Cách ng x v i nh ng ng i trái tính trong ứ ử ớ ữ ườ
công ty
n i làm vi c, b n g p ph i m t s đ ng nghi p ho c ng i qu n lý cóỞ ơ ệ ạ ặ ả ộ ố ồ ệ ặ ườ ả
tính tình khó ch u? B n luôn s ng trong m t môi tr ng làm vi c căngị ạ ố ộ ườ ệ
th ng?.Sau đây là m t s l i khuyên s giúp b n tìm ra nh ng cách c xẳ ộ ố ờ ẽ ạ ữ ư ử
thích h p.ợ
Hãy s d ng ngôn t m t cách ng n g n. Khi th o lu n nh ng v n đ , b n hãy trìnhử ụ ừ ộ ắ ọ ả ậ ữ ấ ề ạ
bày ng n g n và tr c ti p. Nó s làm gi m tình tr ng căng th ng cho t t c m iắ ọ ự ế ẽ ả ạ ẳ ấ ả ọ
ng i, trong đó có b n.ườ ạ
Làm vi c nhà. Nh ng khi b n g p s p v i m t "núi" v n đ , b n hãy lên danh sáchệ ở ữ ạ ặ ế ớ ộ ấ ề ạ
nh ng chi ti t b n mu n trao đ i... Khi trong tay b n m i th đ u đã s n sàng, hãy lênữ ế ạ ố ổ ạ ọ ứ ề ẵ
l ch cu c h n và hãy t ra đi m tĩnh và chuyên nghi p.ị ộ ẹ ỏ ề ệ
Đ ng phàn nàn. Hãy xem l i t t c nh ng gì b n nói v i m i ng i trong công vi c.ừ ạ ấ ả ữ ạ ớ ọ ườ ệ
M t lý do duy nh t khi đem nh ng chuy n không t t ra là giúp ng i khác s a ch aộ ấ ữ ệ ố ườ ử ữ
l i chúng. S phàn nàn không đáng có s d làm m i quan h đ ng nghi p c a b nạ ự ẽ ễ ố ệ ồ ệ ủ ạ
m t đi tính thân thi n và t o nên m t môi tr ng làm vi c không t t.ấ ệ ạ ộ ườ ệ ố
Ki m ch gi n d . Th nh tho ng th t khó khăn đ b n v t qua c m xúc t c gi nề ế ậ ữ ỉ ả ậ ể ạ ượ ả ứ ậ
ho c b t n th ng - đi u b n c n ph i d p b qua m t bên. Hãy vi t ra c m xúc c aặ ị ổ ươ ề ạ ầ ả ẹ ỏ ộ ế ả ủ
b n trong lúc đó nh th nào vào trong m t b c th và t g i cho chính mình ho c giạ ư ế ộ ứ ư ự ử ặ ữ
nó nhà. Sau đó hãy gi i quy t m i chuy n đ n i gi n d y không còn n a. Haiở ả ế ọ ệ ể ỗ ậ ữ ấ ữ
tháng sau, n u b n mu n bi t c m xúc c a b n tr c đó th nào, hãy đ c l i nh ngế ạ ố ế ả ủ ạ ướ ế ọ ạ ữ
b c th , b n s c m th y ng c nhiên là nh ng c m xúc c a b n đã thay đ i nh thứ ư ạ ẽ ả ấ ạ ữ ả ủ ạ ổ ư ế
nào.
