BÁO CÁO
THƯỜNG NIÊN 2015
CỘNG HƯỞNG
SỨC MẠNH
Lời ban biên tập
Trong những năm gần đây, Sacombank tiếp tục
Khẳng định vị thế bằng sự đổi mới tích cực,
đạt nhiều bước tiến quan trọng: tăng cường
năng lực tài chính, hiện đại hóa công nghệ,
phát triển nguồn nhân lực và mở rộng mạng
lưới. Đặc biệt, ngày 01/10/2015 đã đánh dấu
một sự kiện quan trọng trong hành trình phát
triển của Sacombank khi sáp nhập thành công
Ngân hàng TMCP Phương Nam, gia nhập vào
Top 5 Ngân hàng lớn nhất Việt Nam.
Báo cáo thường niên năm 2015 của Sacombank
chọn chủ đề SỨC MẠNH CỘNG HƯỞNG với
hình tượng con người hội tụ sức mạnh nhằm thể
hiện khát vọng không ngừng vươn lên. Nguồn
nhân lực trẻ, đầy nhiệt huyết, dám đổi mới, sáng
tạo, tinh thần trách nhiệm cao là chìa khóa then
chốt mang lại thành công cho Sacombank. Với
quyết tâm xây dựng một Sacombank chuẩn
mực và khác biệt; chúng tôi tiếp tục phát huy
những thế mạnh nền tảng: Tập trung chiến lược
đầu tư và nâng tầm hệ thống công nghệ, đem
đến các tiện ích tốt nhất cho khách hàng; Linh
hoạt sáng tạo, theo sát xu hướng của thời đại,
tạo ra những bứt phá vượt trội trong hoạt động
kinh doanh; Nêu cao tinh thần nhân rộng sẻ
chia, gắn kết vai trò trách nhiệm của Ngân hàng
với việc tăng thêm những giá trị thiết thực cho
cộng đồng - xã hội... Bên cạnh đó, Sacombank
đang từng bước tạo sự chuyển biến mạnh mẽ
trong nhận thức và vận hành hệ thống một cách
đồng bộ, không ngừng lan tỏa những giá trị kết
tinh từ nhiều năm, để tiếp tục thành công và
vươn xa hơn trên hành trình phát triển.
Bước sang năm 2016 - năm bản lề hiện thực
hóa mục tiêu “Ngân hàng bán lẻ hiện đại và
đa năng hàng đầu Việt Nam và Khu vực”
thông qua việc phát huy nội lực và tận dụng
các cơ hội thị trường, chúng tôi quyết tâm tạo
nên một sức mạnh tổng hợp, đưa con thuyền
Sacombank cập bến thành công.
Hướng về quan điểm phát triển bền vững
bằng hành động chia sẻ cùng cộng đồng,
giảm thiểu việc in ấn, nhằm góp phần bảo vệ
môi trường, Báo cáo thường niên 2015 của
Sacombank tiếp tục sử dụng loại giấy thân
thiện với môi trường, đồng thời được thể hiện
bằng phiên bản điện tử và công bố tại website:
www.sacombank.com.vn
Chúng tôi luôn mong nhận được những ý kiến
đóng góp chân thành từ Quý cổ đông và bạn
đọc để nội dung Báo cáo được hoàn thiện hơn
trong những phiên bản phát hành lần sau.
Ban biên tập Báo cáo thường niên 2015.
NỘI DUNG
SACOMBANK
ĐANG TỪNG BƯỚC TẠO
SỰ CHUYỂN BIẾN MẠNH MẼ
TRONG NHẬN THỨC VÀ
VẬN HÀNH HỆ THỐNG
MỘT CÁCH ĐỒNG BỘ,
KHÔNG NGỪNG LAN TỎA
NHỮNG GIÁ TRỊ KẾT TINH
TỪ NHIỀU NĂM, ĐỂ TIẾP TỤC
THÀNH CÔNG VÀ VƯƠN XA
HƠN TRÊN CON ĐƯỜNG
PHÁT TRIỂN.
