Đề tài: Cải cách hành chính theo cơ chế “một cửa” tại UBND xã Cát Hải huyện Phù Cát tỉnh Bình Định
lượt xem 366
download
Nội dung đề tài: giới thiệu tổng quan về xã Cát Hải (Đơn vị thực tập), phân tích và đánh giá thực trạng thực hiện chức năng theo cơ chế “một cửa” tại UBND xã Cát Hải, đề xuất giải pháp và kiến nghị về cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” tại UBND xã Cát Hải.
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: Đề tài: Cải cách hành chính theo cơ chế “một cửa” tại UBND xã Cát Hải huyện Phù Cát tỉnh Bình Định
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết PHÂN M ̀ Ở ĐÂU ̀ Trong những năm qua công tác giải quyết các thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” luôn được Chính phủ, các ngành, các cấp quan tâm và đầu từ chú trọng trên cả nước. Đặc biệt trong những năm gần đây Chính phủ đang quan tâm đầu tư về cơ chế “một cửa”, “môt c ̣ ửa liên thông” hiên đai ̣ ̣ tại cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương thì công tác giải quyết các thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” càng được nâng cao và có sự đổi mới. Sự triển khai xây dựng, đưa vào hoạt động của bộ phận “một cửa” “một cửa liên thông” hiện đại của các cấp giúp cho nền hành chính trở nên dân chủ, minh bạch, có tính chuyên nghiệp hơn; mang lại sự thuận tiện cho người dân; đổi mới và nâng cao năng lực hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước; tạo lập niềm tin của nhân dân vào cơ quan Nhà nước. Công cuộc CCHC nói chung và cải cách thủ tục hành chính nói riêng phải được thực hiện thường xuyên, liên tục. Vì vậy việc nghiên cứu về thủ tục hành chính và cải cách thủ tục hành chính và rút ra tổng kết cho địa phương là rất cần thiết. Chính vì những lý do đó mà em chọn đề tài: Cải cách hành chính theo cơ chế “một cửa” tại UBND xã Cat Hai, huyên Phu Cat, tinh Binh Đinh ́ ̉ ̣ ̀ ́ ̉ ̀ ̣ với mong muốn hoàn thiện kiến thức ở trường, áp dụng có hiệu quả vào công tác quản lý hành chính, đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng mô hình “một cửa” đang được thực hiện tại xã nhà. Do thời gian nghiên cứu có hạn và kinh nghiệm của bản thân Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 1 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết chưa nhiều, nên không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong được sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô ở Học viện Hành chính quốc gia và lãnh đạo, cán bộ, công chức làm việc tại UBND xã Cát Hải cùng các bạn để bài khóa luận thêm hoàn thiện. Kết cấu của đề tài: Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo thì nội dung của bài khóa luận bao gồm 3 chương chính: Chương 1: Giới thiệu tổng quan về xã Cát Hải (Đơn vị thực tập) Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng thực hiện chức năng theo cơ chế “một cửa” tại UBND xa Cat Hai ̃ ́ ̉ Chương 3: Đề xuất giải pháp và kiến nghị về cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” tại UBND xa Cat Hai. ̃ ́ ̉ MUC LUC KÊ HOACH TH ̣ ̣ ́ ̣ ỰC TÂP CHI TIÊT ̣ ́ (tư ngay 21 thang 01 năm 2015 đên ngay 21 thang 02 năm 2015) ̀ ̀ ́ ́ ̀ ́ STT Hoat đông ̣ ̣ Thơi gian ̀ Kêt qua ́ ̉ Đêń UBND xã ký xać nhâṇ thực Tuân 1: T ̀ ừ ngaỳ Được cơ quan tâp̣ và nhâṇ phong ̀ thực tâp; ̣ giơí 21/01/2015 đêń tiếp nhận và 01 ̣ ̀ ̀ ̀ ực tâp, lam quen thiêu vê đê tai th ̣ ̀ ngay 23/01/2015 ̀ tâṇ tinh ̀ giuṕ ̀ ơi thiêu ban thân v va gi ́ ̣ ̉ ơi c ́ ơ quan đỡ thực tâp ̣ Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 2 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết Tìm hiểu cơ quan, phòng thực tập; Tuân 2 đên tuân 4: ̀ ́ ̀ Hoan thanh tôt ̀ ̀ ́ Mượn tài liệu liên quan làm báo Từ ngaỳ nhiêm vu trong ̣ ̣ cáo thực tập; Học hỏi kinh nghiệm 26/01/2015 đêń quá trinh ̀ thực trong quá trình làm việc tại phòng; ngay 21/02/2015 ̀ ̣ tâp. 02 Tập trung, tổng hợp tài liệu làm báo cáo; Hoàn thiện báo cáo; Xin nhận xét của đơn vị thực tập; Kết thúc thực tập. Vận dụng những kiến thức đã Sau khi thực tâp ̣ Được đơn vị được học vào công việc thực tiễn; xong thực tâp ung hô ̣ ̉ ̣ Hiểu rõ hơn về bộ máy đơn vị tâṇ tinh ̀ và 03 thực tập nói riêng và của cơ quan nhâṇ xet́ đanh ́ Nhà nước nói chung để tích lũy giá cao. kinh nghiệm cho bản thân. CHƯƠNG I 1. Giới thiệu tổng quan về xã Cát Hải, huyện Phù Cát, tỉnh Bình Định * Vị trí địa lý ́ ̉ ̀ ̣ ̃ ̉ ́ ̣ ́ ́ ược quan trong Cat Hai la môt xa ven biên, co vi tri chiên l ̣ ở khu vực phiá ̣ ̀ ́ ́ ̃ ́ ̉ Đông huyên Phu Cat. Phia