UBND THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƯƠNG
TRƯƠNG PHÚC MINH
QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG
MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH
HẢI DƯƠNG - PHÒNG GIAO DỊCH NAM SÁCH
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC QUẢN LÝ KINH TẾ
Hi Phòng, năm 2025
UBND THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƯƠNG
TRƯƠNG PHÚC MINH
QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG
MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH
HẢI DƯƠNG - PHÒNG GIAO DỊCH NAM SÁCH
Chuyên ngành: Qun lý kinh tế
Mã s: 8310110
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC QUẢN LÝ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LÊ THỊ NGUYỆT
Hi Phòng, năm 2025
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề án: “Qun hoạt động tín dng ti Ngân hàng Thương
mi c phn Đầu Phát trin Vit Nam (BIDV) Chi nhánh Hải ơng - Phòng
giao dch Nam Sách” là công trình nghiên cứu độc lp ca riêng tôi.
Các s liu, kết qu, tài liu trong luận văn hoàn toàn trung thực và có ngun
gc ràng; nội dung được hình thành phát trin t quan điểm ca nhân tôi,
dưới s hướng dn khoa hc ca tiến Lê Th Nguyt.
Hc viên thc hin Đ án
Trương Phúc Minh
ii
DANH MC T VIT TT
T viết tt
Din giải nghĩa
BIDV
Ngân hàng Thương mi c phn Đầu tư và Phát trin Vit Nam
(BIDV)
TMCP
Thương mại c phn
TDNH
Tín dng ngân hàng
SXKD
Sn xut kinh doanh
NH
Ngân hàng
NHTM
Ngân hàng thương mi
TD
Tín dng
DN
Doanh nghip
CLTD
Cht lưng tín dng
RRTD
Ri ro tín dng
TCTD
T chc tín dng
PGD
Phòng giao dch
QLKH
Qun lý khách hàng
KH
Khách hàng
CVTD
Cho vay tiêu dùng
LDR
Hiu qu s dng vn
XHTDNB
Xếp hng tín dng ni b
QLRR
Qun lý ri ro
CBTD
Cán b tín dng
NHNN
Ngân hàng nhà nước
iii
MC LC
M ĐẦU ..................................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề i đề án ........................................................................................... 1
2. Tng quan tình hình nghiên cu ............................................................................. 1
3. Mc tiêu nghiên cứu đề án ...................................................................................... 2
3.1. Mc tiêu chung ..................................................................................................... 2
3.2. Mc tiêu c th ..................................................................................................... 2
4. Đối tưng, phm vi nghiên cu của đề án .............................................................. 3
4.1. Đối tưng nghiên cu........................................................................................... 3
4.2. Phm vi nghiên cu .............................................................................................. 3
5. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................................... 3
5.1. Phương pháp thu thp thông tin ........................................................................... 3
5.2. Phương pháp xử thông tin ................................................................................ 4
6. Ý nghĩa khoa học và thc tin ca đ án ................................................................ 4
7. Kết cu ca đề án .................................................................................................... 4
CHƯƠNG 1. SỞ LÝ LUN VÀ KINH NGHIM THC TIN V QUN LÝ
HOT ĐNG TÍN DNG TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ...................... 5
1.1. Khái quát v tín dng và qun lý hoạt động tín dng trong ngân hàng thương mại
..................................................................................................................................... 5
1.1.1. Khái niệm, đặc điểm, vai trò ca tín dng ........................................................ 5
1.1.2. Phân loi tín dng và các hình thc cp tín dng ............................................. 7
1.1.3. Mc tiêu qun lý hot đng tín dng ................................................................ 9
1.2. Ni dung qun lý hot đng tín dng ................................................................. 10
1.2.1. Mô hình t chc qun lý tín dng ................................................................... 10
1.2.2. Quản lý cơ cấu và lĩnh vực cp tín dng ......................................................... 11
1.2.3. Chính sách tín dng và quy trình cp tín dng ............................................... 12
1.2.4. Qun lý khách hàng và danh mc cho vay ...................................................... 15
1.2.5. Xếp hng tín dng ni b, phân loi n và trích lp d phòng ri ro ............. 16
1.2.6. Kim tra, kim soát tín dụng, đánh giá rủi ro ................................................. 20
1.3. H thng các ch tiêu đánh giá hiệu qu qun lý hoạt động tín dng ................ 21
1.3.1. Nhóm các ch tiêu v tăng trưng ................................................................... 21
1.3.2. Nhóm các ch tiêu v an toàn .......................................................................... 22
1.3.3. Nhóm các ch tiêu v hiu qu ........................................................................ 23