CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2010 – 2012) NGHỀ: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ Mã đề thi: DA QTDNVVN - TH 49

Bài Y. Cầu Ý Nội dung

1

1 2 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 Điểm 10 10 30 5 5

3 10

2

Tầm nhìn Sứ mệnh Mục tiêu Ưu điểm Hạn chế Viết bảng phân tích công việc của Lê Đức Anh Tự chọn do trường biên soạn Cộng 30 100

Quy đổi về thang điểm 10

Bài 1 (70 điểm ) GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG KINH DOANH Yêu câu 1 (50 điểm) : Viết kế hoạch kinh doanh cần có 5 nội dung là Tầm nhìn, Sứ mạng, Mục tiêu, Chiến lược, Kế hoạch hành động. 1.1/-Tầm nhìn: ( nội dung một số ý chính)

- Trong vòng 3 năm tới, QCT trở thành nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo giá

rẽ hàng đầu trên xe buýt, tại các bệnh viện, siêu thị, nhà chờ sân bay,…

- Trong vòng 3 năm tới QCT trở thành nhà sản suất các mẫu QC cho các

doanh nghiệp như mong đợi của DN và người tiêu dùng

- Trong vòng 3 năm tới đưa giá trị của QCT từ doanh thu 25 tỷ lên 100 tỷ

trong hoạt động quảng cáo giá rẻ.

- Góp phần tuyên truyền về an toàn giao thông, tránh ùn tắc, tiện lợi và tiết

kiệm 1.2/- Sứ mạng ( gợi ý )

- An toàn, tiết kiệm, hiệu quả cùng QCT

1.3/- Mục tiêu:

- Có lãi trong năm đầu tiên - Đầu tư và khả năng thu hồi vốn đầu tư nhanh trong vòng 2 tới 3 năm - Tạo ra hiệu ứng kinh tế xã hội cao nhất - Tạo ra đội ngũ chuyên nghiệp, có trách nhiệm, có lương tâm - Định hướng sử dụng phương tiện giao thông công cọng cho xã hội, bớt

phụ thuộc phương tiện giao thông cá nhân. Có thể tính toán các chỉ tiêu sau đây:

a/ Vốn đầu tư cho dự án QC trên xe buýt

Bảng 1: Định phí năm 2012 ( đơn vị 1.000.000 VNĐ) TT Khoản mục Đơn giá Thành tiền

Số lượng 100 20 120

5 5 0,5 15.000 1 2 3 4

Màn hình LCD 14’’ Màn hình dự phòng Phụ kiện lắp đặt Sản suất phim ngắn vui tuyên truyền Tổng 500 100 60 15.000 15.660

Bảng 2: Biến phí Năm 2012 (đơn vị 1,000,000 VNĐ) Tt Phục vụ quản lý&kinh doanh

Số lượng 1 Đơn giá Tháng 30

15

100 1 1 2 3 4 5 6

Thành tiền Năm 360 400 180 60 3.000 1.200 5.200

10 9 7 7 8 7 1 1 3 6 2 12 7 8 9 10 11 12

Thuê mặt bằng Trang thiết bị văn phòng Điện nước , điện thoại Linh tinh Marketing Hợp đồng thuê xe buýt Tổng Nhân lực và chi phí nhân lực Trưởng dự án Phó trưởng dự án Bộ phận văn phòng Kỹ thuật viên lắp ráp Kỹ thuật viên phát hình Nhân viên bán hàng Tổng Tổng biến phí năm 2012 120 108 252 504 192 1008 2184 7384

Vậy tổng vốn đầu tư cho dự án kinh doanh QC TRÊN XE BUÝT:

Tt 1 2

Chỉ tiêu Chi phí cố định Chi phí biến đổi Tổng Thành tiền 15.660 7.384 23.044

b/ TÍNH TOÁN DOANH THU – LỜI LỖ NĂM 2012 ( đơn vị triệu đồng)

Thành tiền/năm 25.920 23.044 2.876 1.500 1.376 Tt 1 2 3 4 5

Chỉ tiêu Doanh thu dự kiến: 36. 100. 12. 60% = 25.920 Tổng chi phí Lãi gộp Lãi vay ưu đãi 15.000. 10% = 1.500 Lãi ròng Lợi nhuận ròng của năm 2012 1.376