Đông xa giap biên Đông, phia Nam giap thôn Trung ́ ́ Lương cua xa Cat Tiên, phia Tây giap nui Ba, phia Băc giap thôn Chanh Thiên ̉ ̃ ́ ́ ́ ́ ́ ̀ ́ ́ ́ ́ ̣ ̉ cua xa Cat Thanh. ̃ ́ ̀ * Điêu kiên t ̀ ̣ ự nhiên ̉ ̣ ́ ự nhiên toan xa 43,87km Tông diên tich t ̀ ̃ 2 ̣ ̀ , trong đo đât nông nghiêp la 428 ́ ́ ́ ̣ ̀ ́ ̉ ̀ ̣ ha, đât lâm nghiêp va co kha năng trông cây công nghiêp 814,6 ha, đât chuyên ́ ́ ở 26,85 ha, đât ch dung 37,4 ha, đât ̀ ́ ưa sử dung 2.966 ha. Đât đai xa Cat Hai ̣ ́ ̃ ́ ̉ Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 3 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết ̉ ́ ̀ ́ ́ ̣ ̀ ̣ ̀ ́ ́ ̉ chu yêu la đât cat bac mau, con lai la đât cat ven biên va đât phu sa. Đât đai ̀ ̀ ́ ̀ ́ ở ́ ̉ ́ ́ ợp trông cac loai cây công nghiêp ngăn va dai ngay... Vung Cat Hai rât thich h ̀ ́ ̣ ̣ ́ ̀ ̀ ̀ ̀ ́ ̀ ́ ̣ đât đôi nui rông l ơn cho ng ́ ưng cây gô quy, d ̃ ̃ ́ ược liêu va đa nui lam nguyên ̣ ̀ ́ ́ ̀ ̣ ̉ ̉ ́ ̣ ̣ liêu đê san xuât vât liêu xây dựng. Vung đât bai biên đ ̀ ́ ̃ ̉ ược trông cây D ̀ ương ̃ ̉ ́ ́ ́ ̣ ́ ̣ ́ ược cai tao đ liêu đê che chăn gio, cat; môt sô diên tich đ ̉ ̣ ưa vao trông cac loai ̀ ̀ ́ ̣ cây ăn qua.̉ ́ ̉ ́ ̀ ̃ ̣ ̀ ̀ ưa va mua khô. Mua m Cat Hai co 2 mua ro rêt la mua m ̀ ̀ ̀ ưa keo dai trong ́ ̀ ́ ừ thang 9 đên thang 12, gây lu lut, ngâp ung 4 thang, t ́ ́ ́ ̃ ̣ ̣ ́ ở môt sô n ̣ ́ ơi trong xa v ̃ ới mưc trung binh la 0,5 đên trên 1m. Th ́ ̀ ̀ ́ ơi gian ngâp ung keo dai t ̀ ̣ ́ ̀ ừ 5 – 10 ngay. ̀ ́ ̀ ̀ ́ ́ ừ thang 12 năm tr Mua khô keo dai trong vong 7 đên 8 thang, t ̀ ́ ước đên thang 8 ́ ́ ̀ ́ ̀ ́ ́ ́ ́ ư phia Tây thôi vê lam cho nhiêt năm sau. Vao thang 6 va thang 7 co gio nong t ̀ ́ ̉ ̀ ̀ ̣ ̣ đô tăng cao (t ừ 36 – 37oC khi cao điêm lên đên 38 – 39 ̉ ́ o C). Đât co thanh phân ́ ́ ̀ ̀ ́ ữ âm nên khi co gio Tây Nam kêt h cat nhiêu, kho gi ́ ̀ ̉ ́ ́ ́ ợp với trơi không m ̀ ưa, ̀ ước khan hiêm thi ruông đông hay bi khô han, n nguôn n ́ ̀ ̣ ̀ ̣ ̣ ứt ne chân chim. ̉ Thơi x ̀ ưa, giao thông ở vung đât Cat Hai hâu nh ̀ ́ ́ ̉ ̀ ư chi d ̉ ựa vao đ ̀ ường ̉ biên la chinh. Theo đ ̀ ́ ường biên, nhân dân co thê đi lai, vân chuyên hang hoa ̉ ́ ̉ ̣ ̣ ̉ ̀ ́ vao Quy Nh ̀ ơn ra Đê Gi (xa Cat Khanh) va cac n ̀ ̃ ́ ́ ̀ ́ ơi khac. Gi ́ ưa cac thôn chay ̃ ́ ̣ ̣ ́ ̀ ́ ường liên thôn, co 3 đeo dôc phai đi bô môt th doc nui Ba co đ ́ ̀ ́ ̉ ̣ ̣ ời va th ̀ ường ̣ ư hong. Hang năm trên đia ban điêu xay ra bao lut, n xuyên bi h ̉ ̀ ̣ ̀ ̀ ̉ ̃ ̣ ươc, cat, đa t ́ ́ ́ ư ̀ ́ ̀ ̉ ́ ường giao thông vi vây đi lai rât kho khăn. nui Ba đô xuông chia căt cac tuyên đ ́ ́ ́ ̀ ̣ ̣ ́ ́ ̀ ̀ ̀ ̉ Sau ngay miên Nam hoan toan giai phong, nhât la trong th ̀ ́ ́ ̀ ơi ky đât n ̀ ̀ ́ ước đôỉ mơi, con đ ́ ường huyêt mach do tinh đâu t ́ ̣ ̉ ̀ ư chay qua xa Cat Hai đa t ̣ ̃ ́ ̉ ̃ ừng bước được nâng câp, t ́ ừ câp phôi, bê thông xi măng, cho đên nh ́ ́ ́ ựa hoa; t ́ ừ đo ma ́ ̀ ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ viêc đi lai trong nhân dân ngay cang thuân tiên, tao điêu kiên cho đia ph ̀ ̀ ̀ ương ́ ̉ ̀ ̉ phat trên KT – XH va cung cô quôc phong, an ninh. ́ ́ ̀ Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 4 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết ́ ̀ ̀ ̣ ̃ ́ ̀ ̀ ̀ ́ ́ ́ ̀ ừ xa Cat Hanh đên Nui Ba la môt day nui va go đôi kê tiêp nhau, keo dai t ̃ ́ ́ ̃ ́ ̉ ̣ xa Cat Hai. Lich s ử đâu tranh d ́ ựng nươc va gi ́ ̀ ư n ̃ ươc cua cac xa mang nam va ́ ̉ ́ ̃ ̉ ̀ ̣ ới nui Ba. Nêu đi băng đ băc Phu Cat găn chăt v ́ ̀ ́ ́ ́ ̀ ́ ̀ ường bô, muôn đên xa Cat Hai ̣ ́ ́ ̃ ́ ̉ ̉ ượt qua 3 đeo, 4 đông cat. Kê sat biên co 3 đeo thông sang phia Đông phai v ̀ ̣ ́ ̀ ́ ̉ ́ ̀ ́ ́ ̀ ̀ ̣ Băc la đeo Sây, đeo Vung Tô (gi ̀ ̃ ữa thôn Tân Thanh va Vinh Hôi), đeo Chanh ̀ ̃ ̣ ̀ ́ Oai. Dươi chân nui Ba la cac lang mac đ ́ ́ ̀ ̀ ́ ̀ ̣ ược hinh thanh t ̀ ̀ ừ bao đời nay. ́ ̀ ̀ ̣ ơi bao điêu ky bi ma môi n Nui Ba uy nghi, huyên diêu v ́ ̀ ̀ ́ ̀ ̃ ơi môi chôn, môi ̃ ́ ̃ cai tên ́ ̀ ́ ̣ ự tich. đêu co môt s ́ Ở đia phân thôn Vinh Hôi, trên ngon nui cao co 2 ̣ ̣ ̃ ̣ ̣ ́ ́ ̣ ̣ khôi đa, môt cao, môt thâp trông t ́ ́ ́ ựa hinh ng ̀ ươi. T ̀ ừ phia biên nhin vao giông ́ ̉ ̀ ̀ ́ như môt ng ̣ ươi đan ba bê con đang ngong nhin ra biên kh ̀ ̀ ̀ ́ ́ ̀ ̉ ơi chờ chông tr ̀ ở vê.