1
TRƯỜNG ĐH NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP.HCM
KHOA NGOẠI NGỮ
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc
ĐỀ CƯƠNG HỌC PHẦN
1. Thông tin chung về học phần
- Tên học phần: Tiếp thị học nhập môn (Introduction to marketing)
- Mã số học phần: 1531253
- Số tín chỉ học phần: 3 tín chỉ
- Thuộc chương trình đào tạo của: bậc Đại học, ngành Ngôn ngữ Anh.
- Số tiết học phần:
§ Nghe giảng lý thuyết : 30 tiết
§ Thực hành, thực tập (thực hành nhóm): 15 tiết
§ Tự học : 90 giờ
- Đơn vị phụ trách học phần: TBM Tiếng Anh chuyên ngành, Khoa Ngoại Ngữ
2. Học phần trước:
3. Mục tiêu của học phần:
- Cung cấp cho sinh viên kiến thức cơ bản về nguyên lý trong lĩnh vực tiếp thị, các thuật
ngữ trong ngành Tiếp thị, chiến lược và các chiến thuật sử dụng trong lĩnh vực bằng tiếng Anh.
4. Chuẩn đầu ra:
Nội dung
Đáp ứng
CĐR CTĐT
Kiến thức
4.1.1. Hiểu và giải thích được khái niệm của Tiếp thị, giải thích
nhiều khái niệm phân khúc thị trường, hành vi tiêu dung của khách
hàng.
PLO - K1
4.1.2. Hiểu các khái niệm 4Ps, hoạch định phân khúc thị trường.
PLO - K2
4.1.3. Hiểu rõ thế nào là các thuật ngữ về công cụ tiếp thị
PLO - K3
4.1.4. Khái quát các khái niệm về xây dựng kế hoạch tiếp thị cho
sản phẩm hoặc dịch vụ.
PLO - K4
Kỹ năng
4.2.1. Cung cấp cho sinh viên kỹ năng cơ bản về tiếp thị.
PLO - S1
4.2.2. Cung cấp kỹ năng giao tiếp và ứng xử; kỹ năng đàm phán;
kỹ năng thuyết trình; kỹ năng lắng nghe; kỹ năng làm việc nhóm;
kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc; kỹ năng lãnh đạo; kỹ
năng tìm kiếm, tổng hợp, phân tích và đánh giá thông tin; kỹ năng
giải quyết vấn đề; kỹ năng ra quyết định; kỹ năng sử dụng công
nghệ thông tin và truyền thông; kỹ năng sử dụng ngôn ngữ; kỹ
năng khám phá; kỹ năng sáng tạo; kỹ năng viết; kỹ năng học tập
suốt đời.
PLO - S2
Thái độ
4.3.1. Sinh viên phải tham dự đầy đủ thời lượng của học phần, đi
học đúng giờ, chuẩn bị bài trước khi đến lớp, tham gia tích cực các
hoạt động trên lớp
PLO - A1
4.3.2. Chú ý nghe giảng bài, thảo luận, làm việc theo nhóm, có thái
độ hòa nhã, lịch sự, tôn trọng thầy cô và bạn học. Tuân thủ nghiêm
túc các quy định của Khoa và Trường.
PLO - A2
5. Mô tả tóm tắt nội dung học phần:
- Trang bị cho sinh viên những kiến thức cơ bản cũng như những từ chuyên ngành về tiếp
thị. Từ đó, áp dụng những kiến thức đã được trang bị các học phần trước để vận dụng vào thực
tế qua hoạt động nhóm. Ngoài ra, sinh viên cũng biết phân tích chiến lược và môi trường trong
kinh doanh, và có thể lập kế hoạch tiếp thị cho sản phẩm và dịch vụ của nhóm.
6. Nội dung và lịch trình giảng dạy:
- Các học phần lý thuyết:
BM01.QT02/ĐNT-ĐT
2
Nội dung
Ghi chú
Chapter 1: Marketing: Creating Customer
Value and Engagement
Giải quyết mục tiêu K1,
S1
Chapter 2: Company and marketing strategy:
partnering
Giải quyết mục tiêu
K1, S1
Chapter 5: Consumer market and Buyer
Behaviour
Giải quyết mục tiêu
K1,S1,S2
Chapter 7: Customer - Driven Marketing
Strategy: Creating Value for Target Customers
Giải quyết mục tiêu K1,
S1, S2.
Chapter 8: Products, Services, and Brands:
Building customer value
Giải quyết mục tiêu
K1,K2, S1, S2, A1, A2.
Chapter 9: New product Development and
Product Life-cycle strategies
Giải quyết mục tiêu
K1,K2, S1, S2, A1, A2.
Chapter 10: Pricing: Understanding and
Capturing Customer Value
Giải quyết mục tiêu
K1,K2, S1, S2, A1, A2.
Chapter 11: Pricing strategies
Giải quyết mục tiêu
K1,K2, S1, S2, A1, A2.
Chapter 12: Marketing channels: Delivering
Customer Value
Giải quyết mục tiêu
K1,K2, K3, S1, S2, A1,
A2.
3
Chapter 15: Advertising and Public Relations
Giải quyết mục tiêu
K1,K2, K3, S1, S2, A1,
A2.
