
BỘ VĂN HÓA THỂ THAO VÀ DU LỊCH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI
PHAN HỒNG NHUNG
XÂY DỰNG BỘ QUY CHUẨN GIAO TIẾP NỘI BỘ
CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HASCO HOLDINGS
ĐỀ ÁN THẠC SĨ QUẢN LÝ VĂN HÓA
Hà Nội, 2025

BỘ VĂN HÓA THỂ THAO VÀ DU LỊCH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO
TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI
PHAN HỒNG NHUNG
XÂY DỰNG BỘ QUY CHUẨN GIAO TIẾP NỘI BỘ
CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HASCO HOLDINGS
ĐỀ ÁN THẠC SĨ
Chuyên ngành : Quản lý văn hóa
Mã số : 8229042
Người hướng dẫn khoa học: TS. Lê Thị Khánh Ly

Hà Nội, 2025

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng đề án “Xây dựng bộ quy chuẩn giao tiếp nội bộ cho
Công ty Cổ phần Đầu tư HASCO Holdings” là kết quả nghiên cứu và làm việc độc
lập của tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của
Toàn bộ nội dung, số liệu, thông tin và các giải pháp trình bày trong đề án
đều được thu thập, phân tích và tổng hợp một cách trung thực từ các nguồn đáng
tin cậy và có sự kiểm chứng thực tế tại Công ty Cổ phần Đầu tư HASCO
Holdings.
Tôi cam kết không sao chép hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vi phạm bản
quyền từ các công trình nghiên cứu hoặc tài liệu khác. Nếu có phát sinh bất kỳ vi
phạm nào liên quan đến tính trung thực hoặc bản quyền, tôi xin hoàn toàn chịu trách
nhiệm trước pháp luật vàcơ quan liên quan.
Hà Nội, ngày tháng năm 2025
Tác giả thực hiện
Phan Hồng Nhung

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ
AI Trí tuệ nhân tạo
BLĐ Ban Lãnh đạo
BQC Bộ quy chuẩn
CBNV Cán bộ nhân viên
CNTT Công nghệ thông tin
CPĐT Cổ phần Đầu tư
SOP Quy trình thao tác quy chuẩn
VHGT Văn hoá giao tiếp

