BỘ LAO ĐỘNG & BỘ LAO ĐỘNG & PHÁT TRIỂN LAO ĐỘNG PHÁT TRIỂN LAO ĐỘNG

ĐĐÁNH GIÁ DỊCH VỤ TUYỂN DỤNG LẠI

Tập Huấn Về Các Kỹ Tập Huấn Về Các Kỹ Năng Phỏng Vấn Năng Phỏng Vấn

Phỏng Vấn - Đó là gì?

• Một cuộc gặp gỡ có cấu trúc giữa bạn và người sử dụng lao động.

năng-cũng như chạy xe đạp, LUYỆN TẬP làm nên SỰ HOÀN HẢO

• Phỏng vấn là một kỹ

Phỏng vấn là một con đường hai chiều

động cố gắng xác định xem liệu bạn có phù hợp với công việc và nền văn hóa của họ không.

• Người sử dụng lao

• Bạn quyết định liệu môi trường có phù hợp với bạn không.

Các Loại Phỏng Vấn

 Điện thoại: được sử dụng để kiểm tra ban đầu các ứng viên

hoặc thu hẹp số lượng ứng viên.

 Từng người một: cách phỏng vấn thông thường nhất và kết hợp

bạn với người sử dụng lao động tiềm năng.

 Một ban hoặc Nhóm: cho phép nhiều cá nhân phỏng vấn bạn

cùng một lúc.

 Bữa ăn: được sử dụng để xem bạn tương tác hoặc thực hiện

chức năng trong môi trường xã hội như thế nào.

 Phỏng Vấn Lần Hai hoặc Phỏng Vấn Tại Chỗ: điều này cho phép

một người đi tham quan cơ sở, gặp gỡ nhân viên, và được những người sử dụng lao động khác và/hoặc ban quản trị đặt thêm câu hỏi.

Chuẩn Bị Trước Buổi Phỏng Vấn

 Luôn luôn nghiên cứu vị trí, công ty, & ngành nghề.  Biết về chính mình và có thể trình bày rõ ràng các kỹ năng,ưu điểm, các thành quả, và mục tiêu nghề nghiệp.

người tham khảo, danh mục/bút, tập giấy hoặc sắp xếp, bạc hà thơm miệng).

 Chuẩn bị những tài liệu cần thiết (Bản sao lý lịch,

 Hỏi thăm đường đi và nơi đậu xe.

Đến nơi

 Đừng quên tự cho phép bạn có nhiều thời gian đến địa điểm (bạn có thể muốn thực hiện diễn tập trước ngày phỏng vấn của bạn)

 Cố gắng đến sớm trước 10-15 phút để bạn đậu xe, đi bộ đến buổi phỏng vấn, sử dụng nhà vệ sinh, hoặc chỉ là tự tập trung.

Chào Hỏi & Giới Thiệu

 Chỉ có 1 cơ hội duy nhất để tạo ấn tượng tốt đầu tiên:  Trang phục thích hợp  Mỉm cười  Duy trì liên hệ bằng mắt  Bắt tay thật chặt  Giữ bình tĩnh và tự tin

Ngôn Ngữ Cơ Thể: Bạn đang gửi đi những tín hiệu gì?

Những Tín Hiệu Tích Cực

Những Tín Hiệu Tiêu Cực

 Ngả người về phía trước =

quan tâm

 Khoanh tay = phòng thủ  Nhúc nhích tay hoặc nhịp

chân = bồn chồn hoặc buồn chán

 Mỉm cười = thân thiện  Gật đầu = chú ý và cảnh

giác

 Thiếu liên hệ bằng mắt =

không tin cậy

 Liên hệ bằng mắt = tò mò

và tập trung

 Ngả người về phía sau = lo

lắng

Những Loại Câu Hỏi Phỏng Vấn

Những Câu Hỏi Mẫu

Tiêu Chuẩn / Truyền Thống

 Hãy cho tôi biết về bạn?  Ưu điểm lớn nhất của bạn là

gì? Khuyết điểm?

 Tại sao bạn lại chọn phỏng

vấn với chúng tôi?

nhắm đến trình độ học vấn, kinh nghiệm công việc, và mục tiêu nghề nghiệp của bạn

 Bạn thích nhất công việc của bạn ở những điểm nào? Ít thích nhất?

 Mục tiêu nghề nghiệp ngắn hạn và lâu dài của bạn là gì?

Những Loại Câu Hỏi Phỏng Vấn

Những Câu Hỏi Mẫu

Câu Hỏi Hành Vi

 Trình bày thời gian mà bạn

• Những câu hỏi này tập trung

phải thực hiện một quyết định khó khăn?

vào những hành động và/hoặc hành vi của bạn trong môi trường trước đây.

 Hãy cho tôi biết về thời gian bạn làm việc để kịp thời hạn chót?

• Hành vi trước đây cung cấp manh mối cho hành vi sau này.

 Bạn làm gì khi một thành viên trong nhóm không nỗ lực hết mình?

 Hãy nghĩ về thời gian mà bạn phạm sai lầm. Bạn học được điều gì từ đó?

