C. CHI N L C XÚC TI NẾ ƯỢ Ế
C- Chi n l c xúc ti nế ượ ế
1.Khái quát v xúc tiên.ề
1.1. Khái ni m v xúc ti n:ệ ề ế
Xúc ti n là nh ng n l c c a DN đ thông tin ế ữ ỗ ự ủ ể
thuy t ph c, nh c nh , khuy n khích khách hàng ế ụ ắ ở ế
mua, s d ng s n ph m c a mình nh m đ y ử ụ ả ẩ ủ ằ ẩ
nhanh và tiêu th nhi u hàng hoá.ụ ề
Xúc ti n đ c th hi n nhi u lĩnh v c nh : bao ế ượ ể ệ ở ề ự ư
bì, nhãn mác, tr ng bày, tri n lãm, qu ng cáo, ư ể ả
tuyên truy n, bán hàng tr c ti p… ề ụ ế
Khái ni m v xúc ti n h n h p:ệ ề ế ỗ ợ
Xúc ti n h n h p là s ph i h p các công c xúc ti n ế ỗ ợ ự ố ợ ụ ế
t o thành m t h n h p xúc ti n ( Promtion MIX ) ạ ộ ỗ ợ ế
nh m h ng lu ng thông tin đ n khách hàng, các ằ ướ ồ ế
nhà trung gian,và công chúng m t cách hi u qu .ộ ệ ả
Các công c xúc ti n g m:ụ ế ồ
- Qu ng cáo. ( Advertising )ả
- Quan h công chúng (Public Relations )ệ
- Khuy n mãi ( Sales Promotion ).ế
- Bán hàng tr c ti p ( Personal Selling)ự ế
- Marketing tr c ti p ( Direct Marketing ) ự ế
1.2. M c đích c a xúc ti n:ụ ủ ế
Thông báo: NSX c n thông báo cho các trung gian ầ
và khách hàng v s có m t c a SP trên th tr ng, ề ụ ặ ủ ị ườ
nh ng thông tin c n thi t v ch t l ng, giá c , cách ữ ầ ế ề ấ ượ ả
th c phân ph i…ứ ố
M t s n ph m dù t t m y nh ng không ai bi t cũng ộ ả ẩ ố ấ ư ế
s th t b i do v y c n ph i thông tin liên t c.ẽ ấ ạ ậ ầ ả ụ
Khuy n khích:ế Là m t m c tiêu quan tr ng nh m ộ ụ ọ ằ
thúc đ y nhanh h n, nhi u h n, quá trình mua hàng.ẩ ơ ề ơ
So sánh: Làm cho khách hàng nh n bi t đ c s ậ ế ượ ự
khác bi t gi a hàng hoá c a DN và các hàng hoá ệ ữ ủ
khác.
Thuy t ph c: Là nh m làm cho khách hàng v t ế ụ ằ ượ
qua nh ng tr ng i v tâm lý đ quy t đ nh l a ữ ở ạ ề ể ệ ị ự
ch n s n ph m c a DN.ọ ả ẩ ủ
Nh c nh : Trong th tr ng c nh tranh và sôi ắ ở ị ườ ạ
đ ng, DN c n th ng xuyên nh c nh khách hàng ộ ầ ườ ắ ở
v s có m t c a s n ph m, DN trên th tr ng.ề ự ặ ủ ả ẩ ị ườ
1.3. T m quan tr ng c a xúc ti n:ầ ọ ủ ế
Xây d ng hình nh cho công ty và cho s n ph m.ự ả ả ẩ
Thông tin v nh ng đ c tr ng c a s n ph m.ề ữ ặ ư ủ ả ẩ
Xây d ng nh n th c v s n ph m m i.ự ậ ứ ề ả ẩ ớ
Qu ng bá s n phâm hi n có.ả ả ệ