Chương 1: PHẦN MỞ ĐẦU
1.1 Lý do chọn đề tài
Trong giai đoạn hiện nay, khi vấn đề cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt, các
doanh nghiệp luôn mong muốn tạo ra những sản phẩm, dịch vụ chất lượng với chi phí
tốt nhất. Điều này cũng không ngoại lệ đối với công ty gia công phần mềm WAE.
Tuy nhiên, những dự án của công ty thường không hoàn thành đúng hạn, vượt quá chi
phí và chất lượng không đảm bảo. Vì vậy, việc tìm ra nguyên nhân và đề ra các giải
pháp nhằm nâng cao hiệu quả các dự án tại công ty WAE rất có ý nghĩa thực tiễn.
1.2 Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu là tìm ra nguyên nhân các dự án hoàn thành không như kế hoạch
và đề ra giải pháp nâng cao hiệu quả của các dự án.
1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu là hiệu quả của các dự án ở công ty WAE.
- Phạm vi ngiên cứu: nội bộ công ty WAE
1.4 Phương pháp nghiên cứu
- Sử dụng các nguồn dữ liệu thứ cấp thông qua các báo cáo trong nội bộ doanh
nghiệp
- Tham khảo ý kiến của lãnh đạo và nhân viên trong doanh nghiệp.
1.5 Kết cấu đề tài
Bài nghiên cứu gồm những phần sau:
- Cơ sở lý thuyết
- Thực trạng vấn đề, nguyên nhân và giải pháp
- Những động lực và kháng cự lại sự thay đổi
Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.1 Khái niệm về quy trình quản lý dự án phần mềm
Quản lý dự án phần mềm là tập hợp các công việc được thực hiện bởi một tập thể (có thể
có chuyên môn khác nhau, thực hiện công việc khác nhau, thời gian tham gia dự án khác
nhau) nhằm đạt được một kết quả như dự kiến, trong thời gian dự kiến, với một kinh
phí dự kiến.
Trong thuật ngữ của chuyên ngành Công nghệ phần mềm, Quản lý dự án phần mềm là
các hoạt động trong lập kế hoạch, giám sát và điều khiển tài nguyên dự án (ví dụ
như kinh phí, con người), thời gian thực hiện, các rủi ro và quy trình thực hiện dự án
nhằm đảm bảo thành công cho dự án. Quản lý dự án phần mềm cần đảm bảo cân bằng
giữa ba yếu tố: thời gian, tài nguyên và chất lượng