̀ ̣ Dân đia ph ương goi đo la đa Hon Vong Phu. Khôi đa xanh đ ̣ ́ ̀ ́ ̀ ̣ ́ ́ ứng hoai d ̀ ưới năng m ́ ưa cung năm thang tr ̀ ́ ở thanh biêu t ̀ ̉ ượng cho long thuy chung cua nghia ̀ ̉ ̉ ̃ vợ chông trong tâm th ̀ ưc dân gian: ́ ́ ̀ ̣ “Nui Ba môt day xanh xanh ̃ ̣ Vong Phu con đo, sao anh ch ̀ ́ ưa vê.” ̀ Trong khang chiên chông th ́ ́ ́ ực dân Phap va đê quôc My xâm l ́ ̀ ́ ́ ̃ ược, nui Ba ́ ̀ trở thanh căn c ̀ ứ vưng chăc cua cach mang. Bô Chi huy Khu Đông tinh Binh ̃ ́ ̉ ́ ̣ ̣ ̉ ̉ ̀ ̣ ̣ ̉ ̣ ̀ ực lượng du kich cua cac xa đêu đăt tai nui Đinh, Huyên uy Phu Cat, Chi bô va l ̀ ́ ́ ̉ ́ ̃ ̀ ̣ ̣ ́ ̀ ừ đây, moi chu tr Ba. T ̣ ̉ ương, kê hoach hanh đông đ ́ ̣ ̀ ̣ ược truyên đi khăp vung, ̀ ́ ̀ ́ ̣ ̀ ̀ ̀ ̣ phat đông toan quân, toan dân vung dây, giang cho quân xâm l ́ ược va be lu tay ̀ ̀ ̃ ́ ươc nh sai ban n ́ ưng trân đon chi mang. Bon My ̃ ̣ ̀ ́ ̣ ̣ ̣ Nam Triêu Tiên đa ̃ Nguy ̀ ̃ ́ ́ ́ ̀ ̀ ̣ ́ ừ dôi phao, nem bom, hanh quân điên cuông đanh pha nui Ba băng moi cach, t ̀ ̣ ́ ́ ̀ ̀ ́ ́ ̉ ̣ ́ ̣ ̀ ̣ ́ ́ ̀ ́ ̣ ̉ can quet cho đên rai đôc hoa hoc nhăm “Lât đa nui Ba, băt công san” nhưng ́ ̀ ́ ̀ ́ ̣ ỡi nui Ba đa che ch chung cang lun sâu vao thât bai b ́ ̀ ̃ ở, nuôi dưỡng phong trao ̀ ̣ ̀ ở thanh n cach mang va tr ́ ̀ ơi chôn thây quân thu:̀ Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 5 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết Nui Ba cao tit tâng mây ́ ̀ ́ ̀ Chơ ngay giăc đên, chôn thây không vê. ̀ ̀ ̣ ́ ̀ ̉ ở đia ph Biên ̣ ương quanh năm co măt n ́ ̣ ươć trong xanh. Ven biên la ̉ ̀ nhưng bai cat trăng min, co nhiêu bai đa doc b ̃ ̃ ́ ́ ̣ ́ ̀ ̃ ́ ̣ ờ biên. Suôt chiêu dai 14,5km b ̉ ́ ̀ ̀ ơ ̀ ̉ ̀ ̉ ̣ ̣ ́ ́ ưởng cho du khach khăp n biên co nhiêu canh quang đep, la điêu kiên kha ly t ́ ̀ ̀ ́ ́ ơi ́ ưởng ngoan. Vung biên n đên th ̣ ̀ ̉ ơi đây co đăc điêm la bai ngang, không co khu ́ ̣ ̉ ̀ ̃ ́ vực nươc sâu nên tau thuyên t ́ ̀ ̀ ừ 1.000 tân tr ́ ở lên không vao đ ̀ ược. Trước đây ̀ ̉ ̣ tau thuyên cua đia ph ̀ ương chi đanh băt thuy san quanh b ̉ ́ ́ ̉ ̉ ơ. T ̀ ừ sau ngay giai ̀ ̉ phong đên nay, ng ́ ́ ư dân cua xa đa săm s ̉ ̃ ̃ ́ ửa được tau co công suât t ̀ ́ ́ ừ 30CV đên ́ ̉ ̉ 150CV đê duy chuyên ngư trương, đanh băt hai san xa b ̀ ́ ́ ̉ ̉ ơ. Bai biên co t ̀ ̃ ̉ ́ ừ lâu đời, được trông trên đo la nh ̀ ́ ̀ ưng r ̃ ưng cây ̀ Dương đê chăn cat bay vao phu lâp ̉ ́ ́ ̀ ̉ ́ ̣ đông ruông. R ̀ ưng d ̀ ương ven biên không chi co gia tri l ̉ ̉ ́ ́ ̣ ơn vê măt lâm nghiêp ́ ̀ ̣ ̣ ̀ ̀ ̣ ̉ ̣ ̀ ữ cân băng sinh thai ma con tao canh quang đep va gop phân gi ̀ ́ ̀ ́ ở nông thôn. ̣ ̀ ̃ ́ ̉ ́ ̣ ́ ́ ư: suôi Xôi, suôi Đa Ban, Trên đia ban xa Cat Hai co môt sô con suôi nh ́ ́ ́ ́ ̀ ́ ̃ ̀ ́ ́ ́ ́ ̀ ượt chay xuông cac hô, đâp suôi Dung Ô, suôi Cây Ke. Cac con suôi trên lân l ̉ ́ ̀ ̣ như: hô Tân Thăng, hô Đa Ban, đâp Đa Ban, đâp Thanh Ha, đâp điêu tiêt Thanh ̀ ́ ̀ ́ ̀ ̣ ́ ̀ ̣ ̀ ̣ ̀ ́ ̀ ̀ ̣ ̀ ̣ ̣ ̀ ước tưới cho san̉ Ha va đâp Chanh Oai. Cac ao, hô đâp cung câp môt phân n ́ ́ ́ ́ ́ ̀ ̀ ̀ ̉ ̉ xuât lua, hoa mau va nuôi trông thuy san. * Nguôn gôc xa Cat Hai ngay nay ̀ ́ ̃ ́ ̉ ̀ Trươc cach mang Thang Tam – 1945, lang Tân Thăng, Chanh Oai thuôc ́ ́ ̣ ́ ́ ̀ ́ ́ ̣ ̉ ̣ ̣ ̉ ̣ Tông Trung Chanh; lang Tân Ly, Thanh Ha, Vinh Hôi thuôc Tông Chanh Lôc. ́ ̀ ́ ̀ ̃ ́ ̀ ử Quôc hôi đâu tiên (6/1/1946) theo chu tr Sau bâu c ́ ̣ ̀ ̉ ương cua Trung ̉ ương ̉ ́ ̉ ̣ ́ ̃ ̉ bo Câp tông thanh lâp Câp xa. Tông Trung Chanh đ ̀ ́ ược chia thanh nhiêu xa, ̀ ̀ ̃ Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 6 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết ́ ́ ̃ ̀ ́ ́ ́ ̀ ́ ̉ trong đo co xa Tân Phong gôm co cac thôn Tân Thăng va Chanh Oai. Tông ́ ̣ ̃ ̀ ̃ ́ ́ ̃ ̣ ừ, gôm cac lang Tân Ly, Chanh Lôc cung chia nhiêu xa, trong đo co xa Đai T ̀ ́ ̀ ́ ̣ ̀ ưng Lương va X Vinh Hôi, Thanh Ha, H ̃ ̀ ương Ly.́ Từ 3/1948 đên cuôi 1983, ́ ́ ̀ ́ ̀ ́ ̣ 2 lang Tân Thăng va Chanh Oai thuôc xa Cat ̃ ́ Khanh; ̀ ́ ̃ ̣ ̀ ̣ ́ 3 lang Tân Ly, Vinh Hôi, Thanh Ha thuôc xa Cat Chanh. Sau đo cac ̃ ́ ́ ́ ́ ́ ̀ ̀ ợp nhât thanh thôn Tân Thanh, thuôc xa Cat Chanh. thôn Tân Ly va Thanh Ha h ́ ̀ ̣ ̃ ́ ́ Từ ngay 1/1/1984, ̀ ́ ̀ ́ ̉ 2 thôn Tân Thăng va Chanh Oai cua xa Cat Khanh ̃ ́ ́ ̣ ơi nhâp v ̣ ̀ ̉ ̣ ̃ ́ ̉ ́ 2 thôn Vinh Hôi va Tân Thanh cua xa Cat Chanh lâp thanh xa Cat Hai. ̃ ̃ ́ ́ ̀ ̉ ́ ̣ Trai qua bao thê hê, vung đât Tân Thăng, Chanh Oai, Tân Thanh va Vinh ̀ ́ ́ ́ ̀ ̃ ̣ ̉ ̃ ́ ̉ Hôi cua xa Cat Hai ngay nay đ ̀ ược tao lâp va phat triên v ̣ ̣ ̀ ́ ̉ ừa mang đâm săc thai ̣ ́ ́ ̉ riêng cua ng ươi Viêt, v ̀ ̣ ưa lai co net riêng đâm đa tinh cach cua nh ̀ ̣ ́ ́ ̣ ̀ ́ ́ ̉ ưng c ̃ ư dân ̉ “Ăn đăng song, noi đăng gio” vung biên, ̀ ̀ ́ ́ ̀ ́ nhưng rât môc ma, chât phac, đôn ́ ̣ ̀ ́ ́ ̣ ̉ hâu, thuy chung... Trong thơi ky th ̀ ̀ ực dân phong kiên, tr ́ ước Cach mang Thang Tam năm ́ ̣ ́ ́ 