NHÓM 8
Ữ
Ế
Ầ Ạ
Ế
NG
1.TR N H U CHÍ 2.PH M TH DUY 3.NGUY N ĐOÀN K T Ễ 4.NGUY N THÁI THI N Ễ Ệ 5.NGUY N MINH THU N Ấ Ễ 6.PH M VĂN HOÀI TH ƯƠ
Ạ
www.themegallery. com
LOGO
Mai Linh Express
www.mailinhexpress.vn
64 - 68 Hai Bà Tr ng, Ph
ng B n
ườ
ế
ậ
ư Nghé, Qu n 1, Tp.HCM Điên thoai +84 (8) 8298888 Fax +84 (8) 8225999
̣ ̣
www.themegallery.com
N i Dung
ộ
1. Gi
i thi u t ng quan v công ty ớ ệ ổ ề
2. Chi n l
c s n ph m ế ượ ả ẩ
3. Chi n l
c giá ế ượ
4. Chi n l
ế ượ c phân ph i ố
5. Chi n l
www.themegallery. com
c chiêu th ế ượ ị
1. Gi
i thi u t ng quan v công ty
ớ
ệ ổ
ề
ổ ậ ầ ề
c ượ
ậ
www.themegallery. com
c. Công ty C ph n T p đoàn Mai Linh, ti n thân là Công ty TNHH Mai Linh, đ thành l p vào ngày 12/07/1993, v i 100% ớ v n trong n ố ướ
ự
ậ ệ
ế ườ ố ạ ộ ỉ
Mai Linh Express là thành viên tr c thu c ộ T p Đoàn Mai Linh, hi n công ty có h n ơ ng n i 500 xe ho t đ ng trên 49 tuy n đ ố t li n trên 24 t nh thành trên toàn qu c Vi ệ ề Nam.
ệ
ự ế
ng hi u Mai Linh Express đã tr nên ươ ở
www.themegallery. com
V i phong cách ph c v chuyên nghi p, ụ ụ ớ t n tình, chu đáo và trung th c, đ n nay ậ th quen thu c v i khách hàng. ệ ộ ớ
ƯỚ
www.themegallery. com
M NG L I Ạ HO T Đ NG Ạ Ộ
2. Chi n l
c s n ph m
ế ượ ả
ẩ
ị
i hành khách đ ỉ
www.themegallery. com
Mai Linh Express cung c p d ch v chính là ụ ấ ng dài liên t nh trong v n t ườ ậ ả n ướ c p m t s d ch v ph nh : ấ c. Ngoài ra, Mai Linh Express còn cung ụ ụ ư ộ ố ị
2. Chi n l
c s n ph m
ế ượ ả
ẩ
H
N
A
H
T N
Á
O P E N T O U R
H
N P
Ể
Y
U
H
C
X E B U Ý T
N G
Ồ
P Đ
Ợ
Mai Linh
Y T H E O H
Ạ
C H
www.themegallery. com
ụ ậ ả
i ị ấ Thành ph H ố ồ ế ừ c b ng xe ả ướ ằ
Mai Linh Express cung c p d ch v v n t hành khách theo các tuy n t Chí Minh đi các t nh trong c n ỉ gh ng i và xe gi ườ ồ ng n m . ằ ế
ồ ế ạ
ả
www.themegallery. com
Xe gh ng i : có lo i xe 16 ch ỗ đ n 45 ch , đ m b o khách hàng có ỗ ế hành trình đ ả c êm ái và tho i mái. ượ ả
ườ
ng ti n v n ng n m : ph ậ ệ ươ ằ c a i hành khách m i, hi n r t đ ệ ấ ượ ư ớ ng, thích h p v i ớ ị ườ ợ
Xe gi t ả chu ng trên th tr nh ng chuy n hành trình dài. ộ ữ ế
c ph c v n
ạ
ữ ữ
www.themegallery. com
Trong su t cu c hành trình, hành khách ộ ố c u ng, c s đ s đ ụ ụ ướ ố ẽ ượ ẽ ượ i trí khăn l nh, thu c ch ng say xe, gi ả ố ố và b a ăn (đ i v i nh ng hành trình có ố ớ c ly trên 500Km). ự
3. Chi n l
c giá
ế ượ
i ộ ứ
ắ ượ ộ
c khách hàng ch p nh n. M t m c giá phù h p là m c giá mà t ợ ứ ạ c chi phí và đem l đó có th bù đ p đ i ạ ể i nhu n, giá đó cho công ty m t ph n l ậ đ ượ ầ ợ ấ ậ
ị g m: ồ
ầ ng, b n bãi, chi ầ ườ ế
ệ ố ậ ụ
ấ
www.themegallery. com
Đ nh giá d a vào chi phí đ u vào ự nhiên li u, chi phí c u đ phí ăn u ng cho khách, v t d ng chi phí nhân công chi phí qu n lý, chi phí kh u ả hao…
ng ể
ố ủ ệ ố ớ
Đ nh giá theo đ i th c nh tranh trên th ủ ạ ị ị : giá vé c a công ty có th ngang tr ườ b ng hay chênh l ch nh so v i các đ i ỏ ằ th c nh tranh. ủ ạ
ả
ớ
ị
www.themegallery. com
Đ nh giá theo c m nh n c a khách hàng ị ậ ủ v d ch v ụ: giá có th cao h n so v i các ể ề ị ơ 3 – 32% do chi phí cho các d ch đ i th t ủ ừ ố v kèm theo (nhà ch , xe trung chuy n,…). ờ ụ ể
4. Chi n l
ế ượ
c phân ph i ố
Mai Linh Express phân ph i vé xe theo hai ố kênh tr c ti p và gián ti p. ự ế ế
ự ế khách hàng s đ
ạ
c t ể ượ ư ấ
www.themegallery. com
Kênh tr c ti p: c t ẽ ượ ư v n và mua vé xe t i các phòng vé c a Mai ủ ấ Linh . Ngoài ra, các khách hàng có th g i ể ọ đi n tho i tr c ti p đ đ v n, đ t ặ ạ ự ế ệ vé.