Đ ng làm đi u gì m t cách cá nhân. Hãy nh n ra r ng s phê bình cho công vi c c aừ ề ộ ậ ằ ự ệ ủ
b n không ph i là phê bình b n, và đ ng đ nó h y ho i lòng t tr ng c a b n.ạ ả ạ ừ ể ủ ạ ự ọ ủ ạ
Có quan đi m. B t c khi nào b n th o lu n đi u gì đó v i m t đ ng nghi p khó tính,ể ấ ứ ạ ả ậ ề ớ ộ ồ ệ
hãy vi t ra t ba đ n năm quan đi m chính và trung thành v i chúng. Ngay c khi hế ừ ế ể ớ ả ọ
có đi l ch ch đ và b t đ u nói nh ng chuy n "chói tai" thì b n cũng ph i quay trệ ủ ề ắ ầ ữ ệ ạ ả ở
v nh ng quan đi m chính c a mình. B ng cách này b n tránh đ c vi c t lôi mìnhề ữ ể ủ ằ ạ ượ ệ ự
vào cu c tranh cãi.ộ
B n luôn là b n. Đ ng đem đ n b t kỳ s b t ng đ t bi n nào cho s p ho c đ ngạ ạ ừ ế ấ ự ấ ờ ộ ế ế ặ ồ
nghi p c a b n - gi ng nh m t quan đi m m i hay là ti n tri n c a v n đ . M iệ ủ ạ ố ư ộ ể ớ ế ể ủ ấ ề ọ
ng i không thích th và h có th ph n ng m t cách phòng th .ườ ế ọ ể ả ứ ộ ủ
C x v i ng i hay gào thét. Hãy nói v i ng i v a gào thét r ng cách mà cô ta (hayư ử ớ ườ ớ ườ ừ ằ
anh ta) nói chuy n v i b n làm b n khó khăn đ hi u nh ng gì ng i y mu n nói vàệ ớ ạ ạ ể ể ữ ườ ấ ố
đó không ph i là cách làm vi c chuyên nghi p. Sau đó, b n có th nói "Tôi bi t c haiả ệ ệ ạ ể ế ả
chúng ta mu n mình luôn là ng i làm vi c có tính chuyên nghi p!".ố ườ ệ ệ
C n tr ng ngôn ng c a b n. Dù đ i ph ng có đang nói nh ng đi u khó nghe, b nẩ ọ ữ ủ ạ ố ươ ữ ề ạ
cũng nên th t bình tĩnh và nói chuy n b ng m t gi ng đi u t t n.ậ ệ ằ ộ ọ ệ ừ ố
Ch m d t nh ng chuy n ng i lê đôi mách. Nh ng ng i ng i lê đôi mách và nhi uấ ứ ữ ệ ồ ữ ườ ồ ề
chuy n ch mu n trói bu c ng i khác vào nh ng câu chuy n c a h . N u b n khôngệ ỉ ố ộ ườ ữ ệ ủ ọ ế ạ
ph n ng l i, h s c ti p t c.ả ứ ạ ọ ẽ ứ ế ụ
Hãy c i m h n. Đi u quan tr ng là ph i có m i quan h thân thi n v i nh ng đ ngở ở ơ ề ọ ả ố ệ ệ ớ ữ ồ
nghi p, và đó là m t tình c m chân th t trong cu c s ng, không ph i vì nh ng l i íchệ ộ ả ậ ộ ố ả ữ ợ
khác c a công vi c.ủ ệ
Chú tâm vào nh ng cu c trò chuy n nh . Hãy h i m i ng i v nh ng gì h thích,ữ ộ ệ ỏ ỏ ọ ườ ề ữ ọ
nh âm nh c, phim nh và nh ng món gi i trí c a h ... đ cùng chia s v i h . Làmư ạ ả ữ ả ủ ọ ể ẻ ớ ọ
nh v y, b n s d dàng t o nên s thân thi n gi a h v i b n.ư ậ ạ ẽ ễ ạ ự ệ ữ ọ ớ ạ
Duy trì s bình tĩnh. B n nên gi âm thanh gi ng nói c a mình bình th ng và khi kự ạ ữ ọ ủ ườ ể
l i thì gi ng th p h n bình th ng trong nh ng tình hu ng c n s "ch u đ ng".ạ ọ ấ ơ ườ ữ ố ầ ự ị ự
Bi t ng i khen. Có l chúng ta th ng t p trung v i nh ng sai l m c a ng i khác!ế ợ ẽ ườ ậ ớ ữ ầ ủ ườ
Hãy c g ng theo đu i nh ng m t t t c a h và bình lu n v nh ng đi u đó. Hãy làmố ắ ổ ữ ặ ố ủ ọ ậ ề ữ ề
m i ng i c m th y b n hi u đ c h .ọ ườ ả ấ ạ ể ượ ọ
Suy nghĩ thoáng. Khi ai đó phê bình b n - b t ch p đ n vi c b n c m giác th nào vạ ấ ấ ế ệ ạ ả ế ề
nh ng đi u đó - hãy dành c h i đ suy nghĩ v nh ng l i phê bình đ y và đ t v n đữ ề ơ ộ ể ề ữ ờ ấ ặ ấ ề
là b n có th gi i quy t v n đ khác đi nh th nào! Đó th c s là m t c h i đạ ể ả ế ấ ề ư ế ự ự ộ ơ ộ ể
chúng ta ti n b h n!ế ộ ơ