1
Lêi më §Çu
NÒn kinh tÕ níc ta ®ang ë giai ®n ®Çu cña nÒn kinh tÕ thÞ trêng cã sù qu¶n
lý cña Nhµ níc. ViÖc chun ®æi n kinh tÕ tõ kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung sang nÒn
kinh tÕ ho¹t ®éng theo sù vËn hµnh cña c¬ chÕ thÞ trêng ®· ra mét thêi kú i
®Çy nh÷ng c¬ héi pt triÓn còng nh lµ nh÷ng th¸ch thøc lín lao cho c¸c thµnh phÇn
kinh tÕ, c¸c doanh nghiÖp ë ViÖt Nam.
n ®éng theo chÕ thÞ trêng nga ho¹t ®éng cña doanh nghp pi
g¾n liÒn víi thÞ trêng, tu©n thñ theo c quy luËt kinh tÕ trong ®ã quy luËt c¹nh tranh.
Mçi mét doanh nghiÖp phi biÕt tch nghi víi thÞ trêng, c¹nh tranh gay t víi nhau
®Ó tån t¹i vµ pt triÓn.Trong nh÷ng cuéc c¹nh tranh nµy, doanh nghp nµo biÕt thÝch
nghi víi thÞ trßng,n dông mäi c¬i, ph¸t huy ®îc khnga m×nh sÏ giµnh
®îc th¾ng lîi. Ngîc l¹i, nh÷ng doanh nghiÖp yÕu thÕ, kh«ng thÝch nghi ®îc sÏ bÞ
®µo th¶i khái thÞ trêng.
B¾t ®Çu tõ ý tëng nµy, sau mét thêi gian t×m hu thùc tËp i ng ty
TNHH Th¬ng m¹i vµ DÞch vô Ngäc Ton, em ®· quyÕt ®Þnh chän ®Ò tµi ''Gii ph¸p
n©ng cao k n¨ng c¹nh tranh trong lÜnh vùc kinh doanh Gaz vµ BÕp ga ë C«ng
ty TNHH Th¬ng m¹i vµ DÞch Ngäc Tn" lµ ®Ò tµi nghiªn cøu a t«i.
C«ng ty TNHH Th¬ng m¹i DÞch vô Ngäc Ton mét doanh nghiÖp t
nh©n chuyªn kinh doanh c¸c n phÈm gaz vµ bÕp ga. Qua gÇn 5 m ho¹t
®éng ph¸t triÓn, c«ng ty ®· t×m cho m×nh mét trÝ kæn ®Þnh trªn thÞ
trêng gaz vµ bÕp ga. Tuy nhiªn, hiÖn nay c«ng ty ®ang ph¶i ®¬ng ®Çu víi
c¹nh tranh m¹nh nhiÒu phÝa trªn thÞ trêng gaz bÕp ga t¹i Qu¶ng
Ninh nãi chung vµ long nãi riªng víi tham gia cña c¸c h·ng ga nh
Shell, §¹i H¶i Petrol, BP, Th¨ng long gaz, Petro ViÖt nam ... Trong ®ã
c¹nh tranh t quyÕt liÖt ®èi víi s¶n phÈm ga ho¸ láng, mét s¶n phÈm lîi
nhuËn cao nhiÒu tiÒm ng. Lµm cho ht ®éng kinh doanh Ga gÆp nhiÒu
khã kh¨n vµ quyÕt liÖt. §Ó tiÕp tôc ph¸t triÓn vµ më réng thÞ trêng ga, c«ng ty
cÇn ph¶i nghiªn cøu m ra nh÷ng biÖn ph¸p phï hîp ®Ó n©ng cao kh¶ n¨ng
c¹nh tranh a m×nh. n©ng cao kng c¹nh tranh, ng ty míi cã thÓ
chiÕn th¾ng ®îc c¸c ®èi thñ nh tranh, ®øng v÷ng trªn thÞ trêng c¹nh tranh
khèc liÖt nµy.