1945 cư dân ở cac thôn Tân Thăng, Chanh Oai, Tân Thanh va Vinh Hôi con rât ́ ́ ́ ̀ ̃ ̣ ̀ ́ thưa thơt vi đ ́ ̀ ường sa đi lai kho khăn, điêu kiên thiên nhiên không mây ́ ̣ ́ ̀ ̣ ́ ưu đai... ̃ Trong khang chiên chông My cac thôn Tân Thăng, Chanh Oai, Tân Thanh ́ ́ ́ ̃ ́ ́ ́ ̣ ưng la căn c va Vinh Hôi t ̀ ̃ ̀ ̀ ứ cach mang, n ́ ̣ ơi dưng chân nghi d ̀ ̉ ưỡng cua cac đ ̉ ́ ơn ̣ ̣ ̣ ̉ ̣ vi bô đôi tinh, huyên... Nhưng đia danh nh ̃ ̣ ư: Hon Đun (thôn Tân Thanh), hô ̀ ̣ ́ ̉ Văn Canh, hang Ông Đinh va hang Mui Đa Vang (thôn Tân Thăng), hô Ba Mui ̀ ̀ ̃ ́ ́ ̀ ̀ ̀ ̃ ̣ ́ ̀ ới đôi công tac xa Cat Khanh va Cat Chanh. (thôn Vinh Hôi)... găn liên v ̣ ́ ̃ ́ ́ ̀ ́ ́ Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 7 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết Cư dân xã Cát Hải hâu hêt la dân tôc Kinh, co nguôn gôc t ̀ ́ ̀ ̣ ́ ̀ ́ ừ Miên Băc ̀ ́ ̣ ̣ ́ ững dong ho chiêm ty lê l vao. Toan xa co hang chuc dong ho, trong đo nh ̀ ̀ ̃ ́ ̀ ̀ ̀ ̣ ́ ̉ ̣ ớn như: Nguyên, Lê, Bui, Pham, Ngô, Đao, Đinh, Đoan, Trinh,Trân, Hô, Ha, Vo, ̃ ̀ ̣ ̀ ̀ ̣ ̀ ̀ ̀ ̃ ̣ Phan, Đông, Đăng... ̀ Trươc đây, nha c ́ ̀ ửa cua nhân dân ̉ còn đơn sơ. Hiên nay hâu hêt la nha câp ̣ ̀ ́ ̀ ̀ ́ ́ ̀ ̀ ̀ ́ ́ ̣ ̣ ̀ ưng bô tri săp xêp 4 kiên cô va nha cao tâng, tuy co net hiên đai bên ngoai nh ́ ́ ́ ́ ̃ ́ ́ ̀ ́ ̣ ̣ bên trong vân mang côt cach truyên thông dân tôc Viêt Nam. * Vê kinh tê ̀ ́ ̀ ̣ ̉ ̉ ̀ ̉ ́ ̀ ́ ́ ̣ La môt manh đât năm sat ven biên va chu yêu la đât cat bac mau, thiêu ́ ̀ ́ ̀ ́ nươc t ́ ươi nên tr ́ ươc đây vung đât nay găp nh ́ ̀ ́ ̀ ̣ ững kho khăn trong phat triên ́ ́ ̉ ̣ ̣ kinh tê nông nghiêp, nhât la trông trot. Nh ́ ́ ̀ ̀ ưng vơi ban chât thông minh, cân cu, ́ ̉ ́ ̀ ̀ ̣ ́ ừ bao đời nay, ngươi dân đia ph chiu kho t ̀ ̣ ương đa không ng ̃ ừng khăc phuc ́ ̣ nhưng hâu qua cua thiên tai, lăn lôn v ̃ ̣ ̉ ̉ ̣ ơi năng m ́ ́ ưa, chuyên đôi cây trông co gia ̉ ̉ ̀ ́ ́ ̣ tri kinh tê cao, ́ khoan giếng khai thac mach n ́ ̣ ươc ngâm tai chô t ́ ̀ ̣ ̃ ưới nước ̣ ̉ chông han đê xây d ́ ựng cho minh môt đ ̀ ̣ ời sông kinh tê ôn đinh. ́ ́ ̉ ̣ ̀ ́ ́ ̉ ̉ ́ ừ lâu đời. Ngoai đanh băt tuyên lông gôm: ca Nghê đanh băt hai san co t ̀ ́ ́ ́ ̣ ̀ ́ cơm, manh ruôt, ghe, tôm hum giông... va con v ̀ ́ ̣ ̀ ́ ̀ ̀ ươn ra khơi xa đê khai thac ̉ ́ nhưng loai thuy hai san quy nh ̃ ̣ ̉ ̉ ̉ ́ ư: tôm, mực, ca... Nghê nuôi trông thuy hai san ́ ̀ ̀ ̉ ̉ ̉ chỉ mơí băt́ đâu ̉ trong nhưng ̀ phat́ triên ̀ đây như: nuôi tôm công ̃ năm gân ̣ ́ ươc ngot..., b nghiêp, ca n ́ ̣ ươc đâu gop phân chuyên dich c ́ ̀ ́ ̀ ̉ ̣ ơ câu kinh tê cua đia ́ ́ ̉ ̣ phương... * Vê văn hoa, xa hôi ̀ ́ ̃ ̣ Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 8 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết Đời sông tinh thân cua nhân dân đia ph ́ ̀ ̉ ̣ ương từ bao đời nay rât phong ́ ̉ ̉ ̣ ̉ ̉ ̣ phu. Qua đâu tranh đê cai tao thiên nhiên, đâu tranh đê bao vê quê h ́ ́ ́ ương, đât́ nươc, ng ́ ươi dân đia ph ̀ ̣ ương đa xây d ̃ ựng cho minh môt săc thai văn hoa đôc ̀ ̣ ́ ́ ́ ̣ ́ ̉ đao cua ng ươi dân x ̀ ứ biên: cân cu chiu kho, hiêu hoc, dam nghi, dam lam; ̉ ̀ ̀ ̣ ́ ́ ̣ ́ ̃ ́ ̀ ̣ ̣ ̉ ̃ ̉ ̀ ̣ ̣ ự do cua tô quôc. trong đao ly, săn sang xa thân vi nghia ca, vi đôc lâp t ́ ̃ ̀ ̀ ̉ ̉ ́ 1.1. Chưc năng, nhiêm vu ́ ̣ ̣ của CB, CC và CB không chuyên trách thuộc Ủy ban nhân dân xã Cát Hải + Công chưć Văn phòng Thống kê: Trực tiếp tham mưu cho lanh đao ̃ ̣ UBND xã về công tác thống kê tổng hợp tình hình phát triển KTXH, QPAN ở địa phương, ghi chép biên bản hội họp, quản lý tài sản cơ quan,… + Công chưć Tư pháp hộ tịch: Tham mưu giúp UBND xã quản lý Nhà nước về công tác xây dựng văn bản quy phạm Pháp luật, kiểm tra văn bản, phổ biến giáo dục Pháp luật, chứng thực hộ tịch, hòa giải mâu thuẫn trong nhân dân và các công tác Tư pháp khác. + Công chưć địa chính xây dựng, môi trường, giao thông thủy lợi, nông, lâm, ngư nghiệp: Tham mưu giúp UBND xã thực hiện chức năng quản lý Nhà nước về đất đai xây dựng, việc chuyển quyền chuyển nhượng quyền sử dụng đất, các vấn đề khác có liên quan đến đất đai, cac tac đông anh h ́ ́ ̣ ̉ ưởng đên môi tr ́ ương... ̀ , quản lý về giao thông nông thôn, thủy lợi nội đồng, bờ bao chống lũ, quy hoạch vùng sản xuất cây trồng chất lượng cao, quản lý các lĩnh vực nông, lâm, ngư nghiệp vê nuôi ̀ ̀ ̀ ́ ́ ̉ ̉ ̉ , trông va đanh băt thuy hai san va cac chinh ̀ ́ ́ ̃ ợ trong linh v sach hô tr ́ ̃ ực nông, lâm, ngư nghiêp. ̣ Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 9 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết + Công chưć lao động thương binh xã hội: Tham mưu với UBND xã về quản lý nhà nước đối với toàn bộ các hoạt động thuộc lĩnh vực lao động việc làm, chính sách TBXH, chăm lo gia đình có công với cách mạng trên địa bàn xã theo đúng chủ trương đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của nhà nước. + Cán bộ gia đình và trẻ em: Thực hiện chức năng tham mưu giúp UBND xã quản lý Nhà nước các công việc thuộc lĩnh vực gia đình và trẻ em trên địa bàn xã theo đúng chủ trương chính sách của Đảng, Pháp luật của Nhà nước. + Cán bộ phụ trách Đaì truyền thanh: Tham mưu giúp UBND xã thực hiện các hoạt động thông tin, tuyên truyền các chủ trương chính sách của Đảng, Pháp luật của Nhà nước và của địa phương. + Cán bộ Văn hóa thông tin thê thao ̉ : Tham mưu giúp UBND xã quản lý các điểm dich vu ̣ ̣ Internet, karaoke, các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao trên địa bàn xã, trang tri hôi ́ ̣ , hop va cac lê hôi ̣ ̀ ́ ̃ ̣ ... + Cán bộ, Công chưć Kế toán tài chính: Thực hiện nhiệm vụ tham mưu cho UBND xã trong việc theo dõi thanh quyết toán thu, chi ngân sách Nhà nước trên địa bàn xã. Thực hiện công tác lập bộ các nguồn thu do câp ́ trên quy định và các nguồn thu ngân sách địa phương. + Cán bộ Văn thư Thủ quỹ Lưu trữ: Thực hiện nhiệm vụ thu, chi ngân sách, lưu trữ công văn đến và đi, đong dâu UBND xa, ́ ́ ̃ in ấn văn bản. Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 10 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết 1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của xã Cát Hải: * Sơ đồ khối chính quyền * Sơ đồ tổ chức bộ máy giải quyết công việc theo cơ chế “một cửa” Bộ Cơ quan T ổ phận phối hợp chức, (1) Nộp HS (2) Chuy “một ển công cửa” dân (3) Trả KQ củ a (4) Trả KQ cơ Bộ phận chuyên Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 11 môn của cơ quan Sinh viên: Nguy ễn Đức quan Tín chủ trì chủ trì
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết 1.3. Đôi ngu can bô, công ch ̣ ̃ ́ ̣ ưć Hiện tại, Số lượng CB, CC đang làm việc tại UBND xã theo biên chế là 11 người, lao động hợp đồng đang chờ chỉ tiêu thi công chức 4, cán bộ hợp đồng là 12. Đây là nguồn lực quan trọng giúp UBND xã thực hiện được các nhiệm vụ, mục tiêu phát triển kinh tế xã hội. * Đội ngũ cán bộ, công chức tại các bô phân thuôc UBND xã Cat Hai ̣ ̣ ̣ ́ ̉ STT Tên bộ phận Số lượng cán bộ, CC 1 Chủ tịch và các Phó Chủ tịch UBND 3 2 ́ ̃ ̣ Văn hoa xa hôi 4 3 Tư pháp hô tich ̣ ̣ 2 4 Tài chính kê toan ́ ́ 2 5 ĐC, XD, MT, GTTL, N,L,NN 4 6 Đai truyên Thanh ̀ ̀ 3 7 Công an Thường trực 4 8 Ban Chỉ huy Quân sự xã 2 9 Văn phòng – Thống kê 2 10 Văn thư, thủ quỹ, lưu trữ 1 Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 12 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết CHƯƠNG II 2. Phân tích và đánh giá thực trạng thực hiện chức năng theo cơ chế “một cửa” tại UBND xa Cat Hai ̃ ́ ̉ * Thuận lợi Đề án cải cách thủ tục hành chính theo mô hình “một cửa” của UBND xã Cát Hải tuy đã được xây dựng và triển khai khá chậm nhưng hiệu quả, đề án được thực hiện trong một môi trường thuận lợi. Biểu hiện: Thứ nhất, hiện nay CCHC đã và đang là một vấn đề bức xúc và mang tính thời sự không chỉ ở nước ta mà còn nhiều nước trên thế giới. CCHC nói chung và cải cách thủ tục hành chính nói riêng đã được Đảng và Nhà nước ta hết sức quan tâm, đồng thời nó cũng là nhu cầu, nguyện vọng cấp bách của nhân dân trong thời kỳ đổi mới. Thứ hai, Quyết định 181/2003/QĐTTg, ngày 0492003 về việc ban hành Quy chế thực hiện cơ chế “một cửa” tại cơ quan hành chính Nhà nước ở địa phương và gần đây nhất là Nghị quyết số 30c/NQCP, ngày 08112011 của Chính Phủ về việc ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 13 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết Nhà nước giai đoạn 2011 2020. Bên cạnh đó còn có các văn bản luật làm hành lang pháp lý cho việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính như: Luật khiếu nại, tố cáo, luật doanh nghiệp 2014, luật đất đai 2014, luật công chứng.. Thứ ba, lãnh đạo xã từ Đảng ủy, HĐND, UBND, UBMTTQ Việt Nam đều thống nhất chủ trương. Lãnh đạo các cơ quan đơn vị trực thuộc xã và các thôn trong xã quán triệt tư tưởng và quyết tâm thực hiện kế hoạch cải cách thủ tục hành chính của xã. Điều đó chứng tỏ lãnh đạo của xã Cát Hải rất quan tâm chỉ đạo cải cách thủ tục hành chính. Thứ tư, đội ngũ CB, CC của UBND xã nhìn chung về trình độ, kinh nghiệm công tác đã có những tiến bộ rõ ràng, do đó có