Các phương pháp phỏng vấn
Có nhiều phương pháp phỏng vấn như phỏng vấn cá nhân,
phỏng vấn nhóm, phỏng vấn hội đồng (hay còn được gọi là
phỏng vấn hội nghị bàn tròn), phỏng vấn căng thẳng và phỏng
vấn mô tả hành vi.
Phỏng vấn hội đồng
Đây là phương pháp nhiều người phỏng vấn một người trong
một buổi phỏng vấn. Công ty sẽ cử ra một vài người để phỏng
vấn ứng viên. Đây là một trong những kiểu phỏng vấn khá tốn
kém cho nên nó chỉ áp dụng để phỏng vấn ứng viên xin một
chức vụ quản trị.
Phỏng vấn căng thẳng
Hầu hết các cuộc phỏng vấn đều hạn chế tới mức tối thiểu sự
căng thẳng của ứng viên. Tuy nhiên, đôi khi công ty lại cố ý tạo
sự căng thẳng để xem ứng viên phản ứng thế nào trong một số
tình huống nào đó. Phỏng vấn này được gọi là phỏng vấn căng
thẳng.
Loại phỏng vấn này chỉ áp dụng đối với các phỏng vấn viên có
trình độ và nghiệp vụ chuyên môn cao. Mục đích của cuộc
phỏng vấn này là xem ứng viên có trầm tĩnh không. Nó thường
được áp dụng đối với các ngành trong quân đội, cảnh sát hoặc
ngành luật và ít được áp dụng với hầu hết các ngành nghề khác.
Phỏng vấn mô tả hành vi
Đây là một phương pháp phỏng vấn dựa trên lập luận rằng hành
vi trong quá khứ là một chỉ số tiên đoán hành vi trong tương lai
cũng như sự hoàn thành công việc trong tương lai. Phương pháp
này đòi hỏi ứng viên đưa ra các ví dụ cụ thể là họ đã giải quyết
các vấn đề hoặc đã hoàn thành những công việc trong quá khứ
như thế nào. Sau đây là một số câu hỏi mẫu:
- Bạn hãy cho tôi biết trong thời gian qua bạn đã có một ý kiến
hay và bạn đã thuyết phục cấp trên chấp nhận ý kiến đó như thế
nào?
- Bạn hãy kể cho tôi nghe có một lần nào đó bạn giúp đỡ một
nhân viên hiểu được một vấn đề khó hiểu trong công ty?
- Bạn hãy mô tả có một lần nào đó bạn hoàn tất một thủ tục làm
cho công việc của bạn tiến hành trôi chảy?
Phỏng vấn cá nhân và phỏng vấn nhóm
Phỏng vấn cá nhân là chỉ có một người phỏng vấn một người.
Đây là phương pháp phổ biến nhất. Tuy nhiên có công ty vừa áp
dụng phỏng vấn cá nhân vừa phỏng vấn nhóm.
Phỏng vấn nhóm nghĩa là một người phỏng vấn nhiều người
cùng một lúc trong cuộc họp bàn tròn. Trong cuộc phỏng vấn
này, các ứng viên được xếp ngồi chung quanh một bàn tròn để
cùng nhau thảo luận về một vấn đề nào đó và phỏng vấn viên sẽ
ở ngoài để nhận xét từng cá nhân.
Với phương pháp phỏng vấn này, phỏng vấn viên sẽ có dịp quan
sát dễ dàng và khách quan từng ứng viên mà không sợ bị lầm lẫn
quá nhiều. Mặt khác, ứng viên sẽ cảm thấy tự nhiên hơn, và có
dịp đưa ra những quan niệm, những ý tưởng cùng những nhận
xét của họ. Đây cũng là dịp phỏng vấn viên rà xét lại xem những
nhận xét của họ về ứng viên trong lần phỏng vấn cá nhân có
chính xác không, đồng thời cũng là dịp để so sánh đối chiếu xem
ai là người có khả năng hơn.
Theo HRVietnam
Việt Báo