Chapter 17: Direct, online, social media, and
mobile marketing
Giải quyết mục tiêu
K1,K2, K3, K4, S1, S2,
A1, A2.
Group project presentation
Giải quyết mục tiêu
K1,K2, K3,K4, S1, S2,
A1, A2.
Group project presentation
Giải quyết mục tiêu
K1,K2, K3,K4, S1, S2,
A1, A2.
Group project presentation
Giải quyết mục tiêu
K1,K2, K3,K4, S1, S2,
A1, A2.
Review
7. Nhiệm vụ của sinh viên:
Sinh viên phải thực hiện các nhiệm vụ như sau:
- Tham dự tối thiểu 80% số tiết học lý thuyết.
- Tham gia đầy đủ 100% giờ thực hành/thí nghiệm/thực tập và có báo cáo kết quả.
- Thực hiện đầy đủ các bài tập nhóm/ bài tập và được đánh giá kết quả thực hiện.
- Tham dự kiểm tra giữa học kỳ.
- Tham dự thi kết thúc học phần.
- Chủ động tổ chức thực hiện giờ tự học.
8. Đánh giá kết quả học tập của sinh viên:
8.1. Cách đánh giá
Sinh viên được đánh giá tích lũy học phần như sau:
TT
Điểm thành phần
Quy định
Trọng số
Mục tiêu
1
Điểm chuyên cần
Số tiết tham dự học/tổng số tiết
10%
4.3.1
2
Điểm bài tập nhóm
- Báo cáo/bài tập nhóm
10%
4.3.1; 4.3.2
4
3
Điểm kiểm tra giữa
kỳ
- Thuyết trình nhóm (20 phút)
30%
4.1.1; 4.1.2;
4.2.1; 4.2.2;
4.3.2
4
Điểm thi kết thúc học
phần
- Thuyết trình nhóm (20 phút)
nhóm 5 thành viên
50%
4.1; 4.3
8.2. Cách tính điểm
- Điểm đánh giá thành phần và điểm thi kết thúc học phần được chấm theo thang điểm 10 (từ 0
đến 10), làm tròn đến 0.5.
- Điểm học phần là tổng điểm của tất cả các điểm đánh giá thành phần của học phần nhân với
trọng số tương ứng. Điểm học phần theo thang điểm 10 làm tròn đến một chữ số thập phân.
9. Tài liệu học tập:
9.1. Giáo trình chính:
[1] Principles of Marketing, Philip Kotler - Gary Armstrong - Pearson Sixteenth edition.
9.2. Tài liệu tham khảo:
[2] Introduction to Marketing Concepts - The Mekong Project Development Facility - Youth
Publishing house
[3] Market leader: Marketing - Nina O’Driscoll - Pearson.
10. Hướng dẫn sinh viên tự học:
Tuần/
Buổi
Nội dung
Lý
thuyết
(tiết)
Thực
hành
(tiết)
Nhiệm vụ của sinh viên
1
Chapter 1: Marketing: Creating
Customer Value and Engagement
3
0
-Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [1]: Trang 29-
63
2
Chapter 2: Company and marketing
strategy: partnering
3
0
-Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [1]: Trang 64-
94
3
Chapter 5: Consumer market and
Buyer Behaviour
3
0
--Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [1]: Trang 166-
195
4
Chapter 7: Customer - Driven
Marketing Strategy: Creating Value
for Target Customers
3
0
Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [1]: Trang 223-
255
5
Chapter 8: Products, Services, and
Brands: Building customer value
3
0
Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [1]: Trang 256-
293
6
Chapter 9: New product
Development and Product Life-
cycle strategies
3
0
- Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [1]: Trang 294-
323
7
Chapter 10: Pricing: Understanding
and Capturing Customer Value
3
0
-- Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [1]: Trang 324-
348
8
Chapter 11: Pricing strategies
2
1
-- Nghiên cứu trước:
5
+Tài liệu [1]: Trang 349-
374
9
Chapter 12: Marketing channels:
Delivering Customer Value
2
1
-- Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [1]: Trang 376-
407
10
Chapter 15: Advertising and Public
Relations
2
1
-- Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [1]: Trang 474-
499
11
Chapter 17: Direct, online, social
media, and mobile marketing
2
1
-- Nghiên cứu trước:
+Tài liệu [1]: Trang 534-
565
12
Group project presentation
0
3
Thuyết trình nhóm về kế
hoạch tiếp thị cho sản
phẩm dịch vụ.
13
Group project presentation
0
3
Thuyết trình nhóm về kế
hoạch tiếp thị cho sản
phẩm dịch vụ
14
Group project presentation
0
3
Thuyết trình nhóm về kế
hoạch tiếp thị cho sản
phẩm dịch vụ
15
Review
1
2
Ngày tháng năm
Trưởng khoa
(Ký và ghi rõ họ tên)
Ngày tháng năm
Tổ trưởng Bộ môn
(Ký và ghi rõ họ tên)
Ngày tháng năm
Người biên soạn
(Ký và ghi rõ họ tên)
Trần Võ Hoàng Hải
Ngày tháng năm
Ban giám hiệu