Đề án Thạc sĩ: Quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Đắk Lắk

Nền kinh tế Việt Nam đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ, kéo theo nhu cầu gia tăng về các dịch vụ tài chính đa dạng, đặc biệt là tín dụng cá nhân từ các ngân hàng thương mại. Mặc dù phân khúc này mang lại tiềm năng lợi nhuận lớn, nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro đáng kể, được nhấn mạnh bởi tình trạng nợ xấu gia tăng trong hệ thống ngân hàng, ước tính đạt khoảng 1,03 nghìn tỷ VNĐ vào cuối năm 2024. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc nâng cao hiệu quả công tác quản lý cho vay khách hàng cá nhân là yếu tố then chốt để các ngân hàng duy trì sự phát triển bền vững và giảm thiểu rủi ro tín dụng. Nghiên cứu này tập trung vào Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Đắk Lắk để đánh giá thực trạng quản lý hiện tại, từ đó đề xuất các giải pháp chiến lược nhằm hoàn thiện hoạt động này trong giai đoạn 2026-2030, góp phần củng cố vị thế cạnh tranh của chi nhánh.

Các nhà nghiên cứu, sinh viên sau đại học chuyên ngành quản lý kinh tế, cán bộ quản lý và chuyên viên tín dụng tại các ngân hàng thương mại, đặc biệt là Agribank, và các nhà hoạch định chính sách trong lĩnh vực ngân hàng.

Nghiên cứu này đi sâu phân tích thực trạng quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Đắk Lắk, một lĩnh vực trọng yếu trong bối cảnh thị trường tài chính cạnh tranh và có nhiều thách thức về nợ xấu. Luận văn bắt đầu bằng việc xây dựng cơ sở lý luận vững chắc, bao gồm các quy định pháp lý liên quan đến hoạt động tín dụng, định nghĩa chi tiết về khách hàng cá nhân và các loại hình cho vay khách hàng cá nhân, cũng như vai trò của hoạt động này đối với nền kinh tế và các ngân hàng. Các khái niệm về quản lý cho vay và các yếu tố ảnh hưởng cũng được làm rõ để tạo nền tảng cho phân tích. Phương pháp nghiên cứu kết hợp dữ liệu thứ cấp giai đoạn 2022-2024 về hoạt động kinh doanh và tín dụng của chi nhánh, cùng với dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát cán bộ và khách hàng cá nhân trong năm 2025. Các phương pháp thống kê mô tả và so sánh được áp dụng để phân tích tình hình hiện tại, đánh giá ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân. Kết quả nghiên cứu làm cơ sở để đề xuất các giải pháp chiến lược nhằm hoàn thiện quy trình, chính sách cho vay, tăng cường quản lý rủi ro tín dụng và nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Agribank – Chi nhánh Đắk Lắk trong giai đoạn 2026-2030. Các giải pháp được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu rủi ro và củng cố vị thế của chi nhánh trên thị trường.