
1
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGHỆ AN
KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
ĐỀ CƢƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN
NGHIỆP VỤ
NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 2
Hệ đào tạo Đại học
Ngành Tài chính - Ngân hàng
Nghệ An, 2020

2
ĐỀ CƢƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN
NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 2
HỆ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC
1. Thông tin về học phần
- Tên môn học: Nghiệp vụ Ngân hàng thƣơng mại 2
- Mã môn học:
- Số tín chỉ: 03
- Học kỳ: 5
- Môn học: Bắt buộc
- Các môn học tiên quyết: SV đã học xong các học phần Lý thuyết Tài chính - Tiền tệ;
Thẩm định Tài chính dự án đầu tƣ; Tài chính doanh nghiệp; Thị trƣờng chứng khoán,
Ngân hàng thƣơng mại 1.
- Các môn học kế tiếp: Dịch vụ ngân hàng hiện đại.
- Giờ tín chỉ đối với các hoạt động:
+ Lý thuyết: 31 giờ
+ Bài tập/thảo luận trên lớp: 13 giờ
+ Thực tập tại cơ sở: Không
+ Làm tiểu luận, bài tập lớn: Không
+ Kiểm tra đánh giá: 01 giờ
+ Tự học, tự nghiên cứu: 90 giờ
- Địa chỉ Khoa/Bộ môn phụ trách: Khoa Tài chính - Ngân hàng, Bộ môn Ngân hàng -
Bảo hiểm.
- Thông tin giảng viên biên soạn đề cƣơng:
Họ và tên giảng viên phụ trách học phần: Phạm Thị Mai Hƣơng
Chức danh, học hàm, học vị: ThS. Tài chính - Ngân hàng
Địa điểm làm việc: Khoa Tài chính - Ngân hàng, tầng 2, nhà B
Địa chỉ liên hệ: Đại học Kinh tế Nghệ An- Số 51 đƣờng Lý Tự Trọng, TPVinh
Điện thoại: 0983339007 Email: qanhhuong@yahoo.com
2. Mục tiêu học phần
2.1. Kiến thức
- Hiểu đƣợc những khái niệm, chức năng, vai trò cơ bản về các hoạt động của ngân
hàng nhƣ: rủi ro và quản lý rủi ro của NHTM; marketing ngân hàng, thanh toán trong
ngân hàng, giá sản phẩm ngân hàng, ….
- Nhận biết đƣợc quy trình cho vay trung, dài hạn, quy trình thanh toán, quy trình
quản lý rủi ro trong NHTM.
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGHỆ AN
KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
BỘ MÔN NGÂN HÀNG - BẢO HIỂM
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

3
- Phân biệt loại hình Cho vay trung, dài hạn, các hình thức thanh toán trong trong
NHTM
- Hiểu đƣợc các kiến thức cơ bản về định giá sản phẩm của NHTM, các yếu tố ảnh
hƣởng đến giá của sản phẩm NHTM.
2.2.Về kỹ năng
- Có kỹ năng phân tích, đánh giá, kỹ năng quản lý, giám sát, kiểm tra để có thể thực
hiện các nghiệp vụ của NHTM nhƣ quản lý các loại rủi ro của ngân hàng; quản lý các
hoạt động thanh toán, quản lý các nguồn vồn vay trung và dài hạn của NHTM đảm bảo
hiệu quả và giải quyết tốt các tình huống phát sinh trong thực tế liên quan đến các nghiệp
vụ này tại các ngân hàng và các tổ chức tín dụng khác.
- Vận dụng các kiến thức lý thuyết để có khả năng tạo ra các mối quan hệ, đánh giá,
lựa chọn và sử dụng các sản phẩm của NHTM: cho vay, thanh toán, tạo ra các sản phẩm
mới của ngân hàng, ...
- Xây dựng, đánh giá đƣợc các nguyên nhân và nhu cầu vay vốn của khách hàng từ đó
đánh giá, lựa chọn các sản phẩm và hình thức cho vay khác nhau phù hợp đối với từng
đối tƣợng khách hàng, phù hợp mục tiêu và điều kiện cụ thể của NH.
- Tổ chức tốt công tác cho vay, quản lý rủi ro, quản lý thanh toán, thực hiện tốt hoạt
động định giá sản phẩm của NHTM.
- Có khả năng phân tích, đánh giá đƣợc các chỉ tiêu phản ánh hoạt động kinh doanh
của NHTM.
- Vận dụng các kiến thức nền tảng trong học phần này để tiếp thu, nghiên cứu và xử
lý công việc trong thực tế phát sinh.
2.3.Về thái độ
- Có sự say mê môn học, có tinh thần học tập nghiêm túc và khoa học để hiểu rõ các
hoạt động và nghiệp vụ kinh doanh của ngân hàng thƣơng mại.
- Có sự tự tin vào kiến thức thu nhận để tự tin thực hiện tác nghiệp tại các ngân hàng
thƣơng mại hoặc giao dịch với ngân hàng thƣơng mại.
- Rèn luyện khả năng đánh giá, phân tích và tổng hợp, khái quát vấn đề.
- Chủ động, tích cực, sáng tạo, linh hoạt để kết hợp giữa thực tiễn và lý thuyết, giải
quyết tốt các tình huống và vấn đề đặt ra trong quá trình học tập cũng nhƣ thực tế khi ra
trƣờng.
- Tuân thủ các quy định và pháp luật trong quá trình học tập và công tác.

