Quan hệ công chúng CHƯƠNG 6
Nội dung chương
1. Khái quát về quan hệ công chúng
2. Vai trò và nhiệm vụ của quan hệ công chúng
3. Những hoạt động chủ yếu của quan hệ công chúng
Khái quát về quan hệ
công chúng
1.
“Quan hệ công chúng là một nỗ lực được lên kế
hoạch và kéo dài liên tục để thiết lập và duy trì sự
tín nhiệm và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ chức
và công chúng.”
PR Society of UK
Public Relations
“PR là hoạt động nhằm mục đích tăng cường khả
năng giao tiếp và hiểu biết lẫn nhau giữa một tổ
chức hoặc cá nhân với một hoặc nhiều nhóm
công chúng.”
[The World Book Encyclopedia]
Public Relations