Bán hàng cá nhân và
marketing trực tiếp CHƯƠNG 7
Nội dung chương
1. Bán hàng cá nhân
2. Marketing trực tiếp
Bán hàng cá nhân
1.
Là sự giao tiếp mặt đối mặt
của nhân viên bán hàng với
khách hàng tiềm năng để
trình bày, giới thiệu và bán
sản phẩm.
Bán hàng là nghệ thuật thuyết
phục người khác làm một việc
mà bạn không có quyền bắt
người ta làm việc đó
Bán hàng cá nhân
Quy trình bán hàng cá nhân:
1.Tiếp cận
2.Truyền đạt thông tin
3.Thuyết phục
4.Nhắc nhở
5.Bán hàng
6.Sau khi bán hàng
KIỂU CŨ
10% Giao tiếp
20% Đánh giá
30% Trình bày
40% Kết thúc
MÔ HÌNH BÁN HÀNG
40% Xây dựng lòng tin
30% Xác định nhu cầu
20% Trình bày giải pháp
10% Xác nhận và kết thúc
KIỂU MỚI