HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH
HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH VÀ QUẢN TRỊ CÔNG
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SYNOPEX
VIỆT NAM
Khóa lun tốt nghiệp ngành
: Quản trị nhân lực
Giảng viên hƣớng dẫn
: Th.S Nguyễn Thị Bích Ngọc
Sinh viên thực hiện
: Nguyễn Thị Lệ Mỹ
Mã sinh viên
: 2105QTNE042
Lớp
: 2105QTNE
Khóa học
: 2021 - 2025
Hà Nội, năm 2025
LỜI CM ƠN
Để hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp của mình, bên cạnh scố gắng của bản
thân, em xin đƣợc gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến các thầy/cô trong khoa Quản trị
nhân lực trƣờng Học viện Hành chính Quản trị công, đặc biệt Nguyễn Thị
Bích Ngọc. Cảm ơn đã luôn chdạy hƣớng dẫn em cùng tận tình, giúp em
thể hoàn thành bài luận văn của mình một cách hoàn thiện nhất. Tiếp theo, em xin cm
ơn ban lãnh đạo cùng các anh chđội ngũ quản nhân viên đã luôn tạo điều kiện để
giúp đỡ em có thể nắm rõ mọi vấn đề liên quan đến quá trình hoàn thành bài khóa luận
của mình tại công ty.
Trong suốt quá trình hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp, em cảm thấy mình đã
đƣợc trau dồi học hỏi rất nhiều điều bổ ích. Từ đó bản thân em đã thêm thật
nhiều knăng kiến thức giúp cho công việc sau y của mình. Cuối cùng em rất
mong nhận đƣợc những lời nhận xét góp ý quý báu từ thy/cô để bài của em đƣợc
hoàn thiện hơn nữa.
Em xin chân thành cảm ơn!
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan đề tài “Đào tạo nhân lực tại Công ty Cphần Synopex Việt
Nam” là đề tài nghiên cứu độc lập của riêng em với sự hỗ trtừ giảng viên hƣớng dẫn
– cô Nguyễn Thị Bích Ngọc và Công ty Cổ phần Synopex Việt Nam. Toàn bộ nội dung
kết quả đƣợc nghiên cứu trong bài hoàn toàn trung thực, không sự sao chép
hay sử dụng kết quả của bất kỳ đề tài nghiên cứu nào tƣờn tự.
Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu phát hiện có bất kỳ sự sao chép kết qu
nghiên cứu nào trong bài khóa luận này.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên thực hiện
Nguyễn Thị Lệ Mỹ
MỤC LỤC
LỜI CM ƠN
LỜI CAM ĐOAN
DANH MỤC TỪ VIT TẮT
DANH MỤC BNG
DANH MỤC BIU Đ
DANH MỤC SƠ ĐỒ
MỞ ĐẦU ......................................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài. ............................................................................................... 1
2. Tổng quan nghiên cứu. ....................................................................................... 2
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu...................................................................... 5
4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu. ..................................................................... 5
5. Phƣơng pháp nghiên cứu. ................................................................................... 5
6. Đóng góp cho đtài. ........................................................................................... 7
7. Cấu trúc đề tài. .................................................................................................... 7
CHƢƠNG 1. SỞ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI DOANH
NGHIỆP ......................................................................................................................... 8
1.1. Đào tạo nhân lực và một số khái niệm liên quan. ............................................ 8
1.1.1. Khái niệm nhân lc. ...................................................................................... 8
1.1.2. Khái niệm đào tạo. ........................................................................................ 8
1.1.3. Khái niệm đào tạo nhân lực. ......................................................................... 9
1.2. Vai trò của đào tạo nhân lực. ............................................................................ 9
1.2.1. Vai trò của đào tạo nhân lực đối với ngƣời lao động. ................................. 10
1.2.2. Vai trò của đào tạo nhân lực đối với doanh nghiệp. ................................... 10
1.2.3. Vai trò của đào tạo nhân lực đối với xã hội. ............................................... 11
1.3. Các nguyên tắc trong đào tạo nhân lực. ......................................................... 11
1.3.1. Đảm bảo sự phù hợp và đáp ứng yêu cầu nhân lực của doanh nghiệp. ...... 11
1.3.2. Đảm bảo công khai, minh bạch. ................................................................. 11
1.3.3. Đảm bảo chất lƣợng và hiệu quả. ............................................................... 12
1.3.4. Đảm bảo đồng bộ với các chức năng khác trong quản trị nguồn nhân lc.13
1.4. Nội dung đào tạo nhân lực. ............................................................................ 13
1.4.1. Xác định nhu cầu đào tạo. ........................................................................... 14
1.4.2. Lập kế hoạch đào tạo nhân lực. .................................................................. 16
1.4.3. Tổ chc thc hiện đào tạo nhân lực. ........................................................... 21
1.4.4. Đánh giá hiệu quả đào tạo nhân lực. ........................................................... 22
1.5. Các nhân tố ảnh hƣởng đến đào tạo nhân lực. ............................................... 22
1.5.1. Nhân tố bên trong. ...................................................................................... 22
1.5.1.1. Chiến lƣợc, mục tiêu của doanh nghiệp. ................................................. 22
1.5.1.2. Quan điểm của lãnh đạo. ......................................................................... 23
1.5.1.3. Các nguồn lực dành cho đào tạo nhân lực. .............................................. 23
1.5.2. Nhân tố bên ngoài. ...................................................................................... 24
1.5.2.1. Chính sách, pháp luật. .............................................................................. 24
1.5.2.2. Hội nhập và toàn cầu hóa. ........................................................................ 24
1.5.2.3. Đối thủ cạnh tranh. .................................................................................. 24
1.5.2.4. Truyền thống lịch sử và giá trị văn hóa. .................................................. 25
1.6. Các tiêu chí đánh giá đào tạo nhân lực. ......................................................... 25
1.6.1. Phản ứng. .................................................................................................... 25
1.6.2. Hành vi. ....................................................................................................... 26
1.6.3. Học tập. ....................................................................................................... 26
1.6.4. Kết quả. ....................................................................................................... 27
TIỂU KẾT CHƢƠNG 1 ....................................................................................... 28
CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CPHN
SYNOPEX VIỆT NAM. .............................................................................................. 29
2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Synopex Việt Nam. ..................................... 29
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của CTCP Synopex Việt Nam. ............ 29
2.1.2. Mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh của Synopex Việt Nam. ............................... 30
2.1.3. Lĩnh vực và nguyên tắc kinh doanh. ........................................................... 30
2.1.3.1. Lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ phần Synopex Việt Nam. ............. 30
2.1.3.2. Nguyên tắc kinh doanh của CTCP Synopex Việt Nam. .......................... 32
2.1.4. Quy mô hoạt động và cơ cấu tổ chc của CTCP Synopex Việt Nam. ....... 33
2.1.4.1. Quy mô hoạt động. .................................................................................. 33
2.1.4.2. Cơ cấu tổ chức của Synopex Việt Nam. .................................................. 33
2.1.5. Đặc điểm cơ cấu nguồn nhân lc ca công ty c phn Synopex Việt Nam. .... 34
2.2. Thực trạng nguyên tắc trong đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần Synopex