HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH VÀ QUẢN TRỊ CÔNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM BR VIỆT NAM
Khóa luận tốt nghiệp ngành
: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
Ngƣời hƣớng dẫn
: THS. NGUYỄN THỊ MAI
Sinh viên thực hiện
: VŨ NGỌC BÍCH
Mã số sinh viên
: 2105QTND010
Khóa học
: 2021 – 2025
Lớp
: 2105QTND
HÀ NỘI - 2025
LỜI CAM ĐOAN
Tác giả cam đoan đề tài “Đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược
phẩm BR Việt Nam” là đề tài do tác giả tự nghiên cứu dưới sự hướng dẫn của Ths.
Nguyễn Thị Mai – Giảng viên Khoa Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính và Quản
trị công.
Những thông tin, số liệu nghiên cứu được tác giả thu thập, thống kê từ kế
hoạch, báo cáo của công ty do phòng Hành chính – Tổng hợp tại Công ty Cổ phần
Dược phẩm BR Việt Nam cung cấp. Ngoài ra, trong quá trình thực hiện đề tài nghiên
cứu, tác giả cũng tham khảo các tài liệu có liên quan là sách, giáo trình, báo, tạp chí và
các kết quả nghiên cứu khoa học; có trích dẫn nguồn đầy đủ.
Ngƣời thực hiện
Vũ Ngọc Bích
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình thực hiện khóa luận, tác giả đã nhận được sự quan tâm,
giúp đỡ nhiệt tình của quý thầy cô, quý công ty để có thể nghiên cứu và hoàn thành đề
tài “Đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược phẩm BR Việt Nam”.
Tác giả xin được cảm ơn Ban Giám đốc Học viện Hành chính và Quản trị
công; lãnh đạo, quý thầy cô Khoa Quản trị nhân lực. Tác giả đã luôn nhận được sự
quan tâm của Ban Giám đốc để có môi trường và điều kiện học tập, phát triển và hoàn
thiện bản thân. Bên cạnh đó, là sự quan tâm sâu sắc và tạo điều kiện của lãnh đạo và
sự chỉ dạy, hướng dẫn nhiệt tình của quý thầy cô Khoa Quản trị nhân lực.
Tác giả xin chân thành cảm ơn Ths. Nguyễn Thị Mai – Giảng viên hướng
dẫn đề tài đã quan tâm và hướng dẫn tận tình, giúp tác giả định hình rõ ràng về cách
thức triển khai, phương hướng và nội dung nghiên cứu của đề tài.
Tác giả xin được trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc công ty, Trưởng phòng
Hành chính – Tổng hợp, quý anh chị trong Công ty Cổ phần Dược phẩm BR Việt Nam
đã tạo điều kiện, hướng dẫn, giúp đỡ trong suốt quá trình nghiên cứu thu thập thông
tin, dữ liệu liên quan đến đề tài.
Tác giả xin chân thành cảm ơn!
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU
MỞ ĐẦU ......................................................................................................................... 1
1. Lý do lựa chọn đề tài ................................................................................................. 1
2. Tình hình nghiên cứu vấn đề .................................................................................... 2
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................ 3
4. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ........................................................................... 4
5. Phƣơng pháp nghiên cứu .......................................................................................... 4
6. Ý nghĩa của đề tài ...................................................................................................... 5
7. Kết cấu của đề tài ...................................................................................................... 5
NỘI DUNG ..................................................................................................................... 6
Chƣơng 1. CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
DƢỢC PHẨM ................................................................................................................ 6
1.1. Một số khái niệm liên quan.................................................................................... 6
1.1.1. Khái niệm “Nhân lực” ...................................................................................... 6
1.1.2. Khái niệm “Đào tạo” ........................................................................................ 6
1.1.3. Khái niệm “Đào tạo nhân lực” ......................................................................... 7
1.2. Vai trò, mục đích của đào tạo nhân lực tại công ty dƣợc phẩm ........................ 8
1.2.1. Vai trò của đào tạo nhân lực ............................................................................. 8
1.2.2. Mục đích của đào tạo nhân lực ....................................................................... 10
1.3. Nội dung đào tạo nhân lực tại công ty dƣợc phẩm ............................................ 10
1.3.1. Đào tạo hội nhập ............................................................................................. 10
1.3.2. Đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ ...................................................................... 11
1.3.3. Phát triển nhân sự kế cận và lộ trình công danh ............................................ 11
1.4. Quy trình đào tạo nhân lực tại công ty dƣợc phẩm .......................................... 12
1.4.1. Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực ................................................................. 12
1.4.2. Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực .............................................................. 13
1.4.3. Tổ chức thực hiện đào tạo nhân lực ................................................................ 14
1.4.4. Đánh giá đào tạo nhân lực .............................................................................. 14
1.5. Các yếu tố ảnh hƣởng đến đào tạo nhân lực tại công ty dƣợc phẩm .............. 15
1.5.1. Nhóm các yếu tố bên trong .............................................................................. 15
1.5.2. Nhóm các yếu tố bên ngoài ............................................................................. 17
