
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH
PHAN ANH TUẤN
THỰC TRẠNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TĂNG
TRƯỞNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT
NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Ngành: Tài chính – Ngân hàng
Mã số ngành: 8340201
Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2025
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO T
Ạ
O
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH
PHAN ANH TUẤN
THỰC TRẠNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TĂNG
TRƯỞNG TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT
NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP
Ngành: Tài chính – Ngân hàng
Mã số ngành: 8340201
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHAN THỊ LINH
Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2025
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO T
Ạ
O
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi tên là Phan Anh Tuấn, học viên lớp cao học TCNH25_B2, trường đại học Ngân
hàng Thành phố Hồ Chí Minh.
Tôi xin cam đoan đề án này là do chính tôi thực hiện. Các số liệu trong đề án và nội
dung trong bài là hoàn toàn trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiên
cứu hay bài đề án nào khác.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm với những vấn đề liên quan đến bài Đề án tốt
nghiệp của mình.

ii
LỜI CẢM ƠN
Trong suốt quá trình học tập và thực hiện Đề án tốt nghiệp với đề tài: “Thực trạng và
các giải pháp thúc đẩy tăng trưởng tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Thương
mại Cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh”, em đã nhận
được sự quan tâm, hỗ trợ và giúp đỡ to lớn từ các cá nhân và tập thể. Với tất cả lòng kính
trọng và biết ơn, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến:
Trước hết, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Quý Thầy, Cô trường Đại học Ngân
hàng TP. Hồ Chí Minh, những người đã tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức, hun đúc
tinh thần học thuật và tạo nền tảng chuyên môn vững chắc cho em trong suốt quá trình học
tập tại trường.
Em đặc biệt gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến cô Tiến sĩ Phan Thị Linh, người
đã tận tình hướng dẫn, định hướng khoa học, góp ý chi tiết trong suốt quá trình thực hiện đề
tài. Những lời khuyên quý báu, sự tận tâm và nghiêm túc của cô đã giúp em hoàn thiện đề
tài này một cách tốt nhất có thể.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ, nhân
viên Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh đã tạo
điều kiện thuận lợi, hỗ trợ và cung cấp những thông tin thực tế quan trọng, giúp em có cơ
hội tiếp cận và hiểu rõ hơn về hoạt động tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ – một
yếu tố then chốt để em thực hiện nghiên cứu này.
Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình, người thân và đặc biệt là
người vợ yêu quý của em, những người luôn là điểm tựa tinh thần vững chắc, luôn ở bên
cạnh động viên, chia sẻ và tạo điều kiện để em an tâm học tập và nghiên cứu trong suốt
chặng đường học tập đầy thử thách vừa qua.
Em cũng không quên gửi lời cảm ơn đến các anh chị, bạn bè, đồng môn đã luôn đồng
hành, hỗ trợ, chia sẻ kiến thức, tài liệu và khích lệ em trong suốt thời gian qua. Những sự hỗ
trợ đó là nguồn động lực to lớn giúp em hoàn thành đề án này.
Mặc dù đã cố gắng nỗ lực hết mình, tuy nhiên do giới hạn về thời gian và năng lực
còn hạn chế, đề án chắc chắn không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được
sự thông cảm và các ý kiến đóng góp chân thành từ Quý Thầy, Cô và các anh/chị để đề tài
được hoàn thiện hơn nữa.
Một lần nữa, em xin trân trọng cảm ơn tất cả những người đã luôn bên cạnh và giúp
đỡ em trên chặng đường học tập và nghiên cứu vừa qua.

iii
TÓM TẮT ĐỀ ÁN
Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam hội nhập ngày càng sâu rộng vào kinh tế toàn
cầu và hệ thống ngân hàng đang chuyển dịch mạnh theo hướng số hóa, quản trị rủi ro theo
chuẩn mực quốc tế, khu vực doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) tiếp tục giữ vai trò động
lực tăng trưởng, tạo việc làm và đóng góp đáng kể vào GDP quốc gia. Tuy nhiên, do đặc thù
quy mô vốn nhỏ, năng lực quản trị hạn chế và mức độ minh bạch tài chính chưa cao, DNVVN
thường gặp khó khăn trong tiếp cận tín dụng ngân hàng, đặc biệt trong điều kiện môi trường
kinh tế biến động và yêu cầu kiểm soát rủi ro ngày càng chặt chẽ.
Xuất phát từ thực tiễn đó, đề án “Tăng trưởng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và
nhỏ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh TP.HCM” được thực hiện
với mục tiêu xây dựng khung phân tích toàn diện về tăng trưởng tín dụng DNVVN theo
hướng cân bằng giữa mở rộng quy mô và đảm bảo chất lượng, trên cơ sở kết hợp lý thuyết
tín dụng ngân hàng, lý thuyết bất cân xứng thông tin và quản trị rủi ro tín dụng.
Nghiên cứu sử dụng phương pháp thống kê mô tả, phân tích so sánh và tổng hợp dữ
liệu thứ cấp trong giai đoạn 2020–2024 nhằm đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng
DNVVN tại Chi nhánh. Các chỉ tiêu được phân tích bao gồm: quy mô và tốc độ tăng trưởng
dư nợ, cơ cấu ngành nghề, cơ cấu tài sản bảo đảm, doanh số cho vay – thu nợ, tỷ lệ nợ xấu,
cùng các yếu tố liên quan đến quy trình thẩm định và năng lực cán bộ tín dụng. Kết quả
nghiên cứu cho thấy tăng trưởng tín dụng DNVVN tại Chi nhánh có xu hướng phục hồi và
mở rộng trong giai đoạn gần đây, tỷ lệ nợ xấu được kiểm soát dưới ngưỡng an toàn; tuy
nhiên vẫn tồn tại một số hạn chế như: chất lượng thông tin tài chính từ phía doanh nghiệp
chưa cao, mức độ phụ thuộc vào tài sản bảo đảm còn lớn, quy trình thẩm định chưa thực sự
tinh gọn và mức độ ứng dụng công nghệ trong phân tích tín dụng còn hạn chế.
Trên cơ sở đó, đề án đề xuất hệ thống giải pháp đồng bộ theo ba nhóm chủ thể: ngân
hàng, doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước; trong đó trọng tâm là nhóm giải pháp từ
phía ngân hàng, bao gồm: hoàn thiện quy trình thẩm định và hệ thống chấm điểm tín dụng;
đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số và dữ liệu lớn; phát triển sản phẩm tín dụng phù hợp từng
phân khúc DNVVN; mở rộng hợp tác với các tổ chức bảo lãnh tín dụng; nâng cao chất lượng
nguồn nhân lực; và lồng ghép tiêu chí phát triển bền vững (ESG) trong hoạt động cấp tín
dụng. Các giải pháp được lượng hóa thông qua hệ thống chỉ tiêu định hướng về tăng trưởng
dư nợ, kiểm soát nợ xấu và mở rộng số lượng khách hàng nhằm đảm bảo tính khả thi và khả
năng giám sát thực hiện.
Với cách tiếp cận hệ thống và định hướng phát triển tín dụng bền vững, đề án không
chỉ có ý nghĩa thực tiễn đối với VietinBank Chi nhánh TP.HCM mà còn có thể tham khảo
cho các chi nhánh khác trong hệ thống và các ngân hàng thương mại có định hướng phát
triển phân khúc DNVVN, góp phần thúc đẩy khu vực kinh tế tư nhân phát triển an toàn, hiệu
quả và bền vững trong giai đoạn hội nhập sâu rộng.

