguyên là khu v c quan tr ng, v i v  trí vai trò chi n l c v  c  quân

ế ể ậ ộ ị ế ự s , kinh t , chính tr  ­ xã h i. Tuy v y, tình hình phát tri n kinh t ộ ế   , trình đ  ti p

ặ ằ ả ướ ứ ế ớ ệ ấ ậ c n ki n th c so v i m t b ng chung c  n c còn th p, các doanh nghi p còn

ở ộ ị ườ ể ề ệ ặ g p khá nhi u khó khăn trong vi c phát tri n và m  r ng th  tr ậ   ng. Do v y,

ướ ứ ề ệ ạ ơ ọ Nhà n ể   c và các c  quan ch c năng luôn chú tr ng và t o đi u ki n phát tri n

ộ ố ậ ợ ụ ể ẽ ượ ấ ộ m t cách t t và thu n l i nh t. C  th  các vùng n i Tây Nguyên s  đ c chia

ưở ợ ứ ộ ệ ộ theo vùng và h ng các l ị   i ích tùy thu c vào m c đ  khó khăn. Hi n nay, trên đ a

ề ạ ẫ ộ ự bàn xã M’Đrăk v n thu c vào khu v c lo i 2, và có nhi u chính sách h  tr ỗ ợ

ấ ượ ằ nh m nâng cao ch t l ộ ố ng cu c s ng.

ọ ỹ

ự

ậ ể 4.2.1.3 S  phát tri n khoa h c k  thu t

ể ệ ả ọ ướ Khoa h c công ngh  ngày càng phát tri n, c  trong n c và ngoài n ướ   c,

ơ ộ ế ứ ụ ệ ề ệ ậ ọ   ạ t o đi u ki n cho các doanh nghi p có c  h i ti p c n và  ng d ng khoa h c

ệ ớ ể ế công ngh  m i vào phát tri n kinh t .

ể ủ ớ ự ư ươ ệ V i s  phát tri n c a Internet cũng nh  các ph ạ   ề ng ti n truy n thông đ i

ậ ể ớ ỹ ệ ể ậ ồ ợ chúng, vi c chăm sóc cây tr ng v t nuôi phù h p v i k  thu t đ  có th  có đ ượ   c

ấ ượ ấ ả ẩ ố ượ ườ ộ năng su t lao đ ng cũng ch t l ng s n ph m t ấ t nh t đã đ c ng ộ   i lao đ ng

ự ế ớ ả ấ ề ế ư ti p thu và đ a vào th c t ệ  v i nhi u hi u qu  th y rõ.

ủ

4.2.2 Nhóm nguyên nhân ch  quan

ủ

ể

ả

ị 4.2.2.1 Quan đi m, phong cách c a nhà qu n tr

ạ ộ ạ ướ ẫ ẩ ộ ố Lãnh đ o là ho t đ ng h ữ   ng d n, đôn đ c, đ ng viên thúc đ y nh ng

ệ ớ ạ ượ ề ằ ả ụ ề ng ườ ướ i d ệ i quy n làm vi c v i hi u qu  cao nh m đ t đ c m c tiêu đã đ  ra.

ạ ở ườ ạ ượ ộ ị Lãnh đ o ỉ  đây là ch  huy con ng i. M t cách khái quát, lãnh đ o đ c xác đ nh

ư ự ệ ả ậ ộ ộ ưở nh  s  tác đ ng mang tính ngh  thu t hay m t quá trình gây  nh h ế   ng đ n

ườ ọ ẽ ự ệ ệ ể ạ ượ ấ ng i khác sao cho h  s  t nguy n và nhi ấ t tình ph n đ u đ  đ t đ c các

ụ m c tiêu c a t ủ ổ ứ  ch c

ệ ố ượ ứ ề ả ự Mu n th c hi n đ c ch c năng này ph i có quy n, hành nghĩa là có

ề ể ườ ạ ượ ả ằ ộ ị ề quy n đi u khi n ng i khác hành đ ng theo nhà qu n tr  nh m đ t đ ụ   c m c

ị tiêu đã đ nh.

70

ủ ưở ắ ạ ắ ớ ườ ỉ ề Công tác lãnh đ o g n li n v i nguyên t c th  tr ng là ng ấ   i ch  huy cao nh t

ạ ủ ổ ề ự ấ ị ữ ứ ệ và duy nh t ch u trách nhi m v  s  thành b i c a t ư   ậ  ch c. Vì v y nh ng  u,

ượ ủ ể ạ ả ả ỉ ị nh c đi m trong phong cách lãnh đ o, ch  huy c a nhà qu n tr  có  nh h ưở   ng

ế ổ ứ ọ ỉ ấ ớ r t l n đ n t ch c do h  ch  huy.

ỷ ậ ị ề ủ ơ ộ Là đ n v  ti n thân c a quân đ i, mang phong cách k  lu t cao, trong công

ệ ủ ệ ậ ầ ẫ ấ   ty hi n nay v n còn phong cách này, do v y, tinh th n làm vi c c a CNVC r t

ỷ ậ ố ụ ẫ ầ ầ ắ ậ ở cao, tính k  lu t t t, tuy v y v n c n kh c ph c, b i vì trong kinh doanh c n có

ỷ ậ ượ ứ ể ẻ ự ề s  m m d o ch  không th  nào luôn luôn tuân theo k  lu t đ c.