§Ó t n©ng cao kh n¨ng nh tranh a m×nh, ng ty TNHH Th¬ng
m¹i DÞch Ngäc Ton cã thÓ dông nhiÒu gi ph¸p kh¸c nhau. Trong ph¹m
vi bµi viÕt nµy, t«i xin ®îc tr×nh bµy mét sè gii ph¸p chñ yÕu n©ng cao kh n¨ng
c¹nh tranh cho sn phÈm ga. Qua mét sè ý kiÕn ®ãng p t«i hy väng cã thÓ n©ng
cao ®îc søc c¹nh tranh trong kinh doanh sn phÈm ga vµ qua ®ã gióp ®îc phÇn nµo
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
2
cho viÖc t¨ng søc nh tranh trong kinh doanh ga ho¸ láng cña c«ng ty. V× thêi gian
kh¶ ng cã h¹n, luËn v¨n kh«ng tr¸nh khái nh÷ng sai sãt nhÊt ®Þnh. KÝnh
mong sù ®ãng gãp cña thÇy híng dÉn, c¸c thÇy c« vµ b¹n bÌ ®Ó cho néi dung
luËn v¨n ®îc hoµn thiÖn h¬n.
LuËn v¨n gåm 3 phÇn:
PhÇn I : Nh÷ngn ®Ò lý luËn bn vÒ c¹nh tranh vµ n©ng cao kh n¨ng c¹nh
tranh cña doanh nghiÖp.
PhÇn II : §¸nh gi¸ khn¨ng c¹nh tranh trong lÜnhc kinh doanh ga cña C«ng
ty TNHH Th¬ng m¹i vµ DÞch vô Ngäc Tn.
PhÇn III : Mét gi ph¸p nm n©ng cao kh n¨ng c¹nh tranh cña ng ty
TNHH Th¬ng m¹i vµ DÞch vô Ngäc Ton, trong kinh doanh ga h láng.
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
3
PhÇn I
mét sè vÊn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ c¹nh tranh
vµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh
cña doanh nghiÖp
-==&==-
I . C¹nh tranh - §Æc trng c¬ b¶n cña kinh tÕ thÞ trêng.
1.Kh¸i niÖm vµ ®Æc ®iÓm cña c¹nh tranh.
t kú mét doanh nghiÖp o tham gia ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh
mét lo¹i hµng ho¸ nµo ®ã trªn ttrêng ®Òu ph¶i chÊp nhËn nh tranh. §©y
lµ mét ®iÒu tÊt yÕu vµ lµ ®Æc trng c¬ b¶n nhÊt cña c¬ c thÞ trêng.
Canh tranh pt triÓn cïng víi sù ph¸t triÓn cña nÒn s¶n xuÊt hµng
ho¸ t n chñ nghÜa. Ki niÖm c¹nh tranh ®îc nhiÒu c g tr×nh bµy
díi nhiÒu gãc ®é kc nhau trong c¸c giai ®o¹n pt trn kh¸c nhau cña
n kinh tÕ x· i.
Theo Marx C¹nh tranh lµ ganh ®ua, ®Êu tranh gay g¾t ga
c¸c nhµ tb¶n nm giµnh giËt nh÷ng ®iÒu kn thuËn lîi trong n xuÊt
tiªu tng ho¸ ®Ó thu ®îc i nhuËn su ng¹ch”.
Cßn theo cuèn ®iÓn kinh doanh (xuÊt n 1992 ë Anh ), c¹nh tranh
trong c¬ chÕ t trêng ®îc ®Þnh nga “sù ganh ®ua, k×nh ®Þnh gi÷a
c¸c nhµ kinh doanh nm tranh giµnh tµi nguyªn s¶n xt cïng t li vÒ
phÝa nh.
Nh y, hiÓu theo mét nga chung nhÊt, c¹nh tranh sù ganh ®ua
gi÷a c doanh nghiÖp, c¸c chøc kinh trong viÖc giµnh gt t trêng
vµ kch hµng vµ c ®iÒu kn thu©n i trong c¸c ht ®éng n xuÊt kinh
doanh.Thùc ct cña c¹nh tranh sù tranh giµnh i Ých kinh giòa c¸c
c thÓ tham gia thÞ trêng.
