CFO: "Vượt bão" bằng tiêu chuẩn dữ liệu và tích hợp
thông tin
chưa bao giờ tầm quan trọng của một CFO có năng lực được nhắc tới nhiều như
trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế toàn cầu vừa qua. Nghiên cứu của chúng tôi
cho thấy, các CFO được kỳ vọng là người có vai trò lãnh đạo dựa trên thực tế và
có thể đưa lại những quyết định mang tầm chiến lược, giúp chèo lái DN vượt qua
những thách thức kinh tế mới.
Tuy nhiên, các CFO ASEAN có nhược điểm là thực hiện việc đánh giá tài chính
và hoạt động của DN bằng phương pháp thủ công. Nghĩa là một giám đốc muốn
biết thông tin vẫn phải tra tìm thông tin rời rạc mà không có hệ thống nên không
tránh khỏi những sai sót, quyết định kém chính xác.
Khi nghiên cứu về mức độ hiệu quả giữa các CFO, chúng ta thấy, một nhóm CFO,
được đặt tên “Nhà hợp nhất giá trị” đã liên tục vượt lên trên các nhóm khác tính
trên các đánh giá tài chính nhờ việc định ra hai giá trị cốt lõi cho DN. Đó là hiệu
quả tài chính - mức độ triển khai quy trình và tiêu chuẩn dữ liệu sử dụng trên toàn
công ty và thông tin sâu rộng về kinh doanh - độ trưởng thành của các tài năng tài
chính, các năng lực sử dụng công nghệ và phân tích để cung cấp thông tin sâu
rộng về kế hoạch chiến lược và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Thực tế, các “nhà hợp nhất giá trị” này đã chèo lái DN qua thời kinh tế khó khăn
nhờ thực thi các quy trình và tiêu chuẩn dữ liệu, tích hợp thông tin và áp dụng
công nghệ phân tích kinh doanh. Việc sử dụng phần mềm phân tích kinh doanh sẽ
là công cụ giúp các CFO đưa ra những quyết định thông minh hơn, đặc biệt là
trong yêu cầu giảm một nửa thời gian lên kế hoạch cũng như giới hạn việc báo cáo
chỉ mất vài phút thay vì vài ngày như trước. Nhất là khi các CFO bị CEO “ép”
phải cung cấp được dữ liệu chính xác nhanh hơn để kiểm soát rủi ro và dự báo
quyết định
CEO nhận được, bao gồm cả tiền mặt, thưởng, quyền chọn cổ phiếu và một số ưu
đãi khác như được cấp máy bay của công ty. Tất cả số liệu trên đều là thông tin
cập nhật lấy từ một nguồn tin đã được ủy quyền. Còn lương của công nhân, chủ
yếu tính theo lương giờ, được lấy qua công ty cũng như qua các cuộc phỏng vấn
trực tiếp với công đoàn và công nhân.
Nổi bật nhất trong số các CEO trong danh sách là Jamie Dimon - CEO của
JPMorgan. Năm 2009, ông chỉ kiếm được món tiền "ít ỏi" 1,3 triệu USD khi các
CEO phố Wall chịu sức ép hưởng lương thấp do cuộc khủng hoảng tài chính và
các khoản cứu trợ của chính phủ. Tuy nhiên, Dimon cũng đã kiếm được tới 35
triệu USD trong năm 2008 khi hệ thống tín dụng toàn cầu sụp đổ và giá cổ phiếu
của JPMorgan tuột dốc.
Mục tiêu của Kế hoạch toàn diện cho cộng đồng khách hàng là khuyến khích sự
phát triển đúng đắn; nên tránh sự nặng nề và nghiêm khắc quá mức. Chẳng hạn, ủy
thác mỗi bài viết trên blog dưới sự xem xét của luật pháp sẽ làm nhân viên của bạn
im lặng; luật pháp sẽ nhanh chóng trở thành yếu tố gây đình trệ. Không ai mong
muốn một điều lệ như vậy.
Nhân viên của bạn là những người tiếp thị truyền miệng tốt nhất. Sự huấn luyện
minh họa cho hành động đúng đắn, thông điệp hoài bão, và những thực tiễn cho
nhân viên của bạn, sẽ đánh bóng tên tuổi công ty của bạn trên thị trường.
Kế hoạch toàn diện cho cộng đồng khách hàng cho phép Giám đốc phụ trách
quảng cáo tiếp thị đặt ra những điều lệ khuyến khích hành động và chia sẻ những
thực tiễn cho toàn thể công ty. Nó cũng tránh những khó khăn trong tương lai
bằng cách cung cấp kế hoạch toàn diện cho sự phát triển. Một kế hoạch như thế sẽ
đặt cộng đồng của bạn vào vị trí tốt trên con đường thu về tiền lãi.