những đóng góp không nhỏ vào thành tích chung của xã. Hiện nay họ đang cố gắng nâng cao trình độ để theo kịp yêu cầu chuẩn hóa đội ngũ cán bộ công chức. Thứ năm, xã Cát Hải tiến hành thực hiện cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” trong hoàn cảnh nhiều mẫu hành chính về cải cách thủ tục hành chính đã được xây dựng và đi vào hoạt động có hiệu quả…. UBND xã Cát Hải có điều kiện nghiên cứu, vận dụng, xác định hướng cải cách phù hợp với điều kiện thực tiễn của địa phương nhằm đạt hiệu quả cao nhất. * Khó khăn Trong quá trình thực hiện cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” tại UBND xã Cát Hải đã gặp phải không ít khó khăn. Cụ thể như: Một là, đây là lần đầu tiên UBND xã tiến hành triển khai mô hình “một cửa” tại xã nên chưa có nhiều kinh nghiệm thực tiễn. Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 14 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết Hai là, ngân sách địa phương hàng năm dành cho công tác CCHC còn khó khăn. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả còn lạc hậu điều này đã gây ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng của việc thực hiện đề án cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” tại UBND xã Cát Hải. Ba là, CB, CC để đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ trong thời kỳ mới chưa tích cực nghiên cứu, đề xuất các giải pháp về CCHC. Bốn là, một số văn bản của Nhà Nước còn chồng chéo, khó thực hiện, vì vậy văn bản hướng dẫn cần phải được chi tiết cụ thể hơn. Nhiều các văn bản Nghị định, Thông tư hướng dẫn của các luật còn mâu thuẫn với Luật hiện hành. Năm là, việc phối kết hợp giữa các bộ phận chuyên môn với UBND xã về quản lý và điều hành CB, CC tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính còn có nhiều mặt lúng túng, đùn đẩy trách nhiệm công việc nên chưa tạo được cơ chế làm việc đồng bộ. Sáu là, Cát Hải là một xã miền núi, mà cũng vừa là xã bãi ngang ven biển dân cư chủ yếu làm nông nghiệp ngư nghiệp, trình độ dân trí chưa cao nên việc tiếp nhận thông tin và thực hiện về cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” và CCHC ở địa phương còn nhiều hạn chế. Tóm lại, bên cạnh những thuận lợi, những mặt đã làm được trong quá trình thực hiện cải cách thủ tục hành chính thì UBND xã Cát Hải cần từng bước khắc phục những khó khăn nêu trên, để tạo tiền đề cho việc tiếp tục thực hiện cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “Một cửa” và tiến đến thực hiện Quyết định 02/2012/UBND của UBND tỉnh Bình Định về thực hiện cơ Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 15 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết chế “Một cửa” “Một cửa liên thông” hiện đại tại địa phương đạt được hiệu quả cao hơn nữa. 2.1 Tình hình thực hiện cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế "một cửa" tại UBND xã Cát Hải 2.1.1 Căn cứ cơ sở pháp lý để tổ chức Bộ phận “một cửa” tại UBND xã Thực hiện Nghị quyết số 30c/NQCP, ngày 08112011 của Chính Phủ về việc ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 20112020; Quyết định số 492/QĐUBND, ngày 06102011 của UBND tỉnh Bình Định về việc ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện về CCHC, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính của tỉnh giai đoạn 20112015; Quyết định 27/QĐUBND, ngày 1042012 của UBND huyện Phù Cát về việc ban hành Kế hoạch CCHC giai đoạn 20112015. Phấn đấu trong năm 2015 cơ sở vật chất trang thiết bị được đầu tư, từng bước hiện đại hóa đáp ứng yêu cầu phục vụ nhiệm vụ. Trên cơ sở những căn cứ pháp lý nêu trên, UBND xã đã triển khai xây dựng kế hoạch và thực hiện Đề án cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” gắn liền với công tác CCHC của địa phương. Đồng thời, xây dựng quy chế hoạt động và làm việc của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính cũng như sự phối kết hợp giữa các ban ngành chuyên môn trong việc giải quyết hồ sơ hành chính cho công dân, tổ chức, đảm bảo đúng, đủ, kịp thời, công khai, minh bạch trong việc giải quyết hồ sơ hành chính của công dân, bước đầu đã mang lại những thay đổi tích cực trong việc giải quyết thủ tục hành chính cho công dân, được nhân dân tin tưởng và ủng hộ. Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 16 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết 2.2. Tổ chức và hoạt động của Bộ phận “một cửa” tại UBND xã Trên cơ sở các văn bản quy phạm pháp luật nêu trên. Tỉnh uỷ, UBND tỉnh Bình Định, UBND huyện Phù Cát và UBND xã Cát Hải đã xây dựng và ban hành hàng loạt các đề án, quyết định, kế hoạch để triển khai áp dụng mô hình giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” trên địa bàn toàn tỉnh và UBND xã Cát Hải. Đồng thời, hệ thống lại chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận để xác định mức độ trách nhiệm của các CB, CC thực thi nhiệm vụ. Trên cơ sở đó, UBND xã ban hành quy định tạm thời thực hiện các thủ tục hành chính và trình tự giải quyết hành chính tại bộ phận tiếp nhận và hoàn trả hồ sơ; Tiến hành mẫu hoá các quy trình, thủ tục để công khai tại bộ phận “một cửa” các lĩnh vực đã được UBND tỉnh phê duyệt. Ngày 28/4/2012, UBND xã Cát Hải đã thành lập bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. Đây là một thay đổi căn bản bước đầu trong giao dịch của người dân với các CB, CC của UBND xã. Người dân không phải tìm gặp lãnh đạo, cán bộ chuyên môn, để giải quyết công việc tránh được phiền hà, nhũng nhiễu và những tiêu cực có thể phát sinh, vì vậy đã được dư luận đồng tình ủng hộ. 2.2.1. Vị trí pháp lý của Bộ phận “một cửa” Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính trực thuộc UBND xã, do Phó Chủ tịch UBND khối VHXH làm Trưởng “Một cửa”, các CB, CC do UBND xã điều động từ cán bộ chuyên môn có liên quan tới lĩnh vực “một cửa” và chịu sự quản lý trực tiếp của Phó Chủ tịch UBND khối VHXH. * Mối quan hệ phối hợp giữa Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả với các CB, CC chuyên môn Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 17 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết Bộ phận “một cửa” của UBND xã có mối quan hệ mật thiết đối với HĐND và UBND xã và các CB, CC chuyên môn trong việc phối hợp hoạt động giải quyết hồ sơ hành chính cho công dân, tổ chức. Để Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả có thể hoạt động được theo đúng quy định của luật pháp, đòi hỏi phải có sự phối hợp với các bộ phận khác trong UBND và phải có sự chỉ đạo, giám sát chặt chẽ của lãnh đạo. Cụ thể là: Lãnh đạo UBND xã phụ trách Bộ phận “Một cửa” có nhiệm vụ: Quản lý thời gian làm việc hàng ngày của CB, CC thuộc Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Nắm hình hình tiếp nhận, giải quyết, trả hồ sơ của CB, CC thuộc Bộ phận; kết hợp với các ngành, ban chuyên môn kịp thời giải quyết những vấn đề vướng mắc xảy ra, đặc biệt là những hồ sơ thuộc trách nhiệm giải quyết của nhiều bộ phận chuyên môn liên quan. Kiểm tra, giám sát, đôn đốc việc chấp hành Quy chế, Nội quy Bộ phận; chấn chỉnh về tác phong, lề lối làm việc của CB, CC; kịp thời chấn chỉnh những sai sót trong quá trình giải quyết công việc đối với công dân. Nhận xét, đánh giá đối với CB, CC được UBND xã điều động từ các bộ phận chuyên môn đến theo Pháp lệnh CB, CC. Báo cáo Chủ tịch UBND xã xem xét, xử lý đối với những CB, CC không thực hiện đúng nội quy, quy chế hoạt động của Bộ phận. Báo cáo với Chủ tịch UBND xã theo định kỳ tháng, quý, năm về tình hình và kết quả thực hiện công tác của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính. Xây dựng kế hoạch công tác, đồng thời đề xuất với UBND xã các vấn đề có liên quan, nhằm không ngừng nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 18 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết Các bộ phận chuyên môn liên quan có nhiệm vụ phối hợp với Bộ phận “một cửa” như sau: Vào sổ theo dõi, cập nhật các hồ sơ đã được ký và đóng dấu xác nhận, do Bộ phận tiếp nhận và trả kết của của UBND xã chuyển đến. Trưởng các bộ phận chuyên môn liên quan có trách nhiệm phân công CB, CC xem xét, giải quyết hồ sơ theo quy định. Nếu hồ sơ không giải quyết được, hoặc cần phải xem xét lại thì bộ phận chuyên môn phải có văn bản gửi về Bộ phận “một cửa” để trả lời công dân. Các Bộ phận chuyên môn không trực tiếp nhận hồ sơ thuộc các lĩnh vực giải quyết theo cơ chế “một cửa” của công dân. Hồ sơ không có chữ ký xác nhận của Trưởng Bộ phận “Một cửa” và không có dấu của Bộ phận “một cửa” của UBND xã, được coi là hồ sơ không hợp lệ. Hồ sơ liên quan đến nhiều Bộ phận chuyên môn thì các Bộ phận chuyên môn chịu trách nhiệm chính phải phối hợp với các Bộ phận chuyên môn khác để cùng giải quyết. Hướng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ cho các CB, CC được phân công làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính của UBND xã. Trưởng Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính Quản lý thời gian làm việc của CB, CC thuộc Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo lịch phân công. Theo dõi, nắm tình hình và trực tiếp kiểm tra, kiểm soát toàn bộ việc tiếp nhận và trả kết quả theo lịch phân công. Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 19 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