ố
Kênh gián ti pế : Mai Linh Express đã m ở r ng các phòng vé thông qua các đ i tác ộ trung gian, nh m m c đích các khách hàng ụ có th ti n l ằ i trong vi c mua và đ t vé. ể ệ ợ ệ ặ
ẽ c m c chi ứ ế
Các đ i tác s nh n đ t kh u ấ ậ ượ ố hoa h ng d a trên t ng doanh thu mà các ổ ự ồ đ i tác bán đ ượ c. ố
Hoa H ng = T ng Doanh Thu × 10%
ồ
ổ
www.themegallery. com
5. Chi n l
c ế ượ
ế
chiêu thị Mai Linh Express r t chú tr ng đ n ọ ấ qu ng cáo .
ả
ờ
ả ằ
r i ờ ơ i m t ộ đi m đông khu
www.themegallery. com
Qu ng cáo ngoài tr i : b ng panô, treo bandrolle ,phát t và dán poster t ạ s t ố ụ ể dân c .ư
ả
ứ ể
ấ
www.themegallery. com
Ngoài ra, Mai Linh Express còn s d ng ử ụ hình th c qu ng cáo qua kênh truy n ề thanh đ đánh vào các khách hàng nghe radio, nghe FM nh m cung c p thông tin ằ đ n các khách hàng và khai thác thêm các ế khách hàng ti m năng . ề
ả ả ự ệ
ằ ụ ể ế ố ự ủ ệ
ủ
www.themegallery. com
T ch c các s ki n đ qu ng bá hình nh ổ ứ c a Mai Linh Express đ n các khách hàng ủ nh m m c đích c ng c s tín nhi m c a ủ khách hàng hi n có c a Mai Linh Express ủ ệ c s chú ý và quan tâm c a và thu hút đ ượ ự các khách hàng ti m năng. ề
Ấ ƯỢ
M T S GI I NÂNG Ộ Ố Ả NG CAO CH T L D CH V Ị
Ụ
www.themegallery. com
Gi
i pháp cho chi n l
c giá vé
ả
ế ượ
ng ớ ố ư
ị ơ ấ ượ
ụ ữ ng Trang thì coi nh là ươ
ậ
ầ
ố
ấ
www.themegallery. com
So v i các đ i th c nh tranh (nh Ph ươ ủ ạ Trang) thì Mai Linh Express có giá vé cao ng d ch v gi a Mai h n, so v i ch t l ớ Linh Express và Ph ư ng đ ng nhau. Chính vì v y, Mai Linh t ồ ươ c Express c n nghiên c u k các chi n l ế ượ ứ ỹ giá vé sao cho phù h p v i các đ i th c nh ủ ạ ớ ợ tranh đ tránh tình tr ng m t khách v bên ề ạ ể ủ đ i th . ố
Gi
i pháp h th ng phân ph i
ả
ệ ố
ố
vi c mua vé qua m ng
ầ ư ệ ủ
ầ
ế ẽ ả
ng khách đ n mua vé t ế
www.themegallery. com
Công ty c n đ u t ạ ầ trên website c a Mai Linh Express. Giúp cho khách hàng không c n đ n tr c ti p ự ế các qu y vé ,công ty cũng s gi m thi u ể i các đ ạ qu y vé nh t là trong các d p cao đi m . ể ầ c s l ượ ố ượ ấ ầ ị
Gi
ả
i pháp chiêu th ị
ế
ằ
ả ủ
ế
ị ng trình giá vé dành
ố
t c các sinh viên trên toàn qu c. ị
ụ ủ ẽ ượ ề ầ
www.themegallery. com
Tham gia các s ki n liên quan đ n ự ệ nhóm khách hàng m c tiêu, nh m qu ng ả ụ bá hình nh c a Mai Linh Express. Thông qua ho t đ ng chi n d ch Mùa hè ạ ộ xanh ,tri n khai ch ươ ể cho t ấ ả Khách hàng s d ng d ch v c a công ty ử ụ c gi m nhi u l n trong m t năm s đ ả ộ giá 5% trên giá vé .