ứ ệ

ủ

ụ 4.2.2.2 S  m nh, m c tiêu c a công ty

Ổ ị ể ả ệ ệ ấ n đ nh và phát tri n s n xu t nông nghi p, ngày càng nâng cao hi u qu ả

ệ ạ ề ả ướ ừ ệ ế ấ ấ ử ụ s  d ng trên t ng di n tích đ t. H ng đ n n n s n xu t nông nghi p s ch và

ụ ả ề ủ ạ ộ ể ạ ị ề ữ  Phát tri n ho t đ ng kinh doanh, d ch v  c  v  ch ng lo i, quy mô và b n v ng.

ạ ị ph m vi đ a bàn kinh doanh.

ồ ự ượ ệ ố ệ ả ử ụ Nâng cao hi u qu  s  d ng các ngu n l c đ c giao, t i đa hóa hi u qu ả

ủ ậ ạ ấ ổ ị ệ ả s n xu t, kinh doanh c a công ty. T o vi c làm  n đ nh và nâng cao thu nh p cho

ườ ộ ự ề ề ể ạ ng i lao đ ng. Phát tri n thành công ty m nh, có ti m l c v  tài chính, ph ươ   ng

ứ ứ ụ ề ế ả ọ pháp qu n lý, đi u hành tiên ti n và nghiên c u,  ng d ng khoa h c công ngh ệ

ầ ư ơ ở ế ế ạ ả ấ vào s n xu t, đ u t ả .  c  s  ch  bi n cà phê, ca cao và các lo i nông s n

ụ ể ứ ệ ụ ệ ắ ộ ợ   Là m t doanh nghi p có s  m nh và m c tiêu c  th , đúng đ n, phù h p

ể ủ ơ ế ị ườ ớ ự v i s  phát tri n c a c  ch  th  tr ng. Công ty TNHH MTV Cà phê 715A đang

ộ ượ ỗ ự ế ự ậ ồ ớ thu hút m t l ệ   ng l n ngu n nhân l c t n tâm, n  l c h t mình vì doanh nghi p

ụ ủ và vì m c têu chung c a Công ty.

4.2.2.3 Văn hóa công ty

ệ ấ ọ ị Văn hóa doanh nghi p (VHDN) có v  trí, vai trò r t quan tr ng trong s ự

ể ủ ệ ế ệ ế ỗ ế   ấ ỳ ộ phát tri n c a m i doanh nghi p. B t k  m t doanh nghi p nào n u thi u đi y u

ể ứ ồ ạ ượ ữ ệ ố t văn hóa thì doanh nghi p đó khó có th  đ ng v ng và t n t i đ ặ c, đ c bi ệ   t

ệ ậ ạ ộ trong giai đo n h i nh p hi n nay.

ệ ầ ộ Công ty TNHH MTV Cà phê 715A là m t doanh nghi p có b u không khí

ệ ố ự ả ở ở làm vi c t ẩ t, văn hóa c i m ,nghiêm túc, chu n m c, nhà qu n lý và nhân viên có

71

ệ ầ ắ ố ưở ở ộ ề ẫ ố m i quan h  g n gũi, g n bó, tin t ng l n nhau, truy n th ng m  r ng và lao

ượ ế ế ả ế ề ấ ộ đ ng đ ề c khuy n khích đ  ra sáng ki n gi ữ   i quy t các v n đ . Chính nh ng

ị ạ ề ả ầ ẩ đi u này đã thúc đ y công tác qu n tr  t i Công ty ngày càng cao, góp ph n nâng

ự ạ ệ ả ả ị cao hi u qu  công tác qu n tr  nhân s  t i Công ty.

ả

ế

ắ

ườ

ế ạ

4.3 Nhóm gi

ụ ạ i pháp kh c ph c h n ch , tăng c

ng các th  m nh

hi n cóệ

ả

ơ ở ư 4.3.1 C  s  đ a ra

gi

i pháp

ề ự ậ ạ ờ ể Sau th i gian v  th c t p t i công ty TNHH MTV Cà phê 715A, đ  có th ể

ượ ả ấ ầ ự ế ố ợ ợ ư đ a ra đ c các gi i pháp h p lý và thích h p nh t c n d a vào các y u t sau:

ự ứ ệ ể ạ ạ ồ   Căn c  vào vi c phân tích th c tr ng công tác đào t o và phát tri n ngu n

ự ạ ủ ấ nhân l c t i công ty TNHH MTV Cà phê 715A cho th y công tác này c a Công ty

ộ ố ạ ư ự ề ể ế ế ứ   ư đang có nhi u chuy n bi n tích c c, nh ng còn m t s  h n ch  ch a đáp  ng

ụ ủ ệ ệ ệ ả ả ầ ượ đ c   yêu  c u  nhi m   v   c a   công   vi c   nên  hi u   qu   công   tác   qu n   lý,   các

ươ ư ạ ượ ụ ẩ ấ ượ ph ng pháp, tiêu chu n áp d ng còn ch a đ t đ c ch t l ng cao mà nguyên

ạ ỹ ủ ế ư ề ậ ả ợ nhân ch  y u là do công tác qu n lý, truy n đ t k  thu t ch a phù h p.