06 Thông điệp của Chủ tịch Hội đồng quản trị
08 Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi
Trưởng ban
Phó ban
Thành viên
Thư ký
Thiết kế và In ấn
BAN BIÊN TẬP
Ông Phan Huy Khang
Phó Chủ tịch HĐQT kiêm
Tổng Giám đốc
Ông Nguyễn Miên Tuấn
Phó Chủ tịch HĐQT
Ông Hà Văn Trung
Phó Tổng Giám đốc
kiêm Giám đốc Tài chính
Ông Đỗ Đức Hưng
Trưởng phòng Kế hoạch
Bà Đàm Ngọc Anh
Giám đốc Truyền thông & Marketing
Lưu Thị Minh Ngọc
Chuyên viên Truyền thông
Công ty Thiết kế Lập Phương
QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
78 Báo cáo của HĐQT
88 Báo cáo của BKS
92 Các nội dung liên quan đến HĐQT, BKS, BĐH
94 Thông tin dành cho cổ đông
98 Diễn biến cổ phiếu STB năm 2015
Nâng tầm
CÔNG NGHỆ
STB
BÁO CÁO PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG
104 Tổng quan về Báo cáo phát triển bền vững
106 Thông điệp của Tổng Giám đốc
108 Chúng tôi là ai?
112 Gắn kết các bên liên quan
113 Tuyên bố các vấn đề trọng yếu
115 Chiến lược kinh doanh bền vững
119 Dịch vụ tài chính hiện đại
124 Phát triển nguồn nhân lực
136 Hoạt động quản trị rủi ro
142
Đóng góp và phát triển cộng đồng bền vững/thế hệ tương lai
150 Đóng góp cải thiện môi trường
156 Tổng quan về công bố thông tin theo tiêu chuẩn
chung GRI - G4
Nhân rộng
SẺ CHIA
GIỚI THIỆU SACOMBANK
12 Giới thiệu Sacombank
14 Lịch sử hình thành và phát triển
16 Sự kiện tiêu biểu năm 2015
18 Các danh hiệu và giải thưởng tiểu biểu năm 2015
22 Sơ đồ mạng lưới hoạt động
23 Sơ đồ tổ chức
24 Giới thiệu HĐQT
26 Giới thiệu BKS
27 Giới thiệu BĐH
32 Chiến lược đến năm 2020
Hội tụ
SỨC MẠNH
BÁO CÁO TÀI CHÍNH
168 Báo cáo tài chính riêng
181 Báo cáo tài chính hợp nhất
194 Thuyết minh Báo cáo tài chính hợp nhất
Lan tỏa
GIÁ TRỊ
TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG NĂM 2015,
KẾ HOẠCH NĂM 2016
40 Báo cáo và đánh giá của BĐH
40 Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2015
52 Báo cáo tình hình sáp nhập Ngân hàng
56 Kết quả hoạt động kinh doanh mảng: Cá nhân,
Doanh nghiệp, Tín dụng
59 Tình hình hoạt động Công ty con và Ngân hàng con
64 Những thành quả đã đạt được
66 Hoạt động quản trị rủi ro của Sacombank
70 Kế hoạch phát triển năm 2016
Linh hoạt
SÁNG TẠO
THÔNG ĐIỆP CỦA
CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
VỚI MỘT NỀN TẢNG TÀI CHÍNH VỮNG CHẮC, HỆ THỐNG
QUY TRÌNH, QUY CHẾ ĐẦY ĐỦ, CÙNG SỰ ĐOÀN KẾT,
NHIỆT HUYẾT CỦA TOÀN THỂ CBNV, CHÚNG TÔI SẼ TẠO
NÊN MỘT SỨC MẠNH CỘNG HƯỞNG TO LỚN ĐỂ ĐI ĐẾN
THÀNH CÔNG.
Quý Cổ đông, Khách hàng và Nhà đầu tư kính mến!
Năm 2015 nền kinh tế Việt Nam đã có những chuyển
biến tích cực: GDP cả nước tăng 6,68% so với năm
2014; lạm phát được kiểm soát tốt ở mức 0,6%, thấp
nhất trong 14 năm gần đây. Đồng thời, Việt Nam cũng
đã hoàn tất việc đàm phán hàng loạt các hiệp định
thương mại tự do trong quá trình hội nhập… hứa hẹn
nhiều cơ hội cũng như tạo thêm động lực cho quá
trình tái cơ cấu kinh tế trong năm 2016.
Bên cạnh đó, sự hợp tác và đồng hành của Quý cổ
đông, khách hàng, nhà đầu tư cùng với những nỗ lực
hết mình của toàn thể CBNV, đã tạo cho Sacombank
một nội lực vững vàng, thực thi các chính sách đổi
mới theo định hướng xuyên suốt và nhất quán.