- Häc viÖn hµnh chÝnh Quèc gia GV híng dÉn: PGS. TS Đinh Thị Minh Tuyết Trực tiếp cùng với công chức tiếp nhận hồ sơ giải thích, hướng dẫn quy trình thủ tục, điều kiện giải quyết đối với những hồ sơ phức tạp. Kiểm tra đôn đốc, chấn chỉnh kịp thời những sai sót trong quá trình làm việc của CB,CC trong việc tiếp nhận, xử lý và trả kết quả cũng như việc giao tiếp với tổ chức, công dân. Ký các văn bản đề nghị các Bộ phận chuyên môn thực hiện các nội dung, thủ tục xác minh, cho ý kiến để bổ sung, hoàn chỉnh hồ sơ theo đúng quy định và ký các văn bản khác được UBND, Chủ tịch UBND ủy quyền. Trực tiếp xin ý kiến Chủ tịch UBND xã giải quyết đối với những hồ sơ công việc phức tạp, hoặc có những ý kiến chưa thống nhất trong giải quyết một công việc cụ thể giữa các Bộ phận chuyên môn có liên quan. Báo cáo Chủ tịch UBND xã về tình hình thực hiện công tác của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả bằng văn bản theo định kỳ hàng tháng, hàng quý, hàng năm và đột xuất. Kiểm tra, đôn đốc các Bộ phận chuyên môn thực hiện các công việc mà tổ chức, công dân yêu cầu trong thời gian quy định. Đề nghị UBND xã khen thưởng hoặc có kỷ luật CB, CC trong Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo quy định của pháp luật. * CB, CC tiếp nhận và trả kết quả Trực tiếp kiểm tra, xem xét các yêu cầu của tổ chức và công dân để bổ sung hoàn chỉnh. + Trường hợp hồ sơ đã đầy đủ các thủ tục theo quy định thì tiếp nhận. Líp Đại học Hành chính: KH10 - TC82 20 Sinh viên: Nguyễn Đức Tín
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Báo cáo chuyên đề nhóm 5: Đánh giá cải cách hành chính nhà nước trong lĩnh vực quản lý tài chính công
59 p | 533 | 199
-
Đề tài: “Các vấn đề về hành chinh và cải cách hành chính ở Việt Nam”
19 p | 460 | 120
-
Bài tiểu luận: Cải cách hành chính
24 p | 468 | 103
-
Tiểu luận: Thực trạng cải cách hành chính và các giải pháp cải cách hành chính tại huyện Yên Định, tỉnh Thanh Hóa trong giai đoạn hiện nay
26 p | 500 | 87
-
Báo cáo chuyên đề nhóm 5: Đánh giá cải cách hành chính Nhà nước trong lĩnh vực quản lý tài chính công
59 p | 229 | 32
-
Luận văn Thạc sĩ Chính sách công: Thực hiện chính sách cải cách hành chính trên địa bàn quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng
93 p | 70 | 19
-
Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản lý hành chính công: Giải quyết khiếu nại hành chính trong công cuộc cải cách hành chính ở Việt Nam
21 p | 168 | 16
-
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp đồng bộ nâng cao hiệu quả áp dụng ISO 9000 vào công tác cải cách hành chính nhà nước tại tỉnh Tiền Giang
100 p | 62 | 15
-
Luận văn Thạc sĩ Chính sách công: Thực hiện chính sách cải cách hành chính trên địa bàn quận Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng hiện nay
73 p | 59 | 15
-
Luận văn Thạc sĩ Luật Hiến Pháp và Luật Hành chính: Cải cách hành chính tại Sở Công Thương tỉnh Tuyên Quang
105 p | 69 | 12
-
Khóa luận tốt nghiệp: Chuyển đổi số trong cải cách hành chính tại Ủy ban Dân tộc
121 p | 203 | 11
-
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị văn phòng: Hiện đại hoá văn phòng tại Bộ Tài chính đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính
111 p | 68 | 10
-
Luật văn Thạc sĩ Luật học: Cải cách hành chính theo cơ chế "Một cửa" tại cơ quan hành chính nhà nước địa phương
105 p | 47 | 8
-
Luận văn Thạc sĩ Chính sách công: Đánh giá tình hình thực hiện cải cách hành chính thuế, tình huống ở thành phố Hồ Chí Minh
99 p | 45 | 7
-
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Đánh giá cải cách hành chính ở cấp huyện trên địa bàn tỉnh Gia Lai
24 p | 32 | 3
-
Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Đánh giá thực hiện cải cách hành chính tại các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk
141 p | 5 | 2
-
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản lý công: Đánh giá thực hiện cải cách hành chính tại các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk
26 p | 2 | 2
Chịu trách nhiệm nội dung:
Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA
LIÊN HỆ
Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
Hotline: 093 303 0098
Email: support@tailieu.vn