Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trực tuyến thông qua livestream của sinh viên tại thành phố Hải Dương

Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trực tuyến thông qua livestream của sinh viên tại Thành phố Hải Dương. Với sự phát triển của thương mại điện tử và sự phổ biến của livestream, nghiên cứu này nhằm mục đích cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi tiêu dùng trực tuyến của giới trẻ, đặc biệt là sinh viên, và đề xuất các giải pháp để cải thiện và phát triển hình thức mua sắm này.

Nghiên cứu này hướng đến việc cung cấp thông tin cho các doanh nghiệp và nhà bán lẻ trực tuyến về các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của sinh viên thông qua livestream, từ đó giúp họ xây dựng các chiến lược marketing và bán hàng hiệu quả hơn.

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp định tính và định lượng. Dữ liệu được thu thập từ 385 sinh viên tại Thành phố Hải Dương thông qua khảo sát. Các phương pháp phân tích thống kê mô tả, Cronbach's Alpha, EFA, phân tích tương quan và hồi quy tuyến tính được sử dụng để xử lý dữ liệu. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 7 yếu tố ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua hàng trực tuyến thông qua livestream của sinh viên, bao gồm: Sự hữu ích, sự hấp dẫn và tính giải trí, sự phù hợp về giá, niềm tin về sản phẩm, khả năng tương tác chuyên nghiệp, ảnh hưởng xã hội, và tính dễ sử dụng. Đáng chú ý, yếu tố 'Sự quen thuộc đối với sản phẩm' không có ý nghĩa thống kê trong mô hình hồi quy. Nghiên cứu cũng đề xuất các hàm ý quản trị nhằm giúp các doanh nghiệp cải thiện hiệu quả bán hàng qua livestream, tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, xây dựng lòng tin và tạo sự tương tác tích cực.