C¹nh tranh t ®u t yÕu kh¸ch quan cña nÒn kinh t trêng.
C¸c doanh nghiÖp b¾t buéc phi chÊp nhËn nh tranh, ganh ®ua víi nhau,
phi ln kng ngõng tn bé ®Ó giµnh ®îc u t t¬ng ®èi so víi ®èi
thñ.u nhi nhuËn lµ ®éng lùc thóc ®Èy c¸c doanh nghiÖp tiÕn hµnh c¸c
ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh t c¹nh tranh t bc hä ph¶i tiÕn hµnh
c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh mét c¸ch cã hu qucao nhÊt nh»m thu
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
4
®îc i nhuËn tèi ®a. t quc¹nh tranh li ®îc ca doanh nghiÖp
u m vµ gióp ph¸t triÓn c¸c doanh nghiÖp lµm ¨n cã hu q. ë ViÖt
Nam, cïng víi chun ®æi n kinh tÕ, c¹nh tranh ®îc ta nn lµ t
quy luËt kinh tÕ kh¸ch quan vµ ®îc coi nh lµ t nguyªn t¾c c¬ b¶n
trong cc ®u nh kinh doanh trong tõng doanh nghiÖp.
2) C¸c lo¹i h×nh c¹nh tranh.
2.1 - C¨n cø vµo chñ thÓ tham gia thÞ trêng.
Theo tiªu thøc nµy, ngêi ta chia c¹nh tranh thµnh ba lo¹i:
- C¹nh tranh gi÷a ngêi b¸n vµ ngêi mua.
- C¹nh tranh gi÷a ngêi mua ngêi mua.
- C¹nh tranh gi÷a ngêi b¸n vµ ngêi b¸n.
nh tranh gi÷a ngêi b¸n ngêi mua cã thÓ hiÓu theo nghÜa ®¬n
gi¶n nhÊt mét mÆc theo luËt ' mua rÎ -b¸n ®¾t '. hai bªn ®Òu muèn
®îc tèi ®a ho¸ lîi Ých cña m×nh .
nh tranh gi÷a ngêi mua ngêi mua x¶y ra khi trªn thÞ trêng
møc cung nhá h¬n cÇu cña mét lo¹i hµng ho¸ hoÆc dÞch vô. Lóc nµy hµng ho¸
trªn thÞ trêng khan hiÕm , ngêi mua n sµng mua hµng víi mét møc g
cao. Møc ®é c¹nh tranh gi÷a nh÷ng ngêi mua trë nªn gay g¾t h¬n.
Lo¹i c¹nh tranh thø ba cuéc c¹nh tranh gi÷a nh÷ng ngêi n víi
nhau. §©y t cuéc c¹nh tranh gay go quyÕt liÖt nhÊt phæ biÕn trong
nÒn kinh tÕ thÞ trêng hiªn nay. C¸c doanh nghiÖp ph¶i lu«n ganh ®ua, lo¹i trõ
lÉn nhau ®Ó giµnh cho m×nh nh÷ng u thÕ vÒ thÞ trêng kh¸ch ng nh»m
môc tiªu tån t¹i vµ ph¸t triÓn.
Cuéc ganh ®ua nµy diÔn ra ë c¸c gãc ®é:
- G
- ChÊt lîng
- H×nh thøc , nghÖ thuËt tæ chøc b¸n hµng.
- Thêi gian.
- ....
KÕt qu¶ cña cuéc c¹nh tranh nµy lµ kÎ m¹nh (c¶ vÒ kh¶ n¨ng vËt chÊt
tr×nh ®é chuyªn m«n )sÏ ngêi chiÕn th¾ng cßn nh÷ng doanh nghiÖp nµo
kh«ng cã ®ñ tiÒm lùc sÏ bÞ thua cuéc vµ bÞ ®µo th¶i khái thÞ trêng.