ế ượ ự ự ủ ể ạ D a vào chi n l ồ c đào t o và phát tri n ngu n nhân l c c a Công ty giai

ể ư ạ ả ợ ể đo n 2015 – 2020 đ  có th  đ a ra các gi i pháp phù h p, nâng cao ch t l ấ ượ   ng

con ng ườ ạ i t i công ty.

ự ướ ầ ế ớ D a   vào  xu h ng   toàn  c u  hóa trên  toàn  th   gi ớ ,  hòa   chung  v i   xu i

ế ố ườ ế ố ế ị ủ ệ ỗ ướ h ng coi y u t con ng i là y u t ự ế    quy t đ nh c a m i doanh nghi p, s  bi n

ị ườ ộ ế ố ự ạ ở ộ đ ng trên th  tr ng, s  c nh tranh đã tr  thành m t y u t mang tính qu c t ố ế

ế ự ồ ạ ể ủ ệ ế ị đóng vai trò quy t đ nh đ n s  t n t ỗ i và phát tri n c a m i doanh nghi p. Chính

ự ể ậ ạ ồ ở vì v y, công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c đã tr ộ  thành m t trong

ấ ượ ữ ấ ự ể ọ nh ng công tác quan tr ng nh t, nâng cao ch t l ng nhân s , phát tri n công tác

ấ ượ ả ế ố ữ ẩ ả ọ qu n lý, nâng cao ch t l ng s n ph m là nh ng y u t quan tr ng làm tăng

ự ạ ủ ệ năng l c c nh tranh c a doanh nghi p.

72

ả

ụ ạ

ế

ề

ắ

ườ

4.3.2  Các nhóm gi

i pháp đ  ra kh c ph c h n ch , tăng c

ng th

ế

m nhạ

ả

ướ

ể

ạ

ồ

4.3.2.1 Nhóm gi

i pháp tr

c công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân

l cự

ả ủ ế ấ ị ướ ộ Đây là nhóm gi i pháp ch  y u, có tính ch t đ nh h ng cho toàn b  quá

ủ ự ư ứ ệ ạ ả trình. Căn c  vào th c tr ng c a công ty hi n nay, nhóm xin đ a ra các gi i pháp

ạ ượ ể ể ụ ể ể ả ấ ạ sau đ  công tác đào t o và phát tri n đ t đ c hi u qu  cao nh t, c  th  nh ư

sau:

ể ụ ệ ả Nâng cao hi u qu  công tác tuy n d ng

ố ớ ấ ớ ấ ượ ự ụ ể ồ Công tác tuy n d ng ngu n nhân l c có ý r t l n đ i v i ch t l ng lao

ạ ạ ủ ạ ậ ộ ộ đ ng c a các b  ph n trong Công ty. Tránh tình tr ng đào t o l ậ   i sau khi nh n

ừ ể ể ệ ầ ả công vi c, gi m thi u chi phí này có th  bù tr , ph n chi phí này có th  đ ể ượ   c

ệ ố ự ệ dùng cho các công tác khác trong doanh nghi p. Do đó th c hi n t t công tác

ẻ ả ớ ượ ụ ể ơ ộ ể ờ tuy n d ng s  gi m b t đ ạ c th i gian, chi phí đào t o, là c  h i đ  nâng cao

ấ ượ ộ ộ ch t l ng đ i ngũ lao đ ng.

ự ủ ụ ề ể ặ ổ ồ ớ   M c dù công tác tuy n d ng ngu n nhân l c c a Công ty có nhi u đ i m i

ề ồ ạ ấ ậ ả ư ẫ ưở ạ ộ ế ế ấ ả nh ng v n còn nhi u t n t i b t c p,  nh h ng x u đ n k t qu  ho t đ ng,

ủ ấ ả s n xu t kinh doanh c a Công ty.

ụ ể ầ ấ ỉ Ngoài   ra   trong   công   tác   tuy n   d ng   c n   ch p   hành   nghiêm   ch nh   các

ể ụ ớ ả ế ả ắ ả ượ nguyên t c sau m i đ m b o k t qu  công tác tuy n d ng đ c chính xác:

(cid:0) ả ư ị ệ ồ ơ Trong quá trình xét duy t h  s  ph i khách quan, vô t , không thiên v  hay

ư ấ ứ ộ u tiên cho b t c  m t thành viên nào.

(cid:0) ấ ầ ộ ồ ụ ệ ỏ ố ộ ả   Trong quá trình ph ng v n c n b  trí đ i ngũ, h i đ ng làm nhi m v  ph o

ể ư ủ ụ ự ể ề ệ ệ ỏ   có đ  năng l c, kinh nghi m v  công vi c tuy n d ng đ  đ a ra các câu h i

ệ ầ ể ầ ọ ợ ớ đúng và tr ng tâm phù h p v i yêu c u công vi c c n tuy n.

(cid:0) ể ụ ủ ờ ệ ế ắ ầ ọ ể ứ Sau khi tuy n d ng, c n x p x p đ   ng viên có đ  th i gian h c vi c, làm

ườ ượ ạ ớ quen v i môi tr ớ ng m i và đ c đào t o lâu dài.

