
BO
GIAO DUC VA DAO TAO
TRUONG DAI HOC KINH
TE
TP.
H6
CHI MINH
----------000----------
-
NGUYEN
NGOC
MY
TRINH
•
" ,.t' ?
"" ""
',... "
MOT
SO
GIAI
PHAP
GOP
PHAN
NANG
•
CAO
NANG
Ll.fC
CANH
TRANH
CiJA
• •
' ? ' "
NGANH
DU
LICH
TINH
BINH
THUAN
• •
DEN
NA.M
2010
Chuyen nganh
Mas6
: Quan tri kinh doanh
: 5.02.05
""
LUAN
VAN
THAC
Si
KINH
TE
• •
13¢
GIAO
U)C
VA
DAO
no
TRUONG
CH
KINH
TE
TP.HCM
TifUVIEN
-r1~~\q
' N gttoi
httd~g
dfin
khoa
hQc
PGS.TS. NGUYEN THJ
LIEN
Dl.ftP
TP.
H6
CHI MINH -NAM 2004
rE
1

Toi xin cam doan day Ia cong trlnh nghien
cU'u
clia toi. Ne'u c6 gl
sai tnii, toi xin hoan toan chiu tnich
nhic$m.
Ngay 30I12/2004
Tac gia
NGUYEN NGQC
MY
TRINH

Ml)CLT)C
~
, ,.,. ?
~
'
PHAN I
:CO
SO LY
LU~N
CUA
DE
TAl
.......................................................... 1
1.1.
Ly'
luan
v~
nang
hie
canh
tranh
...................................................................... 1
. . .
I
11
Kh
,.
.,..
~
ki
h
~
h'
' 1
. . .
a1
nivm
ve
n
te
t ! tru'ong ............................................................. .
1.1.2. Khai
ni~n
Cl;lnh
tranh .............................................................................. 2
1.1.3. Nang
h;tc
Cl;lnh
tranh ................................................................................ 3
1.1.4.
L<;1i
th~
Cl;lnh
tranh ................................................................................... 3
I 1 5
T
~
t ? 0
A A 5
. . .
am
quan rQng
cua
VI¥C
nang
cao
........................................................ .
1.2. Chie'n
b.t(jc
c~nh
tranh
..................................................................................... 6
1.2.1. Khai
ni~m
............................................................................................... 6
1.2.2. Cac buoc
xay
dl;fng
................................................................................. 6
1.2.3. Cac
y~u
to'
anh
hu'C1ng
............................................................................. 6
1.2.4.
Cac
chi~n
lu'<;fc
Cl;lnh
tranh ...................................................................... 7
1.2.5.
Ma
tr~n
hlnh
anh
..................................................................................... 8
1.3.
Ly
lu4n
v~
du
lich ............................................................................................. 8
1.3.1. San phffm du lich .................................................................................... 8
I.3.2. Khach du lich .......................................................................................... 9
1.3.3.
Tai
nguyen
du
lich .................................................................................. 9
I.3.4. Quan
di~m
phat
tri~n
du
ijch .................................................................. 10
1.4.
Khai
quat
tlnh
hlnh
du
Iich .............................................................................. 1 o
I.4.1. Tinh hlnh
va
xu
th~
phat
tri~n
................................................................. 10
1.4.2. Tinh hlnh
phat
tri~n
du ijch khu
vl;ic
.......................................................
11
1.4.3. Tinh hlnh
phat
tri~n
du lich
Vi~t
Nam
.................................................... 12

