2. PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH
TRUYỀN THÔNG
TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP
NỘI DUNG
I. Quá trình truyền thông
II. Quá trình đáp ứng thông tin
III. Mức độ quan tâm của người nhận trong
quá trình truyền thông
IV.Quá trình đáp ứng nhận thức trong truyền
thông
62
I. Quá trình truyền thông
1. Khái niệm
2. Mô hình truyền thông cơ bản
63
1. Khái niệm
• Quá trình truyền thông là quá trình xây dựng
sự hiểu biết lẫn nhau giữa người gởi và
người nhận thông tin
‒ Người gởi truyền tin và người nhận tiếp nhận
được
‒ Người nhận phản hồi
64
65
2. Mô hình truyền thông cơ bản