2.2 - XÐt theo tÝnh chÊt vµ møc ®é
Theo tiªu thøc nµy, c¹nh tranh ®îc chia m ba lo¹i :
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.
5
C¹nh tranh hoµn h¶o
C¹nh tranh kh«ng hoµn h¶o
C¹nh tranh ®éc quyÒn
C¹nh tranh hoµn h¶o hay cßn ®îc gäi lµ c¹nh tranh thuÇn tuý:
C¹nh tranh hoµn h¶o xÈy ra khi trªn ttrêng t nhiÒu ngêi b¸n
kh«ng ngêi nµo u thÕ lîng cung øng ®ñ n ®Ó nh hëng
tíi gtrªn ttrêng. Cac s¶n phÈm b¸n ra rÊt Ýt cã kh¸c biÖt quy
c¸ch, phÈm chÊt, mÉu m·. Trong thÞ trêng nh tranh hoµn h¶o c¸c doanh
nghiÖp b¸n s¶n phÈm ch cña m×nh ë møc gi¸ do thÞ trêng c ®Þnh
dùa trªn quy luËt cung cÇu.
C¹nh tranh kh«ng hoµn h¶o
C¹nh tranh kh«ng hoµn ho lµ c¹nh tranh trªn thÞ trêng phÇnn c¸c sn
phÈm kng ®ång nhÊti nhau. Mét lo¹i s¶n phÈm t nhiÒu nh·n hiÖu kh¸c
nhau nh»m ph©n biÖt c¸c nhµ sn xuÊt hay cung øng, mÆc sù kh¸c biÖt gi÷a c¸c
s¶n phÈm cã thÓ kh«ng lín.
C¹nh tranh ®éc quyÒn
C¹nh tranh ®éc quyÒn lµ h×nh thøc c¹nh tranh mµ trªn thÞ trêng cã mét
ngêi n mét s¶n phÈm thuÇn nhÊt. Hä cã thÓ kiÓm so¸t gÇn nh toµn
lîng s¶n phÈm dÞch vô b¸n ra trªn thÞ trêng. ThÞ trêng c¹nh tranh
®éc quyÒn kh«ng c¹nh tranh gi¸, ngêi b¸n cã thÓ b¾t buéc ngêi
mua chÊp nhËn gi¸ s¶n phÈm do ®Þnh ra. cã thÓ ®Þnh gcao h¬n hoÆc
thÊp h¬n gi¸ cña thÞ trêng tuú thuéc vµo ®Æc ®iÓm t¸c dông cña tõng lo¹i s¶n
phÈm, uy tÝn ngêi cung øng…nhng môc tiªu cuèi cïng lµ ®¹t ®îc môc tiªu
®Ò ra thêng lîi nhuËn. Nh÷ng doanh nghiÖp nhá tham gia vµo thÞ trêng
nµy ph¶i chÊp nhËn b¸n theo gi¸ cña c¸c nhµ ®éc quyÒn.
3) Vai trß cña c¹nh tranh trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng .
Trong nÒn kinh hoach ho¸ kh¸i niÖm c¹nh tranh hÇu nh kh«ng
tån t¹i, song tõ khi n kinh níc ta chuyÓn ®æi, vËn ®éng theo chÕ thÞ
trêng thÞ còng lóc c¹nh tranh quy luËt c¹nh tranh ®îc thõa nhËn, vai
trß cña c¹nh tranh ngµy cµng ®îc thÓ hiÖn râ nÐt h¬n:
3.1- §èi víi mét doanh nghiÖp kinh doanh dÞch vô :
C¹nh tranh mét ®iÒu bÊt kh¶ kh¸ng trong nÒn kinhthÞ trêng. c
doanh nghiÖp, c¸c nhµ kinh doanh dÞch vô khi tham gia thÞ trêng buéc ph¶i
chÊp nhËn c¹nh tranh. C¹nh tranh thÓ coi cuéc ch¹y ®ua khèc liÖt
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.