Những Loại Câu Hỏi Phỏng Vấn

Những câu hỏi không thích hợp hoặc

Những Câu Hỏi Mẫu

không có nguyên tắc

 Bạn bao nhiêu tuổi?  Bạn có con không?  Bạn có khuyết tật

• Những câu hỏi tìm hiểu về cuộc sống riêng tư hoặc thông tin cá nhân cơ bản của bạn

không?

 Bạn theo tôn giáo nào?

• Những câu hỏi về sắc tộc, tôn giáo, định hướng giới tính, khuyết tật, tình trạng hôn nhân

Những Loại Câu Hỏi Phỏng Vấn

Những câu hỏi do bạn hỏi, Người được phỏng vấn

Những Câu Hỏi Mẫu  Tôi có thể được giao loại công việc nào trong năm đầu tiên?  Bạn thích điều gì nhất về công

ty này?

 Thách thức lớn nhất mà bộ

Để xác định xem liệu bạn có phù hợp với công ty và vị trí công việc không, hãy chuẩn bị một danh sách các câu hỏi dành cho người phỏng vấn

phận này đang đối diện ngay lúc này là gì?

 Bạn mong đợi những kỹ năng

nào trong vị trí này?

 Tiến trình hành động tiếp theo

là gì?

Các Chiến Lược Phỏng Vấn Chung

kết quả/thành tích của bạn.

 Hãy sẵn sàng nói về mình và kinh nghiệm của bạn.  Nắm vững nghệ thuật kể chuyện.  Cung cấp những ví dụ cụ thể và đặc trưng về các

suốt quá trình phỏng vấn.

 Luôn tích cực, nhiệt tình, bình tĩnh, và tự tin trong

Các Chiến Lược Phỏng Vấn Chung

 Hãy nhớ rằng phỏng vấn là một cuộc trò chuyện trang trọng – tránh những tiếng đệm như “Hừm”, “Chà”, và “Anh/chị biết không”.

đoán," "có lẽ," hoặc "khá tốt".

 Tránh những cụm từ do dự như: "Tôi nghĩ," "Tôi

lời của bạn từ 1-2 phút.

 Hãy suy nghĩ trước khi nói.  Tránh những câu trả lời dài dòng--giới hạn câu trả

hãy yêu cầu họ lặp lại hoặc làm rõ cho bạn.

 Nếu bạn không nghe thấy hoặc không hiểu câu hỏi,

Các Chiến Lược Phỏng Vấn Chung

giãn, và là chính bạn.  Cố gắng tập trung vào thông điệp mà bạn đang cố gắng truyền đạt--KHÔNG phải bạn làm tốt như thế nào!

 Luôn điềm tĩnh, thư

Trang Phục của một Người Đàn Ông Thành Đạt

 Áo khoác nhẹ hoặc áo khoác kiểu đúp ngực  Giày được đánh bóng  Áo sơ mi cổ trắng cứng  Cà vạt  Tóc chải gọn gàng, râu, và

ria mép sạch sẽ

 Tránh dùng nước hoa

mạnh, đeo bông tai, và xỏ khoen người

Trang Phục của một Người Phụ Nữ Thành Đạt

phục váy

 Quần dài hoặc bộ trang

trung bình

 Đi giày gót nhỏ đến

 Trang điểm nhẹ nhàng, nước hoa thoảng, và ít nữ trang

trung tính

 Mặc đồ dệt kim màu

THEO DÕI

 Đặt câu hỏi hay.

 Cám ơn người phỏng vấn.

 Yêu cầu danh thiếp.

 Tìm hiểu về các bước tiếp theo trong quy trình.

THEO DÕI TIẾP TỤC

24 giờ.

 Gửi thư cám ơn trong vòng

máy thư; e-mail cũng là một cách có thể chấp nhận được.

 Có thể viết tay hoặc đánh

người.

 Tạo từng lá thư cho mỗi

Ý Kiến Cuối Cùng

 Hãy nhớ rằng chỉ có 15% thành công trong buổi phỏng vấn vượt ngoài tầm kiểm soát của bạn.

 Dành thời gian suy nghĩ...

 Nhìn chung, tôi đã làm tốt như thế nào?  Điều gì tốt?  Tôi có thể thực hiện những bước nào trong lần tới để cải thiện?

Đề Nghị

 Thực hiện diễn tập một ngày trước khi phỏng vấn.  Thực tập! Thực tập! Thực tập!

 Tham khảo danh sách các câu hỏi phỏng vấn thực tập được cho

trong gói tài liệu và ghi ra những câu trả lời nhanh.

 Đứng trước gương và tập trả lời.  Sắp xếp cuộc hẹn để phỏng vấn thử với Dịch Vụ Nghề Nghiệp.  Ngủ ngon và nghỉ ngơi tốt và tỉnh táo cho buổi phỏng vấn.  Luôn thư giãn và là chính bạn!

Tập Huấn Về Các Kỹ Năng Phỏng Vấn

Xin Chúc Mừng! Bạn đã hoàn tất buổi Tập Huấn Về Kỹ Năng Phỏng Vấn.