ữ ế ổ ớ ơ ạ ể   Đ i m i và quan tâm h n n a đ n chính sách đào t o và phát tri n

ồ ự ngu n nhân l c

73

ệ ố ự ự ữ ể ệ ạ ộ ồ Đ  có m t ngu n nhân l c v ng m nh, ngoài vi c th c hi n t t công tác

ả ậ ụ ụ ể ể ạ ọ ồ   tuy n d ng còn ph i t p tr ng coi tr ng công tác đào t o và phát tri n ngu n

nhân l c.ự

ệ ạ ự ủ ứ ầ ồ ượ Hi n t i ngu n nhân l c c a Công ty đa ph n đã đáp  ng đ ẩ   c tiêu chu n.

ấ ượ ộ ố ạ ấ ị ủ ế ộ ộ Tuy nhiên ch t l ng c a đ i ngũ cán b  còn có m t s  h n ch  nh t đ nh.

ộ ạ ọ ủ ế ộ ộ ỷ ọ Trình đ  Đ i h c c a đ i ngũ cán b  trong Công ty còn chi m t ấ    tr ng th p,

ư ự ượ ộ ộ ỏ ở ộ ả ậ ch a xây d ng đ c m t đ i ngũ gi ệ    b  ph n qu n lý, chuyên môn nghi p i

ệ ở ộ ố ứ ế ả ộ ỹ ụ v . Tính chuyên nghi p ư  m t s  cán b  qu n lý ch a cao, ki n th c, k  năng

ư ạ ụ ụ ư ệ ệ ầ ả ộ   nghi p v  qu n lý cũng nh  chuyên môn nghi p v  còn ch a đ t yêu c u. M t

ớ ư ậ ộ ổ ủ ộ ế ố s  cán b  nhân viên trong Công ty còn ch m đ i m i t duy, thi u ch  đ ng sáng

ồ ưỡ ự ệ ầ ế ả ụ ạ t o trong th c hiên nhi m v . Do đó Công ty c n b i d ứ ng ki n th c qu n lý,

ự ụ ệ ả ằ ộ chuyên môn nghi p  v  nh m  nâng  cao trình  đ ,  năng  l c  qu n  lý  cũng  nh ư

ệ ụ ứ ượ ụ ượ ệ ầ chuyên môn nghi p v , đáp  ng đ c yêu c u nhi m v  đ c giao.

ủ ầ ầ ị ụ Ngoài ra, Công ty c n xác đ nh rõ m c tiêu và yêu c u c a chính sách đào

ả ắ ự ữ ệ ề ạ ầ ớ ủ ạ t o c n ph i g n li n v i th c tr ng c a doanh nghi p. Do đó ngoài nh ng yêu

ữ ụ ể ả ầ c u k  trên, Công ty nên áp d ng nh ng gi i pháp sau:

ụ ự ạ ọ ớ (cid:0) L a ch n và áp d ng các chính sách đào t o khác nhau v i các d i t ố ượ   ng

ư ể ệ ặ ạ ả ướ khác nhau đ  nâng cao hi u qu  công tác đào t o nh : kèm c p, h ng d n t ẫ ạ   i

ổ ỗ ệ ch , luôn phiên thay đ i công vi c

ư ự ệ ề ắ ạ ớ (cid:0) G n li n công tác đào t o v i công tác khác nh  đánh giá th c hi n công

ả ươ ệ ự ế ệ vi c, chính sách tr  l ng, s  thăng ti n trong công vi c.

ộ ể ự ể ệ ẩ ượ ộ Th c   hi n   tiêu  chu n   hóa   đ i   ngũ   cán   b   đ   có  th   có   đ c   các

ươ ướ ạ ợ ph ng h ng đào t o h p lý

ữ ữ ề ẩ ầ ẩ ộ ị ẩ   ự Tiêu chu n cán b  là nh ng chu n m c, quy đ nh v  nh ng yêu c u ph m

ự ủ ơ ở ấ ượ ấ ộ ộ ể ố ể ch t, năng l c c a cán b . Đ  trên c  s  đó đánh giá ch t l ng cán b  đ  b  trí

ờ ỳ ớ ủ ừ ứ ầ ẩ ộ ử ụ s  d ng cán b , căn c  vào yêu c u c a t ng th i k  m i, tiêu chu n cán b ộ

ụ ể ứ ự ứ ả ợ ớ ừ ph i phù h p v i các ch c năng trên t ng lĩnh v c c  th . Trong đó đ c tài

ứ ể ờ ố ọ không th  tách r i nhau, đ c là g c, tài là quan tr ng, tài là có văn hóa, có chuyên

ắ ớ ả ế ệ ổ ứ ệ môn, tài là g n v i gi i quy t công vi c là t ụ ể ự    ch c phân công nhi m v . Đ  th c

74

ệ ượ ệ ệ ả ẩ ộ hi n đ ộ c vi c tiêu chu n hóa đ i ngũ cán b  ph i hoàn thi n công tác phân tích

ự ả ể ụ ệ ả ố ọ ả công vi c, tuy n d ng, b  trí nhân s  ph i tôn tr ng b n mô t ả   ệ  công vi c và b n

ẩ ườ ả tiêu chu n ng ệ . i đ m trách công vi c

ồ ưỡ ự ế ạ ộ ượ ừ ạ Xây d ng k  ho ch đào t o b i d ng cho t ng cán b  đ c phân

ụ ộ ệ ệ công nhi m v  và cán b  kiêm nhi m

ừ ế ế ầ ả ị ạ T  k t qu  đánh giá nhu c u đào t o, em xin ki n ngh , trong 5 năm t ớ   i

