Bí kíp trở thành người bán hàng cừ
khôi
Trong ngành bán hàng, bạn phải trở thành một người thành công nếu
không sẽ khó có thể tồn tại lâu trong lĩnh vực này. Để làm được đó, hãy
tích lũy cho mình những đặc điểm sau của một người bán hàng “cừ
khôi”.
Nghĩ một cách bao quát hơn
Thay vì nghĩ rằng mình cố gắng bán hàng, dù chỉ 1, 2 sản phẩm, bạn nên
nghĩ rằng mình đang từng bước xây dựng công việc kinh doanh. Khách hàng
sẽ dễ dàng chú ý lắng nghe những điều mang tính khái quát và có tính chiến
lược lâu dài hơn.
Khai thác nhiều khách hàng từ 1 người
Đừng chỉ tập trung thuyết phục một khách hàng và sau khi đạt được mục
tiêu của mình, bạn lại lãng quên họ. Hãy cố gắng để 1 khách hàng mang tới
nhiều khách hàng hơn cho bạn.
Lắng nghe nhiều hơn nói
Nhiều người cho rằng bán hàng là “nghề chỉ nói” nhưng thực chất, một
người bán hàng xuất sắc sẽ biết cách lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu của khách
hàng và mang tới giải pháp hiệu quả cho họ.
Làm nhiều hơn những gì đã cam kết
Trong lĩnh vực bán hàng, có một phương châm rằng “cam kết ít, mang đến
nhiều” cho khách hàng. Nhưng điều này nên là “cam kết nhiều, mang đến
nhiều” bởi những lời hứa giúp bạn có thêm động lực để đáp ứng những gì đã
cam kết.
Đầu tư thời gian vào những điều/ người tạo ra kết quả tích cực
Những người bán hàng giỏi biết cách sử dụng thời gian vào những hoạt động
giá trị và tránh những thứ/ người không sinh lợi trong hiện tại và tương lai.
Tìm kiếm những giải pháp mới, hiệu quả và nhanh hơn để tăng doanh thu.
Những người làm sales xuất sắc làm việc không ngừng để cải thiện bản thân
và tìm kiếmcác biện pháp tốt hơn để kết thúc giao dịch thành công.
Xây dựng mạng lưới quan hệ
Hãy đầu tư vào cộng đồng của bạn. Đừng cho rằng đó là chi phí bởi trong
nghề này, bạn cần phát triển mối quan hệ. Hãy tích cực tham gia các hoạt
động xã hội, từ tình nguyện tới các câu lạc bộ địa phương.
Đam mê công việc
Người sales tốt nhất bị ám ảnh bởi khách hàng và luôn nỗ lực để phát triển
công việc kinh doanh của mình.
Không lệ thuộc vào kinh tế thị trường
Nếu là nhân viên bán hàng xuất sắc, bạn sẽ làm tốt trong bất cứ nền kinh tế
nào bởi bạn tạo ra nền kinh tế của riêng mình. Bạn có thể kiểm soát cuộc đua
của riêng mình bất chấp môi trường ra sao.
Coi trọng những người có tinh thần chiến đấu cao
Đôi khi, mọi người coi nhân viên bán hàng bậc thầy là những người lạnh
lùng, không quan tâm tới người khác. Nhưng thực tế, họ chỉ không quan tâm
tới những người làm việc kém hiệu quả mà tập trung vào những người làm
việc chăm chỉ và khát khao thành công.
Không bị tác động nhiều bởi những yêu cầu
Họ tự thúc đầy bản thân đạt được mục tiêu, chứ không phải làm việc vì áp
lực do người khác đặt lên.
Coi thất bại là sự đầu tư cho thành công
Nếu bạn không đạt được một hợp đồng, đừng nghĩ rằng đó là thất bại. Để
thành công, bạn phải đánh đổi bằng một số chi phí cơ hội nhất định.
Không bao giờ đầu hàng trước những khách hàng khó tính
Hãy nhớ rằng bạn phát triển công việc kinh doanh của mình. Những vị
khách hàng khó tính sẽ giúp bạn có thêm nhiều kinh nghiệm, bài học cần
thiết cho những cơ hội trong tương lai.