Năm 2015, việc thực hiện thành công sáp nhập
Ngân hàng TMCP Phương Nam (Southern Bank) vào
hệ thống theo đề án tái cơ cấu thị trường tài chính
- ngân hàng và định hướng chung của Chính phủ,
Ngân hàng Nhà nước đã tạo một bước ngoặt mới cho
Sacombank khi vươn lên trở thành Ngân hàng lớn thứ
5 ở Việt Nam. Sự cộng hưởng về vốn sau sáp nhập
đã giúp cho tổng tài sản Sacombank đạt 292.033 tỷ
đồng, tăng trưởng 53,9% so với đầu năm; vốn chủ
sở hữu đạt 22.080 tỷ đồng, tăng 22,2%; trong đó vốn
điều lệ đạt 18.852 tỷ đồng, tăng 51,7%, chiếm 85,4%
vốn chủ sở hữu, tạo cơ cấu nguồn lực tài chính bền
vững. Ngoài ra, Sacombank đã sở hữu mạng lưới với
563 điểm giao dịch trải dài khắp mọi miền đất nước
và hai nước bạn Lào, Campuchia. Lực lượng nhân sự
cũng trở nên hùng hậu với gần 16.500 CBNV được
đào tạo bài bản và có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh
vực tài chính - ngân hàng.
Bên cạnh những lợi thế của một Ngân hàng sáp
nhập, tuy không tránh được những khó khăn nhất
định, nhưng với một nền tảng tài chính vững chắc, hệ
thống quy trình, quy chế đầy đủ, cùng sự đoàn kết,
nhiệt huyết của toàn thể CBNV, chúng tôi sẽ tạo nên
một sức mạnh cộng hưởng to lớn để đi đến thành
công. Vì thế, Quý cổ đông, khách hàng, nhà đầu tư
hãy vững tâm, tin tưởng và đồng hành để cùng
chúng tôi sát cánh với cuộc hành trình chinh phục
đỉnh cao mới của Sacombank.
Năm 2016, Sacombank tiếp tục xác định mục tiêu
quan trọng là: “Kiện toàn hoạt động - Củng cố nền
tảng - Phát triển bền vững”, đặt ra các nhóm giải
pháp trọng yếu bao gồm: Bám sát các nội dung và lộ
trình của Đề án sáp nhập; Kiện toàn bộ máy sau sáp
nhập, đẩy mạnh triển khai mô hình Đơn vị kiểu mẫu
tại các đơn vị trên toàn hệ thống Sacombank; Tăng
cường ứng dụng công nghệ thông tin trên cơ sở đón
đầu các ứng dụng tiên tiến, chú trọng vào các tiện ích
cho khách hàng; Quyết liệt triển khai các dự án Công
nghệ thông tin đúng tiến độ đặc biệt chú trọng các
dự án trọng điểm; Đẩy mạnh phát triển hoạt động kinh
doanh nhằm tiếp tục mở rộng thị phần; Tăng trưởng
nguồn vốn huy động vững chắc; Tăng trưởng tín dụng
theo hướng phân tán, tập trung vào các ngành nghề
ít rủi ro và phù hợp với định hướng của Ngân hàng
Nhà nước.
Chúng tôi tin tưởng và cam kết sẽ nỗ lực thực hiện
thành công các mục tiêu kinh doanh theo chiến lược
phát triển đã đặt ra để xứng đáng với niềm tin mà Quý
cổ đông, khách hàng, nhà đầu tư đã và sẽ tiếp tục
dành cho Sacombank.
Thay mặt HĐQT Sacombank, tôi xin chúc quý vị sức
khỏe, hạnh phúc và thành công!
Trân trọng,
TM. Hội đồng quản trị
Chủ tịch
Kiều Hữu Dũng
6
BÁO CÁO
THƯỜNG NIÊN 2015
7
TẦM NHÌN, SỨ MỆNH,
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
TẦM NHÌN
GIÁ TRỊ CỐT LÕISỨ MỆNH
TRỞ THÀNH NGÂN HÀNG BÁN LẺ HIỆN ĐẠI
VÀ ĐA NĂNG HÀNG ĐẦU KHU VỰC.
»Tối ưu giải pháp tài chính trọn gói, hiện đại
và đa tiện ích cho khách hàng;
»Tối đa hóa giá trị gia tăng cho đối tác,
nhà đầu tư và cổ đông;
»Mang lại giá trị về nghề nghiệp
và sự thịnh vượng cho CBNV;
»Đồng hành cùng sự phát triển chung
của cộng đồng xã hội.
»Tiên phong mở đường và mạnh dạn đương
đầu vượt qua thách thức để tiếp nối những
thành công;
»Đổi mới và năng động để phát triển vững bền;
»Tạo dựng sự khác biệt bằng tính đột phá sáng
tạo trong kinh doanh và quản trị điều hành;
»Cam kết chất lượng là nguyên tắc ứng xử của
mỗi thành viên trong phục vụ khách hàng và
quan hệ đối tác;
»Trách nhiệm với cộng đồng và xã hội.
8
BÁO CÁO
THƯỜNG NIÊN 2015
9