ự ế ệ ấ ạ ầ ộ ớ ộ ạ Công ty c n th c hi n k  ho ch đào t o cho đ i ngũ cán b  các c p v i các

ươ ch ng trình sau:

(cid:0) ươ ố ớ ị ấ ả ạ ộ Ch ng trình đào t o đ i v i cán b  qu n tr  c p cao:

ồ ưỡ ế ượ ả ị B i d ng qu n tr  chi n l c +

ạ ị ấ ả ị ấ ộ ấ Đào t o cao c p chính tr  cho t ả t c  cán b  qu n tr  c p cao +

ồ ưỡ ứ ế ạ ả ổ ỹ B i d ng, b  túc ki n th c, k  năng qu n lý và lãnh đ o +

(cid:0) ươ ố ớ ị ấ ả ạ ộ Ch ng trình đào t o đ i v i cán b  qu n tr  c p trung:

ư ữ ậ ấ ạ ộ ộ ị Đào t o trình đ  trung c p lý lu n chính tr  cho nh ng cán b  ch a đ ượ   c +

đào t o   ạ

ứ ế ạ ả ạ ỹ Đào t o ki n th c và k  năng qu n lý và lãnh đ o +

ừ ụ ệ ộ Nâng cao trình đ  nghi p v  chuyên môn chuyên ngành cho t ng cán b ộ +

ụ ph  trách

ạ ọ ấ ạ ộ ế ệ Đào t o trình đ  trung c p và đ i h c kinh t nông nghi p cho các cán b ộ +

ộ ưở ệ ộ ộ ả ấ ạ thu c di n quy ho ch hàng ngũ đ i tr ng đ i s n xu t.

ề ế ỹ ứ Nâng cao ki n th c và k  năng m m +

ạ ấ ậ ị Đào t o trung c p lý lu n chính tr +

(cid:0) ươ ố ớ ả ạ ộ Ch ị ấ ơ ở ng trình đào t o Đ i v i cán b  qu n tr  c p s  s :

ứ ỹ ế ả ạ Đào t o ki n th c k  năng qu n lý c p t ấ ổ ộ  đ i +

ự ắ ề ệ ả ắ ậ ạ Đào t o thêm v  năng l c n m b t Tâm lý công nhân và ngh  thu t qu n lý +

ơ ấ ệ ệ ấ ạ ộ ộ Đào t o s  c p, trung c p nông nghi p cho các cán b  thu c di n quy +

ạ ạ ho ch dài h n

ề ế ứ ậ ạ ỹ Đào t o thêm v  ki n th c và k  năng dân v n +

ạ ơ ấ ậ ấ ị Đào t o s  c p, trung c p lý lu n chính tr +

75

ầ ả ụ ụ ệ ề ả ạ ầ C n đ m b o các đi u ki n ban đ u ph c v  cho công tác đào t o và phát

ự ủ ồ ể tri n ngu n nhân l c c a công ty

ụ ụ ụ ế ượ ể ể ạ Công tác đào t o và phát tri n chính là đ  ph c v  m c tiêu chi n l c lâu

ơ ạ ủ ể ề ệ ả ạ dài c a công ty. Do đó công ty ph i là n i t o đi u ki n đ  công tác đào t o và

ự ể ượ ự ệ ệ ả ộ ồ phát tri n ngu n nhân l c đ ầ   c th c hi n m t cách có hi u qu . Công ty c n

ữ ề ệ ả ầ ế ụ ụ ể ợ ả đ m b o nh ng đi u ki n c n thi ạ   t và h p lý đ  ph c v  cho công tác đào t o

ượ ậ ợ ự ệ ự ạ ệ ủ c a công ty đ ộ c th c hi n m t cách thu n l ề i, đó là s  t o đi u ki n cho công

ự ệ ể ạ ộ ạ   ệ ố tác đào t o và phát tri n thông qua vi c b  trí b  máy th c hi n công tác đào t o

ủ ề ố ượ ể ấ ượ ệ ạ và phát tri n sao cho đ  v  s  l ng và ch t l ng, hi n nay công tác đào t o và

ộ ự ệ ể ả ầ ỉ phát tri n trong công ty ch  do hai cán b  th c hi n, do đó c n ph i tăng c ườ   ng

ể ự ứ ệ ệ nhân vi c đ  th c hi n công tác này, ngoài ra nên phân tách các ch c năng khác

ố ớ ộ ể ệ ượ ỗ ạ ạ ả nhau đ i v i m i cán b  đ  không còn hi n t ộ ng cán b  đào t o l i ph i kiêm

ệ ệ ệ ạ ả ớ   nhi m thêm các công vi c khác gây ra hi u qu  không cao trong đào t o. V i

ữ ủ ự ề ạ ầ ộ ệ   nh ng cán b  chuyên trách v  công tác đào t o c a công ty thì c n th c hi n

ạ ạ ọ ề ự ể ệ ấ ả ọ ị vi c đào t o l i h  v  chuyên ngành qu n tr  nhân l c đ  cung c p cho h  thêm

ả ừ ữ ứ ế ể ế ợ ệ ớ ề v  nh ng ki n th c mang tính bài b n t đó có th  k t h p v i kinh nghi m đã

ệ ủ ữ ự ệ ệ ườ ụ có thì vi c th c hi n công vi c c a nh ng ng i ph  trách công tác đào t o s ạ ẽ