4
3. Chuẩn đầu ra của học phần và ma trận thể hiện sự đóng góp chuẩn đầu ra của học
phần vào đƣợc chuẩn đầu ra của CTĐT
3.1. Chuẩn đầu ra của học phần
Ký
hiệu
CĐR
Chuẩn đầu ra học phần
Phƣơng
pháp dạy
học
Phƣơng
pháp
đánh
giá
Mức độ CĐR
Kiến
thức
Kỹ
năng
Thái
độ
CĐR1
Vận dụng các kiến thức về các
nghiệp vụ cho vay dài hạn;
cho thuê tài chính; nghiệp vụ
thanh toán; định giá sản
phẩm, dịch vụ ngân hàng;
quản lý rủi ro; phân tích kết
quả kinh doanh của ngân hàng
thƣơng mại để thực hiện các
hoạt động trong kinh doanh
của NHTM.
Thuyết
giảng
Giải quyết
vấn đề;
Thảo luận;
Tự học
- Kiểm
tra
chuyên
cần và ý
thức;
- Kiểm
tra viết
Vận
dụng
CĐR2
Thể hiện đƣợc kĩ năng phối
hợp giải quyết đƣợc các vấn
đề, tình huống phát sinh trong
hoạt động ngân hàng
Thuyết
giảng
Giải quyết
vấn đề
Giải quyết
tình huống
- Kiểm
tra
chuyên
cần và ý
thức;
- Kiểm
tra viết
Chính
xác
CĐR3
Thể hiện thái độ tích cực và ý
thức trách nhiệm trong thực
hiện các công việc.
Tự học
Giải quyết
vấn đề
Bài thảo
luận,
làm việc
nhóm
Tốt
3.2. Ma trận thể hiện sự đóng góp chuẩn đầu ra của học phần vào được chuẩn đầu ra
của CTĐT
CĐR HP
CĐR CTĐT
1
2
3
4
5
6
7
8
CĐR1
x
CĐR2
x
CĐR3
x

5
4. Tóm tắt nội dung học phần
Học phần Nghiệp vụ Ngân hàng tƣơng mại 2 là học phần tiếp nối học phần
Nghiệp vụ Ngân hàng thƣơng mại 1. Môn học gồm có 06 chƣơng, trình bày những kiến
thức cơ bản của Ngân hàng thƣơng mại về các vấn đề nhƣ: cho vay trung và dài hạn của
NHTM; thanh toán của NHTM; nghiệp vụ kinh doanh khác; các rủi ro và quản lý rủi ro
của NHTM; định giá các sản phẩm của NHTM, ….
Trình bày các chỉ tiêu dùng để phân tích kết quả kinh doanh của NHTM; hƣớng
dẫn cách phân tích, đánh giá các hoạt động kinh doanh của NHTM.
5. Nội dung chi tiết môn học (tên các chƣơng, phần, mục, tiểu mục)
CHƢƠNG 1: NGHIỆP VỤ CHO VAY TRUNG VÀ DÀI HẠN CỦA NGÂN HÀNG
THƢƠNG MẠI
1.1 Những vấn đề chung về cho vay trung và dài hạn của NHTM.
1.2 Cho vay trung và dài hạn của NHTM.
CHƢƠNG 2: NGHIỆP VỤ THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
2.1. Thanh toán bằng tiền mặt
2.2. Thanh toán không dùng tiền mặt của NHTM
2.3. Nghiệp vụ thanh toán giữa các ngân hàng
CHƢƠNG 3: ĐỊNH GIÁ SẢN PHẨM, DỊCH VỤ CỦA NHTM
3.1 Những vấn đề chung về định giá sản phẩm, dịch vụ của NHTM
3.2 Định giá các sản phẩm, dịch vụ của NHTM
3.3 Định giá một số sản phẩm, dịch vụ của NHTM
CHƢƠNG 4: RỦI RO VÀ QUẢN LÝ RỦI RO CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
4.1 Tổng quan về rủi ro của NHTM
4.2 Quản lý rủi ro của NHTM
CHƢƠNG 5: MARKETING NGÂN HÀNG
5.1 Một số vấn đề chung về Marketing Ngân hàng
5.2 Nội dung của Marketing Ngân hàng
CHƢƠNG 6: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG
THƢƠNG MẠI
6.1 Khái niệm và mục tiêu phân tích kết quả kinh doanh của NHTM
6.2 Tổng quan về kết quả kinh doanh của NHTM
6.3 Quy trình, tổ chức phân tích kết quả kinh doanh của NHTM.
6.4 Các báo cáo tài chính của NHTM.
6.5 Nội dung phân tích kết quả kinh doanh của NHTM.

