
TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG
KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ
CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI
--------***-------
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Đề tài:
KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS
TẠI MỘT SỐ NƯỚC ASEAN VÀ BÀI HỌC ĐỐI VỚI
VIỆT NAM
Sinh viên thực hiện : Phạm Quỳnh Anh
Lớp : Anh 6
Khoá : K43B - KT&KDQT
Giáo viên hƣớng dẫn : TS. Trần Sĩ Lâm
Hà Nội - 2008

Để hoàn thành Khoá luận này, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Trần Sĩ Lâm,
PGS.TSKH. Nguyễn Văn Chương, Phó Viện trưởng Viện Chiến lược và Phát triển Giao
thông vận tải đã tận tình giúp đỡ em trong suốt quá trình thực hiện Khoá luận.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn tới các cán bộ và chuyên viên đang công tác tại Vụ
Đa biên, Vụ Thị trường trong nước, Cục Pháp chế và Cục Quản lý cạnh tranh - Bộ
Công Thương đã nhiệt tình cung cấp nhiều tài liệu quý báu để em hoàn thành Khoá
luận này.

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1
CHƢƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ LOGISTICS ................................. 1
I. Khái quát chung về logistics .......................................................................... 1
1. Khái niệm logistics ..................................................................................... 1
2. Quá trình phát triển của logistics .............................................................. 3
3. Vai trò của logistics .................................................................................... 5
3.1 Vai trò của logistics trong doanh nghiệp ................................................. 5
3.2 Vai trò của logistics đối với nền kinh tế .................................................. 6
4. Logistics toàn cầu (Global Logistics) ........................................................ 8
5. Quản trị chuỗi cung ứng - bƣớc phát triển cao hơn của logistics .......... 10
II. Khái quát chung về dịch vụ logistics ......................................................... 13
1. Dịch vụ logistics ........................................................................................ 13
1.1 Khái niệm dịch vụ logistics ................................................................... 13
1.2 Các loại hình dịch vụ logistics chủ yếu ................................................. 15
2. Nhà cung cấp dịch vụ logistics ................................................................. 16
2.1 Khái niệm nhà cung cấp dịch vụ logistics ............................................. 16
2.2 Một số loại hình nhà cung cấp dịch vụ logistics .................................... 18
2.2.1 Mô hình phát triển chung ............................................................... 18
2.2.2 Mô hình 3PL và 4PL ....................................................................... 20
3. Ngƣời tiêu dùng dịch vụ logistics ............................................................ 22
CHƢƠNG II: KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS
TẠI MỘT SỐ NƢỚC ASEAN ............................................................................. 25
I. Thực trạng phát triển dịch vụ logistics khu vực ASEAN .......................... 25
1. Tình hình phát triển kinh tế, thƣơng mại khu vực ASEAN .................. 25

2. Thực trạng phát triển dịch vụ logistics khu vực ASEAN ...................... 27
2.1 Thực trạng kết cấu hạ tầng logistics khu vực ASEAN........................... 27
2.2 Thực trạng nguồn nhân lực và hệ thống chính sách điều chỉnh dịch vụ
logistics khu vực ASEAN ..................................................................... 30
2.3 Xu hướng hợp tác phát triển dịch vụ logistics khu vực ASEAN ............ 32
II. Thực trạng phát triển dịch vụ logistics tại một số nƣớc ASEAN ............. 33
1. Thực trạng phát triển dịch vụ logistics tại Singapore. ........................... 33
1.1 Điều kiện phát triển kinh tế xã hội ........................................................ 33
1.2 Thực trạng phát triển dịch vụ logistics tại Singapore............................. 34
1.2.1 Thực tiễn thị trường ........................................................................ 34
1.2.2 Chương trình phát triển dịch vụ logistics tại Singapore ................ 36
1.2.3 Cơ sở hạ tầng logistics hiện đại ...................................................... 37
2. Thực trạng phát triển dịch vụ logistics tại Malaysia .............................. 41
2.1 Điều kiện phát triển kinh tế xã hội ........................................................ 41
2.2 Thực trạng phát triển dịch vụ logistics tại Malaysia .............................. 42
2.2.1 Thực tiễn thị trường ........................................................................ 42
2.2.2 Chương trình phát triển dịch vụ logistics tại Malaysia ................... 43
2.2.4 Cơ sở hạ tầng logistics tại Malaysia ............................................... 44
3. Thực trạng phát triển dịch vụ logistics tại Thái Lan ............................. 48
3.1 Điều kiện phát triển kinh tế xã hội ........................................................ 48
3.2 Thực trạng phát triển dịch vụ logistics tại Thái Lan .............................. 49
3.2.1 Thực tiễn thị trường ........................................................................ 49
3.2.2 Chương trình phát triển dịch vụ logistics tại Thái Lan ................... 51
III. Kinh nghiệm phát triển dịch vụ logistics tại một số nƣớc ASEAN ........ 56
1. Định hƣớng phát triển dịch vụ logistics phụ thuộc vào trình độ phát triển
hiện tại ...................................................................................................... 57

2. Đầu tƣ toàn diện và đồng bộ vào kết cấu hạ tầng logistics ................... 58
3. Các chính sách và biện pháp kích cung, cầu dịch vụ logistics ............... 60
4. Phát triển hạ tầng công nghệ thông tin trên nền tảng triển thƣơng mại
điện tử ....................................................................................................... 61
5. Đào tạo nguồn nhân lực về dịch vụ logistics ........................................... 62
6. Thúc đẩy hợp tác quốc tế về dịch vụ logistics ......................................... 63
CHƢƠNG III: PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS TẠI VIỆT NAM
TRÊN CƠ SỞ KINH NGHIỆM CÁC NƢỚC ASEAN .................................... 64
I. Thực trạng phát triển dịch vụ logistics tại Việt Nam ................................. 64
1. Điều kiện và triển vọng phát triển dịch vụ logistics tại Việt Nam ........ 64
2. Thực trạng và khó khăn trong phát triển dịch vụ logistics tại Việt Nam
.................................................................................................................. 67
2.1 Thực tiễn thị trường dịch vụ logistics tại Việt Nam .............................. 67
2.2 Những khó khăn trong phát triển dịch vụ logistics hiện nay tại Việt Nam
............................................................................................................. 71
2.2.1 Môi trường pháp lý điều chỉnh hoạt động kinh doanh logistics....... 71
2.2.2 Cơ sở hạ tầng logistics và trang thiết bị hỗ trợ dịch vụ logistics ..... 72
2.2.3 Ứng dụng công nghệ thông tin ........................................................ 74
2.2.4 Nguồn nhân lực .............................................................................. 75
2.2.5 Một số bất cập khác ........................................................................ 77
II. Cơ hội và thách thức đối với việc phát triển dịch vụ logistics Việt Nam
trƣớc bối cảnh hội nhập .................................................................................. 79
1. Những cam kết quốc tế của Việt Nam về dịch vụ logistics ..................... 79
1.1 Cam kết của Việt Nam về dịch vụ logistics khi gia nhập WTO ............. 79
1.2 Các thoả thuận khu vực......................................................................... 80