ệ ử ụ ả ơ ấ ề ệ ạ ộ hi u qu  h n r t nhi u. Ngoài vi c s  d ng đ i ngũ làm công tác đào t o trong

ố ợ ự ệ ệ ả ộ ớ công ty m t cách có hi u qu  thì công ty nên th c hi n ph i h p v i các chuyên

ề ộ ạ ơ ở ự ề ạ ự gia v  lĩnh v c lao đ ng t ư ậ   i các c  s  chuyên đào t o v  lĩnh v c này, nh  v y

ủ ơ ở ể ự ể ạ ạ ớ ệ thì m i có đ  c  s  đ  th c hi n công tác đào t o và phát tri n t ộ   i công ty m t

ệ ệ ả ả ả ọ ệ ử ụ   ả cách hi u qu  và có khoa h c đ m b o hi u qu  lâu dài trong vi c s  d ng

ườ ạ ộ ng i lao đ ng sau đào t o.

ề ề ả ả ệ ệ ế ầ ầ ả ế ể Ti p đó là vi c công ty c n ph i đ m b o v  đi u ki n c n thi t đ  công

ể ự ự ệ ể ả ạ ồ ộ tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c có th  th c hi n m t cách trôi ch y, ví

ề ơ ở ậ ụ ụ ư ấ ạ ầ ả ả ụ d  nh  công ty c n đ m b o v  c  s  v t ch t ph c v  cho quá trình đào t o và

ả ổ ể ầ ạ ạ ứ ự ệ ữ ợ ị phát tri n. C n ph i t ch c th c hi n đào t o t ể i nh ng đ a đi m phù h p và

ậ ườ ọ ầ ủ ể ộ ệ thu n ti n cho ng i lao đ ng có th  theo h c đ y đ …

76

ả

ế

ạ

4.3.2.2  Nhóm gi

ể   i pháp trong quá trình ti n hành đào t o và phát tri n

ồ

ự ngu n nhân l c

ừ ế ạ ạ ị ể ệ ả T  các k  ho ch, các ho ch đ nh t ừ ướ  tr ấ ầ   c, đ  có hi u qu  cao nh t c n

ệ ầ ả ể ế ạ ề ả đ m b o các đi u ki n c n thi ế ố t t i thi u trong khi ti n hành công tác đào t o và

ể ụ ể phát tri n, c  th :

ạ ủ ự ệ ệ ầ ị ườ Ngoài vi c th c hi n đánh giá xác đ nh nhu c u đào t o c a ng ộ   i lao đ ng

ụ ụ ể ệ ầ ộ ị ạ   trong công ty m t cách chính xác đ  ph c v  cho vi c xác đ nh nhu c u đào t o

ứ ủ ệ ậ ộ ườ ớ ấ ộ ủ c a toàn công ty thì vi c tác đ ng vào nh n th c c a ng i lao đ ng v i v n đ ề

ấ ầ ạ ế ể ự ự ạ ộ đào t o trong công ty là r t c n thi t đ  công tác đào t o lao đ ng th c s  phát

ể ườ ụ ứ ượ ậ ộ ệ ả huy tác d ng. Ph i làm sao đ  ng i lao đ ng nh n th c đ ả ọ ậ   c vi c ph i h c t p

ắ ẽ ạ ắ ọ nghiêm túc khi tham gia vào quá trình đào t o, khóa h c ch c ch n s  không th ể

ạ ệ ả ứ ạ mang l i hi u qu  gì khi chính ng ườ ượ i đ ề c đào t o không h  có ý th c trong

ứ ủ ự ệ ệ ầ ườ ề ộ vi c th c hi n. Do đó công ty c n nâng cao ý th c c a ng i lao đ ng v  công

ể ạ ườ ấ ộ ượ ầ ủ tác đào t o và phát tri n, khi ng i lao đ ng th y đ ệ   ọ c t m quan tr ng c a vi c

ọ ẽ ự ệ ể ệ ấ ấ ạ ộ ọ ỏ đào t o thì h  s  có đ ng l c và trách nhi m đ  ph n đ u h c h i. Vi c này s ẽ

ạ ữ ả ế ạ ạ ệ ả đem l i cho công ty nh ng kho n ti t ki m do không ph i đào t o l i vì ng ườ   i

ữ ắ ặ ộ ườ ộ lao đ ng không n m v ng, ho c do ng i lao đ ng không chú tâm trong lúc đào

ứ ệ ế ặ ấ ơ ườ ạ t o và gây ra s  su t trong quá trình làm vi c. M t khác n u ý th c ng i lao

ạ ố ẽ ự ề ầ ươ ạ ộ đ ng v  công tác đào t o t t s  góp ph n xây d ng ch ng trình đào t o thêm

ệ ườ ạ ủ ự ẽ ộ ả hi u qu  vì ng ề ệ i lao đ ng s  tích c c góp ý v  vi c đào t o c a công ty do đó

ẽ ơ ủ ể ể ả ạ ơ ậ   công tác đào t o và phát tri n c a công ty s  đ n gi n h n. Đ  nâng cao nh n

ứ ủ ườ ề ể ạ ộ th c c a ng ệ   i lao đ ng v  công tác đào t o thì công ty có th  thông qua vi c