PHAN
II:
THQ'C
TR~NG
DU LJCH BINH
THU!N
v A DANH GIA NANG
LljC
? '
,..
C~NH
TRANH CUA DU LJCH BINH
THU~N
..................................................
14
II.l.
Thtfc
trf}.ng
du ljch Tinh Binh
Thu~n
.............................................................
14
II.1.1. Khach du lich ......................................................................................... 14
II.1.2. Doanh thu .............................................................................................. 17
Il.1.3. Cd sd
ph~c
v~
du ijch ............................................................................ 19
II.1.4. Cd sd
hl;l
tling ......................................................................................... 20
I1.1.5.
E>liu
tu'
vao
nganh du lich ....................................................................... 22
I1.1.6. Ngu6n nhan
h;t'c
..................................................................................... 23
II.l.
7.
TG
chuc quan ly
Nha
nude ..................................................................... 24
I1.1.8. Cong tac Marketing ............................................................................... 24
Nhilng m(lt
m~nh,
m(lt
ytu
cila du lich Bznh
ThuQ.n
J
II
2
C'
,..,
,..,
' d" d"' h d" '
~
l h h 26
. .
ac
yeu
to
tac
Qng
en
Of}.t
Qng
va
nang
tfc
cf}.n
tran
....................
..
I1.2.1. Ye'u
tO'
ti€m
nang
du lich ....................................................................... 26
I1.2.2. Ye'u
tO'
an
ninh-
chinh tri ...................................................................... 29
Il.2.3. Ye'u tO'kinh te' ........................................................................................ 29
I1.2.4. Ye'u
t6
xa hoi ......................................................................................... 29
I1.2.5. Ye'u
tO'
moi tru'ong ..................................................................................
30
I1.2.6. Cac
dO'i
thu
ct;1nh
tranh ........................................................................... 30
Il.2.7.
v€
quy€n
h,tc
khach
hang
............................... : ....................................... 31
J Nhilng
ca
hoi, thach thac cila du lich B'inh
ThuQ.n
II.3.
Dang
gia
v~
nang
ltfc
cf}.nh
tranh
ctia du lich ...............................................
32
I1.3.1
v€
san phffm du lich ............................................................................... 32
I1.3.2.
v€
thi tru'ong ..........................................................................................
34
11.3.3. tai nguyen du ijch
iJ
vung
ph~
c~n
......................................................... 35
Il.3.4.
v€
moi tru'ong du lich ............................................................................ 35
II
3 5
V
~
,..
t'
t'""
h'
?
b'
36
. . . e cong ac 1ep t ! quang a ..............................................................
..

PHAN
In
:MOT
so
GrAI PHAP GOP PHAN NANG
cAo
NANG
Ll}c
.......
37
fil.l.
Quan
di~m
phat
tri~n
va
IDl}C
tieu
cua
du
ljch ...........................................
37
111.1.1.
Quan
di~m
phat
tri~n
........................................................................... 37
111.1.2.
Mt;tc
tieu
chie'n
1tt<Jc
.............................................................................. 38
111.1.3.
Dt;t'
bao
cac
chi tieu ..............................................................................
39
n1.2. M()t s6 ghip
phap
gop
ph~n
nang
cao
nang
hfc .......................................... 41
111.2.1.
Quan
di~m
xay
dt;t'ng
cac
giai
phap
...................................................... 41
111.2.2.
Cac giiii phap gop
ph~n
nang
cao
nang
1\1-'c
.......................................... 41
111.2.2.1.
Nh6m
giai phap
t~n
dt;tng
ttu
di~m
.............................................. 41
AI
Giiii
phap
theo httdng
xam
nh~p
thi
tntC1ng
...................................... 41
Bl
Gi•H
phap
nang cao
nang
1t;t'c
theo httdng da
dc;mg
h6a san phffm ....
42
Cl G
.?.
h,
};:
th h
't
~
d;;;
....
44
1a1
p ap
ve
u u von
au
tu .......................................................
..
DIG
•?•
h'
t"
t
'b?
" "'
t~">~
46
1a1
p ap on
~ova
ao
Vf(
mol J.uvng .......................................... .
111.2.2.2. Nh6m giai phap
kh~c
pht;tc
cac
ye'u
di~m
.................................... 4 7
A/G
•?•
h'
};:
h'
.,:,
};:
h"
1 47
1a1
p ap
ve
p
at
tnen
nguon n
an
t;t'c
.......................................... .
Bl
G.
? •
h,
};:
" -
1·"
? 1,
49
1a1
p ap
ve
nang cao
nang
':lc
quan y.. ......
..
.
..
...
..
...
..
....
...
..
..
..
...... ·
111.2.2.3. Nh6m giai phap h6
tr<J
.................................................................
50
AI
G.
? •
h,
};:
,
t'
~
? b , d
1'
h
50
1a1
p ap
ve
xuc 1en quang a u
JC
.........................................
..
Bl
Giiii phap
phat
tri~n
du 1ich c6
st;t'
tham gia c()ng dflng ....................
51
111.3.
M()t s6kie'n nghi .............................................................................................. 53
111.3.1.
Kie'n nghi Chfnh phu,
Ban
nganh Trung Udng ..................................... 53
111.3.2.
Kie'n nghi Uy
Ban
nhan dan tinh,
huy~n,
thanh
ph6
............................ 53
KETLU!N
PHl)
Ll)C
TAI
Lltu
THAM
KHAo