NĂM 2013: a/ chi phí hoạt động kinh doanh Chi đầu tư và chi hoạt động kinh doanh: ( đơn vị 1.000.000 NVĐ)

Số lượng 200 200 Đơn giá 5 0,5

Tt 1 2 3 4 5 300 1

Hạng mục LCD 14’’ Phụ kiện lắp đặt Đầu tư sản suất mẩu QC Marketing Hợp đồng thuê xe buýt TỔNG Thành tiền 1.000 100 15.000 4.000 3.600 23.700

Chi phục vụ quản lý và chi nhân sự

Tt 1 2

Hạng mục thành tiền Chi phục vụ quản lý 2.000 Chi nhân sự 4.368 Tổng 6.368

Tt 1 2 3 4 5 6

Tổng chi hoạt động kinh doanh năm 2013 23.700 + 6.368 = 30.068 b/ TÍNH DOANH THU – LỜI – LỖ Chỉ tiêu Doanh thu: 36. 12. 300. 70% = 90.720 Chi phi Lãi gọp Lãi sản suất mẩu quảng cao Lãi vay phải trả Lãi ròng ( 3 + 4 – 5) Lãi ròng năm 2013 Thành tiền 90.720 30.068 60.652 3.000 1.500 62.154 62.154

NĂM 2014 a/ Chi đầu tư và hoạt động kinh doanh (đơn vị 1.000.000 VNĐ)

Tt Chỉ tiêu hạng mục Số lượng Đơn giá

1.800 1.800 5 0,5

1 2 3 4 2.000

LCD 14’’ Phụ kiện lắp đặt Chi marketing Chi hợp đồng thuê xe buýt Tổng chi Thành tiền 9.000 900 5.000 28.800 43.700

Chi phục vụ quản lý và chi nhân sự Hạng mục Chi phục vụ quản lý: 2.000. 150% Chi nhân sự : 4.368. 150% Tt 1 2 Thành tiền 3.000 6552

Tổng chi phục vụ và nhân sự 9552

Tổng chi hoạt động kinh doanh năm 2014 43.700 + 9.552 = 53.252 b/ TÍNH TOÁN DOANH THU LỜI – LỖ

Tt 1 2 3 4 5 6 7

Chỉ tiêu Doanh thu: 36. 12. 2000. 80% Chi hoạt động Chi trả vốn vay Chi trả lãi vay Lãi gọp Thuế thu nhập doanh nghiệp 20% Lãi ròng Lãi ròng năm 2014 Thành tiền 692.200 53,252 15.000 1.500 622.448 124.489,6 497958,4 497.958,4

2014 692.200 69.752 622.448 124.489,6 497.958,4 50% 147.543,2 211% 269,4% 7,1 lần > 1 2013 90.720 31.566 62.154 0 62.154 45% 29.562 93,6% 178,4% 1,35 lần > 1 2012 25.920 23.044 1.376 0 1.376 40% 892,8 3,87% 11,1% 1,12 lần > 1 TỔNG HỢP- TÍNH TOÁN CÁC CHỈ TIÊU TÀI CHÍNH tt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Chỉ tiêu Doanh thu Chi phí Lãi gọp Thuế thu nhập doanh nghiệp Lãi ròng Dự báo lãi suất chiết khấu NPV lãi ròng ROA ROE BCR Chiến lược Xác lập vị thế QCT: phấn đấu trong vòng từ 3 đến 5 năm QCT trở thành công ty dẫn đầu trong chương trình QC giá rẻ trong cộng đồng Khách hàng: tất cả những nơi có nhiều người tập trung đông như: xe buýt, nhà chờ ga xe lửa, nhà chờ phi trường,bệnh viện, siêu thị,… Những cơ hội: Chủ trương của chính quyền TP.HCM,về việc khuyến khích người dân tham gia đi lại bằng xe buýt, yêu cầu CB-CC làm gương. Một bộ phận dân cư, SV-HS luôn tham gia đi lại bằng xe buýt vì an toàn và tiết kiệm cho bản thân Sản phẩm hàng hóa dịch vụ: QC giá rẻ 15’’, 30’’ phát lien tục sẽ thu hút các doanh nghiệp nhỏ và vừa tham gia, kèm các đoạn phim ngắn vui tuyê truyền se thu hút người xem Đến cuối năm thứ 3, phát triễn mở rộng ra các phạm vi khác của thị trường, có thể phát triễn ổ những thành phố khác, có xe buýt nhiều. Chương trình hành động: Vì quý 1 năm 2012,có những tháng cuối năm âm lịch nên:

Lê Đức Anh Phòng/ bộ phận

Trong tháng 12 năm 2011, phải hoàn thành và kiện toàn bộ máy thực hiện dự án Trong tháng 12 năm 2011, đàm phán ký kết hợp đồng thuê xe buýt với công ty xe buýt TP. HCM, và thỏa thuận với chủ xe ,tài xế xe buýt. Cuối năm 2011, thuê mướn mặc bằng, trang bị đầy đủ dụng cụ văn phòng Mười ngày đầu tháng 1năm 2012 mua LCD và làm phụ kiện lắp ráp lên xe buýt .bộ phận bán hàng tích cực bán chương trình quảng cáo Trong tháng 1 năm 2012, tham gia hội chợ, chào sản phẩm, Trong tháng 1- 2012 làm hội thảo giới thiệu chương trình QC trên xe buýt Tháng 2- 2012 phát mẫu QC trên đài truyền hình TP. HCM Kết hợp đài truyền hình TP.HCM thực hiện phim vui giải trí ngăn 10 phút, có lồng chương trình khuyến khích người dân tham gia đi xe buýt Mua 1/8 trang QC trên báo tuổi trẻ và báo thanh niên mổi tháng 1 tuần trong quy 1-2012. Kết hợp với sở VH-TT-DL làm chương trình quản bá QCT dịp lễ 30-4va2 1-5 Thuê không gian 2 đầu TP: ở đầu Bến xe niềm đông và bến xe niềm tây, dựng pano quảng cáo ngoài trời cho chương trình In và phát cataloge của sả phẩm lien tục trong quý 1 và quý 2 năm 2012. Tháng 6-2012 họp tổng kết ,rút kinh nghiệm và chuẩn bị triễn khai chương trình 6 tháng cuối năm. Trong quý 4, nghiên cứu việc sản suất mẫu quảng cáo chào bán cho các doanh nghiệp. Yêu cầu 2: Đánh giá ưu điểm và hạn chế của kế hoạch kinh doanh này 2.1 Ưu: - Về xã hội Thu hút nhiều người tham gia dùng phương tiện xe buýt để di chuyển, hạn chế phần nào nạn ùn tắc giao thông, giảm thiểu tai nạn giao thông, an toàn tiết kiệm. Tạo công ăn việc làm cho một số người. Thực hiện chính sách của TP.HCM - Về công ty QCT: Dẫn đầu trong kênh QC giá rẻ là mong đợ Dự án thu hồi vốn nhanh, có lãi. Lấy điểm với chính quyền TP.HCM Mở rộng thị phần tại TP và các trung tâm kinh tế lớn 2.2 Hạn chế Không phải ai đi xe buýt cũng thích thú với các mẫu QC Các doanh nghiệp ít tin tưởng hiệu quả của chương trình Sự bất hợp tác của tài xế xe buýt khi không thường xuyên mở LCD Vào giờ cao điểm, đông người trên xe buýt không còn ai để ý đến chương trình Yêu cầu 3 : Viết bảng phân tích công việc của Lê Đức Anh Công ty QCT Dự án QC trên xe buýt Bảng phân tích công việc của Lê Đức Anh, trưởng dự án tt Công việc 1 2 3 Nơi làm việc Trưởng dự án Phòng khai thác các dự an quảng cáo QCT

4 Báo cáo công việc cho 5 Mục đích công việc 6 Phạm vi công việc 7 Nhiệm vụ & trách nhiệm Phạm vi trách nhiệm 8 Tiêu chuẩn 9

Quyền lợi

Mức phấn đấu

GĐ Lê Văn Dũng Tổ chức thực hiện dự án QC giá rẻ TP.HCM và các trung tâm kinh tế lớn Thực hiện thành công dự án Phần đầu dự an QC giá rẻ tại TP.HCM Có năng lực, dám làm, dám chịu trách nhiệm Lương,thưởng tốt nhất, kế thừa lãnh đạo cấp cao Hoàn thanh tốt nhất dự án, phát triễn mở rộng

1 0 1 1 Bài 2 : Tự chọn , do trường biên soạn

…….. ngày… tháng…. năm…..