ườ ấ ầ ủ ể ạ ộ ọ làm cho ng ố ớ   i lao đ ng th y t m quan tr ng c a đào t o và phát tri n đ i v i

ế ủ ấ ằ ệ ệ ả ọ công vi c và kh  năng thăng ti n c a chính h , khi th y r ng vi c tham gia vào

ạ ả ườ ể ộ công tác đào t o giúp cho b n thân ng ơ   ơ ộ ơ i lao đ ng có c  h i h n phát tri n h n

ữ ườ ượ ạ ơ thì không nh ng ng ộ i lao đ ng đ ệ c đào t o có trách nhi m h n trong quá trình

ạ ậ ố ọ ườ ọ h c mà còn mong mu n công ty đào t o h . Do v y khi làm ng ậ   ộ i lao đ ng nh n

ứ ượ ẽ ạ ữ ự ề ấ ố ượ th c đ c nh ng v n đ  này thì s  t o ra s  thích thú và mong mu n đ ọ   c h c

77

ườ ươ ể ễ ủ ạ ủ ậ t p c a ng ộ i lao đ ng và ch ng trình đào t o c a công ty có th  d  dàng

ự ệ ệ ả ượ đ ớ c th c hi n v i hi u qu  cao.

ớ ộ ữ ả ạ ạ Bên c nh  đó, v i  đ i ngũ nh ng giáo viên gi ng d y là giáo viên kiêm

ả ị ủ ệ ệ ấ ầ ị nhi m trong công ty thì c n ph i đ nh rõ trách nhi m c a v  trí  y trong tiêu

ệ ụ ữ ể ẩ ộ ư chu n chuyên môn nghi p v , coi đó nh  là m t trong nh ng tiêu chí đ  đánh giá

ệ ệ ủ ọ ự ự s  th c hi n công vi c c a h .

ể ự ự ệ ể ể ạ ộ ồ Đ  có th  th c hi n công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c m t cách

ạ ủ ầ ự ữ ệ ả ườ ứ có hi u qu  cũng c n s  quan tâm lãnh đ o c a nh ng ng ầ ủ i đ ng đ u c a công

ườ ế ả ữ ủ ự ả ầ ạ ữ ty. Nh ng ng i lãnh đ o c a công ty c n có nh ng s  cam k t đ m b o đ ể

ườ ộ ệ ế ủ ự ơ ẩ thúc đ y ng i lao đ ng tham gia nhi ữ   t tình h n, có s  cam k t c a nh ng

ườ ạ ẽ ạ ư ự ự ữ ấ ấ ơ ng i lãnh đ o s  t o ra s  an tâm cũng nh  s  ph n đ u h n cho nh ng ng ườ   i

ạ ượ đ c đào t o.

ả

ế

ể

ạ

4.3.2.3 Nhóm gi

ồ   i pháp sau quá trình ti n hành đào t o và phát tri n ngu n

nhân l cự

ươ ư ể ạ ầ Sau khi hoàn thành các ch ng trình đào t o và phát tri n, c n đ a vào

ự ế ể ể ấ ượ ồ ạ ệ ể ừ ạ th c t , đ  có th  th y đ ả c hi u qu  hay t n t i sau khi đào t o đ  t đó có

ể ư ả ừ ạ ả th  đ a ra các gi i pháp t đó quay l ự i xây d ng các gi ế   i pháp cho các chi n

ạ ị ươ ắ ớ ờ ượ l c và ho ch đ nh ch ng trình trong th i gian s p t i.

ử ụ ữ ườ ộ ộ ệ S  d ng nh ng ng ả ạ i lao đ ng sau đào t o m t cách hi u qu .

ữ ườ ế ạ ộ ượ ử ụ ụ ớ Nh ng ng i lao đ ng sau đào t o n u đ c s  d ng đúng v i m c đích

ư ậ ể ạ ả ạ ầ ớ ờ ồ ớ   ế đào t o ban đ u thì m i th  phát huy k t qu  đào t o, đ ng th i nh  v y m i

ự ề ể ệ ề ạ ồ ạ t o đi u ki n cho quá trình đào t o và phát tri n ngu n nhân l c v  sau có th ể

ệ ử ụ ế ụ ơ ườ ượ ạ ti p t c. R  ràng vi c s  d ng ng ộ i lao đ ng đ ệ   c đào t o vào đúng công vi c

ớ ạ ư ậ ọ ầ ệ ả ạ ờ ồ ớ   mà h  c n m i t o ra hi u qu  cho công tác đào t o, đ ng th i nh  v y m i

ồ

8 Ngu n: http://vcp.edu.vn/dao­tao/he­dai­han­tap­trung/153­nguon­nhan­luc­viet­nam­thuc­trang­va­giai­

phap

ồ ự 8 không làm lãng phí ngu n l c.

78

ự ộ ệ ạ ề   Hoàn thi n chính sách nhân s  và công tác quy ho ch cán b  làm ti n

ể ề đ  phát tri n

ệ ả ạ Ph i quy ho ch toàn di n:

(cid:0) ặ ả ấ ộ ệ ị ấ ộ Cán b  qu n lý các c p, đ c bi ả t là cán b  qu n tr  c p cao.

(cid:0) ạ ả ộ ể Cán b  lãnh đ o Đ ng và đoàn th .

(cid:0) ụ ừ ậ ạ ộ ộ Quy ho ch cán b  theo chuyên ngành ph  trách trong t ng b  ph n.