1.6. Kinh nghiệm đào tạo nhân lực của một số tổ chức ........................................... 19
Tiểu kết Chƣơng 1.......................................................................................................24
Chƣơng 2. THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
DƢỢC PHẨM BR VIỆT NAM .................................................................................. 24
2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Dƣợc Phẩm BR Việt Nam ............................. 24
2.2. Tình hình đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm BR Việt Nam.28
2.2.1. Nội dung đào tạo nhân lực tại công ty ............................................................ 27
2.2.1.1. Nội dung đào tạo hội nhập........................................................................ 27
2.2.1.2. Nội dung đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ ................................................ 30
2.2.2. Quy trình đào tạo tại công ty ........................................................................... 34
2.2.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực .......................................................... 34
2.2.2.2. Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực ....................................................... 36
2.2.2.3. Tổ chức thực hiện đào tạo nhân lực ......................................................... 37
2.2.2.4. Đánh giá đào tạo nhân lực ........................................................................ 39
2.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới đào tạo nhân lực tại công ty .................................. 40
2.2.3.1. Nhóm các yếu tố bên trong ....................................................................... 40
2.2.3.1.1. Mục tiêu, chiến lược của công ty ...................................................... 40
2.2.3.1.2. Quan điểm của lãnh đạo .................................................................... 40
2.2.3.1.3. Nhu cầu và năng lực của người lao động .......................................... 41
2.2.3.1.4. Tài chính và cơ sở vật chất ................................................................ 42
2.2.3.1.5. Năng lực của bộ phận chuyên trách về đào tạo nhân lực .................. 44
2.2.3.1.6. Văn hóa công ty ................................................................................. 45
2.2.3.2. Nhóm các yếu tố bên ngoài ...................................................................... 46
2.2.3.2.1. Chính sách, pháp luật ........................................................................ 46
2.2.3.2.2. Môi trường kinh tế, chính trị ............................................................. 46
2.2.3.2.3. Bối cảnh thị trường lao động ............................................................. 47
2.2.3.2.4. Sự phát triển của khoa học và công nghệ .......................................... 48
2.2.3.2.5. Hệ thống giáo dục và đào tạo ............................................................ 48
2.2.3.2.6. Toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế ..................................................... 49
2.3. Đánh giá tình hình đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần Dƣợc phẩm BR Việt Nam ..... 50
2.3.1. Ưu điểm ........................................................................................................... 50
2.3.2. Hạn chế ............................................................................................................ 51
Tiểu kết Chƣơng 2 ....................................................................................................... 52
Chƣơng 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ
ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM BR VIỆT
NAM .............................................................................................................................. 53
3.1 Mục tiêu phát triển và định hƣớng đào tạo nhân lực của Công ty Cổ phần
Dƣợc phẩm BR Việt Nam ........................................................................................... 53
3.1.1. Mục tiêu phát triển của Công ty Cổ phần Dược phẩm BR Việt Nam ............. 53
3.1.2. Định hướng đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần Dược phẩm BR Việt Nam .................... 53
3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả đào tạo nhân lực tại công ty ................... 57
3.2.1. Tăng cường đồng bộ, liên kết nội dung đào tạo .............................................. 57
3.2.2. Hoàn thiện quy định, quy chế đào tạo nhân lực tại công ty. ..................... 61
3.2.3. Cân đối kinh phí và hoàn thiện cơ sở vật chất phục vụ đào tạo nhân lực ...... 58
3.2.4. Bổ sung, hoàn thiện chính sách đãi ngộ đối với người lao động trong và sau
đào tạo ........................................................................................................................... 59
3.2.5. Nâng cao tinh thần tham gia và nhận thức của người lao động về đào tạo nhân
lực ........................................................................................................................................................................ 62
3.3. Một số khuyến nghị nâng cao hiệu quả đào tạo nhân lực tại công ty .............. 65
3.3.1. Đối với Công ty Cổ phần Dược phẩm BR Việt Nam ....................................... 65
3.3.2. Đối với người lao động tại Công ty Cổ phần Dược phẩm BR Việt Nam ........ 66
Tiểu kết Chƣơng 3.......................................................................................................73
KẾT LUẬN .................................................................................................................. 68
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................... 69
PHỤ LỤC ..................................................................................................................... 70