a
BỘ NỘI VỤ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ LĨNH VỰC
CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VCCORP,
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Người hướng dẫn : TS. TRỊNH VIỆT TIẾN
Sinh viên thực hiện : PHÙNG KHÁNH MY
Mã số sinh viên : 1805QTNA046
Khóa : 2018-2022
Lớp : ĐH QTNL 18A
Hà Nội – 2022
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Nâng cao chất lượng
tuyển dụng nhân sự lĩnh vực công nghệ thông tin tại công ty cổ phần VCCorp,
thành phố Hà Nội” em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ từ phía nhà trường, các
thầy cô, Ban giám đốc công ty VCCorp, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành.
Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn trường Đại học Nội vụ Hà Nội đã cung cấp
cho em những kiến thức lý thuyết quý báu về chuyên ngành quản trị nhân lực, tạo
điều kiện cho em được nghiên cứu và trải nghiệm thực tiễn tiếp cận với môi trường
thực tế. Em xin cảm ơn khoa Quản trị nguồn nhân lực đặc biệt các thầy cô trong
khoa Quản trị nguồn nhân lực trường Đại học Nội vụ Hà Nội đã truyền đạt kiến
thức trong suốt thời gian em học tập tại trường, đó là những hành trang quý báu để
em bước vào đời một cách vững chắc và tự tin nhất. Em cũng vô cùng biết ơn và tri
ân sâu sắc tới thầy T.S Trịnh Việt Tiến, người trực tiếp tận hình theo sát và hướng
dẫn em hoàn thành tốt nhất bài khóa luận tốt nghiệp này.
Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo công ty Cổ phần VCCorp đã tạo
điều kiện cho em được trải nghiệm thực tế tại môi trường làm việc của công ty, gặp
gỡ những phòng ban tìm hiều về tình hình hoạt động, quá trình phát triển tại công ty,
đặc biệt là những hoạt động trong tuyển dụng nhân sự lĩnh vực CNTT, em đã được
cung cấp những tài liệu vô cùng hữu ích để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này.
Em xin gửi lời cảm ơn đến các anh chị trong Phòng Tuyển dụng của Công ty Cổ
phần VCCorp đã giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu, hoàn thành bài khóa luận
tốt nghiệp.
Do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài khóa
luận không thể tránh khỏi thiếu sót, nên em, rất mong nhận được ý kiến đóng góp
của thầy cô để học thêm được nhiều kinh nghiệm và sẽ hoàn thiện kiến thức trong
lĩnh vực này hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên
Phùng Khánh My
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự lĩnh
vực công nghệ thông tin tại công ty cổ phần VCCorp Thành phố Hà Nội” là công
trình nghiên cứu của riêng em. Các tài liệu, số liệu để phân tích trong đề tài được rõ
ràng, được công bố theo đúng quy định. Các kết quả nghiên cứu này do chính em
tìm hiểu, phân tích một cách trung thực phù hợp với kết quả thực tiễn.
Sinh viên
Phùng Khánh My
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT
Từ viết tắt
Dịch nghĩa
1
CNTT
Công nghệ thông tin
2
CBNV
Cán bộ nhân viên
3
HCNS
Hành chính nhân sự
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC SƠ ĐỒ
MỞ ĐẦU..................................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài......................................................................................................1
2. Tình hình nghiên cứu...............................................................................................2
3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu ........................................................3
4. Mục đích nghiên cứu và nhiệm vụ nghiên cứu....................................................... 4
5. Giả thuyết khoa học................................................................................................. 4
6. Phương pháp nghiên cứu......................................................................................... 4
7. Đóng góp của đề tài................................................................................................. 5
8. Cấu trúc đề tài.......................................................................................................... 5
Chương 1. MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG............................6
1.1. Các khái niệm........................................................................................................6
1.1.1. Khái niệm doanh nghiệp và khái niệm công ty cổ phần...................................6
1.1.2. Khái niệm công nghệ thông tin (CNTT). .......................................................... 7
1.1.3. Khái niệm nhân lực và nhân sự......................................................................... 7
1.1.4. Khái niệm quản trị nhân sự và quản trị nhân lực. Error! Bookmark not defined.
1.1.5. Khái niệm tuyển dụng........................................................................................8
1.1.6. Khái niệm tuyển dụng nhân lực.........................................................................9
1.2. Các nguyên tắc trong tuyển dụng....................................................................... 10
1.2.1. Nguyên tắc đảm bảo pháp luật........................................................................ 10
1.2.2. Nguyên tắc đáp ứng nhu cầu thực tiễn............................................................11
1.2.3. Nguyên tắc công khai minh bạch.................................................................... 11
1.2.4. Nguyên tắc cạnh tranh..................................................................................... 11
1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng................................................12
1.3.1. Các yếu tố bên trong tổ chức...........................................................................12
1.3.1.1. Sứ mệnh, mục tiêu của tổ chức.....................................................................12