ặ ệ ụ ể ế Trong đó đ c bi t chú ý đ n các chính sách c  th  sau:

(cid:0) ế ọ ự ụ ự ơ ộ ề ạ   Có c  ch  tr ng d ng nhân s  có trình đ , năng l c qua công tác đ  b t,

quy ho ch.ạ

(cid:0) ế ộ ươ ặ ặ ệ ố ớ ả ị Có ch  đ  l ư ng đ c thù và  u đãi đ c bi t đ i v i các nhà qu n tr  doanh

ệ ở ế ạ ả ọ nghi p tham gia công tác vùng sâu, xa, tr ng y u, nh y c m và vô cùng khó

khăn.

(cid:0) ộ ặ ệ ố ớ ự ữ ộ Có chính sách đãi ng  đ c bi ứ   t đ i v i nh ng cán b  có năng l c (m c

ươ ư l ng  u đãi).

ạ ọ ự ế ệ ạ ồ ớ Có k  ho ch thu hút ngu n nhân l c là sinh viên Đ i h c h  chính qui m i ra

ườ ố ư ề ệ ằ ở tr ng t t nghi p có b ng khá tr  lên (có nhi u chính sách  u đãi cho đ i t ố ượ   ng

này).

79

ứ

ầ

Ph n th  năm

Ậ

Ế

K T LU N

ờ ạ ệ ở ử ậ Trong th i đ i ngày nay, khi Vi t Nam gia nh p WTO, m  c a th  tr ị ườ   ng

ớ ề ậ ệ ướ ể ổ ộ h i nh p v i n n kinh t ế ế ớ  th  gi i, các doanh nghi p Nhà n c chuy n đ i thành

ữ ệ ể ặ ạ ổ ộ ầ   Công ty trách nhi m h u h n m t thành viên ho c chuy n sang công ty c  ph n

ả ấ ệ ờ ề trong th i gian không xa, nhi m v ụ s n xu t kinh doanh ả   ẳ  đ u bình đ ng và ph i

ữ ệ ắ ớ ướ ạ c nh tranh gay g t không nh ng v i các Doanh nghi p trong n ả   c mà còn ph i

ắ ớ ệ ướ ạ c nh tranh gay g t v i các Doanh nghi p n c ngoài.

ơ ở ự ệ ố ự ậ ề ễ ờ ờ ồ Sau th i gian th c t p, đ  tài đã h  th ng hóa c  s  th c ti n, đ ng th i đã

ể ượ ự ạ ừ ư ả ả ằ tìm hi u, phân tích đ c th c tr ng, t đó đ a ra các gi ệ   i pháp nh m c i thi n

ồ ạ ệ ượ các t n t ữ i hi n có, phát huy nh ng thành công đã làm đ c, nâng cao ch t l ấ ượ   ng

ự ạ ể ạ ồ ữ ệ công tác đào t o và phát tri n ngu n nhân l c t ạ   i công ty Trách nhi m H u h n

ộ M t thành viên Cà phê 715A.

ế ứ ố ắ ư ấ ặ ừ ủ M c dù đã h t s c c  g ng nh ng xu t phát t nguyên nhân ch  quan do

ỉ ừ ứ ế ề ề ạ ấ ả ộ trình đ  và kh  năng còn nhi u h n ch  và v n đ  nghiên c u ch  d ng l ạ ở  i

ộ ố ư ả ả ộ ượ ậ m t s  cán b  qu n lý trong Công ty ch a kh o sát đ c Công nhân nh n khoán

ấ ươ ề ỉ ẽ ố trong Công ty nên đ  tài này ch  mang tính ch t t ỏ   ng đ i và s  không tránh kh i

ữ ấ ậ ượ ự ầ nh ng sai sót. Em r t mong nh n đ ỉ ả ủ c s  đóng góp, ch  b o c a quý th y cô đ ể

ứ ượ ệ ề đ  tài nghiên c u này đ c hoàn thi n.

80

Ả

Ệ

TÀI LI U THAM KH O

ầ ị ấ ả ạ ọ ố 1. Tr n Kim Dung, ả (2009),  Qu n tr  nhân s ự, Nhà xu t b n Đ i h c Qu c gia

ố ồ thành ph  H  Chí Minh.

ề ễ ễ ọ ả ị Giáo trình qu n tr  nhân 2. Nguy n Vân Đi m & Nguy n Ng c Quân, (2004),

ấ ả ộ ộ l cự , Nhà xu t b n Lao đ ng – Xã h i.

ượ ễ ế ượ 3. Nguy n Thành M u, (2010), Đ  ánề Chi n l c kinh doanh Công ty TNHH

ạ MTV Cà phê 715A, giai đo n 2010 – 2015.

4. http://blog.zing.vn/jb/dt/kendy111089/12908280?utm_source=me.login

5. http://www.domi.org.vn/tin­tuc­su­kien/tin­dao­tao/ban­in­cho­chu­de.2728.html

6. http://vieclamdaklak.net/detail_vl.php?id=1803

7. http://vcp.edu.vn/dao­tao/he­dai­han­tap­trung/153­nguon­nhan­luc­viet­nam­

thuc­trang­va­giai­phap

81

Ủ

Ậ

ƯỚ

Ẫ

NH N XÉT C A GIÁO VIÊN H

NG D N