
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ
***********
BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT
TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ THÁI BÌNH
Sinh Viên Thực Hiện: Nguyễn Ngọc Thịnh
Lớp: D17QC03
Mssv: 1725106010124
Ngành: Quản Lý Công Nghiệp
Niên khoá: 2017 - 2021
Giảng Viên Hƣớng Dẫn: Ths. Nguyễn Xuân Trang
Bình Dƣơng, tháng 11/2020

i
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ
***********
BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT
TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ THÁI BÌNH
Sinh Viên Thực Hiện: Nguyễn Ngọc Thịnh
Lớp: D17QC03
Mssv: 1725106010124
Ngành: Quản Lý Công Nghiệp
Niên khoá: 2017 - 2021
Giảng Viên Hƣớng Dẫn: Ths. Nguyễn Xuân Trang
Bình Dƣơng, tháng 11/2020

ii
LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên, với lòng biết ơn sâu sắc em xin chân thành cảm ơn đến quý thầy
cô Khoa Kinh tế và tất cả quý thầy, cô trƣờng Đại Học Thủ Dầu Một đã trang bị
cho em những kiến thức, những kinh nghiệm quý báu trong quá trình em học tập
tại trƣờng. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn Cô Th.s Nguyễn Xuân Trang
giảng viên hƣớng dẫn tận tình em trong suốt quá trình làm bài và hoàn thành bài
báo cáo tốt nghiệp này.
Em xin chân thành cảm ơn Tổng giám đốc, Phòng nhân sự và toàn bộ Cán
bộ công nhân viên Công ty cổ phần Đầu tƣ Thái Bình. Đặc biệt Anh Trần Đức
Quảng- ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn, đã luôn theo sát và tạo mọi điều kiện cho em
tiếp cận với môi trƣờng thực tế tại công ty, nhiệt tình hƣớng dẫn trong suốt quá
trình thực tập tại phòng nhân sự Công ty cổ phần Đầu tƣ Thái Bình và tạo điều
kiện cho em hoàn thành tốt bài báo cáo tốt nghiệp sau này.
Sau cùng em xin chúc Quý Thầy cô, Quý công ty, các anh chị, bạn bè lời
chúc sức khỏe, hạnh phúc và luôn thành công trong cuộc sống.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Ngọc Thịnh

iii
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan dƣới đây là toàn bộ công trình nghiên cứu bằng chính
khả năng của bản thân. Bài báo cáo tốt nghiệp này làm trong suốt quá trình tôi
thực tập tại Công ty cổ phần đầu tƣ Thái Bình. Những số liệu, kết quả nghiên
cứu là trung thực, hoàn toàn đƣợc thực hiện tại phòng nhân sự và tài chính của
công ty, không sao chép của bất kì nguồn nào khác. Ngoài ra, trong bài báo cáo
có sử dụng một số nguồn tài liệu tham khảo đã đƣợc trích dẫn nguồn, chú thích
rõ ràng. Tôi xin chịu trách nhiệm với lời cam đoan này.
Sinh viên đề tài
Nguyễn Ngọc Thịnh

iv
DANH MỤC VIẾT TẮT
TBS: Công ty cổ phần đầu tƣ Thái Bình
BHXH: Bảo hiểm xã hội
BHYT: Bảo hiểm y tế
NXB: Nhà xuất bản
CRM: Customer Relationship Management ( Quản trị quan hệ khách hàng)